Tous les avis Mercer mutuelle santé 1 étoile - Page 8

Note moyenne pondérée
2.8
608 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2,5 jours
Taux de réponse
86%
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Découvrez les notes attribuées à Mercer en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

K
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021

Mutuelle d 'entreprise obligatoire .je l ai gardee en tant que retraite mais je vis changer.multiples contacts pour avoir de simples remboursements,étude de devis mal faits ( oubliés de prendre en compte le cas que le médecin était OPTAM) ,DEMANDE D'ATTESTION SUR L'HONNEUR COMME QUOI je n'avait pas d'autre mutuelle( comme si on allait payer 2x 200 euros pour être remboursés de 10 ). Je la deconseille vivement à tous les comités d'entreprises et à tous les particuliers

P
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Mutuelle d'entreprise, donc obligatoire! Elle chère et ne rembourse pas grand chose! Le comble je me bat depuis des mois pour me faire rembourser des visites médicales qui trainent depuis plus d'un an. Téléphones, courrier, courrier avec RC, et des remboursements partiels. Maintenant ils ne sont plus joignables, le COVID certainement! Mutuelle à proscrire, mais on ne peut pas partir, c'est ce que l'on appelle la LIBERTE!

T
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Beaucoup de souci avec cette mutuel. Service client injoignable et qui doit manquer de moyen étant donné que les réponses ne sont jamais claire. Tarif selon votre contrat. Difficile de se faire rembourser, les factures sont souvent remise en cause. Très difficile de faire une réclamation.

b
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

Depuis un an j'essaie de me faire rembourser de l'optique pour mon fils. Le dossier a été envoyé papier, puis voyant que rien n'arrivait je l'ai renvoyé via le site. Rassurez vous, je n'est toujours pas été remboursé (les soins de mon fils datent d'Octobre 2020). 3 fois j'ai des opérateurs qui me confirment que mon dossier est complet. Mercer intervient en 2nde mutuelle, visiblement c'est trop compliqué pour eux. Je leur suggère de changer de métier !!!

A
Avis publié le 09/10/2021 suite à une expérience le 09/10/2021

Mon mari était praticien hospitalier il a contracté l’appa pour être mieux remboursé et aussi pour les promesses de sécurité…..finalement après son décès prématurément et en suivant son conseil j’ai continué avec eux mais les règles ont changé,pour tout ce qui était remboursé ne l’est plus .sachant que je paye 230€par mois pour mes deux enfants et moi ,je suis déçu,comme si la perte d’un époux ne suffit pas il faut aussi faire face a des problèmes de ce genre

N
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021

FUYEZ ! C'est une Mutuelle de nuls ! Ils sont NULISSIME ! Je n'ai hélas pas le choix ... mutuelle d'entreprise. Je VEUX partir,et retrouver mon ancienne Mutuelle Génération....

T
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021

Une énorme bande de branquignols, pour rester polis. Des conseillers joignables mais qui ne servent A RIEN, et ne respectent absolument JAMAIS leur engagement. Incapables d'honorer notre contrat, cela fait 3 ans que je n'ai jamais reçu ma carte de tiers payant, m'empêchant ainsi de bénéficier des droits qui me sont dus. Le service n'est même pas exécrable, il est inexistant, imaginaire. J'envisage de porter plainte

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