Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance

L

Lena a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

J’ai contacté génération par téléphone et Je suis très satisfaite pour la conseillère qui m’a pris en charge. La gestion sur internet s'est simplifié.

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S

Sandra59 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Le site est simple d'utilisation. Le service client est au TOP. Il a décroché rapidement, il est clair dans ses réponses et la gestionnaire à été super aimable. Super expérience

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D

David a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Très gentil et accueillant un super service les personnes écoutent et répondent aux questions très rapidement et nous aurions vraiment très bien un grand merci à toute l'équipe

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A

Angélique a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Conseillère téléphonique très sympathique et gentille. Très clair également et polie. Merci pour ces précisions. Seul le temps d’attente (avant d’avoir la conseillère) est un peu long mais quant à elle, des réponses fournies très rapidement et efficacement !

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M

Mell a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Satisfaite avec leurs prestations de services Mes remboursements ont bien était effectué Les délais sont courts (max. 1 semaine) Les professionnels sont toujours à l’écoute et bienveillants

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V

Véro a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Bonjour, J'ai eu en ligne Audrey, une personne très consciencieuse, a l'écoute et qui a répondu à toutes mes interrogations. Je suis pleinement satisfaite de cet accueil.

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J

JulieD a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Cordialité et gentillesse au téléphone, Précision dans les réponses, Fluidité dans le changement de service pertinent pour répondre aux différentes questions : 3 changements très fluides car beaucoup de questions différentes, compréhension et réponse rapide. Compétence et professionnalisme des interlocuteurs.

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s

snoopy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

le site internet est très pratique , facile à utiliser et permet de réaliser beaucoup de démarches ! les réponses à nos demandes sont très rapides . et quand éventuellement vous avez besoin de contacter un conseiller , le temps d'attente est très court et les réponses toujours pertinentes . je suis très satisfaite !

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H

Herve a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Rien à redire pour l'instant. Bien couvert les prix sont honnêtes. Le personnel est très réactifs et ce même pour une demande de devis dans n'importe domaine de soins.

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j

julien a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Pour le moment bonne mutuelle, avec des remboursements rapide.Bon retour du service indemnisation lors de divers demande. Réponse téléphonique rapide et précise.

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B

Ben a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 21/01/2024

Bonne mutuelle qui couvre pas mal de catégorie de santé à des bons niveaux. Les délais de remboursement reste correct. Pas forcément pratique sur la plate-forme pour pouvoir mettre des commentaires pour expliquer les situations.

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F

Fati a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Agents très efficaces et professionnels . Les informations données lors de notre échange sont très claires. Agente à mon écoute et disponible. Merci beaucoup

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N

Nathy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024

Je viens d avoir une conseillère et cela s est bien passé. Je devais déposer un document et elle a réussis a m orienter. Je suis donc en attente du retour. Merci

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C

Clara a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Disponibles, réactifs et à l’écoute, la conseillère a été d’une aide efficace. Le site est clair et simple d’utilisation, et le numéro d’aide permet de contacter rapidement une réelle personne.

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N

Nini a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Bonjour, J’ai eu une personne très agréable qui a réussi à me rassurer. Très professionnelle et très souriante (le sourire s’entend au téléphone)… Un grand merci à cette personne.

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L

Ludovic a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

J'ai contacté les conseillers par téléphone à plusieurs reprises. Ils sont pro et à l'écoute. Les réponses sont rapides et claires. Les remboursements que j'ai pu obtenir pour de l'orthodontie ou ophtalmologie sont sans concurrence. Je recommande donc fortement.

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M

Marianne07 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Aujourd'hui (22 août) mon appel s'est très bien passé avec le conseiller.Il a répondu correctement à toutes mes questions.Il a été à l'écoute et clair dans ses réponses.

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S

Steve76 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Bons conseillers/ères, à l'écoute et réactif/ve à nos demandes d'informations ou autres. Très aimable et courtois, Pas déçu pour le moment. Je recommande.

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S

Sylvette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Insatisfaite de la messagerie vocale,. Mais entretien très satisfaisant avec l'une de vos correspondante aujourd'hui. Je la remercie. Sans ses explications pour mettre un deuxième rib pour ma fille, je n'aurais pas su comment y arriver De plus je préfère avoir à faire à une véritable personne avec qui il nous est possible de s'expliquer.

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S

Soaline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

Une très belle équipe toujours à l écoute, sympathique, traitement des demandes rapide, prise en charge immédiate, délai d'attente correct, merci bcp.

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N

Noé a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Bonjour tres bon accueil, rapide et efficace Vraiment ravie de vos services Prise en charge rapide Reponses claires et interlocutrice tres aimable Ravie Cordialement

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S

Sandrine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Contact rapide et efficace. L interlocuteur esta l écoute et les actions a menées sont effectués dans un cours délai . Problème résolu en quelques minutes suite aux bons conseils de la conseillère.

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B

Belle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Tres avenant et clair dans l'explication donne. A l'écoute en se rassurant que ma compréhension été claire. Je vous remercie pour l'attention donnée à ma demande.

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f

flo83 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Accueil très agréable, réponse rapide et claire. Très bonne descriptions des démarches à effectuer avant et après mon hospitalisation. Très bonne expérience.

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T

Tekakioteragi987 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024

Parfait très satisfait de ma mutuelle Je suis très content des échanges téléphoniques avec les conseiller qui apportent toujours des solutions Un grand merci

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j

josepaldir a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Mêmes commentaires élogieux que ceux déjà indiqués le 26 juillet dernier. On peut y ajouter : on ressent indéniablement dans le dialogue avec tous les conseillers de Génération la volonté manifeste de tout faire pour solutionner des cas exceptionnels et quelques fois compliqués.

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M

Marylou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Une prise en charge téléphonique rapide. La conseillère a réglé le sujet rapidement lors de notre échange téléphonique. Je recommande vivement cette mutuelle.

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M

Marie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Bonjour, c'est une mutuelle joignable par téléphone, ce qui est très bien dès que l'on rencontre un problème et l'espace adhérent est facile de compréhension.

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Vriginie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

J’ai eu une Réponse rapide et clair à ma question concernant ma prise en charge sur des lunettes de vue cassées pendant les vacances. Merci beaucoup cordialement

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nathalie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

rapide et efficace. Parfait merci pour votre aide. la prise en compte de ma demande a été très rapide. Un minimum de caractères à remplir n'est pas très facile. Merci de réduire ce champs

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99drine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024

Très bon échange sur un litige de trop perçu non justifié Dans l’attente de la confirmation par mail que tout est rétabli Je remercie mon interlocuteur pour son écoute et la gestion du risque problème

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M

Marie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

L'interlocuteur que j'ai eu ce jour a été agréable et efficace. Les remboursements sont rapides L'application est simple à utiliser Les tarifs de Génération sont compétitifs

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Sylvie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Merci pour toutes les informations transmises opératrice très gentille et à l'écoute Elle m'a fourni toutes les informations nécessaires à la résolution de mon problème

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L

Lea77 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024