Tous les avis Mnt - Page 2

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Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

a fuir, auqu'un arrangement possible .aillant des soucis financiers, je souhaite annuller mon contrat maintient de salaire( qui est de 45 euros mensuel).Impossible sou pretexte de renouvellement automatique , donc je dois attendre septembre 2023. ils préferent donc foutre leurs adherents dans la mouise .?? ??.

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B
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Pitoyable ils ont décentraliser votre dossier passe de collaborateur à collaborateur tout aussi incapable les que les autres jattend le remboursement de 1 an d'orthodontie de mon fils et 2500 euro de frais dentaire ils envoient toujours le même message alors que le document et d'issue complet a ère envoyé par email plusieurs fous et courrier mais il langue toujours le leme document fourni c'est honteux

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o
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

La MNT, comment se fait il de devoir appeler un nombre incalculable de fois ou leur magnifique répondeur nous raconte qu'il y a une attente de moins de 4 mn,nous attendons 10 mn et on nous raccroche au nez nous disant qu'aucun conseiller n'est disponible.... Nous sommes le 22 décembre,jai une garantie maintien de salaire chez eux...Ils ne m'ont pas payé le complément de salaire depuis 3 mois.Donc seulement la moitié du salaire ils me mettent toujours dans une difficulté sans nom pas possible car évidemment les factures courent derrière et avec aucune excuse derrière. Ils sont minables A FUIR, c'est une grande bande d'incompétents dépourvus d'humanité ! En plus,je leur demande le questionnaire de satisfaction,du coup on me dit de ne pas raccrocher et...c'est eux qui raccrochent!!! Dans le genre nous n'assumons pas nos erreurs et nous reportons la faute sur les collectivités ils sont trés forts. Juste,faites votre boulot sinon liquidez la MNT!!!!

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d
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

NUL DE CHEZ nul impossible d'envoyer les documents via l'espace adherent 4 mois que j'appelle personne pour regler le probleme je resilie mon contrat

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m
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

mutuelle de ..., malgré une résiliation reçu en recommandé le 22 avril(preuve du cachet de la poste) m'a harcelé pour paiement du mois de mai or je n'avais aucun délai de résiliation(ils ont réussi à faire peur à mon épouse qui a payé). De plus leur remboursement sont minables et leur prix exorbitant.

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C
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

Très déçue de cette mutuelle tant d'un point de vue couverture et remboursement que d'un point de vue respect de la règlementation en vigueur. Si vous avez besoin de lunettes, il vous faudra envisager de casser votre tirelire plutôt que d'obtenir un remboursement sérieux de cette mutuelle. Idem pour les soins dentaires. De plus, ils sont bornés et n'échangent pas entre services : j'ai souscrit en juillet 2021, lors de mon recrutement. Mon mari a trouvé un nouveau poste en décembre 2021, son employeur prenant en charge 50% de notre nouvelle mutuelle obligatoire (conjoint et enfants compris - mutuelle obligatoire). J'ai donc adressé une demande de résiliation dès décembre 2021. Malgré les justificatifs apportés, et une première réponse positive, ils refusent une prise en compte de cette résiliation avant le 31 juillet, ce qui est contraire aux textes en vigueur (j'arrête les courriers recommandés, je ne vais pas y passer ma vie !). Bref : à fuir !

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F
Avis publié le 22/10/2022 suite à une expérience le 08/10/2022

Bon courage pour trouver sur le site l'accès pour bénéficier d'une téléconsultation. On y trouve bien des publicités sur ce service, mais pas de lien direct ou de numéro de téléphone . De plus, rien de possible le WE pas de permanence téléphonique!

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N
Avis publié le 09/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

Je ne suis pas satisfaite de ma prévoyance « sérénité ». En mi temps thérapeutique pendant 6 mois, j’ai perdu 135€ de ma prime chaque mois soit 810€, aucune prise en charge par la prévoyance MNT. Je vais partir de la MNT.

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d
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

bonjour, je ne suis pas satisfait de la communication pour 2 raisons , 1) les opérateurs font trop barrage quand on veux soit entrer en contact avec la mnt régionale, soit en refusant de donner un rdv. 2) l'agence régionale n' accorde (et je pense que c'est ainsi dans toutes les caisses) que 4 créneaux horaires sur 10 pour recevoir librement ses adhérents (ou futurs adhérents)

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E
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 16/10/2021

Appel avec une opératrice de la MNT du Rhône, très très agréable. C’est la première fois qu’on me répond d’une façon aussi agréable et aussi claire. Merci à 100% très chère dame

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V
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 06/08/2022

Mutuelle chère,le service téléphonique est difficile à joindre, les interlocuteurs sont en général peu compétents et lorsque le problème est un peu plus compliqué qu'une télétransmission ordinaire, il est quasiment impossible à régler.

