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Avis déposé par vanes sur l'assurance auto de Euro-Assurance

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction

Avis suspect

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Avis publié le 02/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir !!! Bientôt 2ans que je suis chez eux j ai toujours payé semaine dernière un bouffon me pete ma voiture ( voiture retirée par une depanneuse) et le conseiller me donne une date pour l expertise !!! Arrivée ce jour j appelle le garage pour savoir se qu il en est et là j apprend que l expert n est pas venue parce que l incompétent que j ai eu au tel n a pas transmis le dossier au centre d expertise !! Je suis assistante de vie et impossible pour moi d aller bosser !! Je paie 102 par mois pour rien !! Une vrai bande d incapable

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Euro-Assurance a répondu à l'avis de vanes
Réponse apportée le 02/07/2020

Madame, Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu notre meilleure attention. Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la situation que vous décrivez. Cependant et afin d'étudier votre dossier, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer vos identifiants de contrat à l’adresse suivante : reclamation@euro-assurance.fr Dans cette attente, veuillez croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de vous garantir une qualité de service irréprochable. Cordialement, Guillaume.

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