Tous les avis Mnt - Page 3

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Avis contrôlés conformes

l
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

AUGMENTTAION ANNUELLE DE 10 EUROS !!!!! Modifient les contrats à leur avantage en renommant les garanties, de ce fait on est perdu au niveau des remboursement. a fuir !!!!

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s
Avis publié le 12/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

je résilie mon contrat en mars pour fin Avril, demande non traitée a temps prelevemnt donc fin avril sur salaire puis encore prelevemnt fin mai sur salaire. deux echeances de trop perçu! nous sommes le 12 Juin aucun remboursement de leur part ! c'est inadmissible. num contrat 0002898924

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S
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Bonjour, A l'attention des fonctionnaires territoriaux, surtout boycottez la MNT : j'ai fait poser un inlay onlay sur ma dent, c'est une prothèse qui reconstitue la dent d'origine sans l'abimer, contrairement à une couronne. La prothèse m'a couté 450 €, la MNT m'a remboursée 30 €, ridicule. Je suis cliente depuis 10 ans chez eux et aucun geste commercial. Je les quitte le mois prochain pour harmonie mutuelle dont des collègues m'ont dit bcp de bien.

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c
Avis publié le 02/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021

J'ai pris en contrat santé en janvier 2021, je devais avoir 3 mois de cotisations gratuites, la MNT a prélevé les cotisations sans respecter les 3 mois gratuits. Malgré mes relances par mail et par lettre recommandée avec AR, toujours pas de remboursement... Quand au contrat 'prévoyance maintien de salaire", les cotisations sont prélevées sur le mauvais compte bancaire !!! Je ne sais pas encore si je vais maintenir mon contrat prévoyance maintien de salaire, j'ai eu beaucoup de problèmes. La MNT c'était plus sérieux avant que ça fasse partie du groupe VYV, ça a bien changé et c'est regrettable. Je suis vraiment déçue par leur fonctionnement. Je ne conseille pas d'autant plus qu'ils obligent au prélèvement bancaire donc on n'a pas la main sur notre compte, ce n'est pas normal...

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g
Avis publié le 02/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021

REFUS CATEGORIQUE , OBSTINES, INHUMAINS, DES DECIDEURS DE LA MNT, FACE A MA DEMANDE DE CONVERTIR MA RENTE EN CAPITAL, SE QUI SE FAIS ACTUELLEMENT, ET DE FACTO ,D ABANDONNER MON PROJET DE M EXPATRIER AU CANADA, ET DANS UNE MOINDRE MESURE LES USA, POUR BENEFICIER D UNE MEILLEURE PRISE EN CHARGE DE LA MALADIE DE L 'AUTISME SEVERE, POUR MES DEUX PETITES FILLES, OU LES MOYENS EXISTE EN FRANCE, MAIS TROP INSUFFISANTS, OU POUR OBTENIR UNE PLACE EN INSTITUTS SPECIALISES, LA LISTE D ATTENTE VARIE DE 5 ANS A 8 ANS ET ENCORE SI UNE PLACE SE LIBERE, UNE INSUFFISANCE D OFFRE DE MEDECINS SPECIALISTE QUI TRAITE LES SYNDROMES DE L AUTISME SEVERES. BIEN ENTENDUS LA MNT N EST PAS DE SON FAIT DU MANQUE DE MOYEN. PAR CONTRE LES DECIDEURS MNT, PAR LEURS REFUS AFFICHE CLAIREMENT LEUR POSITION, BRUTAL , FOUTISME , ET QUE LES ENFANTS HANDICAPES DE SES ADHERENTS NE MERITENT PAS UNE MEILLEUR VIE , JE NE PENSE PAS QUE CET OPINION DES DECIDEURS DE LA MNT SOIT PARTAGER PAR L ENSEMBLE DES ADHERENTS. JE VOULAIS EN TEMOIGNER TOUT SIMPLEMENT. J AI APPRIS PAR CES DECIDEURS MNT NE RIEN ATTENDRE , A PART LE REFUS. DANS L ABSOLUE SERVIR UN CAPITAL EN LIEU ET PLACE D UNE RENTE, ET TRES DOMMAGEABLE POUR CES DECIDEURS, CELA POURRAIS IMPACTER SEVEREMENT LEUR TRESORERIE AU POINT DE LES PRIVER DE PETITS FOURS ET APPERITIFS.