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D
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 11/09/2021

Mutuelle qui cherche toutes les excuses pour ne pas prendre en charge les prestations qui sortent de "l'ordinaire" votre Psychologue n'a pas de Numéro Médecin, votre dentiste n'est pas conventionné il y a un forfait de 230€ mais nous vous proposons un remboursement de 15€ !!! A FUIR

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A
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Ayant souscrit la garantie maintient de salaire, j'ai fait valoir mes droit suite à un arrêt maladie de plus de 3 mois. Et la surprise, il leur faut une semaine pour ouvrir le courrier, puis deux semaines pour l'instruire et si tous se passe bien, le virement intervient trois ou quatre jours après. Résultats, vous percevra votre paie dis mois suivant mais toujours pas le virement de la mnt. Et pendant ce temps il faut se débrouiller. Il ne respecte pas leurs adhèrents. Par contre, il ne sont jamais en retard pour le paiement de leur cotisations. Et je confirme que leur remboursement santé n'est pas à la hauteur de leur cotisations. À fuir, je regrette d'être venu chez eux.

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D
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Plus jamais cette assurance prévoyance !!!a bannir la MNT Il manque toujours un papier Quand on les appelle ils ne peuvent rien faire ce n’est pas de leur faute 3 mois d’indemnités 3 mois de retard On se demande à quoi sert cette prévoyance quand on la reçoit avec du retard???? A ce jour j’attend toujours mes indemnités d’avril nous sommes quand même le 18 mai C’est vrai il manque un papier ??

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M
Avis publié le 30/04/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

L'option de base et l'option confort ne remboursent pas les médicaments à 15 pour cent. On s'est bien caché de nous le dire lors de la souscription. Infiltration, somnifère, Gaviscon, etc..pas remboursé avec la MNT alors même qu'il sont labellisé fonctionnaires territoriaux. Mais à quoi peut bien servir ce label qui rembourse moins bien que les complémentaires ACS. Bref un gros sentiment de tromperie et impossible de résilier avant un an.

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n
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 24/03/2022

mutuelle maintien de salaire chez mnt , une catastrophe , 50 euros par mois , lorsque vous avez besoin il manque toujours un papier et 2 mois mon dossier est toujours en cours de traitement , JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT ?£. Impossible de les joindre par tel et quand vous avez quelqu un incapable de repondre et de nous aider

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M
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022

Du jamais vu !!!!!! c'est quoi cette mutuelle surtout ne faite pas confiance, à fuir absolument si vous ne voulait pas vous retrouver dans une galère pas possible. Nous ne comprenons pas comment cette mutuelle existe toujours après tous ce que l'on peut lire incroyable.

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D
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 14/04/2021

Inhumain ! Pas d'autre mots ... je suis assuré chez MNT depuis des années ma fille est rattaché à mon contrat elle est tomber enceinte et a malheureusement accoucher à 5 mois de grossesse la petite est donc dcd dans les heures qui on suivie l'accouchement. Je téléphone donc à mnt pour savoir à quoi nous pourrions avoir le droit pour vous aider à organiser et à payer les obsèque. Rien voilà leurs réponses... vous n'assuré pas l'enfant chez nous par la suite donc nous ne declancherons rien ! Je leurs demande comme à la mutuelle du papa qui a immédiatement déclencher la prime de naissance car il y a un acte de naissance ! Mais non il faut être assuré chez eux part la suite pour pouvoir avoir le droit à sa . Je leurs dit donc que je ne comprend pas puisque ce n'est pas un choix de leurs part de ne pas pouvoir prendre une mutuelle pour leurs fille ils aurais sûrement préféré sa plutôt que d'organiser les obsèque. Ce n'est pas leurs sousi il ne veulent rien savoir. Je déconseille au maximum !

