Tous les avis Groupama assurance habitation - Page 5
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Découvrez les notes attribuées à Groupama en Assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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Farah a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Service client DÉPLORABLE J'étais très satisfaite du service Amaguiz mais depuis le changement vers Groupama...rien de na va plus. Un service client désagréable, je n'aurais peut être pas du appeler a 18h... Pour la demande simple d'une attestation responsabilité civile, on a pris avec moi un ton des plus condescendant à la limite de me faire engueuler. A l'évidence je dérangeais. Au delà du fait que j aurais préféré avoir ce document sur mon espace Web...mais il n'y était pas. J'ai clairement perdu au change. Passer votre chemin.
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m-j.w a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
Cette assurance et à fuir le plus loin possible que ça soit dans le domaine d assurance habitation ou assurance juridique ils trouvent toujours une excuse pour pas prendre en charge le comble de tout un sinistre qu'ils refusent et de suite une lettre de résiliation ne respecte pas les contrats ,il faut se prendre un avocat pour les poursuivre pour non respecte de leurs conditions général j ai fait des courriers sans succès déjà j ai pris cette assurance avec des options sans franchise . Contrat Privatis 4231073 et comprend un service juridique dans leur conditions général .Mais en option j ai pris le service juridique spécifique - Rc vie privé - Défense Pénale et recours suite à un accident -PJ-travail/fiscal/Succession maintenant que j ai un différent fiscal il refuse de le prendre sinistre 2020627440 en me disant j'ai souscrit une assurance juridique comporte un seuil de 1 198€ supérieur à ma valeur de 837€ hors dans mes conditions général il rien notez de ce quel décrit l'avocat que je vais consulter épluchera en détail ou il trouve se que le service juridique ma écrit un pur mensonge pour ne pas devoir prendre le litige
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Opinion91 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 02/08/2020
Client depuis plus de 20 ans, j'envoie un courrier recommandé avec accusé de réception, et pourtant ils refusent d'assurer leur obligation de résultat. Je résilie. Ces gens gagneront de l'argent auprès d'autres personnes maintenant. Cela dit, ça fait froid dans le dos car je me rends compte qu'ils n'ont jamais assuré les prestations d'assurance que je payais pourtant, mais pour rien. Quant à leurs placements, j'ai gagné moins 10 euros en 20 ans, soi-disant...
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Eliam1 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 03/08/2020 suite à une expérience le 03/08/2020
Suite à une résiliation, j'attends depuis 3 mois que le remboursement d'une partie de ma cotisation me soit viré. À chaque relance, une réponse automatique indiquant que le remboursement est parti jour à croire qu'il se moque de leur client.
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laxaelo a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020
Super accueil de Groupama en agence dans le 29 qui permet d'assurer une situation complexe indivision/nus propriétaires/ usufruitier avec en bonus une réduction pour achat de plusieurs contrat en simultané.
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Mm44370 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2020 suite à une expérience le 04/07/2020
Nous avons eu un important degat des eaux a notre domicile. L 'expert Groupama est venu 5 mois apres le sinistre et a conteste la veracite de notre declaration. Nous avons bien evidemment apporte toutes nos preuves et apres avoir fait etablir un rapport de contre expertise et un rapport d'huissier ainsi qu'un courrier en AR sans reponse apres un mois pres du mediateur recommande par Groupama, nous nous orientons vers une action en justice. Nous avions toutes nos assurances dans ce groupe y compris helas notre protection juridique qui evidemment ne peut nous defendre en ce cas puisque contre groupama. Nous nous orientons donc vers une action en justice. Quel dommage !
F
Avis suspect
Fr3lbt a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020
En cas de vol le service indemnisation refuse de prendre en compte tous documents de preuve et de justification de possession et de valeur des bijoux autres que la facture originale à votre nom ! Photos , attestations du maître orfèvre ayant fabriqué les bijoux avec description et valeur , bijoux de famille donnés de leur vivant par vos parents avec factures originales à leur nom , rien n'est pris en compte et quand vous contestez vous êtes simplement informé que votre contrat est résilié !!! Amaguiz maintenant devenu Groupama qui confirme cette résiliation sans autre explication ni proposition commerciale est à éviter pour être bien assuré !!!
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Covidus44 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 21/06/2020
Après 2 sinistres non responsables (dommages électriques suite orages) en 4 ans de contrat, réception d'un courrier de résiliation, bien évidemment sans appel préalable de mon conseiller local.
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Avis suspect
gp a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
Je suis assuré chez GROUPAMA depuis plus de 30 ans. Je suis assuré "garantie habitation avec Equipement valeur à neuf. Après un vol, on me dit que c'est la valeur du neuf aujourd'hui (ce que je comprend) mais après on m'enlève de la vétusté. Donc pour moi ce n'est plus valeur à neuf. Merci de m'aider SVP.
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Xavier19 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
J ai un sinistre dégâts des eaux en cours depuis 7 ans sans assistance de Groupama devant les tribunaux où j'ai été assigné suite à une expertise contradictoire m ' étant pourtant favorable mais dont les conclusions non pas été acceptées par la partie adverse.
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danielceline a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 12/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
Suite à un dégâts des eaux déclaré le 11/11/2019 et la mauvaise foi de l'expert Groupama l'appartement à ce jour (12/06/2020) n'est toujours pas sec malgré les multiples interventions d'une entreprise recommandée par cet expert. Nous sommes toujours sans réponse de Groupama qui s'abrite derrière son expert qui fait trainer. Je déconseille cette assurance.
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leonin66 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 17/04/2020 suite à une expérience le 17/04/2020
Prix prohibitifs face à offre concurrentes comparables + 30% face à des assureur mutualistes par exemple
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heyle a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020
Absolument ravi de groupama, mon conseillé est très réactif, je pense qu'au dela d'un groupe (groupama ou autre) la qualité du conseillé fait clairement la différence. Le mien chez groupama est parfait.
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Oulala a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
Avec sa plateforme numérique (sans messagerie), Groupama rompt tout contact avec ses clients. Impossible d'avoir une réponse claire à une requête, pas d'accusé de réception, ils font la moitié du boulot et ils ne s'excusent même pas des erreurs qu'ils font ! La débandade totale.
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Nico a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 15/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
"On ne vous assurera pas car vous avez trop d'objets de valeur, et de toute façon nos concurrents aussi..." Donc sachant que je suis déja assuré, et pour exactement la même chose que ce que je vous demande, comment expliquez vous que votre concurrent m'assure ?! "je ne sais pas..." Dans ce cas, n'affirmez pas qu'aucun de vos concurrents ne m'assurera pas, sachant que je le suis déja et que j'ai 4 devis supplémentaires prêts à être signés. Je me souviens avoir eu affaire à leurs service pour une souscription d'assurance auto il y plusieurs années et c'était le même principe, couverture au rabais et cotisations loins d'être compétitives face à des acteurs solides et incontournables du marché (Allianz, Axa, MAAF etc...)
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eldacite a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 31/01/2020 suite à une expérience le 01/01/2020
Tout se passe bien jusqu'au jour où on veut les quitter
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Isa a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020
Je suis ravie Groupama est très bien,
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