Tous les avis GMF assurance auto - Page 19

Note moyenne pondérée
3.3
2623 avis
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Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Meilleure qualité du service apres des précédentes années lamentables dans les délais de réponse et de remboursement.... Continuer sur cette lancée et nous apprécierons vos services. Les prix ne sont pas les moins chères du marché en fonction des garanties mais restent raisonnables et acceptables

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S
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Le service est très bon, les conseillers de GMF Dunkerque sont très sympa. Je vais recommander GMF pour ma famille et mes amis. à ma famille et à mes amis.

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P
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Client GMF, Je suis très satisfait des services de Fidelia assistance qui a très bien géré mon sinistre en Italie. Je suis tombé en panne d'embrayage à plus de 300 kms de mon lieu de villégiature. Contacté Fidelia a, avec son homologue italien dépêché une dépanneuse sur place, trouvé un véhicule de location pour 24h00, un dimanche afin que je puisse rejoindre mon lieu de villégiature. Fidelia a fait le lien entre le garage pour la réparation. Avant la fin de mon séjour, j'ai reçu un billet de train pour récupérer ma voiture. A la gare d'arrivée, Fidelia n'a pas pu me faire véhiculer au garage car il y avait une grève des taxis. J'ai pu me débrouiller avec le garage qui a fait venir un Vtc. Le coût de 80 euros de ce Vtc m'a été remboursé par Fidelia après remise d'une facture. Je n'ai rien à redire le top pour moi et je conseille vivement GMF et Fidelia assistance avec mon contrat je n'ai eu aucun frais de ma poche. Bravo

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F
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Je suis satisfaite des prestations fournies et de la facilite d'utilisation du site. Un geste anniversaire aux anniversaires de contrat serait le bienvenue pour les clients fidèles

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J
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Pas reçu l'avis d'échéance, ni bien sûr l'attestation ! (la fameuse carte verte). Payé en ligne après un rappel. Difficulté avec espace personnel : fallu taper 3 fois n° de soc et code

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R
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 08/10/2022

Je suis très satisfait de la GMF ! Mon sinistre, ma toiture suite à la tempête, a été ultra bien géré par la GMF, tout a été pris en charge sans le moindre soucis.

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J
Avis publié le 09/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

Je suis parfaitement satisfait du service. Pas de souci. Ergonomie. Intuitivité. Tous les éléments ont été mis en place pour une réponse efficace à ma demande.

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C
Avis publié le 09/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

J'ai fait une demande de devis et lors de la prise de l'assurance on ne m'a pas offert les 2 mois gratuits. J'ignore pourquoi. Je suis habituellement satisfaite de la relation avec les agents GMF, cette fois, il y a eu un bug.

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h
Avis publié le 09/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

Je suis satisfaite du service client, une écoute et une prise encharge rapide. Les tarifs sont compétitifs. Un page net simple d'application et on retrouve tous les documents nécessaires rapidement.

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j
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022

Bon service et bonne réactivité. Par contre le coût des cotisations est un peu élevé. Compte tenu de la réactivité on peut donc dire que c'est acceptable

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l
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

je suis satisfait de l accueil que l on reçois lors d un passage en agence ou par téléphone une chose mettre sur la simulation les tarif exacte car des surprise nous y attend. cordialemnt

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r
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

Je suis satisfait du service en général. Mais c'est dommage, de ne pas pouvoir, par exemple, télécharger ou commander l'envoi de la vignette verte d'assurance à accoler sur le pare-brise. Car j'ai fait plusieurs la demande au téléphone et je ne l'ai jamais reçu.

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G
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

Je suis très satisfait de la qualité de service ( fonctionnalité digitale et qualité de l'accompagnement en cas de problèmes). Les interlocuteurs que j'ai pu avoir sont toujours très aidants.

