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P
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

Salut à tous les lecteurs. Les plus à bannir dans ce contexte sont AGIRC et ARRCO qui ont cédé la gestion du paiement des retraites à cette boite à capital qui se moque complètement des affiliés de ces complémentaires. Lorsqu'un problème se présente, ne serait-ce que pour changer une adresse ou un libellé de compte bancaire, cela devient un casse-tête pour l'intéressé, Humanis fait preuve de la plus profonde volonté à ne pas satisfaire aux demandes, pas de d'action et non plus de réaction, en cas de réclamation, c'est le tout "off", on ne peut communiquer ni par mail, ni par courrier postal, ils sont aux abonnés absents, le courrier que j'ai envoyé 21, rue Laffitte n'a même pas été reçu, DHL a abandonné un de mes envois car parait-il personne n'était présent pour réceptionner le courrier, bref, plus lamentable est difficile à trouver...

C
Avis publié le 29/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020

Bonjour à tous. Cela fait un an que j'ai envoyé par recommandé la modification de mon niveau d'assurance complément de salaire. Avant la date butoir. Cependant rien n'a été pris en compte. Malgré plusieurs appel rien n'a été modifié. Le confinement aurait pu me porter prejudice heureusement mon employeur a continué à me payer. Cependant rien n'est résolu à ce jour. Pas de courrier. Pas d'appel. Faut il que j'en vienne à porter plainte pour manquement aux règles et non respect du contrat ? N'y aller pas ! Depuis le rachat par Malakoff c'est une catastrophe !

t
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020

pour un dossier retraite, demande constamment des documents alors que ceux-ci ont été envoyés en recommandé par deux fois puis deux fois par mail. Service lamentable, multiples interlocuteurs. Et de plus vous menace de régler votre dossier sans ces documents donc à perte pour moi. De plus je leur ai envoyé ma notification de retraite de la MSA mais non cela ne leur convenait. Il n'y avait pas la nature de ma demande ( 62 ans et ex invalide pourtant noté ), il n'y avait pas selon eux le nombre de trimestres travaillés ( pourtant noté 177) et le nombre retenu ( 167 trimestres) . Devant une telle incompétence, je pense qu'ils n'ont aucune formation. Quand on veut jouer dans la cour des grands, faut assurer. Une calamité qu'Agirc Arcco passe par eux ! Et ça promet avec la retraite à points !