Avis déposé par You sur l'assurance auto de Euro-Assurance

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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

C’est une boite qui cherche que du profit et avec qui je pense vous aurez du mal à communiqué avec en cas de sinistre il vous mettent un tarif défiant toute Concurrence sur les sites de comparaison et avant même que vous validiez quelque chose vous avez un conseiller qui vous appelle d’un call Center à l’étranger Et qui veux absolument finaliser avec vous et bizarrement c’est plus le même tarif il vous l’expliqueront avec une incohérence Plus forte que leurs français et bien entendu il vous mètreront les frais de dossier quils vous ont justement offert pour vous attirer dans leurs filet ... je ne recommande pas du tous se sont les assurances type qui ne vous suivent pas en cas de souci carrément ils ont bloquer mon iban qui passait par téléphone il ne passe plus sur le site ...

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Euro-Assurance a répondu à l'avis de You
Réponse apportée le 16/03/2021

Monsieur, Étant très sensible à la satisfaction de nos assurés, c'est avec intérêt que nous prenons connaissance de votre commentaire. Au vu des vérifications effectuées, il semblerait que votre avis ne soit pas authentique. Si tel n’est pas le cas, nous vous invitons à vous identifier via le formulaire de contact Opinion ou à nous adresser votre réclamation à l’adresse suivante : reclamation@euro-assurance.fr. Enfin, nous vous prions de croire qu’en cette période particulière, l’ensemble de nos équipes est mobilisé pour vous accompagner au mieux et vous apporter une qualité de service irréprochable. Cordialement. Charlotte, Service Relation Client

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