Tous les avis Euro-Assurance assurance auto

Note moyenne pondérée
3.9
565 avis
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2 jours
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95%
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Découvrez les notes attribuées à Euro-Assurance en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 11/07/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Déplorable, service client que ce soit téléphone, mail, réclamation aux abonnés absents, ajoute des frais puis ne tiennent aucunement leurs paroles !!

D
Avis publié le 11/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Déçus de cette compagnie d’assurance, j’avais eu un litige mis à part me dit on relance rien à était fait puis un Marion on me dit on clos le dossier ??? Super Arriver à la date d’anniversaire comme j’ai hâte de fuire j’envoie un mail le 6 juin mais la on me demande de payer ma facture alors que suis plus chez vous! J’ai du renvoyer un mail car le premier et passer par la trappe !! et la 11 juillet on me réclame encore un mois d’assurance avec frais j’ai du rappeler encore on me dit sa prend du temps.!! Heureuse d’être parti car avant c’était bien une autre équipe sûrement je cet pas mais là non merci hâte de plus rien avoir à faire avec euro assurance ni mail ni rien effacer moi de vos donnés!!!! merci

c
Avis publié le 11/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

le prix est très bien, le contact avec les personnes permet de visualiser les différentes options et la couverture finale. Assez satisfaite

D
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Réactif et à l écoute par apport à nos demandes et besoins . Site rapide et efficace

G
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

je suis content de euro assurance une assurance au top en bref je suis s'attifait bonne journée

D
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Franchement très satisfait du service, de l'écoute et du professionnalisme des conseillers. Merci pour tout EIRO ASSURANCE.

J
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Très mécontent du service nul de nul tres mécontent je vous ferai pas de pub et au contraire je vais vous faire de la mauvaise publicité

M
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Il m'ont prélevé le 5 juin et ils ont continué à me relancer jusqu'au 23 juin puisque j'étais tjrs assuré mais soudainement quand je les appelle le 26 juin pour un sinistre que j'ai eu , ils me disent que le contrat est résilié pour manque de pièces le 3 juin ..... Comment ça se fait qu'on résilie un contrat le 23 juin avec une date d'effet dans le passé et sans m'informer et en plus pour un abcense de documents,alors que c'est bien stipulé sur leur contrat que j'ai un moi pour fournir toutes les pièces et aussi et j'ai même reçu un mail de leur par me disant que j'avais jusqu'au 31 juillet, franchement c'est illégal ce qu'ils ont fait mais je ne laisserai pas tomber

L
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

Expériences multiples et toujours aussi satisfait à voir dans le temps ou si soucis

P
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

je suis satisfait du prix et de votre écouté par contre le contact pour s'inscrire a été un peut longs

v
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025

JE SUIS SATISFAITE DU SERVICE, LE PRIS EST TRES ATTRACTIF. JE RECOMMANDE SANS HESITATION

H
Avis publié le 06/07/2025 suite à une expérience le 06/07/2025

Satisfaction prix, documents, professionnalisme, écoute équipe sérieuse facilité d'envoi

L
Avis publié le 06/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025

Je suis satisfait, aucune ombre au tableau. Mon interlocutrice a été parfaite.

A
Avis publié le 05/07/2025 suite à une expérience le 05/07/2025

Suis satisfait de mo inscription ça était facile et lucide pour le prix et même l'accueil ainsi que le conseiller Je souhaite que ça continue de la même manière lors d'une assistance ou un sinistre

a
Avis publié le 05/07/2025 suite à une expérience le 05/07/2025

un tres bon contact et une assurance qui me convient .merci je la recommenderait tres certainement

É
Avis publié le 05/07/2025 suite à une expérience le 05/07/2025

Je suis satisfait de mon inscription le conseillé à été très clair et compréhensible. Le prix me va à merveille, rien à dire et merci à vous.