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p
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Au niveau maximum de couverture le remboursement d'une couronne céramique a prix modéré 440 euros m'a laissé un reste à charge de 200 euros, soit le même montant que le niveau de base. En fait, la MNT rembourse correctement les soins auxquels vous n'avez pas accès et vous matraque sur des participations mutuelle minables sur les réelles prestations courantes et c'est le jour où vous avez des soins que vous découvrez la stratégie MNT. Quand je vais chez le dentiste, il me reste 200 euros à charge. (Pour des inlay core). Je vais m'adresser à mon employeur qui a passé le contrat pour illustrer ce qui se passe avec la MNT . Le ressenti de mes collègues est identique. Je pense qu'il faudra ne pas renouveler ce contrat et le niveau supérieur niv 3 est à un tarif exhorbitant quand on constate des remboursements au final bas de gamme. Hyper déçu. Seule la participation employeur est attractive.

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M
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Nul et Nul, c'est quoi cette mutuelle, ca fait 27 ans que je suis dans la fonction publique et j'avais la Mutame avant ( super mutuelle ) remboursement quelque jours après les soins, mais mon employeur à changé pour MNT et moi aussi bien sur je fait confiance, et bien je regrette amèrement, en effet il faut attendre des mois pour être remboursé des frais de soins, c'est incroyable et impossible de les joindre par téléphone, les frais s'accumules c'est du jamais vu, je trouve ceci inadmissible sans aucun respect pour les personnes.

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V
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 14/05/2021

J’ai souscrit à un contrat de prévoyance maintien de salaire à l’entrée de la Fonction Public. Pas de chance problème de santé en octobre. Passage à demi traitement… Je me retourne vers la mnt pour le complément et là courrier reçu comme quoi je ne bénéficie d’aucune prestation avant octobre 2022 car je ne suis pas titulaire. Mais j’ai précisé à la souscription que j’etait stagiaire. Bref pas de résiliation possible. Donc passer votre chemin

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C
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai !!! Cette mutuelle est NULLE !!! Les transmissions ne se font pas, les excuses sont plus toutes farfelues les unes que les autres. A fuir absolument !!!

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S
Avis publié le 06/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

J'ai pris une assurance maintient de salaire chez MNT via mon employeur, au cas ou, en me disant tiens si il t'arrive quelque chose un jour tu sera tranquille, et justement la je suis dans l'incapacité de travailler depuis quelque mois et donc évidemment je me retrouve avec un salaire très réduit et je me dis c'est bon j'ai pris une assurance sérieuse, je n'ai pas à me soucier de quoi que ce soit !!!! et bien la j'était loin de penser que j'avais tout faux, en effet il vous transmettre un questionnaire médical grand comme le bras à remplir, une attente de traitement du dossier de plusieurs mois en l'occurrence 3 pour moi, avec comme excuse votre dossier est au service médical il faut attendre Madame, bien sur et pendant ce temps, je fais comment pour mes fin de mois, à oui car les factures elles n'attendent pas. C'est catastrophique et vraiment pas sérieux pas fiable du tout, malheureusement nous ne pouvons rien faire contre ce genre de politique désastreuse comment traitez les gens dans le besoin à demi traitement sans autre ressources complémentaires. encore merci !!!!!

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e
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Bonjour Étant fonctionnaire en ephad j'ai souscris un contrat de maintien de salaire , en septembre 2021 j'ai eu un accident avec facture des deux et deux opérations pour pose de plaques métalliques dans mes deux bras .Depuis le mois de décembre je devrais être payer en complément de salaire par la MNT , hors aujourd'hui 1 février je n'ai toujours rien toucher malgré tout mes appels téléphoniques ;leurs réponses : vous serez payé dans 48h ensuite 75h ensuite ca bloque au service médical, on vous comprend etc.……….. Je ne demande pas qu'ils me comprennent mais qu'ils agissent, mes prélèvements MNT mensuels qui sont hyper élevés (56euros) eux sont bien débites sur mon compte en attendant je me trouve dans une situation financière grave car je ne peux honorer toutes mes factures. Cette assurance ne respecte pas ces clients aucune prise en considération aucune empathie …..à fuir absolument

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N
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 23/12/2021

j'écouter mon entourage professionnelle parler de cette Mutuelle qui apparemment n'était pas top top, je me disais aller ils disent ca comme ca, mais maintenant que je suis confronté à plusieurs problèmes de remboursements avec elle je comprend mieux, en effet aucune prise en considération des besoins et des attentes pour les adhérents et aucune empathie pour eux, pas de réponses au mails envoyés, mauvaises surprises sur les remboursements effectuées toujours dans leurs sens bien sur, je sais de quoi je parle. A éviter surtout pour votre porte monnaies.