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a
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022

c'est très bien. mais je n'ai pas reçu la carte verte pourriez vous me la fournir ? D'avance je vous remercie de votre compréhension. Je vous effectuerai le paiement de la cotisation semestrielle dés réception. J'ai reçu un courrier hier sans demande pour couverture 26/11/22 au 26/05/23 D'avance faire le nécessaire.

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C
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022

Avoir la possibilité de se rendre en boutique pour expliquer sa problématique c'est un plus et les prix des cotisations sont corrects, même si je considère que la GMF pourrait fidéliser un peu plus ses clients quand tous les contrats sont chez eux.

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B
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022

Je suis très satisfait du service. Par contre niveau prix, je trouve les tarifs très onéreux pour les jeunes. Le site sur le web est parfait. Bien cordialement

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C
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

très bien. service rapide et efficace. Chez vous depuis environ l'âge de 20 ans je ne souhaite pas changer. De plus j'encourage mes proches à) se renseigner sur vos tarifs qui me semble très corrects.

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S
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

je suis satisfaite du service . facilité et rapidité de pouvoir recevoir les documents demandés. facilité d'accès aux documents. rien à dire sur les prix

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L
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 16/12/2021

societaire de la gmf depuisavril 1967 donc je pense que ma fidélitè n'est plus à prouver. Je me souviens ou à une époque, un certain nb d'années sans déclaration de sinistres (Habitation) nous avions droit à une année de ristourne....

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c
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022

Je suis très satisfaite de cette assurance, les démarches sont simples et rapides, le prix est correct; les personnes qui nous répondent au téléphones sont très professionnelles.

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M
Avis publié le 02/10/2022 suite à une expérience le 02/10/2022

Rien à dire sur le service à part le fait de ne pas faire le point régulièrement avec les assurés? Lorsqu'on sollicite une meilleure offre, on est renvoyé vers la concurrence pour comparer les prix.

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S
Avis publié le 02/10/2022 suite à une expérience le 02/10/2022

Satisfait du service, cependant, je ne comprends pas pourquoi certaines attestations ne sont pas accessibles en ligne, comme l'attestation d'assurance pour usage du véhicule à titre professionnel. Un document que je demande chaque année et dont je suis obligée de passer par le service client GMF pour l'obtenir.

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M
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022

RAS SATISFAIT, SURTOUT DE MON AGENCE LOCALE. UN PETIT EFFORT POUR LES PRIX ? (surtout pour les très anciens assurés DONT LES RETRAITES NE MONTENT PAS......;-)

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A
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022

La disponibilité des attestations sur internet fonctionne. Une adresse occasionnelle pour l'envoi est top ! J'ai eu un dépannage voiture qui s'est très bien déroulé il y a quelques semaines. Bravo !

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E
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Je suis satisfait de ce service qui me permet d'obtenir une attestation très utile pour les différentes démarches de la vie administrative et scolaire de mes enfants

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V
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

je suis satisfaite de vos services, et de vos prix. Cependant, les correspondances pourraient se faire par mail. Ce serait un plus car plus rapide....

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S
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022

Je suis satisfaite du service et de la disponibilité à toutes nos sollicitations. Ils ont toujours été réactifs et à l'écoute. Le site internet est également très pratique.

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V
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Je recommande la GMF a tous let toutes services et prix contact très bon attente téléphonique un peu longue mais ensuite super conseils et explications très claire