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A
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021

Après avoir patienté des mois et lus les avis des gens je comprend mieux mon calvaire pour un dossier de maintien de salaire envoyé plusieurs fois avec pour réponse "votre dossier est en cours de traitement nous avons bien reçu votre bulletin de salaire " sérieux ? vous prélevez depuis des mois nos cotisations peu importe l’état de nos comptes en banque nous on paye en temps voulu mais pour notre dû vous nous baladez quelle honte quand je lis ces pauvres personnes malades ou veufs qui attendent encore leur indemnisation ayez honte de vos pratiques et c’est pas à cause du Covid c’est volontaire y a trop de gens qui se plaignent c’est votre politique désastreuse comment vous traitez les gens dans le besoin à demi traitement sans autre ressources complémentaires ce pays et ses institutions ont sombrés et ceux sont ses citoyens qui en paient le prix injuste.

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I
Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

À fuir à fuir à fuir n adhéré surtout pas à cette mutuelle elle est chère et ne rembourse rien. Sur une hospitalisation à 500 € ils m'ont remboursé exactement 39 €.

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c
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Courrier envoyes et recus certifies par la lettre suivis depuis debut fevrier , toujours pas traites au service MNT Invalidite a Bordeaux , documents toujours pas enregistres, ma rente ne m as toujours pas etais regularise depuis decembre 2020, la section MNT a envoye un mail a MNT service Invalidite a Bordeaux aucune reponse depuis 15 jours, je suis las de cette Mutuelle, mais je reconnais que je suis satisfais du travail et de l acceuil en Section, ils font leur job, quoique on en dise ils sont en phase avec les adherents et souvent du meme millieu economique des adherents, ce sont les decideurs ou sa ne vas pas , ou l interet economique a pris le dessus sur les valeurs mutuelles, on regrette bien les anciens decideurs tel que le PDG Monsieur Moreau. actuellement l adherent lui seul ne peut rien faire, sauf denoncer son mecontentement, pot de terre contre pot de terre, et dans ma situation que je puisse faire, je ne peut pas changer de mutuelle, de plus j ai deja eu un precedent avec cette mutuelle , avec intervention du mediateur, cela n as rien changes, une action en justice oui, mais les forces sont disproportionnes, avec des moyens financiers grace au cotisations et excedent financiers qui leur permet d avoir la creme des avocats face a vous. la resignation.Merci a Opinions Assurances de nous offrir une fenetre d expressions, aussi, MNT epargner moi vos rhetoriques de reponses, je ne m en porterais que plus bien.

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A
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Mr.Ixart heritier de Mme Larrat epouse Ixart Alice dossier N; 15887004. Une mutuelle qui ne répond même pas aux relances d'avocat pour acceder a votre dossier, lamentable, inquietant! J'invite toute personnes dans le même cas ou similaire a m appeller au 0632753424. Merci

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J
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Ils sont gentils c'est sûr! par contre si vous ne leur demandez rien tout va bien, dans le cas contraire c'est la cata: des calculs remboursement prévoyance souvent faux, des délais insupportables pour obtenir les feuilles de calcul détaillées (près de deux mois pour obtenir satisfaction), copie du contrat prévoyance de ma collectivité toujours pas arrivé après 1.5 mois de demandes incessantes, des délais de paiement des prestations longs comme un jour sans pain (1.5 mois de délai dans le meilleur des cas) Bref si vous pouvez, fuyez!

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F
Avis publié le 21/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Nul ne pas adhérer à cette mutuelle pour la prévoyance delai de règlement honteux vous promet un règlement ou virement qui n arrive jamais se débarrasse de vous au téléphone sans résoudre le problème du règlement cotiser pour rien avoir c est leur devise être nul et odieux ils ont 5 étoiles

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C
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

remboursement très rapide, disponibilité, prix très bas pour remboursement très satisfaisant! service en ligne satisfaisant, très complet mais aussi la possibilité de se rendre dans l'agence locale, gentillesse et professionnalisme sont au rendez vous

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d
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

mnt mutuelle qui brille par leur incompétence a géré un dossier mais aussi pour leur compétence a foutre les gens dans la merde quand ils vous prélevé plus de 500 euro alors que vous avez 2 mois de cotisation gratuite les coups de fils donner dans le vide les interlocuteur font la sourde oreille faut devis que l ont vous donne pour ne pas que vous résilier et après au final vous appeler 2 mois après pour vous dire q u il y a une erreur et que le contrat et pas bon qu il faut le refaire mais avec des mensualité en hausse de 50 euro

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H
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021

Très déçue!!!! Espace adhérent jamais mis à jour. Au téléphone la personne soumet votre message au service concernée mais pas de réponse de sa part. Cela fait des semaines que je les appelle . Toujours le même refrain ( je transmet). En attendant mes demandes restent vaines.