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F
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 18/11/2021

MNT : A éviter absolument, cette mutuelle est cher - rembourse très mais alors très très mal, jamais vu ca, des jours même des mois pour rembourser un petit acte médical incroyable, c'est pas une mutuelle, ils touche juste les cotisations et puis basta. Après à vous de vous débrouiller pour payer vos soins santé et oui car la je peux vous dire que vous aller devoir passer à la caisse avant de vous faire rembourser et attendre attendre attendre ….. enfin bref à fuir de toute urgence.

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b
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 22/12/2021

je suis desoler la mnt ne respect pas ces aderents car il preleve 10 euros en plus sans ni prevenir par message ni par courrier facile de prelever sur le salaire merci la mnt des que je peut je me casse de cette assurance

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s
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021

Nulle et archi nulle, je déconseille cette mutuelle, prélevée sur salaire, 65 euros par mois, des interventions chirurgicales sur près de 800 euros, 48 euros de rembourser alors que j'ai la formule 3 sur 4.et ça ne traite jamais les choses en temps et en heures, à renvoyer plusieurs fois des documents, vraiment j'aurais mieux fais de me casser une jambe le jour où je l'ai prise, jamais vue une mutuelle aussi nulle, tant en mutuelle qu'en garantie maintien de salaire, ah pour prélever l'argent ils sont toujours là mais pour le reste, vous avez intérêt de vous accrochez, nulle à vomir, et quand vous appelez, ben surtout préparez vous à vous pendre, rien n'est jamais fait ni traiter. Pour prélever ces deux montants mutuelle et garantie maintien de salaire, là, ils ne sont jamais en retard, des mois d'attentes en tout, en fait, je crois que c'est de la stratégie afin que l'on se lasse et que l'on ne réclame rien, en gros, braves gens, ne vous fiez en aucun cas ni à leurs pubs ni à leurs paroles parce que je vous garanti qu'à part des problèmes, vous n'aurez rien d'autres.

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a
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

la MNT a changé ma page d'accès en septembre 21 et a commis des erreurs . Malgré mes divers rappels et réclamations par tél , par mail, pour obtenir la rectification, aucune réponse écrite 3 mois après. Je ne reconnais plus ma mutuelle . Quand je réponds à la demande d'avis de la MNT en signalant mon insatisfaction, le manque d'écoute et d'efficacité et l'arrogance téléphonique, l'avis est refusé au motif " que le commentaire est hors sujet ( demande d'emploi, recherche adresse d'un ami, messages personnels.......)

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D
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

Mutuelle à fuir inhumain se moque de ses adherents' aucune écoute .trois mois de cotisation en trop perçu qui m'a fait défaut pour mes fins de mois mais eux on sut prendre mon argent sans aucun égard.personnel arrogant au téléphone

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J
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021

Attention, ils ont du mal pour vous remboursé. Mais pour vous prélever comme des vache à lait il seront toujours la. Hâte de résilier et de passer chez une autre mutuelle plus sérieuse

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S
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

Complètement déçue par la prestation maintien de salaire J'attends un remboursement depuis mai 2021 et malgré mes nombreuses relances toujours pas de paiement Une réponse différente par interlocuteurs et pas moyen de savoir où en est le traitement de mon dossier et si je serai payée un jour Par contre pas de soucis pour le prélèvement de mes cotisations En plus la soi disant offre de 2 mois offerts à la souscription est une publicité mensongères car après 2 ans le service recouvrement me réclame en des termes menaçants ces 2 mois de cotisations Mutuelle à éviter

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t
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

MNT le 2 Avril s est la journee de l Autisme, Pensez y , et penser aux adherents qui ont des enfants Autistes, et qui n obtienne pas raison a leur requete aupres de vos Decideurs, si derriere leur costumes ils ont de l humanite, et du coeur, auquel je doute tres fortement, derriere l aspect economique et financier, il y a quelque chose qui s appel l humain, et la maladie d autant qu elle touche des enfants, se qui n as pas l air de vous en soucier, biensur la conscience de vos decideurs est tranquille, et ils ont encore le courage de se regarder devant la glace, le refus de la requete d un pere de famille pour ses enfants malade, vous donne plus de cran et d aplomb.

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M
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Après une opération raté , et plusieurs mois arrêt ,j ai contacté la mnt ,qui me dit , vous ne pouvez pas bénéficier du maintien de salaire , vous avez pas un an d adhésion , je suis depuis bientôt 10ans adhérents pour la santé , je quitte dès que possible .