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L
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Nous nous sommes présentés le 8 septembre 2022 à l agence GMF rue de Prony 75017 PARIS afin de faire un retrait sur nos assurances vie. Mon mari ( 76 ans ) avait une envie pressante d aller aux toilettes .et étant sociétaires depuis fort longtemps à la GMF et connaissant les bureaux de l agence rue de Prony , s est dirigé vers les toilettes qu il avait déjà eu l occasion d utiliser lors d autres rendez vous. À ce moment là, la directrice de l agence a " barré " mon époux en disant que : les toilettes étaient fermées aux clients cause COVID et qu il n avait qu à sortir au café du coin pour se "soulager "... De fe fait les echanges verbaux sont montés en ton , ne comprenant pas le refus d ’ utiliser les toilettes à mon mari âgé de 76 ans !!! Quelques jours suivant , nous avons reçu 2 lettres recommandées de la main de la directrice de l agence , nous informant que suite à cette altercation dans "ses "bureaux , cette dernière nous resiliait tous nos contrats d assurance habitation ( 4 contrats ) ainsi que l assurance voiture . Je rappelle que Nous avons également 2 assurances vie et que nous sommes de bons clients sans aucun antécédent et avec bonus voiture ... Nous sommes très choqués par la décision prise par la directrice de l agence et par le manque d attitude commerciale envers ses clients . Cette décision est démesurée. Le logo commercial de la GMF n est il pas : " ASSUREMENT HUMAIN " !!!... En tout cas il est ASSUREMENT INHUMAIN d agir de la sorte avec une personne âgée de 76 ans et client , d autant plus qu à la date du 8 septembre 2022 , il n y avait plus de restrictions COVID et aucun panneau ne figurait surles toilettes de l agence ... Mon mari et moi même étions navigants à Air France et il nous est arrivé d avoir des passagers qui exprimaient leur mécontentement ( problème à l embarquement ou problème de bagages ) ..., ces passagers n’ ont pas pour autant été interdits sur les lignes d AIR FRANCE... Sur quel texte la directrice de l agence se base t elle pour nous radier de la GMF ???...

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F
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Je suis moyennement satisfait de la prestation. Je recommande aux familles qui des revenus limités si les tarifs sont rééquilibrés. Avec le niveau de vie qui est en forte augmentation, les familles ont du mal à prendre une assurance scolaire.

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S
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 23/09/2022

votre système ne prends pas en compte les souscriptions précédentes récentes, ce qui éviterait de représenter les mêmes documents et de reprendre RDV.

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M
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022

Si le service applique une baisse sur les cotisations, je n'en vois pas inconvénients..Je suis satisfait du service rendu. Les réponses sont rapides. Bien à vous

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M
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Je suis satisfaite. Par contre je me sers tres peu de mon vehicule Peugeot. Une diminution de ma cotisation serait la bienvenue. Merci. Je suis très contente d'être assurée à GMF.

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v
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

avec la GMF auto des promesses vehicule en panne le depannage ok retour domicile ok comme c était un dimanche pas de vehicule de pret comme prévu dans le contrat et le lundi le soit disant prestataire n'avait pas un seul véhicule après plusieurs appels téléphonique débrouillez vous à trouver une voiture en location vous payez et nous vous rembourserons combien ??? quand ???? et la dessus silence radio - rien j espere qu'ils prendront en charge les frais pour que j'aille récupérer ma voiture à 150 kms de chez moi car impossible de la rapprocher de mon domicile . que du mepris pour le societaire paye mais ne demander rien .je suis à la GMF depuis 1981 sans aucun accident degouter

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J
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Satisfait depuis 50 ans Je recommande à mes collègues L'intervention d'un expert pour des dégâts suit à la grêle un peu long !!! du 7 juin au 18 octobre !!!!!!!!!!!

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T
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Je suis satisfait des services. Tant pour l'assurance de l'habitation, du chien et de la voiture. Les remboursements ont toujours étaient effectuer rapidement.

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j
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 12/10/2021

Je suis satisfait du service.. Les prix sont un peu chers mais tant au regard du service.. Je ne me suis pas encore servi de l'assistance juridique...

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E
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

je suis satisfaite du service, de prix et surtout de la disponibilité des conseiller assistance super, suivi de dossier et d'avoir une agence à proximité

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A
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

Je trouve le coût élevé des primes d'assurance GMF sans bonus particulier qui pourrait être accordé à un client qui a tous ses contrats dans cette assurance

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A
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

avoir le jour ou on utilisera cette assurance , pour le moment tous vas bien . dans l ensemble le sentiment d être bien couvert si besoin , rien de mieux a dire

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