Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto - Page 557

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4.4
22796 avis
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Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Parfait. C'est un bonheur de être avec Olivier assurance... J'ai 2 voiture assurer chez eux et ça ce passe très bien. Ils ta 8 mois j'ai eu un accident est toute été résolu facilement.

C
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Trés satisfait du service je le recommande .cé tres rapide et trés sérieux. Pas compliqué . Tarif interessant conseillé trés agréable et le tout est réglé en un rien de temp.

T
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

Satisfait du service, souscription aisée et agréable, bonnes relations aux téléphones. Avoir sur la durée ! L'Olivier semble vouloir entretenir des relations agréables avec ses clients.

B
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

Satisfait de la simplicité pour changer de compagnie. Bon tarif, pour la 1ère année pas certain que ça dure mais pour survivre il faut garder l'espoir.

f
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Je suis satisfait du service et heureux de pouvoir conduire mon premier véhicule personnelle , sans me ruiné et cela c'est grâce a vous.

A
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

L'olivier assurance est une source sûre en terme d'assurance auto pour ma part. Merci encore pour votre efficacité. Je recommande vivement cet assurance de part ses prix, sa joignabilité remarquable et son écoute.

R
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Les prix me conviennent , le site est bien expliqué. Les pièces jointes sont faciles à expédié. même étant ma première expérience avec une assurance je me suis retrouvé sur le site . Une fourchette de prix défiant toute concurrence merci à L'Olivier Assurance pour sa confiance.

B
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Parfait, informations claire et précise téléconseiller à l'écoute. Possibilité de faire le nécessaire via l'espace client = gain de temps. Traitement rapide.

A
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Pire assurance qui puisse avoir en activité à l'heure actuelle, Vous vous assurez pour un contrat tout risque, et lorsque vous vous faite desosser votre véhicule dans un parking sécurisé, cette "assurance" ne prend pas en charges les pièces volées. Du jamais vu

O
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Je suis très satisfait du service et du commercial qui était mon interlocuteur Je souhaite parrainé des amis pour qu'il devienne client chez Olivier assurance

H
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Réponse à mes attentes précises, rapidité et disponibilité du conseiller .Suite à des échanges par téléphone puis par mail,cela a été rapide.J’ai eu le temps de réfléchir ( et de prendre une décision sur le choix car j’ai comparé plusieurs devis ) avant de signer.

B
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Conseillers à l'écoute et réactifs. Apres tout dépend de la demande et du dossier à traiter moi pour l'instant que d'ordre administratif et ça marche à voir en cas de sinistre.

L
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Les prix et le service sont impeccables, le conseillé qui m'a aidé pour finaliser mon devis auto a été très sympathique et patient. Et le service a été rapide.

L
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Des conseillers extrêmement agréable et professionnels basés en France des tarifs parmi les plus bas du marché une rapidité et un traitement simple de tout dossier ou changement soit sur l’espace personnel soit au téléphone au top

L
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Très satisfait du service je recommande, personnel très efficace au téléphone et très réactive. Le tarif défis toute concurrence. Merci à l'olivier assurance.

P
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Depuis le questionnaire pour établir le devis, la commande, l'envoi des documents justificatifs, tout a été réalisé suivant une procédure efficace. Le prix est compétitif et les conseillers réactifs.

J
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Je vous déconseille fortement cette assurance malgré des preuves accablante filmée avec la personne en record enregistré oralement, Olivier assurance préfère mettre un 50/50 avec l'assurance adverse pour mettre des malus et donc faire payer les 2 assurés. Cette assurance vaut son prix, c'est à dire rien.

E
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Je suis arrivé à la termes de mon contrat je suis passée chez Groupama après plusieurs résiliation en accusé de réception!!! Malgré la moi la loi amont!!!! ils ne veulent toujours pas me résilier je déconseille cette assurance et je vais les attaquer en justice

C
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Olivier assurance est très cher, le service n'est pas terribles, ils ne sont pas arrangeant difficile à contacter et facture des frais à la volée, un conseil simple ne choisissez pas Olivier assurance !

