Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto - Page 563
1er Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
G
Gaby34670 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Simple efficace mais attention aux tarif. Ce qu’il y a de bien avec eux c’est la rapidité au téléphone,la gentillesse et le professionnalisme des opérateurs ne cherche pas à vous vendre des options ou autres.je recommande fortement
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floflo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021
Rapide et efficace ..j'ai tout fait en ligne et cela en très peu de temps ..ma carte verte est arrivée chez moi en 4 jours ..je recommence vraiment cette assurance
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Arnaud S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
UN CAUCHEMAR !!! A FUIR DE TOUTE URGENCE !!!! COMMUNICATION INEXISTANTE IMCOMPÉTENCE EXTRÊME MAUVAISE FOI ABSOLUE Je me suis fait voler mon véhicule assuré "tous risques" chez L'olivier Assurance, qui a été retrouvé. Après 7 mois à appeler plusieurs fois par semaine pour connaître l'avancement du dossier, je n'ai toujours pas récupéré mon véhicule qui n'est toujours pas réparé... L'expert mandaté par l'assurance a mis plus de 3 mois pour se déplacer au commissariat et réaliser l'expertise sur le véhicule alors même que le commissariat en question, que j'ai du appeler à plusieurs reprises, m'indiquait en parallèle attendre un appel de ce soi-disant expert pour lui remettre le véhicule. Aucune compensation ou dédommagement ne m'a évidemment été proposé, je me suis fait balader pendant 7 mois en m'assurant que la situation était évidemment inacceptable et que le nécessaire serait fait en temps voulu. J'ai finalement reçu un courrier pour m'informer que rien ne serait fait... Je vous passe évidemment tous les détails administratifs, les heures passées au téléphone, l'incompétence des interlocuteurs, sous-evaluation de la valeur du véhicule par l'expert (10ke de moins) et le manque d'implication tout au long du dossier. Coût de l'opération : - 130€ d'assurance par mois a payer (sans pouvoir avoir accès a mon véhicule a cause de leur expert ne faisant pas son job) - 7 mois sans véhicule - Rapatriement du véhicule sur ma région de résidence à mes frais (alors que assuré tout risque) - 700€ de franchise pour les réparations alors même que le véhicule a été retrouvé Cela est proprement inacceptable!
N
Nico a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Incompétent et nous font payer leur erreur nous mettant ainsi dans le besoin en me prometant le remboursement me demandant d'avancer les frais et de ensuite envoyer ma facture une fois la facture reçu il change d'avis en refusant de me rembourser pour défaut de contrôle technique , avant que je paye se n'était pas un problème et une fois que j'ai payé et la facture leur étant envoyé celà devient un problème bizarre j'aurais pu payer en plusieurs fois où essayer de trouver une solution selon ma situation financière si il ne m'avais pas menti au début , maintenant me voilà contrain de survivre grâce au secours populaire et au resto du coeur mon salaire ne me permettant pas de pouvoir être imputé de 630 euros d'un cou , leur réponse vous auriez du le faire réparer de toute façon , oui mais pas comme sa il doivent avoir un bon salaire chez Olivier assurance pour pouvoir dépensé 630 euros d'un claquement de doigts.
A
Amo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Très satisfaite . Personnels très agréables. Pas d'attente trop longue au téléphone. Les montants du prélèvement par mois sont raisonnables. Bonne continuation à l'équipe
M
MaMaman a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Un conseiller est facilement joignable (avec un numéro non surtaxé !). L'accueil est agréable et les explications très claires, ainsi que les conseils. Le tarif est extrêmement compétitif, à garanties identiques.
