Tous les avis GMF assurance auto - Page 25
2ème Assureur Auto
Je rédige un avis sur l'assureur
Découvrez les notes attribuées à GMF en Assurance auto
Avis contrôlés conformes
N
Nestipeche a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 21/12/2023
Suite a sinistre non responsable la GMF ma résilier sur soit disant que cela a coûter trop cher, et le relevé d'information nest pas conforme pour trouver une autre assurance qui est hors de prix comme si lon était un mauvais payeur , ne prenez pas d'assurances mutuel et s'abstenir de la GMF qui met dans les problèmes.
F
FG a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 21/01/2024
Gmf devrait changer de slogan : "assurément humain", qui ne correspond pas du tout au comportement réservé à ses clients. On vous éjecte comme un malpropre, un danger de la route, après 2 sinistres non responsables (véhicule en stationnement endommagé par un tiers identifié et réparation d'un pare brise). Ça a beaucoup être légal, c'est lamentable.
b
bencelui a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
La GMF, depuis que tout contact passe par la plateforme en ligne, est devenue une catastrophe. De jeunes conseillers fraichement sortis de l'école des VRP, directifs, prétentieux et peu intéressés par le client : l'important, c'est visiblement de faire du chiffre et de vendre du produit. Bien dommage qu'il faille se rendre en agence pour avoir un conseiller sympathique et arrangeant. Il serait si simple de régler ça au téléphone, mais non, la plateforme est à numéro unique. Client depuis 20 ans sur l'ensemble des produits, je réfléchis de plus en plus à changer.
P
Pascal B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
INADMISSIBLE !!! Souhaitant changer d'assurance avec 43 ANS de conduite, et un sinistre responsable en 06/2023 (marche arrière et dommages au véhicule de mon épouse qui est assurée à la GMF), j'ai sollicité la GMF pour un devis d'assurances éffectué sur le site web, j'ai été contacté par l'agence de Rouen pour un rendez-vous afin d'avoir un devis précis, mon interlocutrice m'a communiqué par téléphone le montant de ce devis. Avant d'éffectué ce RV, j'ai contacté à nouveau la centrale par téléphone afin d'avoir les éléments précis de celui-ci. Mon interlocuteur m'a tout simplement indiqué qu'ils ne pouvaient pas me prendre en charge du fait de mon sinistre et de bonus à 38% (coef.0,62°) sans aucune explication, en annulant purement et simplement mon RV du lendemain. Considération commerciale nulle!!!. Néanmoins, Je me suis rendu quand même à ce RV initialement prévu, en expliquant la situation et précisant que mon épouse est assurée chez eux. Ne comprenant, elle effectue de nouveau un devis avec la même conclusion ne sachant pas me m'expliquer cette décisison de ne pas m'assurer chez eux. Après avoir interrogé sa responsable d'agence, celle-ci lui indique que nous nous trouvons en zone à risque accidentel dans le département 76 ??? et qu'ils ont pour procédure de ne pas accepter les personnes avec un sinistre responsable. Bref, pour celles et ceux qui sont dans le même cas, la GMF est une assurance à fuir. J'en profitrai pour annuler celle de mon épouse!!!
