Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto - Page 296

Note moyenne pondérée
4.4
24357 avis
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12 heures
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97%
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Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Simple et pratique de faire l'ensemble de la démarche en ligne. Il est facile de finaliser le contrat après avoir entré toutes les informations. Bon service

J
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Satisfait du service et des prix proposés surtout avec mes antécédents. Le devis était clair, la plateforme m'a l'air simple et compréhensible, parfait.

W
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

je suis satisfait du service proposé malgré les prix qui augmentent . Service rapide et efficace. Sympathique au téléphone je recommande vivement cette enseigne.

D
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Satisfait du prix. Après avoir contacté différentes sociétes d'assurance, c'etait L'olivier la moins chère. On m'a bien expliqué les différentes clauses du contrat.

S
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

le prix me convient entièrement simple et rapide a utiliser et sans problème je suis satisfaite de la formule qui correspond a mon véhicule rapide et simple sans soucis

L
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

JE SUIS SATISFAIT DU CONTACT QUE NOUS AVONS EU. Vous expliquez bien répétez plusieurs les informations essentielles. Ce qui m'as surpris c'est que tout cela dans le calme.

L
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Je suis satisfait de l Olivier assurance j espère que dans 6 mois j assure ma maison un très grand merci je vais vous recommander a tous mes proches et amis même mon fils a 3 assurances chez l Olivier assurance

D
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

le service est parfait !! le prix et plus que raisonnable. toujours à l'écoute et ils/elles expliquent tout très bien et prend le temps pour bien faire les choses.

M
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Je suis satisfaite du service et de la facilité a s'assurer Le site est intuitif et facile d'utilisation Le coût de l'assurance tous risques est raisonnable

C
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Bien accueilli et trés bien renseigner, politesse et courtoisie a chaque coup de téléphone avec une agréable équipe... En espérant ne pas avoir de sinistre pour faire diminuer mes mensualités...

P
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Très cordial et très personel. Réponse rapide à toutes les questions que nous avons pu avoir sur l'assurance en question. C'est aussi rapid et efficace. Aucun problème et toujours efficace.

A
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Cela va faire 2 ans que je suis chez l'olivir assurance! Je suis très satisfaite que ce soir prix et service client! Le service client est toujours disponible et à l'écoute et nous apporte des solutions à la seconde! Et sans parler de la rapidité des suivis des dossiers. J'ai pu négocier le prix de mon assurance de ma nouvelle voiture et j'en suis très contente! Je recommande L'olivier assurance!

L
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Prix abordables, échange téléphonique très accueillant, je recommande Lollivier assurance auto autour de moi. Rien de particulier à redire concernant vos services

A
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Je suis très content de votre service je vous remercie c est pourquoi j ai assuré ma voiture et maintenant celle de mon épouse je vous remercie. Meilleurs vœux à tous

G
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Je suis satisfaite mais j'aurai souhaité avec la possibilité d'avoir l'occasion de remercier la personne qui m'a parrainé en pouvant mettre son nom et qu'elle est une remise supplémentaire de votre part.

D
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

je suis satisfait de mon tarif la commercial est très gentille et a répondu a toute mes questions, elle est rester a mon écoute. je la recommande fortement.

P
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Bonne explication, bon tarifs, bonne réactivité, service rapide et sérieux. Je recommanderai autours de mois et viendrai bientôt pour mon deuxième véhicule

G
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Très bon service client, à l’écoute , de bon conseille et un tarif correct La conseillère a prit le temps de bien m’expliquer et m’en détailler les tarif tout en comprennent m’es besoins

G
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

RAPIDE ET EFFICACE RIEN A DIRE ACCUEIL TELEPHONIQUE TRES AGRABLE SIMPLICITE LES BESOINS SONT BIEN CERNES TARIF CONPETITIF BONNE ECOUTE DE LA CONSEILLERE

R
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Excellent prix, facile à gérer en ligne. A voir la gestion en cas de sinistre mais je ne suis pas pressé... Franchise un peu chère mais secondaire lorsque l'on n'a pas d'accident !

