Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto - Page 78

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4.4
23017 avis
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98%
1er Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes

M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Je tiens à exprimer ma pleine satisfaction quant aux services offerts par votre compagnie d'assurance. Merci encore pour votre excellent service je recommanderai

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Dommage que toutes les années il faut faire des négociations...même si on'a pas eu aucune incident. Ça ira mieux quand les assurances soit plus proactive en c'est sans la

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

Les garanties et les options qui sont proposées nous conviennent par rapport à notre assurance actuelle et le tarif est plus attractif. Nous sommes satisfaits également de nos échanges avec le service client, à l'écoute et professionnel.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

Très concurrentiel en terme de prix et de garantie. Le contrat et rapide et facile à mettre en oeuvre. Merci l'olivier assurance. Merci l'olivier assurance.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

Satisfaite du service rapide et efficace des démarches de cette assurance pour mon véhicule, cela ne m’a pris que dix minutes . Merci à vous L’olivier assurance

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

Je suis satisfaite des services proposés, des tarifs et garanties proposés. Les packs proposés sont intéressants et avantageux. La simplicité de souscription est très bien.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Je suis satisfait des services. Conseillés à l’écoute et très agréable.Rapide et efficace. Site facile et prix correct. Je recommanderais cette assurance à mon entourage.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

les prix sont convenable une très bonne assurance je vous ferait de la publicités et parle a d autre personne peut etre maitre mon autre véhicule chez vous

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

expérience en ligne fluide, compétitivité des prix et clarté des informations, m'ont décidé à choisir l'olivier assurance. en revanche j'attends de voir ce qu'il en sera en cas de sinistre avant de me forger mon opinion sur cette assurance.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Je suis Satisfait du personnels de l Olivier assurance. Si jamais je dois assurer d autre véhicule je viendrais chez vous et je vous partagerai à mes amis. Cordialement

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O
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Je suis satisfait du service. Prix intéressant et bien conseillé. Je recommande L'olivier à mes amis. Je vais regarder pour mes autres contrats maison et voiture.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Parfait rapide et tres claires explications du conseiller - je recommanderais sans problème l'olivier assurance - accueil téléphonique parfait et très peu d'attente

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je suis satisfaite du prix pour l'assurance auto que je vais acheter aujourd'hui, de l'accueil téléphonique . Simple et rapide , tout a été parfait . Merci

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je trouve les prix du tiers un peu élevés mais plus que cela le taux de taxation additionnelle de l'état est insupportable. Ils nous coutent un pognon de dingue.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Impossible de me prononcer sur la satisfaction du service, n'y ayant jamais fait appel... concernant le prix c’est moins cher que mon ancienne assurance.

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je suis satisfait du service proposé à mon premier contact, la réponse au téléphone a été rapide, j'ai pu parler à un interlocuteur qui m'a fourni toutes les explications nécessaires

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 01/06/2024

Très simple d'utilisation sauf la signature électronique qui présente des bugs d'affichages. Sinon tout est clair et très facile d'utilisation. merci beaucoup

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Très bonne relation client , concernant le tarif . Très bonne explication de la par du conseil , très bien détaillée. Je suis très satisfait et recommande l’assurance

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Je suis satisfaite su service. Rapide efficace et un bon prix et un large choix d'offre.Je suis extrêmement satisfait de mon assurance auto. Le service client est toujours disponible et très réactif. Les démarches sont simples et rapides, ce qui facilite grandement la gestion de mon contrat. En cas de sinistre, les remboursements sont effectués sans délais excessifs. Les tarifs sont compétitifs et les garanties proposées couvrent parfaitement mes besoins. Je recommande vivement cette assurance auto à tous ceux qui recherchent fiabilité et efficacité.

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i
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Facile de souscrire ces contrats, sérieux et complet, les options sont intéressantes et bien expliquées, les tarifs compétitifs et les offres de jumelages attractives

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Je suis très satisfait du premier contact avec l'olivier assurance. La personne chargée du service commercial a été très claire dans les explications et très patiente dans la démarche.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Les prix me conviennent. Satisfait. C'est très simple à faire. J'espère qu'ils seront joignables et surtout réactifs. Deuxième voiture assuré chez eux.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Excellent. service , je suis très satisfait et heureux d’être assuré chez L’ Olivier, Je Recommande Cette Assurance merci du travail effectué

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Satisfait de la plateforme et de la rapidité. J'ai pu rapidement comparer les offres et les niveaux de couverture. A voir pour d'autres contrats. Merci

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Les prix sont attractifs, le service en ligne et la souscription se font rapidement. Le prix de la franchise reste cependant très élevé mais bon on ne peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Je suis très satisfait du service proposé , de la rapidité et aussi des prix et prestations proposées par le service client . Je vous remercie de votre attention

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Prix intéressants, contact téléphonique très agréable et de bons conseils, interlocuteur sans accent donc compréhension parfaite des termes du contrat et un site internet bien fait pour la suite de la procédure.