c
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

suite à un accident non responsable au mois de septembre 2020 l'enfer démarre et pourtant j'avais vraiment l'impression d'être écouter. 6 mois plus tard je n'ai recu qu'un appel sur répondeur de ma conseillère Justine malgré mes demandes incessantes, J'ai du moi meme retrouver l'entreprise propriétaire du véhicule mener ma propre enquête et leur ai meme fourni le numero de téléphone du patron mais ce dernier n'a jamais été contacté. l'assurance me dit que pour faire appel au fond de garantie il leur maque le rapport d'expert qu'elle a réclamé à plusieurs reprises depuis 1 mois. bizarre en 1 appel émis à l'expert je le reçois au bout de 15 min par mail. je n'ai jamais à faire au meme interlocuteur. et là depuis le mois de janvier j'attend l'envoi des documents relatifs à cette accident qui me sont soient disant envoyés par mail le probleme c'est que je ne reçois que les enquêtes de satisfactions mais aucun document me permettant d'enfin pouvoir intenter une action en justice attendu par mon avocat. j'ai l'impression d'etre face à un mur administratif. en fait il ne faut surtout pas avoir de probleme sinon vous serez vraiment en galère

T
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Bonjour ! J'attend mon relevé d'information , demandé en recommandé par mon nouveau assureur depuis le 23 Février 2021 , jusqu'à ce jour ( 13 Mars 2021 ) aucune nouvelle de la part de L'OLIVIER ASSURANCE qui avait clôturé mon compte client dés réception du courrier bien entendu après prélèvement . Le code des assurance stipule que le délai est de 15 jours au maximum Largement dépassé . Lors de la souscription tout étai fait en ligne aucun échange n'était fait hors ligne mise à part la vignette , et là bizarrement RIEN

N
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Cela fait bientôt 6 ans que je suis chez l'olivier assurance auto et je n'ai jamais eu de soucis pour le faire rembourser. C'est tout ce que j'attends de la part d'une assurance.

G
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Simple efficace mais attention aux tarif. Ce qu’il y a de bien avec eux c’est la rapidité au téléphone,la gentillesse et le professionnalisme des opérateurs ne cherche pas à vous vendre des options ou autres.je recommande fortement

f
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021

Rapide et efficace ..j'ai tout fait en ligne et cela en très peu de temps ..ma carte verte est arrivée chez moi en 4 jours ..je recommence vraiment cette assurance

A
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

UN CAUCHEMAR !!! A FUIR DE TOUTE URGENCE !!!! COMMUNICATION INEXISTANTE IMCOMPÉTENCE EXTRÊME MAUVAISE FOI ABSOLUE Je me suis fait voler mon véhicule assuré "tous risques" chez L'olivier Assurance, qui a été retrouvé. Après 7 mois à appeler plusieurs fois par semaine pour connaître l'avancement du dossier, je n'ai toujours pas récupéré mon véhicule qui n'est toujours pas réparé... L'expert mandaté par l'assurance a mis plus de 3 mois pour se déplacer au commissariat et réaliser l'expertise sur le véhicule alors même que le commissariat en question, que j'ai du appeler à plusieurs reprises, m'indiquait en parallèle attendre un appel de ce soi-disant expert pour lui remettre le véhicule. Aucune compensation ou dédommagement ne m'a évidemment été proposé, je me suis fait balader pendant 7 mois en m'assurant que la situation était évidemment inacceptable et que le nécessaire serait fait en temps voulu. J'ai finalement reçu un courrier pour m'informer que rien ne serait fait... Je vous passe évidemment tous les détails administratifs, les heures passées au téléphone, l'incompétence des interlocuteurs, sous-evaluation de la valeur du véhicule par l'expert (10ke de moins) et le manque d'implication tout au long du dossier. Coût de l'opération : - 130€ d'assurance par mois a payer (sans pouvoir avoir accès a mon véhicule a cause de leur expert ne faisant pas son job) - 7 mois sans véhicule - Rapatriement du véhicule sur ma région de résidence à mes frais (alors que assuré tout risque) - 700€ de franchise pour les réparations alors même que le véhicule a été retrouvé Cela est proprement inacceptable!

N
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Incompétent et nous font payer leur erreur nous mettant ainsi dans le besoin en me prometant le remboursement me demandant d'avancer les frais et de ensuite envoyer ma facture une fois la facture reçu il change d'avis en refusant de me rembourser pour défaut de contrôle technique , avant que je paye se n'était pas un problème et une fois que j'ai payé et la facture leur étant envoyé celà devient un problème bizarre j'aurais pu payer en plusieurs fois où essayer de trouver une solution selon ma situation financière si il ne m'avais pas menti au début , maintenant me voilà contrain de survivre grâce au secours populaire et au resto du coeur mon salaire ne me permettant pas de pouvoir être imputé de 630 euros d'un cou , leur réponse vous auriez du le faire réparer de toute façon , oui mais pas comme sa il doivent avoir un bon salaire chez Olivier assurance pour pouvoir dépensé 630 euros d'un claquement de doigts.

