Tous les avis Groupama assurance habitation - Page 5

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Découvrez les notes attribuées à Groupama en Assurance habitation

Avis contrôlés conformes

C
  • Niveau des prix
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Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 21/06/2020

Après 2 sinistres non responsables (dommages électriques suite orages) en 4 ans de contrat, réception d'un courrier de résiliation, bien évidemment sans appel préalable de mon conseiller local.

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g
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis suspect
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020

Je suis assuré chez GROUPAMA depuis plus de 30 ans. Je suis assuré "garantie habitation avec Equipement valeur à neuf. Après un vol, on me dit que c'est la valeur du neuf aujourd'hui (ce que je comprend) mais après on m'enlève de la vétusté. Donc pour moi ce n'est plus valeur à neuf. Merci de m'aider SVP.

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X
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020

J ai un sinistre dégâts des eaux en cours depuis 7 ans sans assistance de Groupama devant les tribunaux où j'ai été assigné suite à une expertise contradictoire m ' étant pourtant favorable mais dont les conclusions non pas été acceptées par la partie adverse.

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020

Suite à un dégâts des eaux déclaré le 11/11/2019 et la mauvaise foi de l'expert Groupama l'appartement à ce jour (12/06/2020) n'est toujours pas sec malgré les multiples interventions d'une entreprise recommandée par cet expert. Nous sommes toujours sans réponse de Groupama qui s'abrite derrière son expert qui fait trainer. Je déconseille cette assurance.

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l
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/04/2020 suite à une expérience le 17/04/2020

Prix prohibitifs face à offre concurrentes comparables + 30% face à des assureur mutualistes par exemple

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h
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020

Absolument ravi de groupama, mon conseillé est très réactif, je pense qu'au dela d'un groupe (groupama ou autre) la qualité du conseillé fait clairement la différence. Le mien chez groupama est parfait.

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O
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020

Avec sa plateforme numérique (sans messagerie), Groupama rompt tout contact avec ses clients. Impossible d'avoir une réponse claire à une requête, pas d'accusé de réception, ils font la moitié du boulot et ils ne s'excusent même pas des erreurs qu'ils font ! La débandade totale.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020

"On ne vous assurera pas car vous avez trop d'objets de valeur, et de toute façon nos concurrents aussi..." Donc sachant que je suis déja assuré, et pour exactement la même chose que ce que je vous demande, comment expliquez vous que votre concurrent m'assure ?! "je ne sais pas..." Dans ce cas, n'affirmez pas qu'aucun de vos concurrents ne m'assurera pas, sachant que je le suis déja et que j'ai 4 devis supplémentaires prêts à être signés. Je me souviens avoir eu affaire à leurs service pour une souscription d'assurance auto il y plusieurs années et c'était le même principe, couverture au rabais et cotisations loins d'être compétitives face à des acteurs solides et incontournables du marché (Allianz, Axa, MAAF etc...)

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e
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/01/2020 suite à une expérience le 01/01/2020

Tout se passe bien jusqu'au jour où on veut les quitter

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020

Je suis ravie Groupama est très bien,

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1
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020

je suis assuré pour le véhicule, la maison et la santé

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k
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019

pour un degat des eaux survenu en Mars ,apres beaucoup de polemique,indemnisations fin Novembre! leur expert qui se deplace au bout d'1 mois !pas de suivit !je me suis battu contre des murs!

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019

Honteux ! Ils détournent le sinistre avec jugement pour ne pas devoir vous apporter un remboursement. AUCUN SERIEUX ! Personnel incompétent et sans pouvoir au niveau de leur hiérarchie pour une réclamation.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019

CELA FAIT 5 ANS QUE JE SUIS ASSURE POUR MA VILLA CHEZ GROUPAMAJE N AI JAMAIS EU DE SINISTRE ET EN DEBUT 2019 MON VOISIN A DETERIORE UN PAN DE MA CLOTURE.J AI DEMANDE A GROUPAMA DE FAIRE LE NECESSAIRE POUR LE REMBOURSEMENT QUE CELA OCCASIONNERAIT.11 MOIS PASSES GROUPAMA M A REPONDU QUE IL N Y AVAIT AUCUN RECOURS ALORS QUE J AI FOURNI TOUTE LES INFORMATIONS DEMANDEES.JE SUIS TRES MECONTANT ET CHANGE D ASSURANCE DANS LES JOURS QUI VIENNENT CAR GROUPAMA EST TOTALEMENT INCOMPETANT !!!!!!

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/11/2019 suite à une expérience le 16/11/2019

Ne compter pas sur groupama pour être réactif j ai eu un sinistre il y a 1mois et il n'ont toujours rien fait il me ballade au téléphone et s en foute

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C
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  • Satisfaction
Avis publié le 14/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019

Nous sommes clients de Groupama depuis 14 ans, ayant toutes nos assurances chez eux. Nous sommes extrêmement déçus de leur réactivité par rapport aux dégâts causés dans une location (fuite toiture). De plus nous avons constaté une augmentation de 25 % sans justification... Nous sommes très insatisfait, aucune communication, un devis envoyé au 03 octobre et toujours en attente de leur part...

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 15/09/2019

A fuir immédiatement !!!! ne vous arrêtez même pas les consulter pour une devis. Victime d'un cambriolage avec effraction (PV et constatation de la gendarmerie), Groupama établi des vétustés sur tout et n'importe quoi total des courses ils nous résilies pour sinistre excessis

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