Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto 3 étoiles - Page 44

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4.4
21833 avis
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Avis contrôlés conformes

R
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  • Satisfaction
Avis publié le 05/04/2021 suite à une expérience le 05/04/2021

Satisfait malgré les prix élevé, sinon un service client réactif au top ! je recommande pour son service client. les prix seront tout de même a revoir !

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b
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Pas d avis concrète, je viens de souscrire. À voir à l'avenir. En espérant ne pas avoir de surprise durant cette année d engagement. Bien cordialement

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

je suis très satisfait du conseiller olivier assurance,pour sa gentillesse ,pour les bon conseils ,pour le prix aussi et pour le suivi,Merci à Olivier Assurance.

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

je suis entierement satisfait de cette assurance automobile tres reactif et facile d utilisation sur le site internet .....

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Les tarifs ne sont pas pareille que sur les devis au téléphone il sont top répondent à se qu'on a besoin juste les prix ne sont pas pareille sur le devis et au téléphone en finalisant

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Je suis un peu satisfait Les prix d'assurance L'accompagnement de démarches mais les restes restes à découvrir Bonne journée konaté Bakary Mes salutations distinguées

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021

je suis satisfaite du prix, de la facilité d'inscription du délai et de la rapidité d'avoir un devis, les mails... je recommanderai facilement l'olivier

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O
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Je suis satisfait du service. Simple et rapide. Echange sur le site convivial et rapport qualité prix en adéquation avec mes attentes. J'espère que le service sera à la hauteur.

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Trés simple et pratique : site trés bien réalisé trés simple également au niveau de la souscription rapide et pratique!!! en espérant avoir des tarifs plus avantageux en souscrivant pour d'autres véhicules

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

pas beaucoup de réactivité au niveau du suivi de contrat, on me redemande des pieces déjà en votre possession depuis 3 ans, cela ne fait pas serieux .

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Bonjour Je suis chez Olivier assurance depuis plus de 1 ans (assurance pour une Mégane 3 RS) effectivement prix très attractif. je n'ai eu aucun sinistre bris de glace ni quoi que ce soit bref j'ai toujours payé. Il se trouve que récemment j'ai muté par rapport à mon boulot j'ai changé de région. Donc j'ai dû déménager. Entre-temps avec les difficultés pour trouver un logement compte tenu de la covid je suis à l'hôtel. Je préviens mon assurance qui me dit que je ne figure pas dans les clauses ils me disent de trouver une autre assurance car il me resilie. Donc pas le choix que de trouver une autre assurance. Je me dis juste heureusement que je n'ai pas eu d'accident pendant que j'étais assuré car vu comme ils m'ont jeté je n'imagine même pas les difficultés pour un sinistre.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

très satisfait simple et rapide prix attractif je recommande fortement garanties compétitives pour un jeune conducteur juste parfait démarche simple et rapide

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Je suis satisfe. Le prix ça me convien. Pas cher. Le sisteme il et trez bon. J' espere continue ici avec cette terif et voir pour la assurance maison.

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

Prix different entre le premier devis et le deuxième . Différence de plus de 20 % sans aucune possiblité de faire autrement. Le contrat est donc aussi cher qu'un assureur traditionnel.

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l
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021

Je suis stisfit des prix l prise en chrge téléphonique est parfaite les documents a signés etes trop flou merci de me renvoyé tous les detil du contrat afin de les relire . Bien cordialement

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g
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

simple et rapide niveau prix tres bien ,bien renseigner , satisfaction et bien renseigner sur le devis, devis bien lisible a lire , niveau prix trés bien placer

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

je suis satisfait au service et toute équipe de l'olivier c simple et pratique et rapide ,j'ai invité mes amis pour assurer ses voitures chez l'olivier aussi

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

je trouve que Les prix sont chers pour une 9CV de 2015 , à voir si le service en vaut la peine. et j'espere que dans les années à venir j'aurais droit à des remises.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

Pour le moment les prix correspondent à mon budget. La conseillère a été disponible et à l'écoute. Je dois avoir du recul pour ajouter de plus ample jugement.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

Je suis satisfait de la réactivité j'ai eu un bon conseiller a mon écoute

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Je suis satisfaite de leurs accueil chaleureux Je trouve les prix abordable, L'avantage c'est qu'on peut avoir une souscription d'un contrat rapidement.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

je viens a peine de souscrire a ce contrat doc je donnerais mon avis définitif dans 3 mois mais j'ai apprécier la rapidité de votre service assureur olivier

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Je suis mécontant qu'un évènement naturelle (grêle) dont je ne suis absolument pas responsable, me fasse une augmentation de cotisation si importante !!

