Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance - Page 15
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K
Katoche a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
La personne que j'ai eu à répondu à ma demande et m'a bien expliqué les démarches que doivent effectuer Personne très agréable réceptive et à mon ecoute
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M
Mo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Super mutuelle à l’écoute avec une prise en charge impeccable. Rien à reprocher, juste le délaie de remboursement qui peut parfois être un peu long. Les collaborateurs sont très gentils.
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L
LC a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
La conseillère à qui j'ai parlé était très aimable et m'a très bien renseigné, elle est très professionnelle. Je suis pleinement satisfait de cet appel
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M
Mo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Manque de communication avec c'est client. Demande de prise en charge hospitalière aucun réponse de leur part le jour de l'opération la clinique m'informe aucune réponse de le part.
R
R-c a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Assez satisfaite des services de mon assureur, conseillers à l'écoute et compétents. En souhaitant que la collaboration continue sur cette note positive.
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A
AD a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Conseillère très agréable Réception rapide des emails avec les liens Informations claires Reste à voir si le traitement de ma demande se fera rapidement
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G
GiGi-33 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Conseiller très réactif, très courtois, et réponds de manière globale à mes demandes d’information. Les échanges se font de manière très agréable. Merci.
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D
DG a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
bonjour, j'ai besoin de connaître le niveau d'intervention de Génération sur un dépassement d'honoraires. Je regrette qu'un avis sur le devis que j'ai transmis prenne 10 jours de délai....
A
ALC a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Un excellent service, avec des personnes chaleureuses, professionnelles et hyper compétentes au téléphone, un site impeccable qui est très facile d’utilisation, et des remboursements effectués très rapidement. Un grand bravo et merci pour ce service 4 étoiles ????????!
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C
CR a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Très bon échange avec le conseiller qui a su répondre à ma demande . Je suis satisfaite de l'accueil ainsi que du traitement de ma demande. Avis positif.
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F
Francky 28 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Juste un problème pour envoyer les justificatifs en imail et pas assez de temps pour envoyer sa bloque après avec le code sécurité cordialement bonne journée
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P
Pat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
La personne m'a renseigné clairement sur mon problème rencontré. Radiation du contrat et les documents à envoyer pour remédier à la situation. Contrat de travail de la société.
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b
bb a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
Après la réponse de l'IA qui n'était pas complètement approprié au problème, j'ai demandé un conseillé. Rapide et efficace, elle m'a envoyé un lien sécurisé par mail qui me permet de joindre le document manquant Parfait
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L
Laetitia1 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Personne a l'écoute et qui a réussi à m'aider alors que j'étais complètement perdue. Personne qui réussi à m'informer sur la démarche à suivre et qui a été très patiente. Merci beaucoup.
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n
nathou94 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
trés bonne mutuelle site internet fluide afin de suivre nos dossiers et remboursements très satisfaisants conseillere à l'écoute avec excellent conseil
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I
Isa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
La personne que j'ai eu au téléphone,et vraiment très très professionnel,et à l'écoute, c'est une personne vraiment très agréable et compréhensive, merci mille fois ????????
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C
Chris a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Standardiste agréable, répondant aux problématiques avec tact et reformulation. Mes demandes ont fait l'objet de recherches précises, de réponses et de politesse.
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a
aude a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
point très positif : très contente du service client, toujours joignable et orienté solution. Point négatif : le site internet n'est pas fluide, l'application non plus. Quand on reçoit un mail pour compléter une demande on ne peut pas juste ajouter les éléments au mail initial. on doit rouvrir une demande. Ce qui fait que quand on a plusieurs bénéficiaires c'est très compliqué à suivre. ce serait super d'améliorer ça !
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L
Laurence a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
J'ai fourni la facture du dépassement d'honoraires du chirurgien et de l'anesthésie et la mutuelle me demande un autre justificatif détaillé alors que l'on sait bien que la sécurité sociale ne prends pas en charge un dépassement d'honoraires. Je ne comprends pas cette demande de documents complémentaires
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P
Pp62 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
Très bon accueil personne très compétente dommage que d'autres avant elle n'ont pas réagi aussi rapidement beaucoup trop de temps perdu pour vous comme pour moi
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P
Philippe69 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Merci à la conseillère pour la qualité de son accueil et la précision de sa réponse. Elle a été rapide et claire. C'est un véritable plaisir pour un assuré.