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Rafiko a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Très bonne assurance toujours à l'écoute très aimable et professionnelle envers les clients et propose les meilleures tarifs. Réponse très rapide au téléphone
Y
YARIS a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Assurance qui prends en compte toutes les possibilités d'un contrat en fonction du demandeur , de ses besoins, ses obligations et sans oublier antécédents (obligatoires à signaler comme le stipule le code des assurance ) Assurance qui "discute" avec son client, ce qui est rare de nos jours ! Je conseille
M
Michel a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
j'ai été très satisfait des échanges pour assurer mon nouveau véhicule et assurer aussi le véhicule de ma femme les prix sont compétitifs et les démarches très faciles
r
raphaelbf a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Scandaleux ! Apres avoir souscrit un contrat, j'ai demandé de pouvoir résilier ce dernier via la faculté de rétractation qui est possible selon les conditions générales dans le délais imparti. L'olivier assurance m'a remboursé que de la moitié de la somme (50€ sur 100€) et ne répond désormais plus ni à mes mails ni à mes appels. Je ne recommande pas du tout cet assureur ! A fuir ! Raphael
D
Danou88 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Tarifs très concurrentiels (à même niveau de couverture), des gens compétents, aimables, et qui vous facilitent grandement la tâche .... Dès réception de mon nouveau véhicule, il était assuré en bonne et due forme !
J
Jam a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Bonjour J ai eu un accident le 19 septembre 2019 Toujours aucune nouvelle J appel une fois par mois il change toujours de version Presque 2 ans sans nouvelles Attention !
M
Mirmir a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
550€ la première année 863€ l'année qui suit pour la même assurance avec bonus amélioré tout de même... Justificatif de l'assurance suite au sinistre non responsable pris en charge par l'assurance du tiers augmentation du risque de vandalisme sur le véhicule. On parle de peinture aspergée accidentellement par une entreprise de travaux routier... Pour voir je fais une demande de devis sur leur site qui m'annonce 627€ avec le sinistre déclaré en vandalisme et 587€ sans. Lorsque je l'annonce au service client il me répond que je n'ai pas bien saisi mes renseignements... Alors que le commercial qui m'a rappelé me dit OK tout est complet.
E
Edunkel a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Très facile, très efficace mais toujours trop chère notamment sur les franchises et de petites mesquineries comme pas de fournitures de constats, de carte avec les numéros d’urgences ou d’assistances ...
P
Poecillai a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Assurance correcte niveau prix Par contre cette assurance nous a viré pour 4 sinistres alors qu on est pas en tord Quand on c est assuré chez eux , nous avons déclaré 3 sinistres, ou on est pas en tord et mon conjoint m'a rajouté dessus son assurance pour se protéger et j ai un sinistre également non en tord egalement , le contrat a été effectué en 2018 et à ce jour il décide de nous dégager alors qu il etais au courant des sinistres. Cette assurance est incompétentes des qu on a des sinistres non en tord elle nous dégage comme des mal propre et comme si on ne payer pas. Je vous déconseille fortement cette assurance qui n aide pas les clients et qui nous considères comme des clients qui leur coûte trop cher ,il assume en aucun cas leur contrat!!!!!!
A
AnC a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
le contrat est clair et détaillé; disponibilité et efficacité du service client appréciables; le service dépannage est en revanche assez limité, mais les conditions sont clairement énoncées par l'assureur
I
Ippo89 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Bonjour, Je vous déconseille de souscrire chez eux, la 1ère année le prix est correct, la seconde j'ai reçu (le 04/02/2021) une très forte augmentation, Donc par rapport à ça je décide de résilier le contrat immédiatement à compter du 01/03/2021 (date d'échéance du contrat) par courrier recommandé AR, Le 17/02/2021 je reçois une confirmation de résiliation par mail, je me dit que c'est bon le nécessaire est fait, À ma mauvaise surprise, aujourd'hui 05/03/2021 je suis prélevé de la cotisation annuel pour l'année 01/03/21 au 28/02/2022 malgré la résiliation du contrat (si j'avais su j'aurais bloqué tout prélèvement) En gros je ne suis plus assuré chez eux mais je dois payer l'année !? Pour l'instant je suis dans l'impasse, j'ai tenté de les contacter par téléphone mais ils ne répondent pas (une erreur s'est produite veuillez réessayer) Cordialement.