D
Avis publié le 05/07/2025 suite à une expérience le 05/07/2025

Vous appâte avec des prix très bas malgré les bonnes infos données(qu'ils doivent bidouiller) et une fois les papiers remis l'augmente considérablement. Ils ne savent pas lire et comprendre les avis de situations. Ils envoie des avenants de résiliation quand sa leur convient pas parce qu'on se laisse pas faire. Ils envoie des avenants avec des données erronés et qu'ils refusent de modifier malgré qu'on leur signale et que c'est bien stipuler sur les avis de situation, tout ça pour faire grimpe le prix de la cotisation. Les conseillers sont condescendant, désagréable et pas professionnels. Ils se contredisent. Je déconseille fortement!

M
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025

je suis vraiment satisfaite du service déjà assurée pour une assurance scolaire service prix accueil vous pouvez y aller sans souci

E
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025

Deconcerter on.est pris pour des vaches á lait malgré etre cliente depuis au moins 3 ans.Ce que je comprend on me demande toujour le relevé d info pour asdurer un 2 eme vehicule de mon ancien assureur alors que je suis chez vous depuis 3 ans au moins.

l
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025

Très satisfaite de l'écoute des conseillère qu'on a au bout du fil très patiente et polie

i
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025

PREMIERE EXPERIENCE AVEC LA COMPAGNIE CEPENDANT PERSONNE AGREABLE LORS DE LA SOUSCRIPTION EN ATTENTE DE VOIR DANS LE TEMPS

N
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025

un service client déplorable , agent qui monte sur ses grands airs quand on lui demande un document qui au bout de 3 fois n'est toujours pas le bon .Prix plus qu'exhorbitant , beaucoup plus chers que la plupart des assurances démarchées!!! ( 59 e pour les memes garanties !!!! ) . De plus se permettent de vous raccrocher au nez !!! ils existent quand meme grace à des conducteurs qui paient pour leur services!!!! A FUIR !!!!!!!!!!!!!et je met 1 étoile car on peut pas valider à zero

R
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Je suis très satisfait du service. Ainsi que la personne qui m'a contacté par téléphone pour souscrire un contrat d'assurance moto ??????

K
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 22/06/2025

Insatisfait du service. Aucune délivrance de carte verte j'ai du payé 25euros en Tunisie! Merci euro assurance

J
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Lors de ma souscription, j'ai été en relation avec quelqu'un de sympathique et compétent. J'espère que le service sera à la hauteur de ce premier contact, même si je ne souhaite pas avoir à vous déclare un sinistre !!!!

A
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Euro assurance c'est le cancer du siècle à fuiiiir : cela fait 10jours que j'appelle leur service sinistre (vu que j'ai subi des dégâts des eaux) et a chaque fois quand je demande des mises à jours par rapport a mon dossier on me dit que mon conseiller est absent, et que je doit rappeler plus tard…. Cela fait 10 jours que la situation ne bouge pas, en me laissant comme ca sans statut, et sans mise a jour meme pas par mail. Le pire c'est que et la personne au téléphone me demande a chaque fois de rappeler !!!! Ce n'est pas du tout professionnel et ils ne prennent pas leurs clients au sérieux ! A Eviter

B
Avis publié le 22/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

Malgré mon cas compliqué (annulation de permis, manque de documents de ma part…) ils ont su assurer ma voiture rapidement. La démarche a été un peu chaotique au départ mais on y est arrivé ?????Très courtois, patient. Prix ok. Je recommande ??

e
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

je suis très satisfait du service , personne très gentille et a l écoute qui m'a trouver la meilleur offre avec plus de chose dans mon contrat

D
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Je suis satisfait du service, même cela a pris un peu de temps, car toute la démarche ne m'a pas été communiqué dès le début. Le résultat est satisfaisant et on a su m'orienter et bien répondre à mes attentes.

