Tous les avis L'olivier Assurance - Page 640
1er en assurance auto
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Avis contrôlés conformes
L
LeylaK a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2019 suite à une expérience le 07/12/2019
Service sinistre médiocre, aucun professionnalisme. J'ai un sinistre en cours 2019226531, la gestion est une catastrophe, retard considérable et accueil désagréable
T
Thibaut69100 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
Service client 0. Aucun suivi, des personnes incompétentes ou des process clients défaillants. Quelle manque de professionnalisme je n'ai jamais vu cela. Et le problème est non toujours non réglé. Erreur dans mon nom de la part de l'assureur dès l'ouverture de mon compte: 3 mails au service client, sans retour de leur part. 1 autre mail pour signaler mon agacement après réception de la carte verte caduque. 3 semaine plus tard aucun changement. 2 appels pour mettre à jours tout cela, toujours le même résultat. Le service client est incompétent. Je regrette d'avoir rejoints cet assureur bien que ses prix soient attractifs.
M
Malik123 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
J'ai pris une assurance provisoire pour mon véhicule et quand j'ai eu l'interlocuteur de l'olivier, il voulais absolument signé mon contrat, il m'a dit que si mes documents ne sont pas enregistrés avant la fin du mois, mon contrat sera résilier et du coup j'ai vendu ma voiture, il me mette en procédure d'huissier, franchement ils sont pas chères, mais je vous déconseille de vous assurez chez eux.
L
Ludo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
Je suis assuré chez l'Olivier et j'ai divisé par 2 presque par 3 par rapport a ma précédente assurance (assu2000 qui est très cher) pour les mêmes prestations voir plus.
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khris a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
attention de ne pas faire un comparatif auparavant sinon vous perdez tous les avantages du parrainage c'est a la limite de la pub mensongère. Très rapide pour encaisser le montant des que vous leur donnez les coordonnées bancaire , ils ne proposent même pas le paiement mensuel
S
Sab a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019
Très bon service client à l'écoute et réactif avec une grande compréhension des attentes.
j
jere71230 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2019 suite à une expérience le 02/12/2019
Pas de bol, hier mon véhicule tombe en panne, dans mon contrat, prévu prêt d'un véhicule durant 5 jours, et franchement, service au TOP....service client et assistance au top, je suis resté une après midi seulement sans voiture (dur de trouver un véhicule de location pour le jour même, ce qui est compréhensible) et suivi de mon dossier en temps réel par sms et téléphone, et même taxi pour aller récupérer le véhicule de loc a 30km de chez moi....personnel très agréable et a l'écoute, qui ont fait des pied et des mains pour me trouver un véhicule ......Olivier assurance, je vais vous faire de la pub sans soucis, vous avez gagné ma fidélité un assuré très satisfait......
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hannibal a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
très bon service qui est très rapide et à toujours su me renseigner sur mes demandes ses un très bon service répond a tous mes critères
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Diane a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/11/2019 suite à une expérience le 09/11/2019
Je trouve cette assurance car la GMF me vire après 30 ans pour 3 sinistres en trois ans avec 50% de bonus J ai un bris de glace et je suis viré de nouveau
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KariCourbevoie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2019 suite à une expérience le 18/11/2019
Bonjour, j'ai fait un comparateur d'assurance et L'Olivier Assurance s'est positionné en 1er. Cela fait un an et je ne regrette pas. Grâce à la fidélité les franchises baissent chaque année. Il n'y a pas d'attente lors des contacts, les conseillers sont à l'écoute, très efficaces et très courtois. Je recommande!
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ninie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2019 suite à une expérience le 18/11/2019
après m'être fait recalée chez direct assurance j'ai prospecté, j'ai vu les tarifs très intéressants donc j'ai foncé, je ne regrette pas du tout, c'est une des assurances les moins chères du marché, très satisfaite
H
Haitam a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
Gestion des sinistres très mauvaises : - Communication quasi inexistante sur le suivi des sinistres. On est obligé d'appeler constamment pour obtenir des informations et faire avancer la situation. - Accusé de réception du sinistre hasardeuse: On me signale dans un premier que le sinistre engage ma responsabilité alors qu'il s'agit d'un accident où un tiers me percute à l'arrière donc n'engageant aucunement ma responsabilité. - Prise en charge des sinistres non responsable subordonnée à l'aboutissement du recours envers la partie adverse, ce qui est contraire au chapitre V de la convention IRSA. - L'expert n'a pas eu tous les éléments (notamment l'accès au constat) ce qui ne lui a pas permis de faire une expertise correcte; et donc a induit un retard dans la prise en charge des réparations et de l'indemnisation. Résultat: après presque 3 mois sur un sinistre non responsable (sinistre déclaré le 2/09/19), je n'ai toujours été intégralement remboursé des montants engagés pour les réparations. Pourtant après vérification auprès de la partie adverse les fonds ont déjà été envoyés à L'Olivier.
a
amelieeemer a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2019 suite à une expérience le 18/11/2019
A fuir!!!! j'ai demander a mettre ma conjointe en second conducteur on m'a dit non pas besoin avec le partage de volant ce n'est pas nécessaire et les mensualités serait plus élevé ...Résultat :600 e de franchise lors d'un accident très grosse surprise pour moi .. très déçu car lors de cette demande le conseiller ne nous à pas fait part de cette franchise. Si j'avais été mis au courant de cette franchise j'aurais bien sur souscrit au second conducteur pour ma conjointe....
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