M
Mitchounet a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
J y ai plusieurs véhicules depuis plusieurs années et pour le moment rien a redire, contact via Facebook performant et efficace, prix toujours placés. En somme une assurance très recommandable.
C
Cdric a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
de bons tarifs, une réponse rapide, des personnels courtois et pro, qui mon bien renseigner est mon fait des gestes commerciaux sans demande de ma part, perso j'en suis très satisfait.
A
Arno a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Souscription très facile, tarifs très très compétitifs. Le site internet est très clair. La réception des documents (provosoires ou définitifs) est très rapide.
P
Patou19 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
L'Olivier assurance a été claire et rapide pour me donner son accord et assuré mon véhicule, n'ayant pas été assuré pendant 4 ans, pour des raisons de suspension et de santé, par contre, ayant mon permis depuis plus de 40 ans, n'ayant jamais eu d'accident responsable, ayant mes 12 points, ils auraient pu me proposer un bonus. J'avais plus de 50% de bonus en 2016, après je n'ai plus conduit et j'ai repris en juillet 2020. Je vais voire ce qu'il vont me proposer avant le renouvellement, si il n'y a pas d'effort, je demanderais ailleurs? Ce qui ne m'empèche pas de les conseillers pour le moment. Cordialement, Patrick BERTOLO
T
Tatia a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Très bon rapport qualité prix ! les conseillers à l'écoute et au service du client! Je recommande cette assurance, le traitement des dossiers est rapide et efficace.
m
michou a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
A part une petite réparation du parebrise qui s'est passée au top, aussi bien du cote du réparateur, que de l'assurance ! Mon seul regret, c'est, qu'après 53 ans de permis , il a suffit 3 années de non assure en France ( absent 19 ans ) pour perdre (a l'époque, a vie, sauf accident ) mon bonus, qui était a 60% , et me retrouver jeune conducteur avec 0 bonus.
L
Lmoinard a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Rapide, simple et efficace. Je ne regrette pas mon changement d'assurance. Service client facilement joignable sans trop d'attente, a l'écoute. Les tarifs sont très raisonnables pour de bonne garanties/couverture. Le site internet est très intuitif pour toute demande. Bref, satisfait !
É
Éric k a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Une compagnie aux tarifs cohérents et places et surtout avec un vrai service client via une plateforme basée à Lille qui sait faire preuve d’écoute et de réactivité ! Tellement rare que cela mérite d’être signalé. Je recommande.
m
mikakev2 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Veuillez toujours enregistrer par mesure de précaution vos interactions téléphoniques avec eux. C'est extrêmement important. Mon véhicule a été endommagé par un tiers, il fut reconnu coupable aux yeux de la justice. Cela fait un an, maintenant je n'ai jamais été remboursé, l'olivier me demande de voir directement avec l'assurance du tiers donc de faire leur travail et use de prétextes fallacieux pour ne pas assumer ses responsabilités. Ni l'assurance du tiers, ni la justice, ni moi, ne comprenons pourquoi l'olivier ne fait pas son travail.
H
Hacene a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Je vous déconseille cette assurance , Ils sont bien que quand il vous annonce le prix mais faut pas avoir du souci par ce que vous allez jamais être pris en charge et aucun remboursement ne sera fait
P
Petit Conducteur a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
Hausse de ma prime de 21% alors que je n'ai pas eu d'accident et que mon bonus s'est amélioré de 5% cette année. Après demande d'explications, on me dit que les tarifs sont libres et que le cout des réparations a augmenté l'an dernier, qu'il y'a beaucoup d'accidents dans ma région (ah ??? le confinement aurait-il généré plus d'accidents malgré la forte baisse du trafic ?), beaucoup d'actes malveillants, etc, etc... Ils prennent vraiment leurs clients pour des naïfs. Pour information, la plupart des assureurs n'ont pas augmenté leurs tarifs cette année. Après réclamation, ils m'ont accordé....une remise. A cette condition, j'ai donc renouvelé mon contrat. Il est donc recommandé de bien vérifier le montant de sa prime chaque année et de faire une réclamation si nécessaire. Autre opacité: le taux de bonus/malus n'est pas apparent dans l'espace personnel. Peut-être pour dissuader de faire faire des devis ailleurs ?
