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Rapidité des démarches Service en ligne accessible et facile efficacité écoute des conseillers prix intéressants en comparaison des concurrents. Souscription en quelques jurs
Mon interlocutrice a pris le temps de tout m’expliquer, a fait preuve de patience et de sympathie. De plus l’attente n’était pas longue Merci encore à elle.
Simple et pratique la déclaration par téléphone. Je suis satisfait du service
Bonjour « Brigitte B », nous vous remercions de votre appréciation positive. Nous y sommes très sensibles : la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Je transmets votre avis à nos équipes. Très bonne journée, Maxime de Société Générale Assurances
Très bon contact téléphonique lors de l'adhésion et je pense que la mutuelle saint just est bien reactive. La cotisation est compétitive et j'attends maintenant pour l'utilisation, étant un assuré peu demandeur.
Scooter assuré chez AMV. en Aout de cette année mon fils ayant obtenu son permis B, le scooter est conservé au chaud dans le garage... Contact et demande de résiliation en expliquant bien que le scooter n'est plus utilisé... Refus de résiliation sans aucune autre proposition ! La loi permet pourtant de réduire les cotisation en se contentant de la responsabilité civile ! On se contente de donner les possibilités de résiliation sans jamais prévenir le client de la possibilité de réduire ces dernières ! Je leur explique la situation par téléphone en mettant bien en avant la défaillance de la mission de conseil mais rien a faire ! Ils préfèrent empocher 10€ /mois depuis 4 mois plutot que de reconnaitre leur faille et conserver un client !!! et on vous dit royalement que rien ne sera fait ! A FUIR !
Très satisfaite. J' attends de voir si les engagements choisis seront bien respecté A voir avec le temps.
Je suite satisfaite du service assurance pour perte de clés. Réponse rapide et efficace
Les prix me conviennent et le conseiller était aimable et courtois. Je suis satisfait
Bonjour JEAN PIERRE M, Merci pour cette excellente note et pour votre fidélité depuis toutes ces années. Nous sommes très touchés de vous savoir à nos côtés depuis si longtemps. Au plaisir de continuer à vous accompagner encore longtemps ! À bientôt.
Très bonne mutuelle. Les conseillés sont qualifiés et sont à l' écoute . cette mutuelle reste abordable au niveau prix .les remboursements sont correctes même pour les salariés qui ne souhaitent pas ajouter un supplément.merci génération
Rien à signaler je suis satisfait du contact avec votre conseillère. Remerciements.
Merci pour votre confiance ! Belle journée, Emma de Meilleurtaux Santé
A la suite du décès accidentel de mon époux j'ai tenté à plusieurs reprises de contacter le service en charge du capital décès afin d'obtenir l'indemnisation prévue. Malgré les dispositions clairement stipulées dans les conditions générales du contrat , il m'a été impossible de joindre ce service. Cette absence de réponse constitue une grande difficulté dans cette période déjà douloureuse.
Nous sommes satisfaits du service, comme des relations avec les agents GMF Mais nous préfèrerions malgré tout, payer moins cher!!????
Bonjour Chantal, Nous vous remercions pour ce retour. Vos cartes de tiers payant pour l’année 2026 vous seront envoyées à partir du 15 décembre. Elles seront également disponibles en téléchargement depuis votre espace personnel. Dans cette attente, nous restons bien sûr à votre disposition pour tout renseignement complémentaire via la messagerie privée d'Opinion Assurances. Je vous souhaite une belle journée, Siham du Service Relation Client
J’attends de voir le montant des remboursements. Trop tôt pour donner un avis. Cependant, par téléphone, les explications étaient claires et mon correspondant très aimable
Je suis très satisfait du service. Tarif très intéressant ....Je recommande
Super service, réactif et humain. L'expérience digitale est fluide et simple. De plus, ils ont plusieurs gammes de produits. Je recommande fortement !
Bonjour michelbey, Je vous remercie pour votre avis et suis ravie de lire que votre expérience chez Mercer ait été positive. Bonne journée L'équipe Mercer Expérience Clients.
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