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F
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

Mon père un vieux monsieur de 85 ans avait cotisé pour un plan epargne retraite Madelin. A 85 ans il a demandé que son epargne lui soit remboursé en capital à sa conseillère du LCL de Sete. On lui a répondu, que cela ne serait pas possible et qu on allait lui faire une rente. Mon père en presence de sa sœur qui l accompagnait à répondu qu il faudrait qu il vive jusqu à 100 ans pour récupérer sa mise, sa conseillère l a rassuré en lui expliquant qu en cas de décès le solde non utilisé serait versé à ses heritiers. Mon père est décédé en 2025, sa conseillère avait oublié de remplir les reservataires, c est à dire les heritiers, de ve fait l assurance et la banque le Lcl ont refusé de nous restituer les 21000 euros qu il restait sur le PER de mon père. Du fait d un oublié d une conseillère face à un très vieux monsieur ils ont gardé en toute impunité la somme de 21000 euros. Assurance à fuir avec la banque avec qui elle est partenaire, le LCL

N
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Service succession incompétent . Suite au décès de papa, avec mes sœurs et mon frère nous avons décidé que je m'occuperai de l'administratif ( banque , ect ...). Après l'envoi des courriers j'ai appelé le service succession, mon interlocuteur ma annoncé qu'il avait fait un tirage au sort ( ce que moi j'appelle un tirage au chapeau) pour le porte fort, il se trouve que la personne désignée se trouve qu'elle est illettrés , j'ai essayé en vain de l'expliquer au conseillé celui-ci ma répondu qu'il n'avait pas de boule de cristal , il m'a dit que c'était la loi... Il est devenu désagréable et a haussé le ton . C'est intolérable et inacceptable . Je lui est donc pas souhaité une bonne fin de journée