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Avis déposé par Didier G sur l'assurance auto de GMF

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Auto
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Avis publié le 28/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

L'assistance IA n'ayant pas pu m'aider, j'ai fait appel à l'assistance téléphonique humaine qui elle a pu comprendre et résoudre mon besoin (assurance d'un nouveau véhicule dont le numéro de plaque français n'est pas reconnu par la base GMF) Mon interlocutrice GMF a su écouter, comprendre et trouver le moyen de résoudre mon problème et aussi de régler quelques autres menus sujets au passage (changement email, clarifications sur assurance habitation) L'usage de filtres IA est bienvenu mais pour les cas atypiques, il faut conserver la possibilité de contacter un humain qui lui s'adapte et trouve des solutions Je remercie donc l'interlocuteur humain GMF que j'ai eu ce jour

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GMF a répondu à l'avis de Didier G
Réponse apportée le 30/03/2026

Bonjour, merci d'avoir déposé votre avis ! Votre confiance et votre soutien comptent beaucoup pour nous, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous accompagner. Excellente journée, Sandra.

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