Tous les avis GMF assurance auto - Page 20

Note moyenne pondérée
4.1
3372 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
4,5 jours
Taux de réponse
97%
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Découvrez les notes attribuées à GMF en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Je ne peux évaluer le service rendu puisque je n’en ai pas eu besoin , heureusement.

F
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

je suis satisfait de vos services. le personnel est bien sympathique. Bonne continuation

F
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Je suis satisfait. Le personnel est bien sympathique dans un cadre agréable. Je recommande la GMF

B
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Je suis satisfait du service. Reste que les tarifs sont élevés. Un tarif pack famille pour un ensemble d'assurances devraient être réalisé par la GMF.

P
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Satisfait du service Réponse rapide aux demandes d'information Possibilité d'être assuré immédiatement à l'achat d'un véhicule

T
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024

Les prix pourraient être moins chers... Plutôt satisfait de la GMF. Service client au téléphone à revoir.

c
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Je suis globalement satisfait de nos relations avec la GMF Je suis un trés ancien client

d
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Le service me convient parfaitement et ne m'a jamais déçu, même sur les garanties minimales.

S
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Je suis satisfaite des service proposés par la GMF Les pris me conviennent.

C
Avis publié le 13/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Je suis satisfait des prix pratiqués par la GMF. Tout est pour le moment conforme à mes attentes. Les conseillers renconrés sont tout à fait professionnels.

v
Avis publié le 12/10/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

Assureur qui n'a jamais prévenu mon ancienne assurance que je n'étais plus chez eux. Pourtant bonne cliente qui ne pose jamais probleme, ils me doivent 300€ et ne veulent pas rembourser ni prendre leurs responsabilités pour leur erreur. J'ai mes rendez-vous programmés à la fin de l'année avec un conciliateur de justice et un avocat pour emmener cette affaire au tribunal. Je ne supporte pas l'injustice de cette situation pour quelque chose d'aussi stupide qu'un "petit oubli" comme celui-ci. Si ils ne sont pas capables d'envoyer un mail, que ce passera t'il quand j'aurai un sinistre ? Je ne leurs fais absolument pas confiance donc évidemment je change d'assurance. Je n'encourage personne à aller chez eux. Dès que tout mes contrats seront ailleurs je tâcherais de m'occuper de mon entourage également. Je vais malheureusement devoir continuer à faire affaire avec eux pour cette histoire de remboursement.

A
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Je suis satisfait de mes garanties actuelles. Les informations sont très claires et les services

C
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Dossier très bien suivi, ne pas avancer les frais de réparation Personnel très compétent

M
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

je suis satisfait des prestations mais à la recherche toujours du meilleur prix

J
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Assuré à la GMF depuis 1972, je suis globalement satisfait. Dommage qu'il n'existe pas une prime de fidélité!

d
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Bonnécoute des besoins en assurance, bonnes propositions et facilité de conclure le contrat en quelques clics. Merci pour votre efficacité !

d
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

je suis satisfait du prix, le service client fonctionne bien, votre page est simple à utiliser d'où les cinq étoiles.

m
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

je suis satisfaite de votre assurance, les prix sont compétitifs les personnes savent bien nous expliquer et nous diriger. continuez ainsi cordialement

j
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Je suis tres satisfait depuis plus de 20ans......sauf pour les temps très longs d'attente au téléphone. Je voudrais avoir une possibilité de contact direct , par mail ou téléphone, en cas de besoin, avvec ma superconseillère de Tours

a
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Je suis satisfait en général, mais je suis très surpris du tarif exorbitant de l'option demi-franchise. C'est une option que je prenais habituellement, mais en doublant le montant de la cotisation l'option n'est plus du tout intéressante.

I
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 01/09/2024

Résiliation de leur part pour deux bris de glace, je n' en suis pas responsable pourtant avec une assurance tout risque confort 1000euros par mois c'est un scandale, GMF plus jamais pour quoi que ce soit. Toutes leurs réponse à mon message c'est du pipo

K
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 19/08/2024

Au vu de ma lecture des avis...même expérience. Pas de prise en charge sur un dégât sans tiers identifié. Je me suis également fait traitée de menteuse. Quel professionnalisme...

