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Avis déposé par Ratiarivelo F sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Assureur Auto
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Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

L'assistance l'année dernière était minable. 50€ pris en charge pour un taxi ou pour rapatrier 3 personnes

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Ratiarivelo F
Réponse apportée le 01/10/2024

Bonjour Ratiarivelo F, Nous sommes désolés que votre expérience avec notre assistance n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La prise en charge des frais de taxi ou de rapatriement est effectivement encadrée par les conditions de votre contrat, et nous comprenons que cela ait pu être insuffisant dans votre situation. Votre retour est important et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à me contacter via la messagerie privée mise en place par Opinion Assurance si vous souhaitez des précisions supplémentaires. Je vous souhaite une excellente journée. Mathieu, L'olivier Assurance

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