S
Sarah a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 23/12/2023
A l'image de la Gmf, je n'ai pas de mots pour décrire mon expérience avec ces … Si je pouvais mettre 0 je l’aurai fais je constate que je ne suis pas la seule victime malheureusement et même l'assurance ne veut pas l'entendre. J'ai été victime d'un dégât des eaux avec vapeur d'eaux chaude dans tous mon appartement : conséquences murs gonflé fissuré , parquet innondé , tapisserie décollé , placo qui tombe avec évidement un volume d'eau consommé gigantesque ! L'expert est passé , et en moins d'une minute ( je n'exagère pas je l'ai chronométré), à déclaré que ce n'était pas dû à un dégât des eaux il n'a voulu ni voir de video ni photos ni détail de volume d'eau consommé. J'ai été traité comme un animal et je pèse mes mots …. Je suis totalement traumatisé par mon expérience Gmf et sedgwick de l'ignominie dont j'ai été victime , je me suis sentie humilié , salie, et les mots sont pas assez fort pour qualifier mes sentiments. Je souhaite à personne ce que j'ai vécu, et je ne comprends toujours pas la stratégie de la Gmf. Mon histoire est même cité en comité de direction car malheureusement pour eux j'ai des témoins et elle a traumatisé bon nombre de personnes. En espérant que vous ayez plus de chance que nous et que cette société disparaisse ainsi que ces ratés et frustrés d'experts qui n'ont pas conscience des dégâts tant sur le plan moral que matériel ils ont créer Comment peut on laisser sans aucune impunité ce genre d'agissement… En tous cas la Gmf et Sedwick m'auront marqué à jamais
J
Jeanne a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 11/02/2023
Assurance sans aucune humanité. Même dans une situation de décès d’un proche leur objectif unique est de se faire de l’argent sans prise en compte de la situation individuelle et parfois dramatique de leur client. Je déconseille, encore un an après leur façon de fonctionner me donne envie de vomir…
S
Saucisse a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 15/02/2023
Accident survenu en 2016 on a attendu que la personne décédé pour clôturer le dossier d une somme minable en 2024. Assurance déconseillé en cas de problème noté 0
L
Lehcim a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 13/12/2023
service client inexistant, véhicule vendu le 28 décembre dernier, lettre de résiliation et certificat de vente envoyés...aucune nouvelle...je pense que je vais résilier le contrat de mon deuxième véhicule et que je vais aller ailleurs...
S
Suzelle a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 07/01/2024
J'ai dû quitter le département où je vis depuis plus de 60 ans fin novembre. J'ai donc immobilisé ma voiture. J'ai voulu réduire les frais d'assurance, la GMF ne m'a rien proposé d'intéressant. J'ai trouvé ailleurs mieux. J'ai quand même dû payer en décembre 2 assureurs. J'ai accepté. En janvier GMF m'affirme que la cotisation est encore dûe. J'ai donc voulu faire des économies et je me trouve à payer 136 € en décembre (y compris les frais de dossier chez le nouvel assureur) et 100 € en janvier pour une voiture que je n'utilise pas. C'est inadmissible qu'une telle structure puisse tenter de grappiller un peu plus d'argent sur un client. j'ai voulu tenter une procédure juridique, mais cela est épuisant. J'avais l'intention de rentrer au pays dans 6 mois, il est clair que je ne retournerai pas vers eux.
M
Mo a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 15/11/2023
Deux bris de glace et un velo qui érafle mon véhicule en stationnement suffisent à réslier mon contrat, alors que je n'ai aucune responsabilité dans ces sinistres. Et pourtant, je suis assuré à la GMF depuis des décennies ! J'ai un bonnus de 50% depuis longtemps. La GMF se dit "assurément humain" ! Je suis écoeuré...
Q
Qashqai a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 01/12/2023
Bonjour Suite à un vol, on ma briser la vitre du véhicule, et forcé le coffre. Cependant la déclaration du sinistre date de mi-novembre. Pas de nouvelles j’appelle tout les jours.. L’expert pense que le coffre est le feu était déjà là, avant le sinistre ok. Mais ma vitre, mon véhicule c’est pour quand.. Je commence à fumer du cerveau j’ai plus de véhicule.. Je sais pas comment récupérer le gamin.. la vraie galère…
F
Fabulous a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Après des explications totalement saugrenues concernant la résiliation de notre contrat qui semblait impossible au téléphone, je me déplace physiquement dans une agence Accueil zéro, personnel au bord du burnout. Les dates de fin de contrat ne correspondent pas à celles du contrat, une catastrophe. Relation client inexistante malgré un contrat pris par les parents depuis 1968!!! Ils sont totalement incompétents est complètement arriérés par rapport aux nouvelles technologies. Bref heureuse de les quitter !!!!
C
Catherine a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023
Gestion catastrophique de mon vol de voiture en août ! Des erreurs administratives, des conseillers incompétents, des mensonges et aujourd'hui toujours pas de réparation ! Assurément PAS humain du tout!!