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c
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021

Apres de nombreuses années chez la MNT avec 2 contrats pour moi et ma famille, ainsi qu'une prévoyance santé d'un maintien de salaire. Approchant de la retraite je leurs ai demandé de mettre fin a ce contrat maintien de salaire. Ils ont refusé jusqu'à la date de ma retraite. Je vais devoir payer 1an pour rien. De ce fait j'ai résilier mes tous mes contrats et pris une autre qui est moins cher et plus avantageuse APRIL. MNT à fuir.

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C
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

La télétransmission n’a pas été faite de mars à décembre 2020. De plus la responsable développement Loire m’a induit en erreur suite à des remboursements de soins dentaires elle m’a certifié que je serai remboursée à plusieurs reprises et au final je ne le suis pas. Si elle avait fait son travail correctement aujourd’hui je ne serait pas obligée de prendre un prêt pour régler mes soins. On n’a pas le droit d’avoir affaire à des gens incompétents concernant des soins. Je suis extrêmement déçu d’avoir changer de mutuelle pour MNT, nous n’avons jamais la même personne au téléphone et les avis sont toujours différents, et l’agence de St ETIENNE impossible à avoir. il faudrait former plus vos agents, je vais partir de cette mutuelle le plus rapidement possible. Claire

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A
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021

Après 4 mois de combat, la MNT n'est toujours pas en mesure de mettre en place la teletransmission pour mes enfants, affirmant que c'est la faute de ma sécurité sociale. Je trouve cela scandaleux. Quand on paye un service, la moindre des choses est que ce dernier soit assuré.

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M
Avis publié le 18/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020

La MNT est une mutuelle incompétente et irrespectueuse de ses adhérents (clients de surcroît). J'ai eu de gros problèmes avec eux, notamment sur un remboursement de prestation, signalé en juillet 2020 et qui à ce jour, alors que je suis dans mon droit, n'est pas résolu. J'ai aussi demandé de changer de contrat via l'espace adhérent dans les délais, et j'ai reçu un courrier m'indiquant que mon contrat se prolongeait, à l'identique. Je déconseille donc d'adhérer à cette mutuelle.

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d
Avis publié le 18/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

Je suis entièrement satisfais de la MNT. En effet je suis en congé maladie depuis plusieurs mois, et la MNT assure parfaitement mon contrat garanti maintien de salaire. Chaque fois que j'ai un souci dans le délai de versement des prestations (qui sont à mes bulletins de salaires incohérents fait par mon employeur) la MNT me répond très rapidement et met tout en œuvre pour verser le complément le plus rapidement possible. c'est une période très difficile pour moi, alors je remercie la MNT d'assurer ses engagements.

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t
Avis publié le 26/11/2020 suite à une expérience le 24/11/2020

Bonjour, Jusqu’à ce jour , je suis entièrement satisfait de la MNT qui est présente depuis mon accident de travail " imputable au service" . Ma question est : Ayant un maintien de salaire par la MNT jusqu'à mes 60 ans . Maintenant que l'âge de la retraite est passé à 62 ans , la MNT, va t-elle m'épauler jusque là ??? Aussi la MNT va t-elle me verser le complément perte de retraite après mes 62 ans ??? Merci de votre réponse .

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p
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

De mon côté, je dois dire que je ne peux pas me plaindre de la MNT, qui est très réactive et répond parfaitement à mes besoins d'agent d'entretien communal. J'ai eu l'occasion l'année derniere d'avoir la bonne surprise de recevoir un cheque de solidarité de 20e, je trouve que ça montre bien la solidarité qu'on peut retrouver auprès des conseillers et de ma section :) Continuez comme ça et merci

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M
Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Quand je vois le montant de cotisation payé par ma belle-mère et le peu de garantie sans compter que quand c'est pour un remboursement il faut attendre encore et encore. Quand j'appelle on me dit qu'ils ont tous les documents nécessaires et quand je demande quand le remboursement aura lieu on me répond on ne sait pas ça va arriver mais ça sera long... Pour moi une mutuelle à ne surtout pas prendre très mauvais qualité prix et traine pour rembourser...

