Tous les avis Mnt - Page 4
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Avis contrôlés conformes
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seba45 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 14/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
je rejoint tous les avis. une catastrophe au niveau des remboursement!!!!!envoyer une facture dentaire couronne de 1400 euros envoyer en mai et toujours pas remboursé!!!! également j'ai ma prévoyance actuellement qui paye au date qui ont envie!! vraiment une honte cette mutuelle!!! je déconseille fortement cette mutuelle!! ps :pour info si vous utiliser la prévoyance MNT en complément pour x raison ils vont tous faire pour vous annuler votre garantie comme ils me l'ont fait gentiment!!! je change des que je peut... bon courage a ceux qui veulent y rentré.......
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mplou a noté Mnt en Autres Produits
Avis publié le 13/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
complémentaire maintient de salaire TRÈS CHÈRE , comptable incompétent ,pas des nouvelles de votre dossier si on appelle pas, on peut toujours attendre. assurance qui vos le coup si vous voulez êtres dans la galère .
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sam a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 11/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
Envoyé par courrier il y a quinze jours demande de remboursement osthéo et je n'ai toujours rien sur mon compte. avais envoyé aussi un facture de dépassement d'honoraires pour le kiné ne sachant pas si c'était pris en compte et personne n'a pris la peine de me répondre, même par mail.
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Poussin1511 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020
J'attends toujours mon remboursement d'hospitalisation depuis maintenant 3 semaines. Obligé de l'envoyer par recommandé avec accusé de réception pour être sur qui l'ont réception, 6 juillet 2020).
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Missvirg a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020
Il y a une légère progression. Par rapport à une époque, je n'attend plus 1 mois et demi pour me faire rembourser.... Il faut le souligner. Par contre j'ai fais une demande d'aide exceptionnelle en octobre 2019 toujours sans réponse. Ils ont mon dossier. J'ai appelé de nombreuses fois , j'ai envoyé des mails, un courrier. Bref, on me répond que c'est en cours.... Et quand j'explique que ça dure depuis plusieurs mois, on me répond.....que c'est en cours! Depuis octobre 2019 c'est limite. Ok nous avons traversé une crise sanitaire mais elle a commencé en mars 2020. Donc j'attends toujours. J'ai commencé à prospecté d'autres mutuelles car c'est plus possible. J'ai demandé deux devis. Un pour l'appareil dentaire de ma fille et l'autre je ne sais même plus pourquoi comme il n'y a pas de suivi mais j'abandonne. Au final, je n'attend pas la réponse du devis et je paie les frais et je vois ce qui est pris en charge ou pas. Je n'ai jamais eu de réponses. Je ne cherche même pas à les rappelé. Je préfère partir.
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mado a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
Très déçue de la prestation. Pas intéressant notamment les prothèses auditives dont le remboursement a été réduit de moitié au 1er janvier 2020 avec une option optimale !
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domfwi972 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 24/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020
Mon dentiste m'établit un devis le 02 mars 2020 pour un montant de 5145 €, les soins étant compris dans le panier 100% santé. Je fais analyser le devis par Ligne Claire, qui me répond que l'intégralité de la somme sera remboursée par l'assurance maladie et la MNT. L'assurance maladie rembourse effectivement sa part, la MNT devant prendre en charge le reste. En consultant mon espace adhérent, le remboursement est de 0 € (oui oui zéro euro). Le décompte de la sécurité sociale précise bien que tous les soins font partie du RAC 0, et j'ai bien un contrat responsable à la MNT prenant en charge le RAC 0. Mon agence MNT locale étant toujours fermée pour crise sanitaire, j'appelle la plateforme téléphonique commune à toutes les agences MNT. J'explique le cas, on me répond que les actes en cause ne sont pas remboursables !!! Il s'agit d'actes relevant du RAC 0. On me dit ensuite que comme c'est le panier 100% santé, c'est l'assurance maladie qui prend tout en charge : ben voyons ! On a tout compris je vois ! Bref, on me demande diverses pièces pour étudier le dossier, ce que je transmets par mail. On me dit d'attendre pour voir si les soins concerné entrent bien dans le RAC 0, ce que l'Assurance maladie a déjà confirmé dans son décompte transmis à la MNT. Bref, je ne suis pas très content de la gestion de ce (non) remboursement. Dans l'attente d'une issue favorable...
