Avis déposé par mARY sur la mutuelle santé de Mnt

Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Hélas, je rejoins le groupe des insatisfaits avec l'expérience de ma dernière demande de renseignements effectuée sur mon espace santé. Le 10 février j'adresse un devis préalable à une intervention chirurgicale pour connaître la part remboursée par la Mutuelle. En réponse : demande traitée, pas de demande en cours. Je réitère ma demande un mois après, et toujours sans réponse. Jusqu'à aujourd'hui 20 mars où je me décide à téléphoner. "Vous n'avez pas reçu la réponse ?" et bien non ! et l'agent me l'envoie par mail. Si la réponse était au moins satisfaisante même pas. Malgré un contrat avec plusieurs options, il me reste à charge 40 % de la dépense. Sachant que la mutuelle me coûte 1 852 € par an !