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L

Lau29 a noté Groupama en Assurance voyage

Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Il aurait fallut 6 mois et un huissier pour que mon dossier soit enfin pris au sérieux même si aucun justificatif n’est donné pour savoir si le dossier est bien clôturé, heureusement qu'on paye une assurance tous les mois merci!

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S

Sabsab a noté Groupama en Assurance voyage

Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Encore une assurance qui n'assure pas!! Nous avons pris une assurance voyage avec la couverture la plus complète (pandémie, annulation, accident...) et me voilà positive COVID 2 jours avant le départ. Pas de soucis, on est assuré! J'envoie le test positif pour remboursement. On annonce 3 semaines pour traiter le dossier. Là pour le coup, je pense que le cas est facile et bien non! ça fait 3 mois et toujours rien!!!! Comme toujours les assurances sont bien tant qu'on en a pas besoin. On paye près de 250€ une assurance TOTAL ZEN, j'aimerais savoir où est le ZEN promis! On a même repris le même contrat, quand on a repris des vacances en aout (une fois le COVID passé) en pensant être vite remboursé des vacances annulées de juillet. Résultat, on a toujours prêt de 3000 euros dans la nature! Dans la conjoncture actuelle, la somme est encore plus impactante.

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