j
jerome63 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023
Comment peut-être ton ingrat en fin de vie on demande d'être appelé personne nous rappelle mais en plus nous menacerait presque au téléphone pour nous dire que c'est notre faute lamentable a déconseillé
A
Aure a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
Suite à un accident, je n’ai eu aucun suivi de mon dossier de la part de la GMF sauf lors des appels de ma part. Ensuite j’ai voulu assurer ma voiture non roulante et je suis tombée sur une conseillère exécrable sans compassion et Qui n’a jamais voulu me faire une réduction tarifaire. L’appel s’est très mal fini
P
Pablo a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023
Assurance qui pue les égouts. N'y allez pas, c'est une perte de temps, d'énergie et l'argent, ça oui, ils vous le prennent de suite mais c'est tout. NUL
B
Brunef1 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
Client depuis 35 ans jamais de sinistre sauf ces deux dernières années où j'ai eu trois sinistres dont un bris de glace ils ne sont absolument pas de ma faute je suis non responsable. La GMF me contacte il me dit qu'elle va résilier mon contrat parce que j'ai eu trois sinistres en trois ans... Merci pour les 35 ans de fidélité... Assureur à fuir
F
Fabulous a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
Je passe un appel suite à un décès dans ma famille afin de résilier notre contrat assurance. Je tombe sur une conseillère des plus exécrable et des moins empathique que la terre est portée. Elle m’explique que tant que la succession n’est pas réglé je ne peux pas résilier. Je lui demande alors le texte de loi sur lequel elle s’appuie et elle me dit qu’elle est incapable de me le fournir. Sont on est autant condescendant à fuir absolument.
J
Joe a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Après 3 sinistres non responsable d'il y a plus d'an je reçois un recommandé (sans AR) m'annonçant ma résiliation. Aucune explication, aucun appel préalable, rien ! D'autre part les conseillères au téléphone sont très condescendantes, le chef de l'agence antipathique. Je suis fonctionnaire, j'avais choisi cette assurance pour cette raison ! A fuir !!!
g
gogojc a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Sociétaire à la GMF depuis bientôt 60 ans, j'ai voulu assurer un nouveau véhicule ( j'en ai déjà un assuré à la GMF) on me refuse sous prétexte que j'ai eu un accident matériel dont je suis responsable, assuré tous risques j'avais fais réparé mon véhicule suite à un accrochage dans un parking avec un poteau en béton. Cette déclaration n'avait fait l'objet ni d'un malus ni d'aucune franchise. Il me semble que l'assurance tous risques est faite pour çà§
l
lolo a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
GMF est plus particulièrement le GROUPE COVEA : Les salaires des collaborateurs n`ont pas évolués depuis une dizaine d'années. Dernier poste postule ; Gestionnaire de sinistre IARD Licence ou Master exige + expérience pro en gestion de sinistres exigée Salaire proposé 31 090 euros brut/par an- le bonus à partir de 6 mois d'ancienneté - le cdd proposé est de 5 mois renouvelable (malins)- Le processus de recrutement est un parcours inutilement long Cet avis ne concerne en rien les produits d`assurances proposes
A
Anais.S a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
On juge toujours une assurance lorsqu'on a un sinistre autant vous dire que je suis très très déçue de la gmf Un pauvre petit sinistré du 12 août pour une aile et un pare-chocs toujours en cours à ce jour. On nous invite fortement +++ à prendre des gâtâtes agrées pour limiter les coûts de l'assurance Garage lamentable Un expert qui vous demande de vous arranger à l'amiable avec le garage bravo monsieur l'expert !! Un service sinistre jamais joignable En revanche service commerciale joignable tous le temps Actuellement je suis en attendre depuis 33 minutes sur la ligne direct du suivi de sinistre une honte ! Et dire qu'il s'agit d'une pauvre aile et pare-chocs Heureusement pas dé corporel pour bien plus grave car la gestion du sinistre reste à revoir et fait peur Merci la loi Hamon J'attends cette fermeture de sinistre pour pouvoir changer d'assurance chez qui nous sommes depuis 2015 (assurance de prêt , maison, les deux voitures, assurance accident de la vie ..) bref hyper déçue
C
Charllesauguste a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023
A FUIR !!! Client depuis plus de 40 ans le service se dégrade à la vitesse grand V. On arrive plus à se connecter sur son espace client. L'assureur reste injoignable . Lamentable !!!
S
Sicelle a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
La GMF refuse de prendre en charge mon sinistre en prétextant que j’aurai fait une fausse déclaration et que je serai en tort, or, responsable ou pas j’étais assurée tous risques et sans accident depuis 48 ans donc sans malus alors pourquoi j’aurais fait une fausse déclaration. Ils restent sur leur position et refuse l’indemnisation. M’invitant à prendre un expert à ma charge voilà cette assurance est à fuir. Ne cherchant pas la logique ni l’évidence que leur position est juste un moyen de décourager l’assurer.
