Tous les avis ING Direct - 1 étoile

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1.4
7 avis
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Découvrez les notes attribuées à ING Direct

Avis contrôlés conformes

2
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

Service client nul, j’ai appelé une première fois à 10h, attente 30 mn avant d’avoir le conseiller qui m’à très mal renseigné, d’une impolitesse extrême ING est très très mauvais!!!!!!

J
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 16/05/2021

NE PAS SOUSCRIRE C'est scandaleux, aucune réponse Quand il y a une réponse elle est mauvaise. Cela fera bientot 1 an que mon sinistre est en cours de traitement. D'autant plus que les "conseillers" ne sont pas aimables

r
Avis publié le 07/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021

Suivi client déplorable et réactivité inexistante. Coordonnées bancaires inscrites dans la liste des bénéficiaires, donc à priori ok pour un rachat via virement 72h et au moment de confirmer on vous indique "Aucune coordonnée bancaire n'étant enregistrée pour ce contrat, le règlement se fera obligatoirement par chèque et ne pourra donc pas être effectué en 72h" pratique, ainsi ca va prendre des semaines pour un rachat... J'envois un RIB par courrier pour que ca bouge, 17 jours plus tard j'attends toujours une réaction... A bon entendeur pour les futurs éventuels clients...

À propos de ING Direct
Bancassureur
ING est une grande banque néerlandaise fondée en 1991, combinant banque et assurance. Elle a grandi par fusions et acquisitions, devenant un leader en banque directe. Après 2008, ING s'est concentrée sur la banque, vendant ses activités d'assurance et opérant dans plus de 40 pays.