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

Je suis satisfait car cette méthode est simple et pratique. Les prix de l'assurance automobile sont plutôt intéressant avec des personnes réactives et compétentes.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

je suis satisfait de vos services mais je trouve que c'est tout de même compliqué pour accéder aux dossiers Dans l'attente de ma carte . Respecte être satisfais en cas de sinistre aussi

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Bonjour ! J'attend mon relevé d'information , demandé en recommandé par mon nouveau assureur depuis le 23 Février 2021 , jusqu'à ce jour ( 13 Mars 2021 ) aucune nouvelle de la part de L'OLIVIER ASSURANCE qui avait clôturé mon compte client dés réception du courrier bien entendu après prélèvement . Le code des assurance stipule que le délai est de 15 jours au maximum Largement dépassé . Lors de la souscription tout étai fait en ligne aucun échange n'était fait hors ligne mise à part la vignette , et là bizarrement RIEN

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f
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Pas cher, mais il ne faut pas avoir d'incidents. Le dépannage est limité à 200 Euros, si vous êtes sur autoroutes, vous en serez de votre poche en partie. Pour rentrer chez vous, on vous explique que vous devez rentrer par vos propres moyens. Donc pas d'assistance ! Alors pas cher, mais à l'arrivée vous n'avait pas d'assistance. Un conseil, passez votre chemin. Je vais me faire un plaisir de tout résilier chez eux.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

La souscription est simple mais c’est tout. Ayant eu un sinistre non responsable ils ne m’ont pas dutout tenu informé de l’avancée du dossier. De plus, mon échéancier a énormément augmenté en termes de prix alors que j’avais un bonus et non un malus. Quand le leur demande ils me disent que c’est normal sinistre responsable ou non. De plus, quand je leur demande si je peux résilier, la conseillère ment au téléphone en m’assurant qu’il faut attendre l’échéancier de l’année prochaine alors que c’est faux avec la loi Hamon de 2015 !! Faites attention à cette assurance...

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021

Bonjour, A fuir si vous ne voulez pas vous user la santé ! Suite à un sinistre bris de glace (cailloux sur pare-brise) : aucun suivi de dossier, vous êtes baladé d'une personne à une autre, rabâchez toujours les memes informations .... bref situation insupportable ! Toujours en attente de remboursement depuis 6 mois. Oui oui j'ai bien écris 6 mois ! Toutes les 2 semaines lorsqu'ils peuvent s'occuper de votre cas, il vous demande un nouveau document et vous confirme que le dossier sera clôturer sous 5 jours ... mais mais mais au bout de 8 jours pas de nouvelles et on vous envoi un nouveau référent de dossier qui recommence et vous trouve un nouveau document à fournir. Je suis rendu à croire que le seul but et de gagner du temps pour que je continu à payer ma cotisation tous les mois.