V
Victor a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
J' ai été résilié car leurs prélèvements étaient uniquement le 3du mois deux trois mois plus tard ils ont décidé de rajouter le dix du mois également dommage.
Z
ZENAELLE a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Ma voiture est tombé en panne pendant les vacances et bien sûr loin de chez moi. L'assistance GMF me prête une voiture clio alors que mon assurance tout risque pour une 7 places. Je lui dit que c'est trop petit mes bagages et personnes ne rentrent pas, l'assistant très agorrant me répond de laisser mes bagages dans le coffre de ma voiture (sachant que le garagiste ne pouvant pas intervenir de suite, elle va rester 1 mois sur mon lieu de vacances). J'ai du payer un supplément pour la gamme au dessus et ne veulent rien entendre. Je ne recommande absolument pas et d'ailleurs je vais retirer toutes mes assurances chez eux.
R
Raph a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 23/10/2023
Si vous voulez une assurance qui justement n'assure rien de vos sinistre prenez la GMF ...c'est la honte des assurances. Je ne recommande en rien cette assurance 3 sinistre en 25 ans et 0 de prix en charge malgré toutes les options prise .
j
jeff_g a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 14/11/2022
Ayant été assuré GMF pendant plusieurs années aussi bien pour les contrats auto, moto et habitation, nous avons rencontré une mauvaise série de sinistres qui n’étaient pas de notre fait : 3 personnes différentes nous sont rentrées dedans alors que nous étions à chaque fois en stationnement régulier. Au 3e sinistre, la GMF nous contacte pour nous dire qu’ils ne pouvaient plus nous garder. J’insiste en disant qu’on n’avait jamais eu de sinistre auparavant, que nous avons toujours payé nos cotisations à jour… La directrice de l’agence locale me reçoit et me fait comprendre qu’il me faut aller voir ailleurs et démarcher dautres compagnies… Pour une entreprise qui se dit « assurément humain », ça n’a pas été le cas envers nous… Nous sommes partis auprès d’une autre compagnie qui a été bien heureuse de recevoir nos contrats et je tiens à dire que cela fait près de 17 mois que nous n’avons plus eu de sinistres…
F
FabienH a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Fuyez cette assurance. Je souscris des contrats auto depuis 30 ans, avec quasi aucun sinistre. J'achète une nouvelle voiture récemment, mais conserve l'ancienne, le temps de la vente, qui dure plus longtemps que prévu. Entre temps, ma voiture est dégradée sur un parking. J'apprends que celle-ci n'est plus sous garantie, car la garantie était de 2 mois suite à l'acquisition du nouveau véhicule... Effectivement c'est indiqué dans le contrat, mais aucune alerte, ni mail, ni SMS de rappel ! Aujourd'hui, mon sinistre n'est pas couvert, et la GMF me demande 72 € par mois pour assurer ce véhicule !!! Un comble. Je vous le dis, un tel traitement après 30 ans de souscription, pour les voiture, la maison, les enfants, ... c'est une honte. Fuyez la GMF !!!!
C
Chris a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
Sinistre auto le 13 juillet sur une rocade . Impossible de joindre l assistance pour dépanner mon VL , j ai été obligé de rouler jusqu'à chez moi avec un VL endommagé. Impossible de joindre mon assurance en rentrant, au moins 10 appels ... Obligé de déclarer le sinistre en ligne. Un mois après , rien avait bougé. J appelle, je rappelle,je rerappelle etc , très compliqué de joindre quelqu'un, baladé d un conseiller a l autre . Expert diligenté un mois après . J ai même du subir le manque de professionnalisme de conseillers qui ne comprenaient pas mon mécontentement. Tout a été poussif, de bout en bout , rien n a coulé de source . Bref véritable amateurisme et manque de réactivité qui selon moi n ont pas lieu d'être sur le marché de l'assistance. Un conseil , choisissez une autre assurance. Bref, sinistre le 13 juillet, voiture non réparée, aujourd'hui le 14 octobre , j attend encore mon remboursement. Des champions !
A
Audrey a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
J'ai contacté la GMF ce matin pour une demande d'assurance auto. Jeune conductrice vivant à Villeurbanne, place de parking privé dans un garage et visiblement je ne suis pas assurable. Pas assez bien pour eux.