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M
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020

Cette mutuelle d'assurance est indigne. Ils perdent les documents les demandent à plusieurs reprises, tout est bon pour ne pas payer. Cela a été notre quotidien pendant plusieurs années. Soit ils sont définitivement incompétents soit c'est une politique d'etablissement sciemment mise en place pour décourager les assurés. Nous avons le sentiment que tout est fait pour retarder ou limiter les remboursements. Dernièrement nous avons demandé à la MNT d'attester qu'ils ne remboursent rien pour refaire les lunettes de mon fils cassées au collège. Ceci afin que l'assurance responsabilité civile du camarade de classe responsable puisse rembourser la réparation. En théorie trés simple d'attester que l'on ne paye pas ... et bien non ! Rien n'y fait MNT persiste à nous demander la feuille de sécurité sociale (qui n'existe pas en de telles circonstances) et nous balade depuis plus de 5 mois. Nous changerons de mutuelle au 1er janvier 2021 le courrier recommandé est parti. Un conseil évitez cette compagnie.

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P
Avis publié le 14/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Maman est décédé en mai 2019 . Documents transmis en juin pour le dispositif décès. Malgré des appels hebdomadaire aucun retour a ce jour(13 novembre 2020) on me promet de rappeler de traiter en urgence différents intervenants etc ... Rien tjrs un dossier.... en cours De qui se moque t on ?

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c
Avis publié le 17/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020

MNT Sante, Prevoyance, Degradation Totale, Bientot il n aurons comme adherents que leur salaries, mais moi j incrimine pas les employes en section , ils font leur job, mais se qui sont dans les Bureaux rue d athenes a Paris, injoignables, et quand ils repondent, s est d une facon brute, et inflexible . je prend mon exemple, je souhaite transformer ma rente invalidite par un Capital, s est se que fais actuellement la MNT en Prevoyance, quand je fais le calcul , mais la MNT est gagnante, il n ont pas l esprit pragmatique a part se dissimuler derriere des clauses, ma raison de recevoir un Capital et d apporter plus a mes deux petites filles autistes severes, pour leur apporter d autres soins et therapie et leur faire une epargne handicap, on connais le gros retard pris part la France dans se domaine de l autisme, ou tres peu de structure et moyen leurs sont consacres, et les hauts responsables de la MNT en ont connaissance, je les interpeller par mail que se soit le PDG ou le DG, aucune reponse. ou sont les Valeurs de cette mutuelle, quel respect et ecoute ont ils pour leurs adherents, proposer des solutions a leurs adherents ne font ils pas partis de leur charte.

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A
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020

MNT MEPRIS DANS TOUS SA SPLENDEUR.PRIX NOBEL DE L INHUMANISME J' ai demandes la transformation de ma rente invalidité en capital, j'ai eu comme réponse un refus et aussi que ma rente cesseras a mon décès ou au plutart a 60 ans âge de retraite, alors que l âge de retraite est passé a 62 ans, en plus mon contrat prévois une rente pour perte de retraite, bref je leur ai expliquais que je voulais un capital afin d offrir à mes deux filles autistes sévères des soins et thérapie n ont pris en charge et leur verser une somme sur un compte épargne handicap, j' ai interpellé le PDG de la MNT par mail , aucune réponse,mépris total, alors aujourd hui la MNT ne sers plus de rente mais un capital, ils sont dénués de humanisme et surtout pas là pour vous satisfaire.

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S
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

J’ai une complémentaire santé pour mes enfants et moi , j’ai changé récemment de complémentaire et je cumule les 2 car je ne suis pas à échéance encore à la mnt , je leur ai demandé d’arreter La connexion Noémie pour que la nouvelle complémentaire me prenne en charge or ils ne veulent pas , ce sera fait lorsque la résiliation sera effective...depuis quand ne peux on pas arrêter une connexion ? C est une honte ....

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c
Avis publié le 08/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020

Mutuelle couteuse, mais remboursements rapides. J'en suis satisfaite, malgré le cout excessifs des cotisations qui ne cessent d'augmenter. Quand on est retraité ça fait un gros trou dans le budget. Les remboursements sont vites réglés. Aucun soucis.

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v
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020

Je suis assurée auprès de la mnt pour mon complement de salaire. Les delais d'instructions sont anormalement longs et mettent les agents en arrets de plus de 3 mois en grandes difficultés. Idem pour la mutuelle qui perd les devis... A FUIR

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C
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020

Je suis très mécontente de la MNT. 2 mois que j’attends le remboursement des frais d’orthodontie pour ma fille. 3 relances toujours le même mail auquel on ne peut pas répondre. Et aujourd’hui par téléphone on me demande de renvoyer les documents par courrier!!!Je vais bientôt devoir payer un autre trimestre. Cette situation va me mettre dans une situation financière délicate. C’est une honte! Je fais des devis pour changer de mutuelle.