C
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

Conseillère téléphonique très bien passé bonne conseillère patiente les tarifs un peu élevés très bonne prise en charge satisfaite de la rapidité

J
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Je ne ses pas quoi dire Apelle téléphonique très bien , mes je ne ses pas si je suis assuré ou pas ?… je n’est rien reçu

A
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Je ne suis pas du tout satisfait du service clients. Très réactif pour prendre en charge les souscriptions d'assurances. Mais pour le reste si vous avez quelques choses d'autres à leur demander, c'est la catastrophe !!! Je reçois des messages m'informant qu'il manques des documents or que le jour de la souscriptions on me dit que tout es OK après vérifications. Impossible d'avoir des renseignements ou si ce n'es que d'être balader ou mentir au téléphone en me disant que je vais être rappelé. En sachant que j'ai assurés 3 contrats chez vous ( on me facture 2 fois les frais d'adhésion pour les contrats autos qui ne sont même pas rattaché ensemble au contrat. Personne plus positive et plus professionnels qui m'as assuré pour le contrats d'assurances habitation. JE DEMANDE LES COURRIERS ENVOYÉS POUR MES DEMANDES DE RÉSILIATIONS DES CONTRATS AUTOS Q'ATTENDS MON ASSUREUR FLITTER. PERSONNE N'ES CAPABLES DE ME LES FOURNIR OU LES FOURNIR COMME CELA M'AS ÉTÉ DIT LE JOUR DE LA SOUSCRIPTION ???? JE DEMANDE CES COURRIERS DE DEMANDES DE RÉSILIATION CAR CELA M'EST RÉCLAMÉE PAR MON ASSUREUR ET N'EST PAS INTERDIT PAR LA LOI AFIN DE RÉGULARISER MA SITUATION AUPRÈS DE MON ANCIENNE COMPAGNIE D'ASSURANCE FLITTER. COMME TOUTE ASSURANCES CE COURRIERS DE RÉSILIATIONS PEIT ÊTRE FAIT PAR VOUS MÊME COMME PAR MES SOINS LE JOUR DE LA SOUSCRIPTIONS DES 2 VEHICULES QUE J'AI ASSURER CHEZ VOUS. VEUILLEZ SVP ENCORE A PLUSIEURS REPRISES COMME JE VOUS L'AI DEMANDÉ DE REGLER CE PROBLEME ET M'INDIQUER LES SMS QUE JE RECOIS (3) M'INFORMANT DE MANQUE DE DOCUMENTS. CAR J'AI BIEN REÇU LES MÉMOS LE CONTRATS SUR MA BOÎTE E-MAIL. VEUILLEZ ENFIN PRENDRE EN CONSIDÉRATION MA DEMANDE SURTOUT QUE J'AI QUAND MÊME SOUSCRIT 3 CONTRATS AUPRÈS DE VOS SERVICES. LA QUALITÉ ET LE PROFESSIONNALISME A UN PRIX AU COMMENTAIRES QUE VOS RECEVEZ DE VOS CLIENTS QUI SONT VRAIMENT NÉGATIF EN CE MOMENT ? ??

J
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Merci pour votre service et votre disponibilité pour notre échange ça rassure

G
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Je ne trouve pas que c'est une bonne assurance j'ai été mal accueilli j'ai un sinistre qu'ils ont pas voulu me le prendre en compte car les photos n'était pas bonne et je ne le savais pas je ne conseille cette assurance à personne

S
Avis publié le 15/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

Satisfaite de l’échange avec l’opératrice qui a été rapide et a pu me transmettre les documents dans la foulée

M
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Je n’est pas été satisfait de l’offre et je me suis rétracté mais je rencontre beaucoup de difficulté auprès du service clientèle

a
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

je suis satisfait du service, les conseillers à l'écoute et les prix vraiment pas cher

V
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Très très satisfaite, de très bonne communication avec les opérateurs ,je recommanderai cette à mon entourage.

F
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Je suis satisfaite du service très bon conseiller au relephone prise en charge rapide en cas de sinistre

E
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Le prix me correspondait mais après le paiement tout a changé ! Tous les jours depuis 72h on me demande des informations qui pour moi sont pas nécessaires.Les personnes qui vous appellent ne sont pas du tout professionnels et limites arrogantes et je suis toujours en attente de mon mémo provisoire.