Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto - Page 298

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4.4
21968 avis
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Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Bonjour, J'ai eu un sinistre responsable en date du 30/03/2022 et j'ai immédiatement contacté mon assurance "L'olivier assurance". Après la lourdeur administrative, j'ai du envoyer 4 fois les même documents à l'expert et à l'olivier, on m'a assuré que je serait indemnisé rapidement. Aujourd'hui, le 22/07/22, soit 4 mois plus tard, je n'ai toujours aucune nouvelle. Lorsque j'envoi des mails, on me répond que mon dossier est en cours de validation et lorsque je téléphone, mon appel n'est jamais pris en charge et la communication se coupe sous prétexte d'une trop forte activité. Voilà 4 mois que je suis piéton et je ne suis pas en capacité de racheter un véhicule sans le remboursement de mon véhicule. L'assurance tout risque sert à cela, être indemniser même lorsqu'on a un accident tout seul à cause d'une glissade. Je suis désespérée et j'ai l'impression que la situation n'est pas prête de s'arranger. Pour autant, bien évidemment, l'Olivier assurance continu de me prélever chaque mois pour une voiture que je n'ai même plus en ma possession!!!

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D
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Je suis très satisfait du service client mais les prix pour jeunes chauffeurs sont toujours trop chers bien que vous soyez très bien placé sur le marché

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D
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Explication clair, prix abordable, et efficacité du personnel. Je suis très satisfaite de l'accueil que j'ai eu au téléphone. Rapidité du rappel au téléphone du service.

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E
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Les prix pour jeune conducteur sont avantageux comparé à la concurrence, cela me convient parfaitement. La souscription à un contrat auto est très simple et rapide, reste plus qu'a vous appeler pour savoir si tout est ok.

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H
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Satisfait de votre prestation commerciale, du service et du prix. Nous tenons à remercier entre autre votre commerciale Justine qui nous a accompagnés dans nos choix.

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P
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Après une résiliation vous garde le montant du dépôt, obligé de courir derrière pour obtenir un remboursement, par contre pour vous prendre le votre, ils vous demandent 3 fois par jour de vous régulariser. Je demande une lettre de procuration, par téléphone, après 3 appels et des mails vident je ne l'ai toujours pas. C'est vraiment du n'importe quoi

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D
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Dans un premier contact avec une collaboratrice de l'olivier j'étais informé que j'avais le droit à -10% de réduction pour avoir fait 2 assurances auto.. dans une 2eme contact l'info ce n'était pas la même.. juste parce que je passais par un site de comparaison de assurances et non par le site officiel de L'Olivier .. En plus les informations sur les contrats ne sont pas correctes et maintenant il faut que j'attends que les documents sont reçus par l'olivier pour faire les modifications nécessaires et je doit payé pour ça dans chaque contrat. Franchement, ce n'est pas de tout correct vers le client et je ne suis pas contente de tout avec ce façon de publicité trompeuse que vous avez. Je resterai un an et c'est tout.

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D
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 01/07/2022

Très rapide et facile j’ai juste renseigner les informations de ma nouvelle voiture et j’ai eu une réponse très positive je suis très contente de la rapidité du site

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H
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 21/07/2022

Très bons services en tous points : depuis l accueil téléphonique, jusqu'aux modalités pratiques, en passant par les garanties et leur tarif évidemment.

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H
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 21/07/2022

j'ai été rappelé très rapidement pour avoir la réponse à un renseignement. L'offre a été claire et la finalisation très rapide. Les tarifs sont corrects et j'ai bénéficié d'une remise de fidélité

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K
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022

je ne dirais pas non pour que l on me double mon bonus pour me motiver à fidéliser, les télépro sont performants et super sympas et très professionnel! bravo

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C
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022

Simple et pratique Rapport qualité prix top Je suis satisfaite hâte de voir plus tard si cela dure dans le temps merci pour votre confiance Cordialement

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C
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Je suis relativement satisfait du service pour l'instant,le tarif est correct mais le seul bémol sont les frais de dossier légèrement élevé de mon point de vue.

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F
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

je suis satisfaite de la relation client et du prix et de la réactivite des hotes et hotesse telephonique. je recommande l'olivier assurace a ma famille

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B
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Je suis content du service , agréable et gentil , rapide et efficace . J’espère que yauras pas de déception à la suite de ce contrat d’assurance auto

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V
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Globalement satisfait. Je n'ai pas rencontré de problème durant le processus de création du contrat. Les prix sont corrects comparés à ce que proposent les concurrents.

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P
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Je suis très satisfait de vous Et vos conseils sont trop sympa Vos tarifs sont très bien aussi Je vous connais grâce un ami qui est satisfait de vous

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F
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Très bon accueil rapidité et professionnalisme. Prix correct pour les garanties proposées. Je suis satisfait de vos services et je vous recommanderais à mes proches

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M
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Je suis très satisfait de l'accueil et des services proposé ainsi que du tarif, je recommande l'assurance L'OLIVIER à qui veut faire des économies tout en étant bien assuré

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G
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Super rapide et efficace je suis super content pas de prise de tête site simple et logique aucune galère maintenant à voir sur la durer mais pour l instant très satisfait

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L
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Je suis satisfait du service en ligne par Internet et les prix nous conviennent et les couvertures ont l'air acceptables, l'adhésion est plutôt simple, pratique et rapide.

