Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto

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DIOURI O a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

satisfait simple à voir dans le temps merci pour la réactivité bonne route

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LE ROUZES J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Très satisfait prix très attractif est la personne au téléphone est très aimable est gentille est professionnel

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C

COULIBALY A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Je suis très satisfaits du service et du prix annuel et mensuel Je suis content

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B

BEN KHOUD D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

je suis satisfait du service. le prix est intéressent. On verra à l'avenir

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B

BARTHE M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Parfait service client nette et très précis prix attractifs et bon relationnel

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cleenewerck m a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Je suis satisfait du service et de la personne que j'ai eu comme contact au téléphone

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WAZ a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Assurance de seconde zone, qui fonctionne totalement à l'envers, des gens qui fuient leurs responsabilités, une assurance qui n'hésite pas à chercher le petit détail encore et encore juste pour pas dédommager, un service sinistre catastrophique et non professionnel, des agents qui n'hésite pas à raccrocher le téléphone au nez quand il se trouve dos au mur, un gestionnaire de dossier soit disant qui ne répond qu'une fois toutes les 3 semaines, bref j'en passe tellement il y en as. J'ai un sinistre en cours depuis 8 mois. J'ai rapidement envoyé tous les documents nécessaires à l'assurance pour que l'expertise soit faite aussitôt. D'après le rapport de l'expert j'avais le choix entre me faire rembourser ma voiture puisque je suis assuré tout risque avec l'option de prise en charge 0Km au pied de mon domicile, donc soit le remboursement de la valeur de la voiture ou soit accepter la réparation de ma voiture et je devais payer tout frais supplémentaires de ma poche au delà. Une fois le rapport d'expertise établie et que j'ai choisis de me faire rembourser la valeur de ma voiture alors je m'attendais à recevoir mon paiement mais au lieu de ça l'assurance a récupéré ma voiture chez le garagiste et l'a même vendu à un partenaire à eux d'après les propos du cabinet d'expertise et l'assurance refuse donc de me rembourser mon dû mais au lieu de ça ils redemandent des documents que j'ai déjà fournis tels que la carte grise, la cession, la facture d'achat, le permis du conducteur etc… or que j'avais fournis tous ces documents avant l'expertise et le cabinet a même été étonné quand je les ai appelé pour leur dire ce qu'il se passe. Et ils ne te demandent jamais l'ensemble des documents d'un coup mais préfèrent jouer sur le temps pour te faire décourager et te les demande portions par portions sachant qu'il leur faut 3 semaines de délai de traitement pour tout document envoyé. À ce jour ils continuent de me faire la même chose en me demandant des documents déjà fournis et le tout à chaque 3 semaines ou un peu plus or qu'il n'y a même pas lieu de faire une fois l'accord signé avec l'expert et j'accentue ces propos sous consigne d'avocat juridique qui m'a permis de voir plus claire quand on se réfère aux dispositions générales AUTOMOBILES ( Référence N° LOA 2023-12 ), dans la section « Délai d'indemnisation » c'est mentionné, je cite: Le souscripteur est indemnisé dans les quinze jours suivant soit l'accord amiable, soit la décision judiciaire exécutoire. En cas d'opposition d'un créancier, ce délai ne court que du jour de la levée d'opposition. « Fin de citation » Et pire, depuis Janvier jusqu'à ce jour, ils continuent de me prélever l'assurance de ma voiture qu'ils ont déjà récupéré et déjà cédé à leur fin et refusent de m'indemniser. Tout ça pour vous dire de faire attention aux différentes closes dans votre contrat. Voilà ce que j'endure depuis 8 mois alors que j'ai deux voitures assurées chez eux. En fait ils agiront toujours à vouloir se dédouaner et vous faire passer toujours pour le fautif même quand vous remplissez vos engagements tout ceci afin d'éviter de vous dédommager tout le contraire d'une vraie assurance qui cherche toujours la solution adéquate pour résoudre les différents problèmes de leurs clients.

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C

CORBEAU S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Satisfaite du service j'ai trouvé toute mes assurances à prix raisonnable cordialement

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S

SENETAIRE P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

je suis un peu déçu du prix , un jour je reçoit une offre avec un prix valable ( je crois 15 jours ) et 2 jours après ce n'est plus le même prix la personne au téléphone bien aimable m'explique que le tarif change tous les jours...

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BRASSEUR L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

C'est mon 3e contrat chez L'olivier On me redemande l'intégralité des documents. Sur un plan marketing, et en ressenti client, il est désolant de ne pas être reconnu Vous pourriez améliorer le parcours client des Clients existants ;) Pas assez d'option pour le montant de la franchise (pourquoi ne pas laisser le client saisir le montant de sa franchise, avec des bornes min et max)...

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DELCOURT M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Jusque-là tout me satisfait avec L'olivier Assurance. La conseillère que j'ai eu en ligne était efficace, porteuse de conseils et d'explications, agréable et sympathique. Je ne saurai dire pourquoi mais je n'ai pas pu me connecter à mon espace personnel depuis mon PC, seulement avec mon téléphone.

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Lacoste130o a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 24/02/2024