Tous les avis Carac - Page 3

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Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 20/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Bonjour Je suis très déçu par cet assureur, en effet mon père est décédé depuis maintenant 1 an et demi, il avait 3 contrats d'assurance vie souscrits auprès de CNP BANQUE POSTALE, GROUPAMA et CARAC. J'ai perçu très rapidement les fonds des 2 premiers (3 mois) par contre je n'ai toujours pas perçus ceux de la CARAC, après 17 mois ! Cet organisme est le seul à me demander des documents et certificats, en plus de tous ceux déjà transmis… Pouvez vous me conseiller sur les actions pour faire avancer le dossiers ? Merci par avance Gilles BERTRAND

C
Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020

bonjour, mes 50 ans arrivent, je demande La liquidation de la RMC, et oh surprise. la conseillère. très gentille en outre, m'expluque que la 1ere année ne sera pas totalement payée (suivant les dates de versrmment) c'est un peu Fort quand on sait que je cotise depuis 30 ans. je ne dirai pas le fond de ma pensée. mzis vous l'avez bien compris. Merci CARAC BANQUIERS

P
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 22/10/2020

Bénéficiaire d'une pension retraite cotisée par mon père à la CARAC, j'ai eu affaire à cette compagnie à son décès. Comme je ne recevais aucune nouvelle après l'envoi des pièces demandées, j'ai appelé le 09 69 32 50 50. Après vérification, la dame qui m'a répondu m'a informée que mes documents n'étaient jamais arrivés (en pleine période COVID); elle a créé mon dossier immédiatement, pendant que nous étions au téléphone. Par la suite, il y a eu un petit problème de communication avec le service administratif qui était censé s'occuper du suivi du dossier, mais la dame qui gérait mon dossier (toujours la même personne) est promptement intervenue. La pension retraite de mon père a été virée sur mon compte bancaire dans les deux semaines qui ont suivi. Toute la démarche, depuis l'envoi des documents (qui ne sont jamais arrivés) jusqu'au versement de la pension retraite sur mon compte, s'est effectuée entre la dernière semaine de juillet 2020 et mi-octobre 2020, soit deux mois et demi. Je n'ai que des compliments à faire à propos de mes échanges avec les représentants de la CARAC (Bureau de Neuilly). Depuis le décès de mon père, j'ai eu à effectuer certaines démarches administratives. Le manque de réactivité de la part de certaines administrations ou de banques peut susciter une énorme frustration ! Durant mes échanges avec la CARAC, je n'ai rencontré que des personnes de bonne volonté dont l'objectif était de m'aider. Je les en remercie vivement !

m
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

Je suis très satisfaite des services de cette compagnie. Mon mari et moi-même avons pu épargner pour notre retraite en déduisant cette épargne de notre IR avec de bons intérêts. Quand notre retraite a sonné, la CARAC a immédiatement versé en rente ce que nous souhaitions. Et, enfin, au décès de mon mari, j'ai pu récupérer le solde de notre épargne dans la quinzaine qui suivait ma demande.

À propos de Carac
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Fondée en 1924 pour les anciens combattants, Carac est une mutuelle d’épargne, de retraite et de prévoyance. Aujourd'hui, elle offre des solutions d’épargne et de retraite pour tous, avec un accent sur l'épargne responsable et les investissements durables.
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