Tous les avis Carac assurance prévoyance - Page 2

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Avis contrôlés conformes

Z
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Très bons conseils à priori. Il est regrettable que les placements en euros ne sont garantis diminués de commissions plus importantes qu'à la concurrence

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P
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 22/10/2020

Bénéficiaire d'une pension retraite cotisée par mon père à la CARAC, j'ai eu affaire à cette compagnie à son décès. Comme je ne recevais aucune nouvelle après l'envoi des pièces demandées, j'ai appelé le 09 69 32 50 50. Après vérification, la dame qui m'a répondu m'a informée que mes documents n'étaient jamais arrivés (en pleine période COVID); elle a créé mon dossier immédiatement, pendant que nous étions au téléphone. Par la suite, il y a eu un petit problème de communication avec le service administratif qui était censé s'occuper du suivi du dossier, mais la dame qui gérait mon dossier (toujours la même personne) est promptement intervenue. La pension retraite de mon père a été virée sur mon compte bancaire dans les deux semaines qui ont suivi. Toute la démarche, depuis l'envoi des documents (qui ne sont jamais arrivés) jusqu'au versement de la pension retraite sur mon compte, s'est effectuée entre la dernière semaine de juillet 2020 et mi-octobre 2020, soit deux mois et demi. Je n'ai que des compliments à faire à propos de mes échanges avec les représentants de la CARAC (Bureau de Neuilly). Depuis le décès de mon père, j'ai eu à effectuer certaines démarches administratives. Le manque de réactivité de la part de certaines administrations ou de banques peut susciter une énorme frustration ! Durant mes échanges avec la CARAC, je n'ai rencontré que des personnes de bonne volonté dont l'objectif était de m'aider. Je les en remercie vivement !

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m
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

Je suis très satisfaite des services de cette compagnie. Mon mari et moi-même avons pu épargner pour notre retraite en déduisant cette épargne de notre IR avec de bons intérêts. Quand notre retraite a sonné, la CARAC a immédiatement versé en rente ce que nous souhaitions. Et, enfin, au décès de mon mari, j'ai pu récupérer le solde de notre épargne dans la quinzaine qui suivait ma demande.

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P
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020

Est-ce un organisme sérieux ? A la liquidation de ma retraite mutualiste du combattant (RMC) j'ai opté le 14/05/2020 pour la récupération du capital. Sans réponse j'ai renouvelé mon choix avec RAR le 09/07/2020. Ces courriers sont sans retour à ce jour. La CARAC est elle encore confinée ou bien est-ce seulement des difficultés passagères ?

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l
Avis publié le 24/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020

A fuir au plus vite, suite au déces de leur adhérent la CARAC a mis 6 semaines de plus pour traiter le dossier que les autres compagnies et n'a toujours pas réglé 3mois 1/2 apres le deces de l'adhérent.

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L
Avis publié le 17/04/2020 suite à une expérience le 17/04/2020

Très bien accueilli et renseigné personnel souriant et à l'écoute

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P
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

Cette assurance est à eviter absolument, J'attends les fonds après un décès il y a 12 mois. Malgré de nombreuses relances par courier recommandé, j en'ai toujours pas les fonds. Je vais devoir lancer une poursuite judiciare. C'est scandaleux.

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A
Avis publié le 09/02/2020 suite à une expérience le 09/02/2020

Bonjour, Le service client refuse de regarder les choses en face !!! Refuse d'entendre les choses, ne répondent pas au téléphone, envoie des courriers sans laisser les coordonnées pour répondre !!!! passer votre chemin

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C
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020

Quand je vois les commentaires!je me demande quand nous allons avoir la succession de ma grand mère!(papier renvoyé il y a plus 1mois et demi!) Que faut-il faire exactement?car jai déjà appelé et je suis déjà déplacée a l'agence qui est a une heure de route de chez moi!

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C
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020

La Carac ne répond pas aux lettres recommandées ni aux appels téléphoniques. ILS DOIVENT LES ASSURANCES VIE APRÈS DÉCÈS DE MES PARENTS. Le soit disant médiateur saisi sur leur site ne répond pas non plus .Voilà plus de 6 mois bientôt 7 sue mes parents sont décédés .tous les papiers ont été envoyés. Ne vous fiez pas aux réponses polies faites après les avis. C'est juste pour les lecteurs ils ne bougent toujours pas j'ai déjà eu ce genre de réponse sur Google et personne ne m'a contactée.

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P
Avis publié le 03/10/2019 suite à une expérience le 03/10/2019

Adhérent de la CARAC depuis 1987 sous le numéro 378922, notre père avait constitué auprès de la CARAC un capital réservé qui devait revenir à ses deux enfants à son décès. Décédé le 9 juin dans sa 92ème année, nous avons adressé à la CARAC le certificat de décès quelques jours après. Au 26 septembre, malgré de multiples appels téléphoniques, l'envoi de lettres simples et recommandées avec les documents usuels, la CARAC, contrairement à d'autres compagnies où le sujet a été traité rapidement, n'a pas daigné respecter ses engagements sans jamais nous avoir adressé leurs condoléances. Ainsi, en plus de la souffrance de perdre notre père, nous devons supporter de la CARAC un comportement indigne, en violation des engagements pris au titre de leur Retraite Mutualiste du Combattant. Notre père a versé son sang pour notre pays, a pensé que la CARAC protégerait ses enfants au moment où il partirait, et il a été trompé par cette compagnie qui déshonore le mutualisme. En 4 mois, un seul appel: pour savoir si nous voulions leur laisser en gestion le capital nous revenant. Depuis: silence radio. Une caricature. Depuis le 26 septembre pas de son ni d'image. Aucun courrier La CARAC joue l'épuisement Sans condoléances

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C
Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 13/09/2019

Encore une société qui gère les assurances vie au détriment des ayants droits. Ma mère étant décédée le 24/04/2019, j 'ai demandé à la CARAC dans le cadre de la succession le versement de 10 223€ de l'assurance vie. Depuis je suis baladé au téléphone et par courrier, entre commerciaux et hôtesses d'accueil qui n'ont pas le pouvoir d'agir. Au 30/09/2019, après mon dernier appel toujours pas de virement. Je suis extrêmement contrariée par ces méthodes qui semblent voulues et orchestrées sachant que cette petite somme ne va pas mettre en péril les finances de la CARAC. Je vais mettre tout en oeuvre afin de mettre en garde les candidats épargnants.Je suis très en colère.

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e
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 19/09/2019

bonjour,la carac c'est à éviter. Très rapide pour accumuler les fonds, mais après décès c'est lamentable.Un véritable parcours du combattant...Nos aieux se sont battus pour la France ,aujourd'hui c'est nous qui luttons contre la Carac.

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