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F
Fai a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
La conseillère que j’ai eu au téléphone a été d’un professionnalisme exemplaire, compétente, bienveillante, je suis très satisfaite Conseillère au top À l’écoute et humaine Merci à elle
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n
nappy-pruny a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Très bonne conseillère au téléphone ce jour à 9h45, j'ai reçu des informations claires et précises suite à mon interrogation, ainsi qu'une assistance optimale.
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J
Jmh a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Très satisfait de mon experience avec Generation. Tant au niveau des prestations que de l'assistance ponctuelle quand je l ai sollicitée. A noter l'ergonomie du site en ligne qui facilite grandement le traitement des dossiers.
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K
Kris a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Les conseillers sont très aimable, à l'écoute, rapide et répondent correctement aux questions posées. Ils trouvent toujours une solution aux problèmes.
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R
Ramazan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
Très grosse prise en charge je recommande. Les réponses aux appels sont rapides et clairs. Le personnel est à l’écoute et prend le temps de vous écouter.
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L
Linda a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
La conseillère a été parfaite, Bienveillante et très humaine. Elle a été au-delà de ce qu’elle doit faire normalement, elle a cherché à résoudre mon problème jusqu’à ce qu’elle a réussisse à trouver une solution. Il est rare de nos jours qu’un conseiller s’investissent comme ça et nous rappelle dans l’après-midi pour nous rassurer et nous dire qu’il a réussi à gérer tous les problèmes en ayant contacté l’intégralité des services autour. Merci encore
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A
Audrey a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Très bon service client, rapide et efficace. Je suis très satisfaite pour le moment. Les personnes qui gèrent les dossiers sont compréhensibles et disponibles
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B
Butterfly a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Je suis tr!s contente de la rapidité ds prises en charge et des délais de réponse et de traitement de mes demandes. En télphéone, il y a uns super équipe. Bravo au dernier conseiller que j'ai eu aujourd'hui le 13 juin. C'est Génial ! ??
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M
Marc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Conseillère très aimable et professionnelle je recommanderai la mutuelle génération à mes proches. Nous avons toujours était bien conseillé et rassurez.
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M
Mohamed a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Je vous remercie pour le conseil. Grâce à la conseillère clientèle, je puis avoir des informations importantes sur les remboursements de la médecine douce.
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K
Kenza a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Merci pour notre échange et votre aide . Votre patience parce-que c’est pas toujours facile les histoires d’assurance et de changement Encore merci pour votre aide et votre bienveillance !
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M
Monsieur a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Très bon accueil (en remplacement de la voie informatique). Explicite au niveau des informations - Surtout au sujet de la loi Evin. Je me rapprocherai de mon ancienne Société. Merci
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E
Elfi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Très bon accueil, réactivité et réponses claires et précises à mes questions. Satisfaite de la prise en charge financière des soins médicaux et/ ou des médecines dites douces.
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P
Polo93270 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Accueil top écoute top merci pour tous Suite à une opération bénine jai contacter le service appelle de generation pour savoir si les dépassement donneraire allez m'être remboursé au téléphone jai eu une dame très gentille qui a sur me guider service au top
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agathelor a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Interlocuteur clair et efficace qui a répondu à toutes mes questions, c'est appréciable ! Le dépôt des documents est facilité par la plateforme qui est simple d'utilisation.
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F
Farda a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Depuis que je suis chez Génération je n'ai jamais rencontré de problème. Travaillant en informatique je trouve que l'application est très bien développé, je n'ai jamais encore rencontré de bugs. Le service client est très satisfaisant. Merci beaucoup.
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F
Franckjo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
J’ai été agréablement traité, la conseillère était très polie et à l’écoute. A pris le temps de trouver une solution et de contacter mon médecin pour régulariser.
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T
Tigre286 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Très bonne accueil et les réponses sont apportées en fonction des questions. Toujours a l'écoute et très bon conseil. Les prix sont attractif. Je recommande
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H
Hadda a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Merci toutes l'équipe Je regrette pas de choisir génération Gentillesse Professionalisme Très bel accueil A l'écoute Merci Merci Milles mercis
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