M
Michou a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021
bonjour, assuré depuis l'année dernière suite consultation d'un comparateur , le prix de 327,69 pour une formule tiers + vol+ incendie + dépannage 0km était correct pour 10000 km /an. cette année le prix est passé à 435,67 soit 33% d'augmentation sans aucune raison. pas de sinistre, rien. pas d''explication au téléphone. A éviter
C
Cri a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021
Très bonne assurance prix au top service client au top 18/20 Seul bémol ne feutre pas les deux roues car j’ai un deux roues et je paie une petite fortune fend une grande assurance française
D
Dxr a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Facile à contacter au téléphone, personnel agréable et qui vous aide au téléphone en fonction de votre demande, prix dans les plus bas. Très content de cette assureur
M
Marc a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 21/02/2021
Refuse de remorquer ma voiture tombée en panne en Suisse jusqu'à un garage français et la mette de leur propre chef dans un garage en Suisse (la frontière n'était pourtant qu'à quelques kilomètres). Refus de prêt de véhicule. La voiture n'étant pas réparable (ou trop onéreux) nous voulons la faire remorquer en France pour la détruire dans un centre à 20 minutes de là où est la voiture, là aussi refus car voiture trop âgée... Démerdez-vous! A fuir!
P
Pau17 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Rien à dire. Rapide, serviable, à l'écoute. Je recommande fortement. Toujours disponible. Je ne suis vraiment pas déçue d'avoir changé d'assureur !
A
A.D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Cette assurance vous propose à la souscription un tarif sur mesure qui ne prend pas uniquement en compte vos sinistres antécédents. J'ai été très satisfait de la prise en charge par l'équipe Lilloise concernant cette souscription, tant sur les démarches que sur les informations concernant les garanties de mon contrat. Je recommande vivement!
M
MD a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Jeune conductrice je suis très satisfaite du tarif qu’on m’a proposé. J’ai pu bénéficier du parrainage par l’un de mes proches et j’ai également pu parrainer, 50€ à chaque fois !!! Je recommande
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Tala a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 24/02/2021
Prix défiants toute concurrence, interlocuteurs très agréables et super réactifs. Ça fait plaisir de voir une entreprise qui sait travailler avec autant d'efficacité.
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Joelleamélie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 21/02/2021
Suite à un sinistre que j'ai eu avec mon véhicule début janvier, mon dossier a été rapidement traité et pendant tout le traitement de ce dossier, quand j'avais un doute, une question, j'ai pu toujours téléphoner et avoir un conseiller pour me rassurer et répondre à mes questions. J'ai été très bien indemnisée et j'ai pu acquérir un nouveau véhicule très rapidement. Je recommande vive L'olivier assurance pour leur professionnalisme, leur gentillesse, leur empathie, lors des entretiens téléphoniques, et dieu sait si je les ai sollicité avec toutes questions ! Merci encore à eux d'avoir eu autant de patience.
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michel1441 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 20/02/2021
tres bonne assurance pas cher et le conseilleres sont tres aimables et expliquent tres bien et j espere qu ils ne changeront rien moi je la conseille au jeune conducteur
s
soso a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
Pire assurance du monde, ils font les mielleux au téléphone mais le jour où vous avez un problème, il n'y a plus personne ! J'ai été victime d'un accident et ils m'ont été d'aucune aide, ils s'arrangent pour ne verser aucune indemnité, pas de véhicule de remplacement (ils trouvent toujours un prétexte pour se dérober) et près de 13 mois après, je n'ai toujours pas obtenu réparation... S'ils sont si peu cher, on comprend vite pourquoi !
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bakleyna38 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
