Tous les avis Mnt - Page 4

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Avis contrôlés conformes

v
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020

Je suis assurée auprès de la mnt pour mon complement de salaire. Les delais d'instructions sont anormalement longs et mettent les agents en arrets de plus de 3 mois en grandes difficultés. Idem pour la mutuelle qui perd les devis... A FUIR

C
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020

Je suis très mécontente de la MNT. 2 mois que j’attends le remboursement des frais d’orthodontie pour ma fille. 3 relances toujours le même mail auquel on ne peut pas répondre. Et aujourd’hui par téléphone on me demande de renvoyer les documents par courrier!!!Je vais bientôt devoir payer un autre trimestre. Cette situation va me mettre dans une situation financière délicate. C’est une honte! Je fais des devis pour changer de mutuelle.

m
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020

Je déconseille vivement. Adhérente toute une vie d'actif et actuellement retraitée, les remboursements sont de + en + longs, aucune réponse à des devis dentaires. Totalement indigne pour une mutuelle.

M
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020

J'ai envoyé en janvier 2020 un dossier complet pour remboursement de soins fin d'année 2019, relancé à plusieurs reprises la MNT, adressé une réclamation en août 2020, téléphoné et mon dossier n'est toujours pas traité au 15 septembre 2020. Je suis très déçue du traitement réservé aux adhérents fidèles depuis de nombreuses années, la cotisation est pourtant régulièrement prélevée sur mon compte !

J
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

- Accueil téléphonique franchement désagréable - Délais de réponses longs car plate-forme informatique souvent en maintenance ou en panne - Erreur de remboursement - Adresse mail de contact ne servant à rien (souvent pas de réponse) Voilà mon expérience de ces 2 derniers mous chez cet assureur, que je NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS On a l'impression d'être un numéro d'adhérent avant d'être une personne et que chaque question dérange, c'est anachronique et désolant

C
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020

Bonjour Cela fait maintenant 2 mois que j’attends un remboursement d’une facture de 1153€ et toujours rien de remboursé !!!!! La part Securite Sociale a été remboursée en 1 semaine, que se passe t’il au niveau de la MNT? La gestion est particulièrement défaillante. Je manifeste mon mécontentement, Non seulement les taux de remboursements sont particulièrement faibles et en plus il faut attendre 2 mois Je vais vite faire un changement de mutuelle !!

À propos de Mnt
Mutuelle
La Mutuelle Nationale Territoriale (Mnt) est le premier assureur des agents territoriaux, offrant des solutions de santé et de prévoyance. Elle s'engage à soutenir le bien-être et la sécurité des employés des collectivités territoriales à travers des services adaptés.
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