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D
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 03/07/2021

Date de paiements aléatoire ( entre le 05 et le 20 du mois) dossiers médicaux demandés à outrance , en cas de problème … résolution impossible sans de multiples intervention du service DRH de ma commune, une question ? Pas de réponse claire …. Que dire …. Il y a quelques années c’était le top , les agents étaient disponibles par mail par téléphone, les paiements se faisaient à date fixe , Je regrette mon choix amèrement aujourd’hui , en longue maladie je ne peux changer , par contre je peux vous déconseiller vivement de prendre un contrat !!

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H
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Surtout n'adhérez pas à la MNT !!!! C'est catastrophique, on est mené en bateau à tous niveaux. Après résiliation les prélèvements continuent et il faut les harceler pour se faire rembourser du trop perçu. 3 mois plus tard toujours rien, par contre pour prélever c'est dans la minute. Pas de renseignements fiables, les opératrices n'ont pas d'information d'après ce qu'elles disent. Seule réponse : il faut attendre ! combien de temps on ne sait pas ! Je déconseille plus que vivement.

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S
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Bonjour Ancienne infirmière en retraite pour invalidite depuis mars 2021 et soignée pour un cancer du sein triple negatif découvert en avril 2021 j ai contacté la mnt pour ma prevoyance option 3 depuis avril et mon dossier n a toujours pas abouti on me ballade on m a réclamé à plusieurs reprises les mêmes documents " votre dossier est en cours " foutaise il faut téléphoner et retelephoner pour s informer savoir si ça avance s il n y aurait pas encore un document ? Que dis je un questionnaire médical qu il ne vous ont pas communiqué ? Des semaines des semaines si vous ne relancez pas le vide personne ne vous écrit par mail .... c est épuisant j ai transmis depuis plus de 3 semaines tout mon dossier médical au service médical de la mnt en recommandé Rien toujours rien j ai fait hier une réclamation sur leur site mnt toujours pas d accusé réception de celle ci Du genre "Nous avons bien réceptionné votre réclamation et allons y répondre...." Non rien le vide ? Heureusement que la majeur partie des professionnels n agissent pas ainsi et pour mon ancien métier d infirmière aimeriez vous que l on vous réponde " votre fils ah oui son dossier est en cours il a mal ah mais si on lui refera son pansement quand ? Ah ça vous en demandez trop ah mon niveau c est tout ce que je peux faire ou votre Maman elle est fiévreuse elle ne boit plus elle souffre oh alors alors ça ira mieux on va y penser son dossier est encours et votre mari ou votre épouse ah elle avait une chimio aujourd hui ah ça fait plusieurs fois que ça arrive qu on oublie mince alors on a oublié de noter ....votre dossier vous l avez fait ??? Quelle tristesse quelle inhumanité quelle maltraitance si j avais du exercer mon métier en agissant de la sorte Mettez vous un instant à la place de vos adhérents agissez en "bon père de famille " de l empathie du professionnalisme du sérieux de la rapidité.... que des mots et pourtant des valeurs nécessaires Restant dans l attente

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0
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Au bout de 19 jours, j'apprends par courrier que mon contrat a été radié, alors que j'ai une portabilité d'un an.Impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone, juste une conseillère virtuelle inaudible( disque usé!!!).Aucune possibilité de contact par mail puisque le site ne fonctionne pas non plus, il est en cours de maintenance.Je n'ai plus de mutuelle, et aucun contact possible!!!!

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M
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

Je viens d'adhérer depuis quelques mois, je regrette amèrement mon choix ! Andrea pendant 15 ans, paye rubis sur l'ongle, et là avec Intégrale à 170 €/mois !!!! Je cours après les remboursement, perdant mon temps au téléphone ??. Je résilie dès que possible.

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T
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 22/06/2021

NE SURTOUT PAS ADHÉRER !!! Afin de nous apâter pour adhérer, ils nous promettent des remboursements.... mais ne tiennent pas leurs engagements, essentiellement pour les verres de lunettes !

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À propos de Mnt
Mutuelle
La Mutuelle Nationale Territoriale (Mnt) est le premier assureur des agents territoriaux, offrant des solutions de santé et de prévoyance. Elle s'engage à soutenir le bien-être et la sécurité des employés des collectivités territoriales à travers des services adaptés.