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Satisfait du service et des prix . Conseillers réactifs à l’écoute des clients.
Satisfait des tarifs qui reste très correct etde la rapidite de la souscription
je suis satisfait du service.... les prix me conviennent... SIMPLE ET PRATIQUE...
* Assurance vélo * Assurance à fuir : décisions contradictoires, demandes abusives, refus injustifiés. Épuisant et inutile. Gestion catastrophique, dossiers perdus, aucune fiabilité. Je déconseille totalement. Réclamations ignorées, procédures absurdes. Une assurance qui n'assure rien.Sinistre non indemnisé après 5 mois d'erreurs et de contradictions. Service défaillant, assurance à éviter.
Les prix sont élevés mais le service convient. l'assistance téléphonique performante
Pour le moment je ne peux rien dire, je viens juste d'assurer mon chien. Je vais attendre avant de faire un commentaire. Par contre, j'ai pris la base, donc je verrai à l'usage.
Après plus de vingt ans dans la mutualité santé Mercer et prévoyance, je suis profondément déçu. Récemment, victime d'une maladie, j'ai dû m'arrêter 3 mois pour maladie.Le contrat promettait cent pour cent de remboursement de ma perte salariale pendant l'arrêt maladie. Résultat : même pas 10%de ma perte salariale.
Je suis un adhérent de longue date, la maif a toujours répondu a mes attentes et c'est pour cela que malgré les prix en augmentation surtout au niveau deux roues que je reste fidèle.
Offre très intéressante pour assurer une habitation incendie dégât des eaux.petit prix par rapport à la concurrence et facilité de changer d assureur grâce à la loi hamon
Cela fait plus d'un an que je n'ai plus accès à mon espace client malgré mes nombreuses relances et envoi de copies d'écran des messages d'erreur. Je transmets donc mes demandes de remboursements par mail... mais aucun remboursement n'a été effectué depuis la dernière demande datant d'octobre 2025). J'ai demandé aussi à plusieurs reprises (5 ou 6 fois au moins) une copie de mon contrat : je viens d'avoir un certificat d'adhésion avec le tarif actuel qui n'est évidemment pas celui qui figure sur le contrat initial. Je pense remettre le dossier au contentieux car ils se moquent du monde. Impossible aussi de les joindre au téléphone.
Bonjour « i m », nous vous remercions de votre avis positif et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous y sommes très sensibles : la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Je transmets votre avis à nos équipes. Très bonne journée, Maxime de Société Générale Assurances
Le conseiller Très à l'écoute, le prix est correct avec plusieurs possibilités , et mon dossier a été pris en charge rapidement.par téléphone et par Mail
Satisfaite je suis adhérente depuis plusieurs années A part des informations non transmises ( closes) cela reste une bonne compagnie d'assurances
Très bonne assurance il y a un moment. Aujourd'hui ils sont prêt a payé 3000€ d'expertise pour refuser de payer des travaux suite a un accident en stationnement de 1700€. Et après ils viennent nous dire qu'ils veulent faire des économies. La blague ils sont nul en maths. Et il modifie les fait sur des appels téléphoniques. Franchement assurément humain ils repasseront. Je comprend mieux les mauvais commentaire depuis un moment. En gros venez vous assurez cher nous mais n'ayez pas d'accident. C'est Franchement de l'incitation à rouler sans assurance, car en cas d'accident non responsable on ne peut plus faire réparer nos véhicules. Même en tous risque Passez votre chemin
Bonjour Doumé, nous regrettons vivement la mauvaise expérience rencontrée auprès de nos services et vous présentons nos sincères excuses. Afin de comprendre ce qu'il s'est passé et faire le point sur votre mécontentement, nous vous invitons à poursuivre notre échange sur la messagerie privée d'Opinion Assurances. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre écoute. Bien à vous, Maia-Team Cardif Web
Quand vous appellez cette mutuelle, vous etes rebasculé sur un répondeur téléphonique vous indiquant "qu 'en raison d'un grand nombre d'appels , ils ne peuvent pas donner suite"; du jamais vuuuuu. Depuis 17 ans je cotise à cette mutuelle soit un total de 45 000 e. Je suis une bonne adhérente ou pigeon, je tombait rarement malade. Et la en arret maladie, la mutuelle avait fait mon contrat sur ma fiche de paye de gardien, et m'indemnise 200 e pendant seulement 6 mois, la galère pour moi si c'etait plus sur une perte de primes de 1000 e en me disant que c'etait à moi de réactualisé. Aucune empathie, aucun dialogue, cette mutuelle ne rappelle pas, suite aux réclamations. Pourtant souvent on nous demande d'avoir le discernement sur nos procédures et pour une institution travaillant dans le domaine du social aucune compassion, soit disant c inscrit sur le reglement mutualiste et pas sur nos contrats, bref, heureusement qu'il y a le tribunal administratif, je regrette sincerement INTERIAL , et à ma reprise ma prévoyance sera à INTERIAL.
Aucune expérience pour l'instant... Je vais voir le sérieux dans l'année à venir...
Bonjour Alpofr, Nous avons bien pris connaissance de votre message et il retient toute notre attention. Les ajustements tarifaires peuvent être liés à différents facteurs, tels que l’évolution des coûts des réparations ou des indemnisations, mais nous comprenons que cela puisse être difficile à accepter. Nous revenons vers vous en message privé afin de vous expliquer en détail cette révision et envisager ensemble des solutions adaptées. Attentivement,
Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone après plusieurs dizaine d'appels à des heures et jours de la semaine totalement différent. Au prix que l'on paye, et vu l'augmentation annoncée pour 2026, tout simplement honteux !!!
Je partage ici mon retour d'expérience avec la MAAF après un sinistre auto, car j'aurais aimé lire ce type d'avis avant de choisir mon assurance. Suite à l'accident, mon véhicule est immobilisé depuis plus de X semaines, sans aucune solution de mobilité proposée. Le service client ne m'a apporté ni visibilité, ni accompagnement concret, malgré mes relances régulières. Pour un assuré fidèle, c'est extrêmement décevant. L'expertise mandatée par la MAAF (IDÉAL Bordeaux Sud) a été un second choc : une évaluation à 3 700 €, alors que les valeurs du marché pour une Peugeot 108 identique se situent entre 4 900 € et 7 900 €, avec une médiane de 5 995 €. Les données détaillées que j'ai transmises n'ont tout simplement pas été prises en compte. Ce que j'attendais – et que tout assuré est en droit d'attendre d'une assurance auto – c'est : • une prise en charge rapide, • une expertise sérieuse et transparente, • une solution de mobilité immédiate, • et un accompagnement humain jusqu'à la résolution du sinistre. Je n'ai bénéficié d'aucun de ces services. Aujourd'hui, je me retrouve sans voiture, sans solution claire, et avec une indemnisation impossible à accepter car elle ne permet ni la réparation ni le remplacement équivalent du véhicule. Cette expérience soulève de vraies questions sur la qualité d'accompagnement de la MAAF en cas de sinistre. Je publie cet avis pour aider d'autres conducteurs à choisir leur assurance en connaissance de cause.
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Découvrez le témoignage de
ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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