Tous les avis ING Direct - Page 2
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Avis contrôlés conformes
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Ju a noté ING Direct en Autres Produits
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
Service client rempli soit d'incompétents, soit de menteurs, (cas le plus probable). 1h20 au téléphone avant de pouvoir parler à un soi disant superviseur, qui m'a demandé de lui poster un courrier qu'ING m'avait envoyé. CQFD.
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razibuszouzou a noté ING Direct en Assurance vie
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
A fuir ! Ils font absolument tout ce qu'ils peuvent pour retarder le plus possible le versement des sommes dues après le décès des assurés
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Jfp a noté ING Direct en Autres Produits
Avis publié le 19/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020
Un double avis de saisie administrative sur mon compte livret, faisant doublon, non seulement n'a pas été régularisé au bout de 2 semaines, mais de plus a été payé à tort en dépit de la mainlevée correspondante. Il semble que le second paiement, doublement injustifié, prenne bientôt le même chemin... Aucune notification écrite suite à mes démarches téléphoniques, aucun message sur mon espace client, aucune possibilité de joindre ING par écrit en ligne : pas d'email disponible et pas d'espace communication !!!
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j13120 a noté ING Direct en Autres Produits
Avis publié le 19/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
Banque en ligne très pratique avec très peu de frais
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wilfrid a noté ING Direct en Autres Produits
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 09/12/2019
voila bientôt un an, que je me démène pour récupérer 1150 euro environ réclamation sur réclamation, recours au médiateur "celui de la FFB", donc partial, Et comme je m'y attendais celui ci refuse toute proposition de médiation sous prétexte que j'aurais été négligent. Il appartient a ING de s'assurer de la sécurité des transactions et donc de la fiabilité des opérateur qu'ils choisissent pour ce faire. là je pars en RDV pour trainer ING en justice,On va encombrer les tribunaux pour rien! la situation est limpide et aurait du etre traité comme la loi l'impose.
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magogo a noté ING Direct en Autres Produits
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019
Bonjour, Pour un incident d aout 2019, mon dossier est toujours en cours de TRAITEMENT.... Evidemment, personne a qui parler, personne qui puisse offrir une réponse humaine ... Service nul
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flop a noté ING Direct en Autres Produits
Avis publié le 17/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
Ing Direct est une banque à fuir, lisez les avis sur TrustPilot, c'est une banque qui laisse ses clients seuls dès qu'un problème arrive tel que la fraude ou une escroquerie
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kakola a noté ING Direct en Autres Produits
Avis publié le 14/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019
bugs informatiques, dysfonctionnements: impossibilité de faire des virements, impossibilité d'ajouter de nouveaux bénéficaires, ouverture de compte joint laborieuse car le virement sur le compte ne fonctionnait pas, "service indisponible"...
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Typiak a noté ING Direct en Autres Produits
Avis publié le 19/10/2019 suite à une expérience le 19/10/2019
Au départ une bonne banque mais qui depuis plusieurs mois connait de très gros problèmes avec ces supports informatiques (site internet, application mobile) ce qui est un comble pour une banque en ligne
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praduc a noté ING Direct en Autres Produits
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019
Est devenue une banque Médiocre à fuir Il y a peu encore je conseillais à tous mes proches de passer chez ING (Tarifs attractifs, facilité à effectuer des opérations, qualité du service client...), mais depuis quelques mois les choses se sont dégradées... Une partie des actions proposées en ligne ne fonctionne pas, mais là ou les choses se sont réellement dégradé de manière significative c'est en matière de services clients!!! Il n'est plus possible de communiquer par mail, et les opérateurs de leur plateforme clients sont de moins en moins qualifiés, compétant. Ils n'hésitent pas à s'engager sur des délais ou des actions qui ne sont pas tenus... Un conseil, ne passer pas chez ING, préférer une autre banque cela vous permettra d'avoir l'esprit tranquille
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