P
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

je suis très satisfaite du service, tout m'a très bien été expliqué et tout a été simple. merci de tout prendre en charge (résiliation de contrat ). je recommande fortement votre assurance.

E
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 07/01/2023

Je suis satisfee le prix me conviens le service a ete rapide et reactif cetais un peu complique la confirmation par mail il y a eu in beug pour finaliser le contrat mais tout ces bien passe !!!

L
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Globalement satisfait par la prestation de l'Olivier assurance. c'est mon 3ème contrat Auto que je souscris. Je suis toutefois surpris par le tarif élevé aujourd'hui pour assurer un ème véhicule.

m
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 01/01/2023

Je suis Très satisfait de l’Oliveir assurance quand ailleurs on me propose 75€ au tier je suis à 40€ tout risque chez l’olivier vraiment magnifique ??????

C
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Une super offre grâce au parrainage, un tarif bénéfique pour notre famille et des économies énormes par rapport à notre ancienne assurance, en plus du bonus parrainage!

C
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

SATISFAIT DU PRIX POUR LE MOMENT, en espérant que le prix se maintienne dans le temps et n'augmente pas systématiquement tous les ans alors que le véhicule vieillit, comme chez tous autres assureurs

P
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Prix super compétitif pour jeunes conducteurs, j'ai eu a faire à 2 conseillères , super sympa qui explique bien, prennent le temps, une note 10 pour elles, bon service client, après pour l'assurance a voir avec le temps

B
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

les prix sont bonnes, j'éspère que tout va bien, je n'ai pas d'expérience avec vous autres, donc espérons. Quand peut je avoir ma carte d'assurance svp

L
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Remplacement des vitres en cas de bris de glace avec franchise de 145€, ce n'est pas normal, pour une assurance tous risques. Une proposition commerciale de votre part pourrait m'inciter à reconduire mon contrat l'année prochaine.

T
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

difficile d'avoir un devis en ligne, ça bloque à certains endroits. Par tél, c'est pratique, la personne est aimable et explique bien, c'est pratique, à voir maintenant

A
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Je suis tres satisfait du service clientele, le personnel au telephone (call center) a reste tourjours tres sympathique et pres a nous aider avec toutes nous questions.

C
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Parfait, très clair, professionnels agréables, simplicité des démarches. espace personnel ludique et intuitif. Je recommande vraiment. Je vais voir pour passer l'habitation chez vous

C
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Je suis très satisfait des tarifs que l'olivier propose pour les jeunes conducteurs, cela me permet d'assurer ma nouvelle voiture sans problème, merci encore.

C
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Très content pour l’instant , à voir avec le temps.Un peu galère pour signer les documents, mais au bout d’un moment on y arrive. Maintenant, j’attends la carte verte .

P
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Souscription rapide, informations claires. tarif raisonnable, service clients très professionnel, service en ligne performant. Bonne réputation sur le web.

P
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Très bon service de l'Olivier Assurance depuis mes débuts (2012). Très bon rapport Qualité/Prix. Conseiller rapide et professionnel. Je recommande.

E
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Je satisfait du service très accueillant facile bon tarif le conseiller explique bien à votre écoute pas trop attentes au téléphone très rapide bonne assurance rien à dire

P
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

JE SUIS TRES SATISFAIT DU SERVICE ET DES EXPLICATIONS LE PRIX AUSSI EST TRES INTERESSANT? J'ESPERE QUE NOTRE ENGAGEMENT AUPRES DE VOTRE SOCIETE D'ASSURANCE SERA BENEFIQUE

C
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Très bien, c’est seulement regrettable que les prix affichés soient les prix payés annuellement, alors que mensuellement, c’est plus cher … ce qui coûte la dernière étoile.

