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Je suis très satisfait des votre service merci beaucoup pour votre accueil à très bientôt
Pour ma part expérience vraiment positive depuis quelques années avec Mercer (Mutuelle entreprise), nous sommes quatre à la maison, nous avons eu recourt à bon nombre de soins > Orthodontie des enfants, ophtalmologie, dentistes, examens, hospitalisations, opérations. Les remboursements se font en moins d'une semaine, si besoin ils sont facilement joignables. Niveau de remboursement vraiment correct. Merci à eux.
Bonjour Jules E, merci pour votre message positif. Nous sommes heureux que l'accueil dont vous avez bénéficié ait été à la hauteur de vos attentes. Nos conseillers accordent une grande importance à la qualité d'accueil et d'accompagnement apportée à nos sociétaires. A bientôt !
Très satisfait du service et la personne que j’ai eu au téléphone super.Bonne soirée
Bonjour « Moulfati M », nous vous remercions de votre appréciation positive. Nous y sommes très sensibles : la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Je transmets votre avis à nos équipes. Très bonne journée, Maxime de Société Générale Assurances
Bonjour Jean-Gilles, merci pour votre retour d'expérience, nous recevons de nombreux appels à l'heure actuelle ce qui peut allonger un peu le délai d'attente malheureusement, navrée pour ceci. Afin de vous aider, je me permets de vous écrire un message privé sur opinion assurances. Bien à vous. N.
Appli très bien, réactivité bonne mais découvrir que l'on est mal assuré au moment d'un incident nous donne plus aucunes confiances dans vos services. J'ai eu des agents en ligne très compétents et faisant preuve d'écoute et de compassion, le dernier en date faisant preuve d'une capacité d'écoute limitée et surtout d'aucune compassion. C'est dommage!
Une catastrophe, le prix même en enlevant un bénéficiaire est exactement le même que vous soyez 2 ou 3 . Les prix augmentent considérablement !!!! Et on vous demande de faire des virements et ça augmente considérablement. Quand on appelle pour avoir des renseignements on nous dit qu'ils ne sont pas habilités à nous donner .
Très satisfaite depuis des années. Conseiller parfait. Je recommande. Merci beaucoup
Voilà 7 ou 8 ans que je suis affilié à la MGEN. On pourra légitimement se demander pourquoi j'y suis toujours avec un tel avis : un niveau de prise en charge médiocre, un niveau de service insuffisant, une qualité d'information nulle ! C'est comme changer de banque, ce n'est pas facile de se décider...
Résilié car un accrochage léger responsabilité 50/50 et 1 bris de glace en 3 ans!!!!!! Scandaleux tout simplement. Peut être du à nos commentaires sur la complémentaire e santé désastreuse ??
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez été déçue de votre expérience, notamment à cause de l'application des délais de carence prévus dans le contrat de votre chiot. Je prends note de vos remarques liées aux difficultés pour obtenir une réponse de nos équipes. Nous nous efforçons de réduire le temps d'attente, qu'il s'agisse des appels ou des mails. Pour vous donner une visibilité, le délai maximal réglementaire de traitement d’une réclamation est de 2 mois à compter de la date d’envoi initial. Avec toute mon attention, Camille de Santévet.
Très bon accueil pour réponses à plusieurs questions. Merci pour le professionnalisme et l'écoute. La conseillère est remarquable de gentillesse et bienveillance.
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Je suis ravi que notre prestation continue à répondre à vos attentes. Je prends bien en compte votre remarque concernant l’évolution des tarifs. Votre cotisation est réévaluée chaque année selon plusieurs critères comme par exemple l’augmentation du risque notamment lié à l'âge de votre animal, l'évolution des coûts vétérinaires... Parce que notre volonté est de proposer une couverture santé pérenne et d'être toujours présents dans les moments où vous pourriez en avoir besoin, nous avons fait le choix de maintenir des garanties identiques tout au long de la vie de l'animal. Ainsi, le plafond annuel de remboursement et le taux de remboursement ne diminuent pas, la franchise n'augmente pas même lorsque l'animal prend de l'âge et que les frais peuvent s'accentuer. Pour cela, la cotisation doit être ajustée en fonction de l'évolution du risque. Bien cordialement, Clément de Bulle Bleue.
Je suis satisfait des services gmf et des prix pratiqués je leur ai confié toutes mes assurance
Bonjour Marie-Paule B, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les services proposés ainsi que la clarté du site vous apportent entière satisfaction. Excellente journée, Sandra, votre conseillère GMF.
Le conseiller a été très efficace, a compris rapidement ma demande et y a répondu de façon claire. Peu d'attente, efficacité, amabilité, professionnalisme
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis !! Bonne journée, Alixan, Équipe Relation Client.
L’équipe du service client est la meilleure à qui j’ai parlé. Merci à eux d’être si humains
Très bien j’ai rien a dire j’ai us aucun problème J’ai génération depuis 6 ans avec mon travail pas de souci avec sa voilà !!!! Très bonne mutuelles
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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