Tous les avis Suravenir Assurances - Page 3

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Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021

Je suis client de Suravenir via AcommAssur depuis plusieurs années. J'ai été victime d'un orage de grêle et j'ai subi des dégâts assez importants, entre autres au toit de mon garage. L'expert a chiffré raisonnablement les dégâts sauf en ce qui concerne le garage sur lequel il n'était pas monté. Il a argué que les dommages éventuels - qu'il n'avait pas remarqués - provenaient d'un manque d'entretien et de l'ancienneté du toit. J'ai déposé une réclamation et Suravenir a suivi mon argumentaire : j'ai donc été indemnisé de façon très convenable. Une autre année, j'avais subi un dégât des eaux et l'affaire s'est traitée au téléphone sans problème. Ma satisfaction, tant en ce qui concerne AcommeAssur et Suravenir, est totale. C'est AcommeAssur qui m'avait proposé un contrat avec Suravenir.

D
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021

Suravenir mauvaise assurance, je vous déconseille fortement , en cas de sinistre ils sous estime la valeur de vos biens, ils sont en collaboration avec leur expert, aucun soutien Je notes 0 sur 10

R
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 22/01/2021

Compétitif en terme de tarifs et remboursement. Pour tout le reste c'est catastrophique voir abusif. J'ai perdu mon forfait lentilles de l'année 2019 car ils ont eu du retard de traitement. Ils ont donc utilisé mon forfait complet pour 2020 alors que mon contrat venait tout juste d'etre renouvellé. J'ai passé des heures au téléphone avant qu'ils avouent enfin leur erreur mais ils n'ont jamais voulu faire un geste commercial. L'accès à l'espace personnel est médiocre et leur communication avec les professionnels de santé est très compliqué. Pas de traitement par fax ou par téléphone par exemple. Et du coup boîte mail saturée de demande de prise en charge qui n'aboutissent pas. Pas sérieux.

A
Avis publié le 16/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021

Téléconseiller incompétent qui disent tout et son contraire à la suite de la déclaration d'un sinistre pour au final vous dire qu'ils ne peuvent pas vous indemniser. A fuir si vous voulez compter sur une assurance fiable qui ne fait pas qu'encaisser vos cotisations.

B
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Bonjour, propriétaire d'un logement loué à une personne handicapée et suite à un sinistre dégât des eaux 08/2020, nous sommes tjrs dans l'attente de l'indemnisation du sinistre par Suravenir. Démarches mail, téléphone sans résultat malgré expertise ok. Le plus drôle, c'est que la voisine du dessus, à l'origine du sinistre, a été indemnisée et a réalisé des travaux !... Nous sommes au stade de la LRAR. Merci a SURAVENIR de nous répondre urgemment.

p
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021

Si vous débordez de patience et de l'argent à perdre,alors souscrivez à suravenir,sinon passez votre chemin... J'ai déjà menacé la compagnie de poursuites judiciaires pour me faire rembourser et je pense que ce n'est pas fini....pire que les tuches et autres charlots,j'attends la fin de mon contrat avec impatience pour les envoyer au diable.

S
Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020

Vous appelez la protection juridique et ils vous racontent n'importe quoi, à se demander d'où sortent les conseillers. En plus, ils font tout pour ne pas avoir à assurer les prestations pour lesquelles on paye. Nul.

R
Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020

Super accueil suite contact téléphonique par personne sympa et très clair dans ses explications , souscription rapide par signature électronique ... parfait .

e
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020

Aucun suivi Aucune réponse accord acs transmis en février et malgré trois relances,aucune réaction.inadmissible,de leur part. En décembre il sera facile de résilier. ,

D
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020

Le contact que j'ai eu au téléphone était sympa et bin à la hauteur de ce que je demandais. Je recommande AcommeAssure vivement car l'équipe et la hiérarchie ne sont pas de simple robots qui répondent selon les documents , mais bien au client...

J
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020

A éviter par tous les moyens, j’ai eu la stupidité d’ouvrir un PERP chez Suravenir il y a quelques années , au travers d’un courtier, actuellement en fin de droits chez pôle emploi et sans plus aucun revenu j’ai demandé le rachat de ce perp pour récupérer mon capital qui est une des raisons de sortie en capital d’un PERP que la loi prévoit . Cela fait maintenant plusieurs mois que leurs service juridique bloque ce rachat en trouvant toute les excuses possibles et imaginables notamment sur le fait que d’être licencié dans le cadre d’un plan de sauvegarde d’entreprise ( PSE) ne s’apparente pas à une perte involontaire de son emploi.

À propos de Suravenir Assurances
Société d'assurance
Suravenir, filiale du groupe Crédit Mutuel ARKEA, est un acteur majeur dans les domaines de l'assurance-vie, de la prévoyance, et de l'épargne retraite. Reconnue pour son engagement envers une finance durable, elle sert près de 3 millions de clients, offrant des produits et services pour répondre aux besoins de protection et d'épargne??.
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