Tous les avis Santiane mutuelle santé 4 étoiles - Page 5

Note moyenne pondérée
2.6
684 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
9,5 jours
Taux de réponse
50%
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Découvrez les notes attribuées à Santiane en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

Nadege a parfaitement repondu à mes questions concernant la miseen place de la télétransmission je vous envoie ce jour un numéro d'organisme pour la télétransmission merci

g
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020

après avoir eu beaucoup de mal à avoir un interlocuteur,la boite vocal c'est un horreur, j ai eu Houria en interlocuteur et elle a répondu à toutes mes questions avec gentillesse et professionnalisme

L
Avis publié le 27/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020

J'ai téléphoner pour avoir des renseignements concernant mes assurances et je suis tombée sur Madame Lamia qui a eue beaucoup de patience et qui m'a très bien expliqué mes contrats.

n
Avis publié le 01/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020

J'étais retissant a prendre une mutuelle par internet mais finalement ça s'est très bien passé avec des interlocuteurs agréables qui savent répondre a nos demandes.

f
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020

un grand merci a KADI de m avoir débloquer mon compte monsantiane car je ne pouvais pas activer mon compte depuis quelques moins.

j
Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020

REACTIVITE POSITIVE, les prix sont négociés régulièrement

a
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020

bonjour, j'ai eu nadege au téléphone qui m'a a su calmer ma colère en bonne professionnelle compétente sur un devis dentaire, et j'aimerais bien tomber a l'avenir toujours sur une personne comme elle qui connait et renseigne au mieux les adhérents.Je souhaitre aux autres d'etre en relation avec cette personne.....en tout cas merci pour tout.

b
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020

aujourdhui j'ai eu gwendal au telephone pour regler un probleme d'adresse mail cela c'est tres bien passé et surtout rapidement merci c'est super

n
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020

Après plusieurs appels (avec beaucoup d'attente) j'ai pu enfin obtenir une réponse au bout 1 mois Merci à Gwendal d'avoir pris mon problème en charge et l'avoir résolu (enfin je l'espère)

M
Avis publié le 12/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

Nouveau client chez Santiane, les garanties initiales proposées n'étaient pas suffisantes à mon niveau . Santiane a augmenté le niveau sans difficulté. Personne compétente au téléphone

l
Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020

Bon service client, satisfaite de la qualité des services, nouvelle clients

a
Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020

bonjour je viens de contacter le service client et j'ai été bien reçue par Gwendall qui a été fort attentif.

g
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020

Je viens d'être en communication avec SARA M, très professionnelle, sympathique, agréable, souriante. Explique pas à pas comment procéder pour vous envoyer les documents.

H
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020

Mr Gwendal s'est avéré très efficace, réactif, sympathique et surtout très professionnel mais que dis-je !!!! lorsque l'on possède toutes ces qualités c'est forcément du professionnalisme

A
Avis publié le 09/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020

Gwendal à répondu à toutes mes attentes il a été très efficace et a pu résoudre un gros problème ,très bon conseiller et très sympathique .Merci gwendal!si tous les conseillers etaient comme Gwendal les problemes serairnt vite règlés

m
Avis publié le 19/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019

conseillers de clientèle courtois et très aimables

M
Avis publié le 12/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019

Une très bonne communication avec Gwendal. Une prise en charge, immédiate après avoir effectué les manipulations téléphonique ... avec humour, et gentillesse et amabilité il a répondu à toutes mes demandes..... et de nos jours, c'est plus que très agréable d'avoir ces qualités. je suis très satisfaite.

L
Avis publié le 04/12/2019 suite à une expérience le 04/12/2019

Gwendal a était super très bonne prise en charge, politisés amabilité et patience sont ses qualités je suis très satisfaite