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Bonjour Arnaud C, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes navrés de cette situation. Bien entendu, nos conseillers restent à votre écoute. A bientôt, Société Générale Assurances
Je suis très satisfait Merci beaucoup d'être à l'écoute de mes déménagement
JE SUIS SATISFAITE DE LA PROPOSITION POUR CE CONTRAT EGALEMENT DE LA PATIENCE ET DES COMPETENCES DE MON INTERLOCUTEUR
Bonjour, Je tenais sincèrement à vous remercier pour le partage de votre expérience à nos côtés ! Lire votre satisfaction est une vraie récompense pour nous. Belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
Bonjour Laurence J, Nous prenons note avec regret de votre déception concernant votre demande d’assurance. En tant que mutuelle et en vertu de la liberté contractuelle, l'assureur a le droit de refuser de garantir un risque au vu de ses propres critères d'appréciation. Nous regrettons que des éléments d’explication aient pu vous manquer aussi nous vous invitons à nous joindre en message privé afin que nous puissions vous fournir les éclaircissements utiles. Bien à vous
je viens de souscrire cette assurance, et je suis pour le moment satisfait à voir par la suite
Je suis satisfait bonne écoute,
Malgré ma rupture contrat de Mr le Run...le 31 mars prochain
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience je me tiens disponible sur opinion assurances en message privé pour que vous puissiez m'en dire plus si vous désirez que je vous aide. Bien à vous. N.
Je suis très satisfait du service que vous rendezsurtout niveau prix très bon accueil
le service et la dispo du personel est super les prix sont correct et en cas de sinistre pour ma part ont etais tres efficace
je suis satisfait du service. Les prix me conviennent. Je ne suis pas déçu, je vous le conseille avec grand plaisir!!
Près de 15 ans client… et presque 2 ans pour un dégât des eaux Client chez Euroassurance depuis près de 15 ans, j'ai toujours payé mes cotisations sans incident et je n'avais jamais eu de sinistre auparavant. Mon premier sinistre (dégât des eaux déclaré le 11 juin 2024) a malheureusement été géré avec des délais extrêmement longs. La fuite à l'origine du sinistre a pourtant été réparée rapidement et la facture transmise, mais malgré cela le dossier est resté bloqué pendant de longs mois. Le principal problème a été l'absence de suivi et de communication. Dans la plupart des cas, il a fallu que je relance moi-même à plusieurs reprises pour obtenir une réponse ou simplement savoir où en était le dossier. La coordination entre les différents intervenants mandatés par l'assurance (expert, sociétés techniques, etc.) s'est également révélée très compliquée, ce qui a contribué à allonger considérablement les délais. Les travaux de remise en état viennent seulement de commencer récemment, soit près de deux ans après la déclaration du sinistre. C'est d'autant plus décevant que j'ai souscrit une formule d'assurance complète et relativement coûteuse, précisément pour être bien couvert en cas de problème. Au vu de mon expérience personnelle, le service devient malheureusement très difficile à obtenir lorsqu'un sinistre survient réellement.
accident il y a 1 semaine, j'attends toujours qu'on me rappelle pour m'expliquer la suite de la prise en charge, envoie du constat, prise en charge par un expert, pret de vehicule.....
Bonjour. Nous comprenons tout à fait votre réaction face à cette augmentation et sommes désolés qu’elle suscite de l’incompréhension. Les cotisations peuvent en effet évoluer à l’échéance en fonction de plusieurs paramètres liés au contrat et la sinistralité ainsi qu'au contexte global de l’assurance. Bonne fin de journée, Vincent d'Eurofil
Cela fait plus d'un mois que je réclame une simple attestation, par mail et par téléphone, je n'ai eu aucune réponse et pourtant, je suis adhérente depuis plus de 10 ans. LAMENTABLE !!!
Bonjour CHRYSTELLE M, je suis sincèrement désolée de lire votre déception. Je comprends que cette situation soit difficile à accepter et je regrette qu’elle vous laisse cette impression. Sachez que nos conseillers restent disponibles si vous souhaitez échanger davantage sur votre situation. Bien à vous, Sandra.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis de lire que le montant de votre cotisation correspond à vos attentes actuelles. Nous espérons également que la qualité de nos services et la rapidité de nos prises en charge sauront vous apporter entière satisfaction dans la durée. L'équipe VIASANTÉ Mutuelle
Très satisfaite de l accueil téléphonique. Personnel qui est à l écoute, patiente
M. Julien Mermoz m'a contactée. Il est très courtois et a répondu à toutes mes Questions. Il m'a laissé ses coordonnées. Je l'en remercie
Tari classe 3 154 euros environ.
5/5 bon accueil et conseils avisés. Je vous remercie. j'ai deux véhicules
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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