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Top, bon accueil téléphonique, rapide, efficace. On apprécie. Merci beaucoup.
Je suis satisfaite des services de mon assurance les prix sont abordable mais s'il pouvait être fixé pendant 2 a 3 ans c'est mieux
Mutuelle qui va se renforcer avec son offre collective car les prestations étaient bien en dessous de la concurrence. Les remboursements étaient devenus faibles et inférieur a ce qui peut être proposé ailleurs.
Bon rapport qualité/prix. Conseillers disponibles, bons conseils. En cas de problèmes, ils trouvent toujours une solution et dans un délai plus que raisonnable.
J'ai demandé un devis moto, les couvertures sont très correct mais je pense pouvoir trouver moins cher ailleurs. Mon coefficient de bonus auto étant répercuté sur la moto.
Depuis mon adhésion a GMF, avec peu sinistre je n'ai jamais eu de geste de votre part et pourtant j'ai toute mes assurances chez vous!!!
Je suis très satisfait de l'échange avec mon conseiller. Également des tarifs proposés.
Rare pour une mutuelle ??... Tout y est, les tarifs, le niveau des prestations bien au dessus de ce qui se pratique ailleurs pour un prix identique, et l'accueil, le conseil, la disponibilité... Et dire que j'ai failli en partir... Encore merci.
A fuir. Assuré chez Sogessur, j'ai rencontré des difficultés importantes dans la gestion de deux sinistres habitation. Les dossiers sont marqués par des retards répétés, des délais de traitement très longs, et une absence de suivi clair. Malgré plusieurs relances, il est très difficile d'obtenir un interlocuteur au téléphone, et les réponses par mail sont souvent tardives ou incomplètes. Le support client est quasiment inexistant, ce qui rend la résolution des sinistres particulièrement complexe. Dans l'un des cas, l'indemnisation reçue ne couvre pas les frais engagés, et dans l'autre, l'assureur remet en question la prise en charge sans fournir d'éléments probants. Ces expériences soulèvent des interrogations sur la qualité du service, la transparence des procédures et le respect des engagements contractuels.

Bonjour « Fabien C », nous vous remercions de votre appréciation positive. Nous y sommes très sensibles : la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Je transmets votre avis à nos équipes. Très bonne journée, Maxime de Société Générale Assurances

Bonjour Janot, Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre mécontentement. Sachez que nous sommes à votre écoute et à votre entière disposition sur la messagerie privée d'Opinion Assurances. N'hésitez pas à nous solliciter. Bien à vous, Maia - Team Cardif Web

Bonjour Hassan, après analyse de votre dossier, il apparaît que votre véhicule n'est pas mis en réparation à ce jour car vous n'avez pas souhaité faire l'avance de votre franchise contractuelle. Dans votre dossier, le tiers n'est pas assuré en France. Ce qui prolonge malheureusement la gestion de ce type de dossier. Le délai des procédures afin de récupérer les fonds ne dépend pas de votre assureur mais bien de l'assureur adverse. Votre dossier a été transféré au service recours étranger dès son ouverture, soit le 15/04/2025. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous avons un retour de la compagnie adverse. - Laure de Leocare

Bonjour Christophe, Merci pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que tout vous semble parfait. N’hésitez pas à revenir vers nous via la messagerie privée d’Opinion Assurances si vous avez d’autres remarques ou demandes. Nous restons à votre disposition. Très belle journée à vous, Fériel – Service Relation Client
Je suis satisfaite, mais les mensualités sont très chères pour une seule personne, dommage. Depuis 1971 je suis chez vous, avant MGPAT. Retraitée de préfecture.
Je suis satisfaite des renseignements fournies. ExplicationsTrès clair . Plus de couverture et moins chère que mon ancienne assurance.

Bonjour Antares34, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d’expérience et comprenons votre déception face à cette situation. Nous revenons vers vous pour vous assister et vous apporter une réponse adaptée. Cordialement, l'équipe APRIL

Bonjour, Merci sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous apporter entière satisfaction. Très belle journée à vous. Aurélie, Équipe Relation Client

Bonjour Naya, je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Je suis ravie que vous soyez satisfaite par nos conseillers. A la MGP, votre satisfaction est notre priorité et nous mettons un point d'honneur à ce que nos conseillers soient à votre écoute pour répondre efficacement et dans les meilleurs délais à vos besoins. Je vous souhaite une excellente journée, votre conseillère de la MGP.

Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance. Chez SMATIS, nous avons à cœur de vous accompagner à chaque étape de votre parcours santé avec transparence, pour que votre expérience soit la plus fluide possible. Tous nos conseillers restent mobilisés pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L'Equipe SMATIS
Voila 20 ans que j'assure chacun de mes enfants chez la mae et que je dois renouveler manuellement chacune des assurances sans tacite reconduction à chaque rentrée. Cette année, pas besoin d'assurance donc je ne renouvelle pas. Je me prends une lettre recommandée car je n'ai pas payé les 13 euros du contrat 2025-2026 (?). Ah oui, tiens au fait, ils ont décidé que maintenant, c'était renouvelé automatiquement. J'appelle : "pas de problème, on va annuler... ". Au final, ils me réclament quand même les 13 euros. Chers assureurs, vous aller arrêter quand de nous sucer jusqu'à la moelle ???
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