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Les derniers avis
Bonjour Elodie B, Merci pour votre message et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que nos services et notre réactivité vous apportent satisfaction. Nous faisons tout notre possible pour contenir nos tarifs tout en maintenant un haut niveau de qualité. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements. Sentiments mutualistes,
conseillers à votre écoute et font le maximum pour répondre à vos attentes. Le montant des remboursements est à la hauteur de votre cotisation. Certains non remboursements de dépassement d'honoraires pourraient être soumis à une proposition d'augmentation de cotisation validée ou non par la personne.
je suis très satisfait du service, les prix me conviennent énormément. Encore merci pour la rapidité.
Toujours a l écoute et services rapide... Complètement satisfait des tarifs et services
? Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. Les conseillers — soi-disant juristes — sont d’une incompétence affligeante. Selon eux, un contrat de location relèverait uniquement du Code civil et le Code de la consommation ne s’appliquerait pas… une nouveauté juridique que même ChatGPT explique mieux qu’eux ! J’ai soumis deux litiges : Pour le premier, ils m’ont affirmé que j’étais en tort et que je ne pouvais pas obtenir gain de cause… Résultat : je l’ai gagné. Pour le second, même discours décourageant : “vous n’obtiendrez rien”. Le dossier est toujours en cours, mais au vu de leur niveau, je fais davantage confiance à moi-même qu’à eux. On a vraiment l’impression qu’ils ont pour consigne de dissuader les gens d’aller en justice. Leur rôle devrait être de conseiller, pas de décourager. À fuir.
Excellent accompagnement dans l'analyse d'un devis d'un praticien partenaire qui m'a été conseillé par ma mutuelle. Des économies non négligeables. Merci !
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
Service rapide et efficace, plusieurs proposition d’options à des tarifs raisonnable
mauvais placement financier très mauvais conseils en 2024 lors de ma demande de remboursement, situation dont vous aviez connaissance
Bonne approche de la part de mon interlocutrice Tarifs avantageux par rapport à mon ancienne mutuelle Garanties intéressantes J'attends maintenant qu'elles soient effectives et concretisées
Service impeccable : assistance rapide, conseillers à l'écoute et garanties claires. Très satisfait de mon assurance auto, je recommande vivement ! fort apprécié
Bonjour votre ministère a choisi le meilleur organisme de protection sociale pour la couverture de ses agents à l'issue d'une procédure d'appel d'offre. Je me tiens disponible en message privé sur opinion assurances si vous avez besoin de plus d'information sur le détail de votre cotisation. Bien à vous. N.
Je cherchais une mutuelle moins chère avec un niveau de remboursement convenable par rapport à mon ancienne mutuelle. Je suis tombée sur la mutuelle Just. Mon adhésion s'est très bien passée (la mutuelle s'occupe de tout) pour l'instant je n'ai fait aucune demande particulière (dentaire, optique ou autre). Je n'ai qu'un avis de ressenti à donner. Mais celui-ci est favorable (accueil téléphonique, suivi du dossier, compétence.....).
Gentillesse et efficacité dans la prise en charge! Réponses rapides et adaptées
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure qui ne reflète pas la qualité de nos services. Sachez que nos équipes restent à votre écoute pour toutes demandes. De notre côté nous faisons remonter votre retour d'expérience afin d'améliorer au maximum nos services.
Bonjour, Je regrette sincèrement votre mécontentement. Si besoin, nous restons à votre écoute via la messagerie privée de cette plateforme. Bien à vous, Garance
J'ai eu un très bon conseiller qui m'a tout expliqué de a à z et j'ai souscrit une assurance me permettant d'être à l'aise dans mes soins médicaux. Le conseiller m'a bien dit que j'avais droit selon ma formule à 5 séances de médecine douce dont l'ostéopathe sauf que quand j'ai envoyé la facture on m'annonce à ma grande surprise que le remboursement ne sera pas pris en compte. Il faut attendre 3 mois d'assurance pour pouvoir être pris en compte chose qui se sont bien passées de me dire point je suis très mécontente de ce manque d'information et je pense résilier aussi rapidement que j'avais souscrit je trouve ça intolérable que nous n'ayons pas ce genre d'information
je suis satisfait bien sur on aimerais payer un peu moins pour faire un peu d'économies
je suis tres satisfaite du service depuis 50 ans et j espere que cela va continuer
Bonjour, je suis impressionnée par le traitement de la Matmut à mon égard ces dernières années. J'ai plusieurs contrats depuis plus de 10 ans. En juin, j'ai demandé à la conseillère de l'agence si j'allais être résiliée elle me répond que non, début novembre je reçois un courrier de résiliation! La Matmut compte 2 sinistres pour la grêle! Parce que quand j'ai fait la déclaration, j'ai choisi de réparer ma voiture au garage MINI. La Matmut voulait son propre garage (les impacts seront débosselés le 18 février 2026). Le garage MINI n'étant pas payé pour la vitre réparée par la Matmut a débité mon compte à mon insu… mes réclamations auprès de la Matmut ont enfin abouti en août, date d'un nouveau sinistre! L'accident corporel (non responsable, j'ai été percutée à l'arrière) après l'expertise je reçois une lettre, mon dossier est classé! Sauf que j'ai souscrit la garantie conducteur renforcée j'ai dû faire une réclamation pour percevoir 2 mois plus tard les 1500 euros qui m'étaient dû (même s'ils ne remplaceront pas mon dos). Lorsque j'ai eu mon accident, la Matmut m'a appelée pour me demander de ne pas le déclarer car il y avait un délit de fuite (donc j'ai payé la franchise). Le remorquage de la voiture m'a été refusé : j'ai du conduire ma voiture au garage à 8 km avec une minerve (et immobilisation totale de 3 semaines) et le parechoc cassé! En 2023, j'avais une panne moteur sur ma voiture de 2 ans. J'appelle l'assistance, le remorqueur ne voulait pas prendre ma voiture! J'ai du rappeler la Matmut qui m'en a envoyé un autre. En assurance habitation même combat, j'ai un dégât des eaux. Le gardien de l'immeuble ne voulait pas intervenir je n'y connaissais rien c'était de la condensation! Le syndic ne faisait rien! 2 mois plus tard l'eau coulait en abondance partout dans la salle de bains et la chambre! Etant asthmatique je toussais beaucoup, j'ai demandé des nuits d'hôtel qui m'ont été refusées. J'ai proposé un devis pour les réparations. Non seulement l'expert en juillet n'a pas voulu constater le plancher haut de la colonne ouvert (je reçois des objets des voisins) et la Matmut n'a jamais démarché le syndic pour le boucher. La semaine dernière je suis allée en agence et j'ai appelé le service sinistre qui n'a toujours pas démarché le syndic, le sinistre a plus d'un an! Je viens de faire les travaux étant résiliée! La Matmut a choisi sa propre entreprise et ne prend en charge que le plafond et le parquet de la chambre sans prendre les murs : l'eau a coulé le long des murs, des fissures sont apparues! Je viens de prendre à ma charge 4500 euros de travaux (murs de la chambre, parquet du couloir…) pour que mon appartement ne soit pas un patchwork! Je suis écœurée du monde actuel avec des comportements dangereux et irresponsables pour lesquels je paye doublement en étant victime des sinistres et de mon assurance! Aujourd'hui résiliée je paye plus cher et je n'ai pas accès à certaines prestations comme le remorquage 0 km!
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
Découvrez le témoignage de
Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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