Tous les avis ING Direct - 4 étoiles

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49 avis
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Avis contrôlés conformes

S
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Avis publié le 30/03/2020 suite à une expérience le 19/03/2020

Client depuis 10a, excellent service clients. Service gratuit majoritairement.

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020

Banque en ligne très pratique avec très peu de frais

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p
  • Niveau des prix
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Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019

Est devenue une banque Médiocre à fuir Il y a peu encore je conseillais à tous mes proches de passer chez ING (Tarifs attractifs, facilité à effectuer des opérations, qualité du service client...), mais depuis quelques mois les choses se sont dégradées... Une partie des actions proposées en ligne ne fonctionne pas, mais là ou les choses se sont réellement dégradé de manière significative c'est en matière de services clients!!! Il n'est plus possible de communiquer par mail, et les opérateurs de leur plateforme clients sont de moins en moins qualifiés, compétant. Ils n'hésitent pas à s'engager sur des délais ou des actions qui ne sont pas tenus... Un conseil, ne passer pas chez ING, préférer une autre banque cela vous permettra d'avoir l'esprit tranquille

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À propos de ING Direct
Bancassureur
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ING est une grande banque néerlandaise fondée en 1991, combinant banque et assurance. Elle a grandi par fusions et acquisitions, devenant un leader en banque directe. Après 2008, ING s'est concentrée sur la banque, vendant ses activités d'assurance et opérant dans plus de 40 pays.
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