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Dozeanne a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
J'ai pris le contrat MNT santé 5 et payes environ 50€ juste pour moi. Ma vue évolue chaque année, donc chaque année je vais chez l'ophtalmo. J'y suis allée en février 2019, j'ai pu seulement avoir le retour de la prise en charge en juillet, eu mes lunettes à ma vue en aout 2019. Là en 2020, j'y suis allée en janvier et là je n'ai toujours pas le retour de la prise en charge, il manque toujours un truc et nous n'avons aucun réel retour de nos demandes (un mail automatique le jour de notre envoi n'est pas suffisant !) j'ai une myopie très forte, parfois je n'ose même pas conduire car j'ai peur de créer un accident de voiture avec une correction qui n'est pas à ma vue. De plus, les remboursements lunettes et dentistes sont TRÈS LONGS à arriver. Le tiers payant n'a jamais marché, je dois donc avancer l'intégralité des frais pour le dentiste et les lunettes (~500€ ce n'est pas rien). Par contre pour des dolipranes à 3€ max là ça fonctionne…
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titi87 a noté Mnt en Autres Produits
Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020
Depuis le mois de novembre je suis en arrêt de travail aujourd'hui le 15/06/20 je ne sais toujours pas quel sera mon indemnisation.
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Leia1978 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
La MNT intervient en deuxième mutuelle pour mes enfants. Donc pour chaque demande de remboursememt, je transmets facture + décompte de la MGEN (ma mutuelle principale). Je suis à chaque fois obligée de téléphoner au bout de 2 mois (apparemment le délai de traitement normal pour eux) pour entendre la personne me dire qu'elle n a pas accès au traitement de mes documents, voire même qu'il n'y a aucune trace ! Impossible d'avoir le service compétent au bout du fil. On me répond tout le temps qu'une relance par mail va être faite pour que je sois remboursée. Ca me met clairement dans des situations financières très compliquées car les sommes engagées sont importantes (orthodontie principalement tous les 3 mois) ! Ca peut mettre jusqu'à 8 mois !!!!!!!!!
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Suzie91 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020
Déplorable ! Un rembt en attente depuis janvier 2020, au motif que la quittance n'était pas l'original, alors que c'était le cas ! Depuis, renvoi le 6 mars des docts en lettre suivie (reçue) + de nouveau envoi en recommandé le 11 mai : pas de réponse, pas de remboursement ! Nul, nul, nul, je vais résilier...
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Mohamad a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2020 suite à une expérience le 21/04/2020
Les différents interlocuteurs donne des informations contradictoires
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lolajulesmelu a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2020 suite à une expérience le 14/04/2020
Dommage qu'on ne puisse mettre un zéro pointé.. Une mauvaise gestion du dossier qui met le client dans la panade (alors qu'on est à jour), merci l'agence d'Amiens et merci la MNT dans sa globalité pour son mauvais fonctionnement
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Fabie a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Imp. de joindre le service ligne claire à qui l on a envoyé un devis d orthodonthie en janvier.Aucune réponse à mes mails,impossible d avoir un conseiller au telA FUIR
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Aurélie a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
A fuir 2 mois que j'attends un remboursement,, j'ai résilié mon contrat pour décembre 2019 sauf qu'en janvier 2020 j'ai été prélevé par erreur et à ce jour en mars je ne suis toujours pas rembourser !!!! je ne fais que ça d'appeler pour en savoir plus
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lionel a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2020 suite à une expérience le 01/03/2020
A FUIR 2 mois que j'attends des remboursements Cette mutuelle est une catastrophe, elle ne réponds meme plus à mes messages, mon tiers payant non plus n'est toujours pas enregistré auprès de ma caisse d'assurance maladie et ce depuis 2 mois avec courriers appels téléphoniques et relances UNE HORREUR
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