B
Brigitte Schaefer a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
Assuréscdepuis 1992 à la GMF, AUCUN ACCIDENT AUTO en res de 30ans, puis un accident en 2021 reconnu non coupable et une aile froissée en 2022, et la GMF nous résilie pour lex3 décembre 2023. Voilà la fidélité de la GMF envers ses clients.
C
Cristelou a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023
J'ai appelé GMF pour avoir un devis au 1et appel la conseillère ( que je dérangeais visiblement) m'a raccroché au nez parce que sur 5 ans j'ai eu un seul sinistre la derniere année. Je demande à être rappeler le conseiller me confirme que je ne peux pas avoir de devis parce que mon seul sinistre sur 5 ans ne remonte qu'à 11 mois! GMF pas de regrais la seule assurance à avoir refusée ma demande de devis! Si ils traitent leurs clients comme ça...
A
Alain a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
Je suis assuré à la gmf auto depuis 53 ans .2 sinistres en 53 ans. J ai un eu un bris glace, rétro latéral gauche par un tiers non identifié . J ai une franchise de 420 €. Le rétro coûte 180 €. A titre commercial, j ai demandé un geste commercial au conseiller pour prise en charge . Celle ci n a rien voulu savoir . C est purement scandaleux Je pense être un bon client ,sans prétention bon conducteur. Je ne reconnais plus la Gmf d autrefois Pour info mon rétro sera remplacé le 26 septembre et le client est encore le dindon de la farce
g
gilles a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 15/07/2023
Très mauvaise expérience, j'ai déjà envoyé un msg pour signaler cette assurance, j'ai recu une réponse de la GMF qui m'invite à les recontacter pour en discuter,ce que je fais en message privé et je reçois une réponse en privé d'un interlocuteur inconnu de GMF qui me répond qu'il sont désolé de mon insatisfaction et que si je change d'avis je peu toujours voir avec eux !!!! C'est vraiment du délire cette assurance.... aucune réponse concrète, aucune solution pérenne,que du vent pour faire bonne figure face à de nouveaux clients près à ce faire avoir avec leurs jolie publicités et leurs paraitres...... fuyez ce genre de compagnie...
H
Herve a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
J etais venue à la GMF en pensant qu ils étaient peut être un plus cher, mais qu îls étaient honnêtes, contrairement aux assurances low cost... Quelle erreur !! Voilà le récit: j avais déjà une assurance habitation et une assurance juridique et je décide d y mettre mon assurance auto. Il manque une pièce à mon dossier, mais l agence m appelle pour me dire que je peux régulariser à mon retour de congés. (Ils ont garde la trace de cette echange) Sauf qu ils coupent mon assurance dès le lendemain et sans me le dire. J ai roule 4 jours non asusre, sans le savoir. Je le découvre par hasard, et les appelles et je tombe sur les services centraux, qui s excusent et me disent que l agence v m.appeller pour régulariser. L agence m appelle et me dit que je n'aurais pas du croire l'eut employée car c est le contrat provisoire qui fait foi (qui etait prévu pour 1 mois) et que tout est de la faute. Je dois re-payer une ouverture de contrat, et leur amener ma voiture pour qu ils regardent s il n'y a ps eu de pbm dura.nt l3s 4 jours..etc..je refuse et pose une réclamation - à laquelle personne ne répond... Bref, si vous traitez avec eux, ne les croyez pas: ce qu ils vous disent n engage que vous...
R
Rv a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Je dois avouer qu’au niveau suivi et réparations tout est bien organisé Par contre au point de vue des tarifs ceux ci sont très élevés par rapport a la concurrence.
g
gomar24 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
Etant a la retraite depuis plusieurs annees, et parcourant un kilometrages par Ans maximun de 2000 kilometres, pour une assurance au tiers d'environ de 33 euros mensuel, beaucoup trop cher en rapport qualite prix, de plus aucun conseils Actuellement je suis assure tourisque pour kilometrage de 3000 kilometres pour une mensualite de 18,00 euros, voila la realite de nos jours
Y
Youen33 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
33 ans à la Gmf, manque de chances deux sinistres responsables en 1 an, lettre recommandée de la Gmf pour arrêter notre le contrat, très décevant. Après recherches la MACIF me prend, même avec mes antécédents et m’offre un tarif moins cher que la GMF……du fait d’un bonus 050 depuis 1990 à 2023…..merci la MACIF
y
yannick35 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 11/09/2022