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L
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Je suis satisfaite. Les prix sont très attractifs. Le service client est toujours à l'écoute et nous apporte de vrais solutions. On recommande vivement cette assureur.

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M
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 16/11/2021

Fuyez !!!! Si vous avez un problème le temps de remboursement est de minimum 3 mois, une guerre administrative digne d'un Star Wars. 20 minutes minimum pour les avoirs en ligne. Vous êtes balade de service en service. Il vaut mieux payer plus cher et avons un service de qualité

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D
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Satisfait de l’accueil, malheureusement attente trop longue. Tarifs à négocier sinon changement d’assurance l’année prochaine. Non suivi client à par ça

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E
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Je suis satisfaite du service client.merci à l’équipe Olivier et les prix sont correct et simple. Contente d’être assurer à l’oliver assurance automatique

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L
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Je suis satisfait de la réactivité et la gentillesse du personnel. Facile de vous avoir au téléphone. Je suis nouveau client à voir par la suite si sa se passe toujours aussi bien ..

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s
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

sinistre non responsable. mon jumpy (23000km au compteur) est stationner (personne a l'intérieur), une voiture percute mon fourgon a l'avant gauche (choque violant) et du coud la roue droite a pris le trottoir comme on le vois sur une vidéo que j'ai envoyer a l'expert. j'ai fait les papras et j'ai envoyer la vidéo. après quelques semaine j'ai appeler le garage pour savoir s'il a changer la roue droite ils m'on dis non (l'expert a estimer que la roue droite n'a rien eu). après 2 mois du jours du sinistre le garage m'appel pour que je récupère le fourgon et m'on dit que je doit payer 288 euro. j'ais appeler tout de suite l'assurance on ma dit que je doit payer (mauvais conseil) j'ai payer pour ramener mon fourgon et j'ai fait une réclamation. bref si une personne vous rentre dans votre voiture l'olivier assurance vous fait payer une parti de réparation

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R
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Les prix ma convient Je suis satisfait Simple et rapide Merci

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C
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Nouvel assuré. Mon avis sera plus pertinent plus tard en fonction des incidents potentiels et de la réactivité de l'Olivier. Pas grand chose à dire maintenant.

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B
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Le service client est réactif, disponible et efficace. Les prix sont plus qu'abordables par rapport aux concurrents. Satisfaite de mon choix pour mon premier véhicule.

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C
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Satisfait des prix et de la prestation de mes 3 correspondants téléphoniques de la journée d'hier pour l'établissement de mon contrat Les conditions me sont apparues claires. Les tarifs sont très corrects. Petit bémol sur l'application mobile qui a parfois buggé sur mon tél lorsque je voulais lire et signer le contrat.

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M
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Bon accueil quand on appelle (le "rappel immédiat dés qu'un conseiller est libre" n'a jamais fonctionné!). Les conseils sont donnés, le tarif expliqué.

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C
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 03/07/2022

SERVICE RAPIDE ET SERIEUX. Conseillé à l'ecoute du client, je recommande; bon niveau d' assistance . Je suis client chez l'Olivier depuis 7ans et satisfait.

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L
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022

Très satisfait. En réalité j'étais déjà satisfait, étant un ancien client. Rapidité du devis et le site internet est assez fiable et stable. Et surtout très intuitif. Bravo

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l
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022

Pas cher, simple et rapide très satisfait. Le changement d'assurance automobile s'est très bien passé. J'en suis très satisfait. le prix est très correct

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C
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022

Conseiller au top .une assurance abordable et bien conseillé. Je vais faire des devis pour assurer mon autre véhicule et la maison .très satisfaite du service

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H
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022

Un peu déçu du prix par rapport au devis initial mais service client satisfaisant, téléconseillère à l’écoute de mes besoins. Je pourrais recommander L’Olivier Assurance à mes proches.

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L
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022

Très bon accueil par la conseillère. Rapide et facile à souscrire, en quelques minutes par téléphone la conseillère a pu monter mon dossier avec toutes les options et garanties que je souhaitais. Les prix sont très corrects j'ai pu assurer un joli véhicule en tout risque avec options supplémentaires pour bien moins cher que chez la concurrence.

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G
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

tarif très compétitif - prestations dans la moyenne (franchise et couverture) - plusieurs conseillers au téléphone et manque de consistance dans les renseignements (certains étaient contradictoire) ce qui m'a retenu d’assurer un deuxième véhicule

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B
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

rapide et prix convenable je suis entièrement satisfait un grand merci a l'olivier qui ont fait les choses en temps et en heure. mes prochain véhicule seront aussi assuré ici

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