N
Avis publié le 29/09/2024 suite à une expérience le 09/12/2023

Je ne recommande pas du tout cette assurance. Qu'à d tout va bien, ça va mais quand on a un pépin, il n'y a plus personne. Pas d'accompagnement. Et en plus, il vous résilie sans problème.

W
Avis publié le 28/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Je suis dans l'attente de nouveaux tarifs, étant assuré sans sinitres depuis huit années . Ayant contacté d'autres compagnies, je n'ai pas rncore pris de décision .

E
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

Assureur à éviter on a bq de personnes qui ne font pas bien leur travail et qui se paient votre tête au téléphone, absence totale de professionnalisme. Tracez votre route si vs le pouvez encore

H
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 20/09/2024

Bonsoir, Assurer chez GMF pendant plusieurs années Aucun sinistre Suite à un feu déclaré dans ma voiture Suivie de mon dossier était catastrophique Mal conseillé. Service sinistre aucune compétence. Note au dessous du 0 n'existe pas dommage. A fuir. Je me barre de cette assurance

J
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 22/08/2024

Les agents sont à l'écoute, ils trouvent toujours des solutions en cas d'incident et en cas de difficulté financière. J'ai toujours eu au téléphone ou sur site des personnes sympathiques et patientes. On y trouve vraiment l'esprit mutualiste. Je recommande. Et merci à tous.

T
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024

Sociétaire depuis plusieurs années , j’ai voulu assurer un nouveau véhicule. Refus de la GMF car trop de sinistre depuis 3 ans : - 2 accident non responsable : coût pour eux 0 euros - 2 parebrise + grêle L’intégralité des sinistres a été reconnu non responsable. Nous avons deux véhicules chez eux plus la maison. Inadmissible ! J’ai galéré par la suite à trouver une assurance qui m’accepte. C’est quoi la solution ? Que je roule sans assurance ??? C’est vraiment des usines à Fric les assureurs ! J’aurai pu comprendre si j étais un conducteur avec de multiples sinistres responsable mais la … ??

S
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

Côté tarif ça va a peu près par contre assistance véhicule pas terrible : activation de l'assistance pour un pneu HS, le dépanneur mandaté pour un enlèvement arrive en retard et se contente de mettre la roue galette complètement dégonflé en tentant de rassuré en disant que c'est bon... Même pas de compresseur d'appoint dans son camion. J'ai du me débrouiller en roulant à 10km/h jusqu'au prochain garage pour demander de l'aide. Honteux. Je n'appelle pas ça de l'assistance. Je le se qu'il est temps de changer d'assureur ....

s
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Après 40 ans d'affiliation sans sinistre, je me suis malheureusement aperçu que que La GMF est totalement inhumaine, irrespectueuse. Ayant totalement oubliée la définition du mot: justice.

m
Avis publié le 08/09/2024 suite à une expérience le 21/10/2023

Après 30 ans d'affiliation sans sinistre, je me suis malheureusement aperçu que que La GMF est totalement absente en cas de sinistre très grave pourtant non responsable et corporel. Assurément INhumain.

d
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

non respect des devis et des contrats signés et aucune explication donnée de façon transparente . opacité compléte des facturations et particuliere arrogance des "conseillers " qui donnent le sentiment d'un manque de compétence au travers d'explications confuses. nette dégradation des services de la GMF depuis plusieurs années

D
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024

Aujourd'hui on est le 5 septembre 2024, j'appelle à 9h pour un dépannage de véhicule,9h30 toujours rien 10 h30 toujours une nana me prend ma plaque et me met en attente sachant que j'ai RDV à 11h chez le garage, 10h 35 aucune prise en charge j'ai du annuler le RDV GMF assistance ou plus zéro assistance. cette assurance, vous êtes même pas capable de répondre à votre téléphone soit disant prise en charge immédiate on paie pas pour avoir ce genre de service incompétent bien cordialement