A
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Très satisfaite . Personnels très agréables. Pas d'attente trop longue au téléphone. Les montants du prélèvement par mois sont raisonnables. Bonne continuation à l'équipe

M
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Un conseiller est facilement joignable (avec un numéro non surtaxé !). L'accueil est agréable et les explications très claires, ainsi que les conseils. Le tarif est extrêmement compétitif, à garanties identiques.

R
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Très bonne assurance toujours à l'écoute très aimable et professionnelle envers les clients et propose les meilleures tarifs. Réponse très rapide au téléphone

Y
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Assurance qui prends en compte toutes les possibilités d'un contrat en fonction du demandeur , de ses besoins, ses obligations et sans oublier antécédents (obligatoires à signaler comme le stipule le code des assurance ) Assurance qui "discute" avec son client, ce qui est rare de nos jours ! Je conseille

M
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

j'ai été très satisfait des échanges pour assurer mon nouveau véhicule et assurer aussi le véhicule de ma femme les prix sont compétitifs et les démarches très faciles

r
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Scandaleux ! Apres avoir souscrit un contrat, j'ai demandé de pouvoir résilier ce dernier via la faculté de rétractation qui est possible selon les conditions générales dans le délais imparti. L'olivier assurance m'a remboursé que de la moitié de la somme (50€ sur 100€) et ne répond désormais plus ni à mes mails ni à mes appels. Je ne recommande pas du tout cet assureur ! A fuir ! Raphael

D
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Tarifs très concurrentiels (à même niveau de couverture), des gens compétents, aimables, et qui vous facilitent grandement la tâche .... Dès réception de mon nouveau véhicule, il était assuré en bonne et due forme !

J
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Bonjour J ai eu un accident le 19 septembre 2019 Toujours aucune nouvelle J appel une fois par mois il change toujours de version Presque 2 ans sans nouvelles Attention !

M
Avis publié le 07/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

550€ la première année 863€ l'année qui suit pour la même assurance avec bonus amélioré tout de même... Justificatif de l'assurance suite au sinistre non responsable pris en charge par l'assurance du tiers augmentation du risque de vandalisme sur le véhicule. On parle de peinture aspergée accidentellement par une entreprise de travaux routier... Pour voir je fais une demande de devis sur leur site qui m'annonce 627€ avec le sinistre déclaré en vandalisme et 587€ sans. Lorsque je l'annonce au service client il me répond que je n'ai pas bien saisi mes renseignements... Alors que le commercial qui m'a rappelé me dit OK tout est complet.

E
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Très facile, très efficace mais toujours trop chère notamment sur les franchises et de petites mesquineries comme pas de fournitures de constats, de carte avec les numéros d’urgences ou d’assistances ...

P
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Assurance correcte niveau prix Par contre cette assurance nous a viré pour 4 sinistres alors qu on est pas en tord Quand on c est assuré chez eux , nous avons déclaré 3 sinistres, ou on est pas en tord et mon conjoint m'a rajouté dessus son assurance pour se protéger et j ai un sinistre également non en tord egalement , le contrat a été effectué en 2018 et à ce jour il décide de nous dégager alors qu il etais au courant des sinistres. Cette assurance est incompétentes des qu on a des sinistres non en tord elle nous dégage comme des mal propre et comme si on ne payer pas. Je vous déconseille fortement cette assurance qui n aide pas les clients et qui nous considères comme des clients qui leur coûte trop cher ,il assume en aucun cas leur contrat!!!!!!

A
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

le contrat est clair et détaillé; disponibilité et efficacité du service client appréciables; le service dépannage est en revanche assez limité, mais les conditions sont clairement énoncées par l'assureur

I
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Bonjour, Je vous déconseille de souscrire chez eux, la 1ère année le prix est correct, la seconde j'ai reçu (le 04/02/2021) une très forte augmentation, Donc par rapport à ça je décide de résilier le contrat immédiatement à compter du 01/03/2021 (date d'échéance du contrat) par courrier recommandé AR, Le 17/02/2021 je reçois une confirmation de résiliation par mail, je me dit que c'est bon le nécessaire est fait, À ma mauvaise surprise, aujourd'hui 05/03/2021 je suis prélevé de la cotisation annuel pour l'année 01/03/21 au 28/02/2022 malgré la résiliation du contrat (si j'avais su j'aurais bloqué tout prélèvement) En gros je ne suis plus assuré chez eux mais je dois payer l'année !? Pour l'instant je suis dans l'impasse, j'ai tenté de les contacter par téléphone mais ils ne répondent pas (une erreur s'est produite veuillez réessayer) Cordialement.

M
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

J y ai plusieurs véhicules depuis plusieurs années et pour le moment rien a redire, contact via Facebook performant et efficace, prix toujours placés. En somme une assurance très recommandable.