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m
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020

Je déconseille vivement. Adhérente toute une vie d'actif et actuellement retraitée, les remboursements sont de + en + longs, aucune réponse à des devis dentaires. Totalement indigne pour une mutuelle.

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M
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020

J'ai envoyé en janvier 2020 un dossier complet pour remboursement de soins fin d'année 2019, relancé à plusieurs reprises la MNT, adressé une réclamation en août 2020, téléphoné et mon dossier n'est toujours pas traité au 15 septembre 2020. Je suis très déçue du traitement réservé aux adhérents fidèles depuis de nombreuses années, la cotisation est pourtant régulièrement prélevée sur mon compte !

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J
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

- Accueil téléphonique franchement désagréable - Délais de réponses longs car plate-forme informatique souvent en maintenance ou en panne - Erreur de remboursement - Adresse mail de contact ne servant à rien (souvent pas de réponse) Voilà mon expérience de ces 2 derniers mous chez cet assureur, que je NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS On a l'impression d'être un numéro d'adhérent avant d'être une personne et que chaque question dérange, c'est anachronique et désolant

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C
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020

Bonjour Cela fait maintenant 2 mois que j’attends un remboursement d’une facture de 1153€ et toujours rien de remboursé !!!!! La part Securite Sociale a été remboursée en 1 semaine, que se passe t’il au niveau de la MNT? La gestion est particulièrement défaillante. Je manifeste mon mécontentement, Non seulement les taux de remboursements sont particulièrement faibles et en plus il faut attendre 2 mois Je vais vite faire un changement de mutuelle !!

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s
Avis publié le 14/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020

je rejoint tous les avis. une catastrophe au niveau des remboursement!!!!!envoyer une facture dentaire couronne de 1400 euros envoyer en mai et toujours pas remboursé!!!! également j'ai ma prévoyance actuellement qui paye au date qui ont envie!! vraiment une honte cette mutuelle!!! je déconseille fortement cette mutuelle!! ps :pour info si vous utiliser la prévoyance MNT en complément pour x raison ils vont tous faire pour vous annuler votre garantie comme ils me l'ont fait gentiment!!! je change des que je peut... bon courage a ceux qui veulent y rentré.......

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m
Avis publié le 13/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020

complémentaire maintient de salaire TRÈS CHÈRE , comptable incompétent ,pas des nouvelles de votre dossier si on appelle pas, on peut toujours attendre. assurance qui vos le coup si vous voulez êtres dans la galère .

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s
Avis publié le 11/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020

Envoyé par courrier il y a quinze jours demande de remboursement osthéo et je n'ai toujours rien sur mon compte. avais envoyé aussi un facture de dépassement d'honoraires pour le kiné ne sachant pas si c'était pris en compte et personne n'a pris la peine de me répondre, même par mail.

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P
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020

J'attends toujours mon remboursement d'hospitalisation depuis maintenant 3 semaines. Obligé de l'envoyer par recommandé avec accusé de réception pour être sur qui l'ont réception, 6 juillet 2020).

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M
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020

Il y a une légère progression. Par rapport à une époque, je n'attend plus 1 mois et demi pour me faire rembourser.... Il faut le souligner. Par contre j'ai fais une demande d'aide exceptionnelle en octobre 2019 toujours sans réponse. Ils ont mon dossier. J'ai appelé de nombreuses fois , j'ai envoyé des mails, un courrier. Bref, on me répond que c'est en cours.... Et quand j'explique que ça dure depuis plusieurs mois, on me répond.....que c'est en cours! Depuis octobre 2019 c'est limite. Ok nous avons traversé une crise sanitaire mais elle a commencé en mars 2020. Donc j'attends toujours. J'ai commencé à prospecté d'autres mutuelles car c'est plus possible. J'ai demandé deux devis. Un pour l'appareil dentaire de ma fille et l'autre je ne sais même plus pourquoi comme il n'y a pas de suivi mais j'abandonne. Au final, je n'attend pas la réponse du devis et je paie les frais et je vois ce qui est pris en charge ou pas. Je n'ai jamais eu de réponses. Je ne cherche même pas à les rappelé. Je préfère partir.

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m
Avis publié le 27/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020

Très déçue de la prestation. Pas intéressant notamment les prothèses auditives dont le remboursement a été réduit de moitié au 1er janvier 2020 avec une option optimale !

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À propos de Mnt
Mutuelle
La Mutuelle Nationale Territoriale (Mnt) est le premier assureur des agents territoriaux, offrant des solutions de santé et de prévoyance. Elle s'engage à soutenir le bien-être et la sécurité des employés des collectivités territoriales à travers des services adaptés.