Tous les avis Mercer mutuelle santé 1 étoile - Page 9
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emilie2711 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
En lisant les avis je me sent moins seule... Une catastrophe cette mutuelle, ça a commencer par ma téletransmission toujours pas active depuis 5 mois, après plusieurs appel ils se rendent compte qu'ils sont rattaché au mauvais centre de gestion bon ok... Ensuite mes factures dentaires de février ( nous sommes en mai ) ne sont toujours pas remboursés, il faut envoyé mes decomptes CPAM je n'ai jamais vu ça lol et pour finir ils ne peuvent rattachés que la carte vitale de mon mari donc les remboursements pour mes enfants ou les miens ont besoin de tous les decomptes et toutes les factures... on n'a pas fini si on doit surveillés tous nos remboursements
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JulienS a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Très chère : après rapide calcul, on se rends compte que même si il nous arrive toutes les catastrophes, le cout de la mutuelle sera toujours supérieur à ce qu'elle rembourse. De plus, aujourd'hui, j'ai essayé de les joindre 8 fois : 16 min de répondeur à chaque fois avant que ca raccroche... Je n'ai jamais vu ca.
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Martin a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
En effet c'est catastrophique ce qu'il se passe chez Mercer en ce moment. Délais incroyablement longs pour se faire rembourser de frais médicaux et aucunes réponses aux mails, ni traitements des pièces jointes envoyées. Je suis collaborateur Manpower et je pense qu'il serait bon d'auditer et de référencer une nouvelle mutuelle d'entreprise. Cdlt
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fred a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
honteux en attente de remboursement depuis avril au début elle était bien maintenant je suis déçu si vous appelez il vous réponde que votre dossier est en cour sauf que cela fait 2 mois si vous pouvez changer de mutuelle faites le nous on ne peux pas mutuelle entreprise donc obliger de rester
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LN201000 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Contente au départ mais le service de MERCER c'est largement dégradé ! les délais de remboursement sont extrêmement long (jusqu’à 2 mois) quand on daigne nous rembourser (2 remboursements n'ont pas été faits et je milite encore après des mois !!! ) On songe franchement à changer de mutuelle!!
M
Moi a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021
Vous avez un problème ? Et bien Débrouiller vous seul, les contacter... Sans commentaires et si vous les avez... jamais au courant de rien sauf si vous n avez pas payer et encore... Même pas d accord entre eux, dossiers non à jour et j en passe.
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Mâag a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021
Mutuelle entreprise donc impossible de changer. Mutuelle qui met plus de 2 mois à rembourser les avances faites malgré des relances régulières. Se trompent régulièrement dans les montants des remboursements (il faut constamment vérifier leurs calculs). Ne répondent jamais aux mails. Quand on a une personne au téléphone, elle ne peut que faire remonter les informations mais ne peut pas nous passer de responsable ou faire avance les demandes. Bref mutuelle qui ne sait pas gérer. Mutuelle à fuir si vous la prenez en perso. Et courage à ceux qui sont comme moi obligés de subit leur incompétence !
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Emodeste a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021
Service client catastrophique ! Des opérateurs pas formés, incompétents, qui débitent des inepties au téléphone et qui se permettent de s’énerver contre vous parce que vous avez pas compris l’incompréhensible. Ridicule. Fuyez !!
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Audrey a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
L'enfer sur terre. Plus de deux mois d'attente de mes remboursement. Mutuelle imposée par l'employeur sinon il y a longtemps que j'aurais déserté. j'ai beau appeler toutes les semaines, les réponses sont les mêmes "vos demandes sont en cours de traitement vous serez remboursée d'ici une semaine" Une semaine plus tard, toujours rien, et deux mois plus tard non plus. A éviter, fuyez, ne souscrivez jamais jamais jamais chez Mercer. Une étoile car obligatoire mais cette mutuelle n'en mérite même pas une.
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Mo ma a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