A
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024

En panne à 9h38 suite à un problème de pression d’huile moteur et voyant stop allumé sur mon c4 le dépanneur envoyé par la gmf ne trouve pas mieux que de démarrer mon moteur. En voyant cela j’ai coupé le moteur de mon véhicule en lui demandant ce qu’il n’avait Pas compris à la panne. Vexé ce dernier m’a laissé en panne sur le bord de la route en me disant pas de voyant égale véhicule roulant. Même diagnostic avec l’assistance gmf qui me dit pas,de voyant véhicule roulant. L’assistante en ligne me dit de rouler avec le véhicule jusque le voyant s’allume de nouveau. Après lui avoir demandé qui prenait en charge la casse moteur elle m’a dit « je vous rappelle »et rien. Excédé je décide de me rapprocher du garage en roulant doucement et comme prévenu voyant allumé de nouveau. Je contact de nouveau l’assurance vers 13h00 &fin de lui communiquer ma nouvelle position. L’interlocuteur m’informe qu’il m’envoie une dépanneuse dans 45 minutes. Après ce délais je reprends contact service client qui m’indique que la dépanneuse aura du retard. 14h30 je vois la depanneuse passer et le chauffeur me regarde mais ne s’arrête pas. 15h00 je recontacte pour la dixième fois le service client qui me dit que la dépanneuse ne s’est pas arrêté parce que j’ai refusé de payer les kilomètres hors forfait en me disant que je suis à 27 kilomètres de mon garage . Après vingt minutes d’explications diverses elle comprend enfin que je ne me trouve plus sur la commune de Meaux (origine de la panne ) mais à Clayes-souilly et encore un je reviens vers vous…… 15h45 environ je reçois un appel téléphonique pour m’informer qu’une dépanneuse est en route et sera sur place dans 45 minutes et monsieur dans votre contrat vous avez droit à 15 kilomètres pour le remorquage et votre garage se trouve à 17 kilomètres mais nous prenons nos frais les deux kilomètres. MDR merci la gmail et bravo.. j’oubliais aucune note de ‘l’incident n’a été noté dans le dossier..le dépanneur sur place à 17h45 après avoir vu le message m’a informé que le moteur n’aurais jamais dû être redémarré. Encore bravo à la Gmf que je vais quitter avec plaisir.;; lisez correctement vos contrat

O
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024

Depuis des années je pensais bénéficier de la garantie d'assistance prêt de véhicule en cas de panne pour une durée de 7 jours, y ayant eu recours en 2012. Or il n'en est rien, alors que je la sollicite pour nouvelle panne, j'apprends que je ne bénéficie que de 3 jours, ce qui est inacceptable. Etre assuré pendant 30 ans sans même être informé de ses garanties... Jamais d'appels pro-actifs, jamais d'écoutes des besoins, mode relationnel avec l'agence "lunaire", l'assistance Fidélia catastrophique... Fuyez !

S
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

La GMF à résilié mon assurance auto car je n'avais pas répondu à un courrier qu'ils m'avaient adressé à mon ancienne adresse alors même que j'avais effectué les démarches de changement d'adresse. Résultat: j'ai roulé non assuré sans le savoir 2 semaines et ils m'ont facturé 150 € supplémentaires lorsque j'ai resouscrit dans l'urgence la plus totale mon contrat d'assurance. A fuir!

P
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

suite à une panne sur autoroute ,la GMF m'a tenu un langage ubuesque. mon contrat auto prévoyait auto+ remorque et la GMF a ignoré totalement la remorque dans laquelle étaient toutes nos affaires. j'ai rencontré au téléphone avec différents interlocuteurs et chez le directeur d'agence tant incompétence, tant de non sens à saisir une situation presque banale que je conseille aux lecteurs de fuir la GMF pour éviter tant de problèmes .ET mon contrat a été modifié sans me prévenir.

A
Avis publié le 11/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

Pas de problème! Disponibilité des conseillers, clarté de l'information,prix intéressant, délai de réflexion, beaucoup de sérieux. On se sent en confiance.

B
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

Surtout n'allez pas à l'agence de Hyeres, Si vous posez des questions ou que vous souhaitez des explications, ce jeune homme pas très avenant se referme comme une huitre. Faites comme moi abrégé votre Rdv et allez ailleurs.

a
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Très mécontent. GMF vous oblige indirectement a remplacer votre pare brise chez son partenaire sinon l expert invalide la facture et la GMF paie que ce su elle estime devoir : le reliquat est a payer par l assuré.