Tous les avis AVIVA assurance emprunteur

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Découvrez les notes attribuées à AVIVA en Assurance emprunteur

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Après avoir résilié une assurance en 2017, je viens de me rendre compte qu'Aviva Eyragues n'avait pas enregistré ma demande ; et pire, cette agence a continué à prélever mes cotisations durant 4 ans... Au mieux je qualifierai cela d'incompétence. J'attends dorénavant le remboursement du trop perçu en espérant qu'ils seront plus prompts que pour le traitement de ma résiliation.

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R
Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Mon épouse étant atteinte d’un cancer, nous avons enclenché notre assurance emprunteur pour que l’assureur puisse prendre le relais des échéances de prêts immobilier. Mon épouse ayant 60% de revenus en moins qu’en activité. Il aura fallu 5 mois pour percevoir les premiers montants. Puis subir un retard, tous les mois. De l’ordre de 15 à 30 jours dans les paiements. Le motif ? Des règlements (lorsque le gestionnaire n’oublie pas d’y procéder) par chèque (.délais postaux, pertes, dates de valeur … tout est pensé pour le client malade …) et au surplus à destination de la banque qui, elle, continue de prélever à échéance. Résultat : une banque qui perçoit le montant de ses échéances par deux fois et un assuré qui fait l’avance systématique des fonds malgré la perte de salaire annoncée. Et qui attend en moyenne 20 à 30 jours pour rentrer dans ses frais. Outre la maladie grave à subir, aviva se plaît à compliquer la vie de ses assurés. Vous voulez être contraint de vendre votre maison en cas de maladie grave ? Contractez votre assurance de prêt auprès d’Aviva, ils sauront vous aider ….

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R
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020

Assurance emprunteur souscrite auprès d’Aviva il y’a près de 4 ans. Mon épouse a déclaré un cancer en mai 2020. Une déclaration de sinistre a été régularisée debut août, le contrat prévoyant une franchise de 3 mois. A presque fin novembre aucun retour d’Aviva qui s’est contentée de nous demander des pièces complémentaires en envoyant son courrier à notre ancienne adresse alors même qu’ils assurent également notre habitation depuis plus de 3 ans. Aucune indemnité de payée alors que l’arrêt initial de mon épouse date de mi juin et qu’elle subit déjà une perte drastique de son salaire. Une honte !

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n
Avis publié le 25/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020

je suis en arrêt et il y a un ans j'ai été démarché par aviva pour changer assurance pour un crédit que j 'avais au crédit agricole.( tout allais bien au CA) je me suis retrouvé à avoir ma signature Electronique a mon insu( quand j ai signé un document çà du signer sur tous les autres ?) sur un contrat avec des clauses qui était moin favorable .( pourquoi signé un contrat moin bon alors que je pouvais rester au CA) il ne veulent pour l'instant rien savoir alors que j étais en accord avec mon agent aviva de changer ces clauses par des conditions particuliers que j avais accepté et envoyé au CA . A savoir aussi que j ai signé une clause de confidentialité et que je me retrouve sur mon espace personnelle avec des dossiers autre personnes de aviva entre autre leurs carte identité etc ... vos dossiers ne sont pas en lieux sur .......chez aviva pour ma part je vais bientôt déclencher une procédure envers AVIVA.

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