Tous les avis Suravenir Assurances - Page 3

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Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 03/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020

A fuir. Ma fille a souscrit un contrat assurance panne mécanique. En panne depuis le 19 août et suite à la visite d'un expert automobile, son véhicule est immobilisé. Suravenir sous traite cette branche OPTEVEN. Une famille complète est sans voiture depuis le 19 août et nous sommes de 03 octobre. Vous trouvez ça normal de mettre les gens dans un tel désarroi tout ça parce que OPTEVEN ne prend aucune décision quant à la prise en charge de la casse sur la véhicule ? Inadmissible. Ne rappelle jamais. Nous allons mettre les médias sur le coup.

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F
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020

Aucune communication incompétent pour gérer les situations particulières n'assure pas la portabilité en cas de licenciement pour une durée de un an

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G
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

Êtes vous un client ? Êtes vous un assuré ? Ou simplement êtes vous un payeur ? Voilà résumé ce que vous représentez chez Suravenir, un numéro de contrat à qui on ne répond jamais. Vous vous demandez à la fin si vous existez dans cette société d assurance. Méditez.....

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C
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

Je suis mécontent de Suravenir, une mauvaise assurance, qui ne respectent pas les clients. Je vais résilier mon contrat , à éviter, trop de problèmes, ne tient en compte mes explications, pas compétent . Ne les rappelle jamais mais augmente ses tarifs. Ils m'ont mis dans une situation intenable et précaire. N'y aller pas, conseils d'amis car j'ai dépensé du temps et de l'argent pour rien et vous n'avez pas l'esprit tranquille. J'abandonne cette assurance auto Suravenir, pas sérieuse et pas réactive. Ne prennent pas en compte les problèmes complexes. Je suis une personne de bonne foi et je conduis de nombreuses années

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c
Avis suspect
Avis publié le 13/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

Un très bon contact, avec un sourire qui s'entend au téléphone, mais aussi le professionnalisme a été dans mes attentes ainsi que les conseils et les tarifs ont été claires et très satisfaisant. Merci Sylvie.

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N
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020

Bonjour, très déçu par l’assurance auto ma voiture est tombée en panne le dépannage est venu remorquer ma voiture au moment de signé sur la tablette les étoiles sont apparu le remorquage la prie pour marquer 5 étoile s de plus j’ai eu un recommandé pour qu’il annulait mon assurance mon assurance au denier moment sachant que je n’est reçu avant Cordialement

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V
Avis publié le 11/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020

Bonjour Je suis très très satisfait d'avoir souscrit cette assurance c'est rapide économique et surtout très clair... Merci mille fois de pas compliqué la vie quand ça peut-être si simple...

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C
Avis publié le 11/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020

Tarifs corrects par rapport à la concurrence mais pour mon cas, client depuis quelques années avec un bonus 50% depuis ma première souscription et sans aucun sinistre depuis, il serait très appréciable que mon bonus ne reste pas figé.. chez certains assureurs, le bonus peut aller au-delà de 50%.!! Concernant vos conseillers, ils sont très professionnel et efficace, bravo.

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N
Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020

Ma demande d'informations concernant mon dossier à été presque résolu.

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2
Avis publié le 12/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020

Grave dégâts des eaux usées datant de janvier 2020. Après la lourdeur de la procédure étant donné le montant des travaux, SURAVENIR est injoignable, aucun retour aux nombreux mails, appels, impossibilité de joindre la personne responsable de l'action attendue. Aucune réactivité. Dossier bloqué.

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c
Avis publié le 02/05/2020 suite à une expérience le 02/05/2020

Avec le confinement dû à la pandémie de coronavirus, la plupart des voitures sont restées au garage depuis la mi-mars. Aucune réduction ni geste commercial de la part de cet assureur lors du confinement covid 19.

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G
Avis publié le 09/04/2020 suite à une expérience le 09/04/2020

Meilleur assureur du marché si il s'agit de trouver un argument pour ne pas indemniser. Personnel peu courtois. Ils trouvent même des arguments fictifs... Allez chez eux si vous êtes sur de n'avoir jamais aucun sinistre!

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K
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020

Contents d empocher l'argent pour 3 contrats auto et 4 contrats habitation. Pour rajouter un jeune conducteur, fille et conduite accompagnée, on passe de 28 e/mois à 108 e/mois. Suravenir ne veut pas des jeunes conducteurs donc propose des prix prohibitifs. Tout ce qu'ils gagnent, c est que je retire tous mes contrats pour aller ailleurs.

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P
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 01/01/2020

Je trouve scandaleux et inadmissible que cet assureur puisse se soustraire à ses obligations contractuelles et d'être obligée d'entamer une procédure judiciaire pour faire valoir ses droits; depuis longtemps en ALD, épuisée donc, il faut encore trouver l'énergie pour se battre contre cet assureur, coutumier du fait et pour mon cas et pour d'autres personnes! Que tout le monde le sache, que personne ne s'aventure à souscrire une assurance crédit immobilier auprès d'eux, il faut boycotter absolument cet assureur!

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T
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 22/12/2019

Méfiez-vous de suravenir au plus vite il vous fera passer chez un expert et vous arrêtera tous les droits que vous avez.

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k
Avis publié le 04/12/2019 suite à une expérience le 04/12/2019

Bonjour, étant assuré depuis 1 an je viens de m'apercevoir que certains remboursement ne sont pas effectués malgré l'envoi des tickets modérateurs payés. De plus Des médecins je ne reçois que le remboursement de la sécurité sociale et rien de la complémentaire santé suravenir. Le pire je vais etre obligé d'attendre 1 an pour changer de complémentaire alors que je paie 112 euro mensuel.

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l
Avis publié le 17/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019

mon véhicule est percuté sur un parking .assuré tout risque je contacte l assurance pour signalé cet accident non responsable et sans tiers identifié.résultat 800 euros de franchise .Je décide d annuler la déclaration d accident ce qui est confirmé par la personne que j ai eu au téléphone. je demande la prise en charge du remplacement de mon antibrouillard qui a été cassé vu que je paie un supplément pour cela avec une jolie franchise de 129 euros . nouveau refus de cette assurance qui me reparle du sinistre celui qui n a pas été enregistré et pour lequel l assurance n a aucun écrit de ma part à ce sujet .cale dure depuis mi juillet.lamentable

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a
Avis publié le 17/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019

Depuis 10 ans à un bonus de 0,5. Un accident récent avec tiers non identifiable et c'est la résiliation, sans même un coup de fil préalable. Personne au téléphone, bref à fuir...!

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À propos de Suravenir Assurances
Société d'assurance
Suravenir, filiale du groupe Crédit Mutuel ARKEA, est un acteur majeur dans les domaines de l'assurance-vie, de la prévoyance, et de l'épargne retraite. Reconnue pour son engagement envers une finance durable, elle sert près de 3 millions de clients, offrant des produits et services pour répondre aux besoins de protection et d'épargne??.