A
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Suite à un sinistre non responsable au 15 décembre, officiellement déclaré le 16 car la veille au soir, la déclaration en ligne n'a pas fonctionné (et le lendemain non plus d'ailleurs), je suis toujours en galère avec L'Olivier Assurance. Mon véhicule a été remorqué le 16 décembre et emmené au dépôt du remorqueur à Mennecy (91). Depuis, j'ai du appeler tous les jours (j'ai aujourd'hui PLUS DE 8 HEURES DE COMMUNICATION EN EMISSION D'APPEL EXCLUSIVEMENT). Je tiens à préciser que l'émission d'appel représente 99% de mes échanges car, malgré les promesses quotidiennes, on ne me rappelait quasiment jamais. Sur plus de 8heures d'émission d'appel , je dirais 90% de cette durée en mise en attente, avec le devoir de réexpliquer systématiquement à chaque interlocuteur la même histoire... Aucun suivi sérieux, aucune communication entre eux. Des sons de cloches (et le mot est bien choisi) différents à chaque appel. On me dit qu'au delà d'une semaine, ils participent à hauteur de 20euros par jour pour la location du véhicule de prêt (une fiat500 à 60€/j) puis finalement au bout d'une semaine, on m'apprend que le prêt du vehicule selon mon contrat est 2 semaines au lieu d'une (avoir cette info après une semaine d'appels, c'est original). On me dit que les frais journaliers de gardiennage sont à ma charge, puis non, puis oui...etc etc J'apprends ensuite que mon véhicule est à Fleury Mérogis, au lieu de Mennecy. Puis on me demande ou se trouve mon véhicule (Quelle adresse, quel numero de telephone) Est ce à moi de connaitre ces informations. Le vendredi 30 décembre, après 14 jours, un garage agréé prend enfin en charge mon véhicule. Je demande des prolongations pour la location de mon véhicule. Une semaine après, L'Olivier Assurance m'informe que ma voiture va être remoqué du dépôt jusqu'au garage agréé, ALORS QU'ELLE S'Y TROUVE DEJA DEPUIS 6JOURS. Enfin, j'apprends aujourd'hui que l'expertise a été réalisée et que je devrais récupérer mon véhicule sous 10jours environ. Je suis sensé rendre le véhicule de location aujourd'hui à 18h et j'appelle pour demander une prolongation de 24 ou 48h pour m'organiser entre mon travail et ma vie perso pour restituer le véhicule au loueur, mais DEMANDE REFUSEE. Je dois donc dés maintenant annuler un rendez-vous avec un client pour me rendre chez le loueur restituer le véhicule et ensuite rentrer chez moi en Uber. L'Olivier Assurance me répond qu'ils n'ont pas de solution et que c'est à moi d'en trouver une (appel du 9 janvier 2023 à 15h08, comme ça vous pourrez écouter vos enregistrements). Décision du responsable, qui ne prend personne au téléphone bien évidemment. Je tente de rappeler dans la foulée, une bande annonce que le service est exceptionnellement fermé ce jour!!! Voilà, après 25 jours de galère (la période des fêtes a bon dos!!!), et plus de 8 heures d'appels, et je n'ai toujours pas récupéré mon véhicule, cela m'apprendra à choisir un assureur qui a des agences physiques. L'Olivier Assurance qui annonce bien haut en 2022 "élu meilleur service clients en 2023". Je rêve. Je demande une contre-expertise!!! Pour résumer : "AU SECOURS" "FUYEZ!". Je m'occupe avec mon avocat de leur envoyer une mise en demeure de me rembourser tous les frais de Uber, pour aller chercher le véhicule de location, le retour, le trajet domicile garage etc etc. J'ai conservé les mails et j'ai capturé les écrans de mon téléphone pour comptabiliser les heures d'appels. Je reste à votre disposition pour toues questions. Je vais faire le tour de tous les sites internet pour donner mon avis sur cette société d'incompétents.