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

J'attribue une étoile parce que je ne peux pas mettre moins ! Comme la quasi-totalité des souscripteurs à l'Olivier, j'ai naïvement cédé aux tarifs « de départ » attractifs. Pour une assurance tous risques concernant une Dacia Sandero Stepway neuve le tarif initial est de : Prix net 361,48 €, Taxes 102,96 € donc TTC 464,44 €. Lors du renouvellement du contrat le nouveau tarif est le suivant : Prix net 453,73 €, Taxes 84,63 €, donc TTC 538,36 €. Au passage la variation du montant des taxes est inexpliqué… S'agissant du résultat final, c'est donc une augmentation de 25.52.% du prix net et de 15,91 % du prix TTC. L'avis d'échéance fait mention de la laconique justification « …la fréquence des sinistres, les vols de ce type de véhicule et le coût des réparations… » N'étant pas satisfait de cette augmentation, j'ai adressé un courrier recommandé avec accusé de réception à l'Olivier. Ce courrier reprend chaque argument d'augmentation : - fréquence des sinistres : je signale à toutes fins utiles que la France a été confinée du 17 mars au 11 mai 2020. Cette situation a engendré une baisse très significative du trafic routier, donc des sinistres, à telle enseigne que certaines compagnies d'assurance ont procédé à des remboursements partiels de primes. - vols de ce type de véhicule : je mentionne l'article « La liste noire 2019 des voitures les plus volées » AUTO PLUS N°1587 du 01/02/2019. Parmi les 50 véhicules les plus volés, il n'est aucunement fait mention du type de véhicule assuré (DACIA/SANDERO/STEPWAY) qui n'est certainement pas la cible privilégiée des malfrats. - coût des réparations : abonné à la revue précitée, j'invite à nouveau l'Olivier à consulter l'article « pièces de rechange : toujours plus chères » AUTO PLUS N°1678 du 30/10/2020 qui fait apparaître pour la marque DACIA une augmentation de 2,5 %. Ainsi, s'agissant du contrat, sans sinistre, aucun des arguments avancés n'est justifiable au regard d'une telle augmentation. Première cerise sur le gâteau : j'ai tenté, via « Les furets » d'avoir un nouveau devis d'assurance. J'ai reçu une nouvelle proposition pour très exactement la même formule tous risques, s'élevant à 425.50 € TTC soit 8,38 % moins cher que le contrat initial… Dans mon courrier précité j'ai donc invité l'Olivier à honorer sa dernière proposition… Un soir après 18 heures, je reçois un appel téléphonique d'« Elias » qui me demande le numéro de la dernière proposition reçue. Devant une telle impréparation de l'entretien je lui précise que cette proposition est jointe à mon courrier… Il m'a répondu qu'il allait voir et qu'il me rappellerait. Deuxième cerise sur le gâteau : je n'ai jamais été rappelé, je n'ai jamais reçu de réponse à mon courrier et la dernière proposition de l'Olivier n'a jamais été honorée. Troisième cerise sur le gâteau : le prélèvement de l'échéance sur mon compte était le 04/11/2020 pour un contrat prenant effet au 20/11/2019. Au vu de cet évident manque de professionnalisme et ce mépris parfaitement inacceptables, je n'ose imaginer ce qu'eût été la réaction de l'Olivier en cas de sinistre… En conséquence, pour quelques dizaines d'euros de plus, j'ai quitté l'Olivier pour souscrire une assurance parfaitement identique chez un Assureur.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021

Frais de dossier non rembursable. Pas pour etrangers: "Malheureusement, nous ne reprenons pas les antécédents étrangers." Plus: ils répondent sur fb.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/12/2020 suite à une expérience le 21/12/2020

Lors de la suscription de mon contrat, la franchise n'était pas celle indiquée sur le devis. Pour la changer, j'aurai du payé un supplément, ce que j'ai refusé. Pour le renouvellement cette année, j'ai une augmentation de mon Tarif annuel de 50€ ... malgré cette année où les voitures sont restées dans les garages... dû à "la fréquence des sinistrés autour de chez vous, les vols concernants votre modèle de véhicule ou encore l'évolution du coût des réparations"... À bon entendeur, salut!

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020

Bonne assurance en général mais lorsque l'on demande de modifier un relevé d'information ou figure une ligne inutile mise en place par l'olivier assurance...il n'y a plus personne... Perte de temps

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020

Assurance auto pas cher mais j ai eu un sinistre non responsable et maintenant j ai compris pourquoi ils ne sont pas cher je déconseille fortement cette assurance très mauvaise expérience avec leur expert alors que les conseillers sont vraiment top je vais payé de ma poche une contre expertise

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

bjr, je suis content du prix de L'Olivier Assurance, mais très déçus car je n'ai toujours pas reçu ma prime de parrainage ainsi que mon filleul (M.Yves CHAILLOUX), depuis presque 1 an, que se passe t-il ?. Cdlt M. Daniel CHAILLOUX

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n
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Insatisfaction Totale de cette assurance je résilie dans la foulé car j'ai eu 1 sinistre dont ma responsabilité n'était pas engagé mon contrat inclus un véhicule de remplacement . Résultat : j'ai du payé la somme de 1991€ de ma poche car aucune avance de frais !!!! pas de garage agrée pour l'olivier sachez le c'est l'assistance qui me la dit !!! Et Olive sur le gâteau pas de véhicule de remplacement fournis . LEUR PUBLICITE EST MENSONGERE ASSURANCE A FUIR !!!

