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Avis déposé par adhérent dépité sur la mutuelle santé de Mnt

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

la MNT a changé ma page d'accès en septembre 21 et a commis des erreurs . Malgré mes divers rappels et réclamations par tél , par mail, pour obtenir la rectification, aucune réponse écrite 3 mois après. Je ne reconnais plus ma mutuelle . Quand je réponds à la demande d'avis de la MNT en signalant mon insatisfaction, le manque d'écoute et d'efficacité et l'arrogance téléphonique, l'avis est refusé au motif " que le commentaire est hors sujet ( demande d'emploi, recherche adresse d'un ami, messages personnels.......)

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Mnt a répondu à l'avis de adhérent dépité
Réponse apportée le 23/12/2021

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la situation que vous nous décrivez ici. Nous allons faire remonter immédiatement les informations fournies. Bonne journée à vous

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