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

je suis satisfait les prix me conviennent. la qualité du service est meilleure. Pour l'instant je ne regrette pas le changement d'assureur pour mon véhicule.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Je suis contente d'avoir trouvé une assurance qui accepte les jeunes conducteurs à des prix très raisonnable. De plus, la conseillère téléphonique a été serviable, efficace, et patiente lors de la souscription de mon contrat auto.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Comunication a la hauteur de mes attentes tous est bien claire merci le temps attente au telephone et correcte et les indications sonts parfaite les interlocuteurs sonts précis merci

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Très satisfait des conditions et du prix. Très facile de contacter un conseiller par téléphone. Les réponses sont rapides et claires. Je le recommanderai à un proche.

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je suis satisfait de l'assurance je conseille l'assurance a mes alentours, je suis venue grace a mon fils puisque il est dans la meme assurance et il est comptent

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Très rapide efficace véhicule assuré le jour même prix très compétitifs je recommande vraiment cette assurance vous ne serez pas déçu prix et rapidité exemplaires

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

generalement satisfait de la prestation et la rapidité du devis et la signature digitale. prix très competitif, je suis satisfait de cela. Le SAV est très réactif

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Très bon service client merci Personne très sympathique et qui explique bien tout les points du contrat. Je recommande vivement cette assurance automobile

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Déçu du manque de communication, je me demande comment ils peuvent être numéro 1 du service client. J'ai eu un accident non responsable le 26 octobre 2023, tout les papiers ont été envoyer l experts est passer et depuis je n'est plus aucune nouvelle. Quand je les appels on ne peux pas avoir le service des sinistres auto au téléphone quand j'envoie un mail j'ai une réponse automatique 1 mois après. Cela fait 8 mois que nous sommes dans la galère à attendre qu'il nous indemnise et nous n'avons aucun soutien n'y expliquation.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

je suis satisfait de service les prix me convient et simple a pratiquer, je suis client chez l olivier assurance depuis quelques années et je recommande

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

je suis satisfait de la rapidité et pouvoir regrouper en un seul interlocuteur mes besoins. L'assistance est toujours disponible pour mieux nous orienter

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Je suis Satisfaite et ravie pour le moment pourvue que je ne sois pas déçue de mon contrat et des prix proposés merci de votre rapidité a repondre a mes besoin

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 20/04/2024

Des tarifs attractifs mais un chemin de souscription semé d'embuches et d'erreur de la part de l'Olivier. En avril nous avons voulu revoir notre assurance auto, étant assuré par Direct Assurance. Les tarifs de l'Olivier étant compétitifs nous décidons de changer d'assurance. Depuis 2 mois l'Olivier est devenu le numéro de téléphone que nous appelons le plus souvent. 1/ Erreurs lors de la souscription de l'offre avec un conseiller clientèle. Nous faisons notre dossier avec un conseiller et payons pour l'année. Nous recevons les documents et à la relecture constatons que le conseiller s'est trompé sur les conditions particulières (identité des conducteurs). Nous informons l'Olivier de ses erreurs. Plusieurs emails, plusieurs appels. Au final ils demande de payer un supplément. Nous acceptons, le tarif final restant compétitifs, mais nous ne recevons pas de contrat mis à jour avec les corrections. Nouveaux appels et emails. Nous obtenons correction du problème. 2/ L'Olivier envoie la demande de résiliation au mauvais assureur (avec plusieurs erreurs dans le nom du souscripteur) ! Alors que l'Olivier nous avait assuré prendre en charge la résiliation de notre contrat chez Direct Assurance, nous constatons que nous sommes toujours prélevés par Direct Assurance. Nous les contactons et ils nous informent ne pas avoir reçu de courrier de resiliation. Retour chez l'Olivier qui nous assure avoir envoyé le courrier. Partie de ping pong entre l'Olivier et Direct Assurance. (à la fin c'est direct assurance qui gagne). Nous finissons par obtenir le courrier et constatons qu'il a été envoyé au mauvais assureur, avec deux fautes de frappe dans mon nom .. Nous recontactons l'Olivier en espérant entendre "Veuillez nous excuser pour cette erreur, nous allons la corriger. Voici un geste commercial pour vous dédommager". Et bien non. Ils reconnaissent leur erreur, mais apparemment il n'est pas possible de simplement renvoyer le courrier en expliquant l'erreur. Pas de geste commercial non plus. Pour l'instant nous n'avons toujours pas bien compris comment nous allions gérer cela et nous nous payons toujours deux assurances. On continue donc la gestion de ce dossier... Autre petit point, cocasse : le service client ferme à 18h. Mais si vous les appelez à 18h30 un jeudi (par exemple), la voix du serveur vocale affirme "Votre service client est actuellement fermé. Nos conseillers sont à votre service du lundi au vendredi de 9h à 20h". Symptomatique d'un manque de maitrise de la relation client. PS : la plupart des personnes à qui nous avons parlé sont toutefois de bonne volonté et courtois.

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