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020

j'ai été assurée pendant quelques années chez l'Olivier, sur plusieurs véhicules, et j'étais satisfaite jusqu'à mon dernier contrat. Conseillers téléphoniques disponibles et agréables, prix corrects. Cependant j'ai déchanté sur mon dernier contrat. Mauvaise communication entre les différents services de l'Olivier (souscription, fichier client, comptabilité...) qui m'a créé de nombreux soucis sur mon dernier contrat. Augmentation de mon contrat d'une centaine d'euros à l'année car les données communiquées par tel à la souscription n'étaient pas exactes (Mon contrat a été augmenté lorsque j'ai envoyé mon relevé d'info provenant de l'Olivier. Les infos étaient donc en leur possession. J'ai souscrit par tel justement en pensant que la conseillère se baserait sur son fichier client pour me donner d'emblée le bon prix avec les bonnes infos. Les seules infos que l'Olivier n'avait pas étaient un accident non responsable de mon conjoint, que j'ai fait assurer comme 2ème conducteur), puis quelques mois plus tard, résiliation sous 10 jours car j'ai eu le malheur de demander un nouveau devis pour le même véhicule pour être assurée lors de tournées à domicile en tant qu'auxiliaire de vie. Ces tournées augmentaient mon risque de sinistre... Bref, une assurance que l'on souscrit pour le prix, mais dont on revient vite. De plus, je suis assurée depuis plus de 10 ans chez ce genre d'assureur low cost et je me rends compte que malgré le fait de n'avoir jamais déclaré un seul sinistre, mon bonus n'évolue que très lentement et quand je demande des explications sur la politique de l'Olivier, je n'ai jamais de réponse. Je soupçonne donc que les bris de glace soient considérés comme un sinistre chez ce genre d'assureur puisque ce sont les seuls sinistres que j'ai déclaré depuis 2007 et pourtant je n'ai que 0,60 de bonus à ce jour. Dorénavant je payerai mon assurance un peu plus cher, mais pour plus de transparence et un service qui couvre vraiment tous mes besoins.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020

Mon epouse a tapé une barriere de securité qui était au milieu d'une voie rapide dans une zone de travaux de la DIR EST. La DIR EST est venue constater et laisse les coordonnées de leur service juridique. L accident est donc non responsable. Mais comme il n y a pas de constat, l olivier nous dit que l on doit avancer la franchise de 260e et le garage facture encore 268e pour 1 pneu et 1 amortisseur car l olivier ne prend en charge que ce qui est du a l impact coté droit. Resultat, 568e a debourser juste avant Noël alors que l on est assuré tous risques et non fautifs.... deplorable

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020

Après avoir subi de nombreuses erreurs (erreurs d'orthographe de mon nom, induisant une impossibilité de résilier en loi Hamon mon ancienne assurance) j'ai fini par résilier au bout de 5 mois car il était impossible de faire résilier mes anciennes assurances (2 automobiles + habitation), je continuais de payer mes anciennes assurances. Suivi par téléphone catastrophique. Aucune réponse à mes différents problèmes. Une horreur. J'ai passé des heures au téléphone avec eux sans succès. NE SURTOUT PAS SOUSCRIRE CHEZ EUX

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/11/2020 suite à une expérience le 08/11/2020

Jusqu'à présente, j'étais plutôt satisfait. Cette année, j'ai cédé un véhicule à la casse, avec la preuve de la cession, j'envoie les docs et j'appelle à de maintes reprises pour la résiliation, rien n'y fait ! "Seulement à la date d'échéance" c'est leur réponse, Rappelle : Mon véhicule n'existe plus et toutes démarches effectuées !!!!! Récemment, je rappelle et le conseiller me prend pour un "neuneu" et ne veut rien savoir ! Dommage, j'avais en haute estime cette assurance !!!! DOMMAGE, et TRES TRES DECU............

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