Tous les avis LCL - Page 4

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Avis contrôlés conformes

j
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Je suis prélevé depuis 3 ans de 60 € sur un bien vendu. Une honte. impossible à joindre on doit passer par la banque lcl qui a fait le nécessaire. C'est eux qui me doivent de l'argent presque 2000€

P
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020

Je suis assurée avec la formule plus avec plusieurs options. Il faut bien lire les conditions générales car les dégâts des eaux ne sont que rarement pris en charge contrairement à d'autres assurances.

P
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

Cette assurance est à éviter absolument! Il est impossible de les contacter directement il faut transmettre toutes vos requêtes à votre conseiller LCL qui semble-t-il ne peut communiquer avec CACI que par mail. Malgré les LRAR, CACI ne respecte pas les délais imposés par La Loi Hamon de 10 jours pour répondre à vos requêtes de substitution. Ils font exprès de ne vous répondre qu'une fois votre date d'anniversaire prêt passée pour vous proposer une décote sur votre assurance actuelle. Dans mon cas il me proposait -50% sur les cotisations de mon assurance prêt si je renvoyais leur offre accompagnée d'un mandat de prélèvement qui ne se trouvait pas dans leur courrier. J'ai non seulement répondu dans les temps, avertit mon conseiller LCL que ce mandat était manquant, mais j'ai également refait une LRAR pour demander ce mandat... 3 mois se sont passées et toujours zéro réponse de la part de CACI. Une société de consommateur vient d'envoyer LCL devant les tribunaux pour ces pratiques démultipliées. Je déconseille fortement cette assurance emprunteur et souhaite bon courage à toutes les victimes dans mon cas!

J
Avis publié le 29/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020

L'équipe est inefficace. J'ai résilié mon contrat habitation car j'ai changé de banque, et ils étaient injoignables pour leur transmettre le nouveau RIB. Depuis, j'ai résilié, ils continuent de demander des remboursements, deux mois après la demande de résiliation. Pacifica, c'est terminé pour moi.

À propos de LCL
Bancassureur
N°Orias : 07001878
LCL offre une gamme de produits d'assurance à travers LCL Assurances, incluant l'assurance habitation, l'assurance auto, la complémentaire santé, et l'assurance vie. Aussi bien destinés aux particuliers qu'aux professionnels, LCL s'appuie sur son réseau bancaire pour distribuer ces produits.
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