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F
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

Mon père un vieux monsieur de 85 ans avait cotisé pour un plan epargne retraite Madelin. A 85 ans il a demandé que son epargne lui soit remboursé en capital à sa conseillère du LCL de Sete. On lui a répondu, que cela ne serait pas possible et qu on allait lui faire une rente. Mon père en presence de sa sœur qui l accompagnait à répondu qu il faudrait qu il vive jusqu à 100 ans pour récupérer sa mise, sa conseillère l a rassuré en lui expliquant qu en cas de décès le solde non utilisé serait versé à ses heritiers. Mon père est décédé en 2025, sa conseillère avait oublié de remplir les reservataires, c est à dire les heritiers, de ve fait l assurance et la banque le Lcl ont refusé de nous restituer les 21000 euros qu il restait sur le PER de mon père. Du fait d un oublié d une conseillère face à un très vieux monsieur ils ont gardé en toute impunité la somme de 21000 euros. Assurance à fuir avec la banque avec qui elle est partenaire, le LCL

G
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Après avoir été bien conseillée, orientée et des frais avancés pour un aléa médical, nous attendons mon avocate et moi une réponse pour un devis que nous avons envoyé le 30/09 pour un Dr qui devrait m'accompagner à une expertise juridique le 27 octobre. Aujourd'hui la personne qui suivait mon dossier semblee ne plus faire partie de la Sté vu qu'elle ne répond plus mais une autre personne (pas très agréable) m'indique qu'il faut être patient car le devis a été envoyé à son supérieur pour étude. Je crains le pire ! Et je suis vraiment déçue par cette réception téléphonique mais aussi par le manque de réactivité de cette assurance.

M
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Bonjour moi je recommande LCL pour leur grande disponibilité et pour leur rapidité d action quand on leur demande quelque chose.. moi jai la chance d avoir une conseillère en or...

D
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

LCL PACIFICA ASSISTANCE JURIDIQUE NUL ! Zéro pointé on paie pour rien, conseillers absents font exprès de pas répondre pour jouer le temps et conclure par "on peut plus rien faire" aucune proposition aucune connaissance en juridiction merci au revoir next

M
Avis publié le 01/12/2024 suite à une expérience le 01/12/2024

Je mets une étoile car je ne peux mettre moins. J'ai une assurance "Accident de la vie ". Accident en octobre 2023. Depuis j'attends qu'un médecin expert me convoque ! Il doit me convoquer depuis Mai 2024. RIEN. Leur réponse "nous manquons de médecin expert" lol Une catastrophe cette assurance ! Mon dernier Accident en 2013. Indemnisation en 2019. Ayant 73 ans, ils attendent que je meurre ou que je me lasse. Vu un reportage tv sur cette assurance, cela confirme mon point de vue Aucun suivi ! LAMENTABLE

N
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Service succession incompétent . Suite au décès de papa, avec mes sœurs et mon frère nous avons décidé que je m'occuperai de l'administratif ( banque , ect ...). Après l'envoi des courriers j'ai appelé le service succession, mon interlocuteur ma annoncé qu'il avait fait un tirage au sort ( ce que moi j'appelle un tirage au chapeau) pour le porte fort, il se trouve que la personne désignée se trouve qu'elle est illettrés , j'ai essayé en vain de l'expliquer au conseillé celui-ci ma répondu qu'il n'avait pas de boule de cristal , il m'a dit que c'était la loi... Il est devenu désagréable et a haussé le ton . C'est intolérable et inacceptable . Je lui est donc pas souhaité une bonne fin de journée