Découvrez les notes attribuées à Humanis en Assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
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Valérie76000 a noté Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
Nous sommes le 2 octobre 2020 et je n'ai toujours pas reçu ma rente trimestrielle et aucunes info, courrierou autre. A cause de votre incompétence je vais être mise en interdiction bancaire...c'est inadmissible et je vais me renseigner pour un recours en justice
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Panopli a noté Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 21/09/2020
Bonjour à tous, Depuis 1 mois je tente de signaler un changement de banque à cette société qui dans le cas présent est chargée de payer mes rentes de retraites d'Agirc et d'Arrco, vivant à l'étranger je leur ai demandé d'effectuer ce changement par courrier DHL (86 dollars la lettre), ceci y joignant les documents requis, eh bien au 21 rue Laffitte ils n'ont même pas daigné réceptionner la lettre qui a été abandonnée par DHL tout en me le signalant. Dès lors que j'ai eu cette déception, j'ai réclamé par messagerie de leur site en joignant les copies qui se trouvaient dans le courrier envoyé ainsi que la page de garde de l'enveloppe de DHL prouvant bien mon envoi. Aujourd'hui, j'ai à nouveau pris contact par leur site, idem, aucune réaction, ils font les morts. Personnellement je n'ai pas choisi cette société en tant qu'assurance, ce sont les caisses complémentaires qui ont fait l'erreur de se rattacher à cette boite capitaliste sans intérêt pour l'utilisateur, je ne conseille pas du tout de s'affilier à une entreprise pareille, ce serait s'engouffrer dans des affres amères.
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LL a noté Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
totale inefficacite pour faire parvenir de simples formulaires d'activation du contrat dependance de mon pere. Deux mois d'appels, de relances par la messagerie de l'espace client, des reclamations postees sur le site....et toujours rien malgre des assurances de conseillers au telephone m'assurant que ma demande va etre traitee.... incompetence, inertie, manque de consideration du client, tout cela pour des primes elevees qui sont encaissees sans delai... tres decevant !
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nat a noté Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/04/2020 suite à une expérience le 11/04/2020
Depuis des mois, je ne peux plus accéder à mon espace client bien qu'adhérent à leur prévoyance depuis plus de 20 ans. Quand on appelle pour signaler le problème, on me répond que "le site est en maintenance". Le site est il vraiment en maintenance depuis presque un an ? Je cherche également à savoir comment est calculé la soi-disante revalorisation de le rente d'invalidité ? mais impossible d'avoir la réponse depuis des années... On me dit que ma rente d'invalidité est revalorisée mais pourtant je reçois la même somme chaque mois depuis 9 ans ?
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Etoile34 a noté Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 16/03/2020
J'ai fais une demande de prise en charge pour mon passage en invalidité deuxième catégorie depuis le mois de décembre 2019 Cette demande a d'abord été traitée par vespieren afin de valider le dossier ainsi que les documents demandés puis transmis chez humanis quatrem afin de faire valoir mon droit. Cela fait plus d'un mois et demi que j'attends une prise en charge urgente car sans le paiement de ma garantie prevoyance mon équilibre financier est devenu plus que précaire depuis ce début d'année. Aucune réponse par mail, en début de mois j'ai téléphoné à la compagnie , qui m'a assuré avoir mon dossier et le traiter rapidement. Depuis hier je tente de les avoir en ligne, mais cela sonne dans le vide, sans messages expliquant pourquoi l'appel ne peut être pris en charge. Je sais que nous vivons une période compliquée mais sans prise en charge et sans nouvelles , je suis très inquiete car je ne sais pas comment continuer à faire face étant donné les problèmes graves de trésoreries que cela engendre. Merci de bien vouloir prendre contact au plus vite
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Noyou55 a noté Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 07/03/2020
Me baladent depuis 3 mois, ne me transfèrent jamais au bon service, mes compléments de salaires sont dans le vent alors que je sors d'une grossesse avec un cancer. Malgré la gravité de la situation, le personnel reste incompétent par téléphone. Une honte! Cotisations pour faire une belle publicité mensongère et laisser leurs adhérents dans de belles galères! J'attends toujours qu'on me rappelle malgré mes demandes et mes attentes répétitives! Bougez vous!
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bouboubou a noté Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
J ai perdu ma mère le 18.08.19. J ai envoye tout le dossier à Malakoff mederic Humanis rapidement. Je n ai reçu aucuns contacts ni par telephone ni par mail ni par courrier. Je ne comprends pas car ma mere avait cotisee pendant pres de 35ans. Je n ai eu aucunes aides financieres de leur part. J ai adresse pres d'une dizaines de mails. Malakoff Mederic me dit que cest Humanis qui gere le dossier de ma defunte mere. Je perds patience. La situation est ecoeurante, deplorable et humainement honteuse. Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles
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Annie a noté Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
Le Notaire chargé de la succession de notre mère n'a toujours aucune nouvelle d'HUMANIS PREVOYANCE malgré ses nombreux courriers. Cette situation est intenable car notre mère est décédée depuis le 11 mai 2019. La succession ne peut être réglée en l'absence du montant final de l'actif. En notre qualité d'héritiers, nous n'obtenons nous-même aucun renseignement malgré l'envoi d'un Attestation d'hérédité. Faut-il que nous saisissions le Défenseur des Droits ? Pour réclamer les cotisations, ils étaient plus rapides ! A FUIR !
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karim73 a noté Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/11/2019 suite à une expérience le 18/11/2019
