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Je suis satisfait du service et des des relations assez rapides et tres explicatives
client depuis des années de Groupama entre autres pour 3 véhicules avec "bonus à 0,50" aussi vieux que je puisse me souvenir, j'ai constaté des écarts de prix énormes avec la concurrence lors d'un comparatif ..et les soucis commencent quand je demande les relevés d'informations (nécessaires à mon éventuel futur nouvel assureur) :je découvre l'antériorité du bonus est fausse...j'appel plusieurs fois et on me dit que c'est normal puisqu'en fait mon taux est bonifié 0,42 et 0,40 selon mes véhicules.... je demande donc que ce soit précisé, que c'est important pour obtenir les meilleures conditions d'un éventuel contrat ailleurs. et là on me refuse cette précision au motif que cette bonification est interne, propre à Groupama !!! ils sont visiblement très peu coopératifs quand on veut les quitter!! du coup je vais résilier également mes autres contrats. Dommage car jusque là les relations avaient été bonnes.
Je suis satisfait du service... Les prix me conviennent... Simple et pratique
Très satisfaite très bons conseils pas d attente très rapide et très clair.
J'attends le retour de la prise en charge pour donner une note pour le niveau des prix. Sinon la conseillère téléphonique a été très réactive et je l'en remercie. Bien cordialement.
Je suis très satisfaite de ma mutuelle Aesio, des prestations proposées, de la rapidité des remboursements et aussi de l'accueil téléphonique en cas de besoin.
Bonjour PHILIPPE H, Merci pour cet avis positif. Nous attachons une grande importance à l’accompagnement et aux services apportés à nos sociétaires lors de nos échanges, car votre satisfaction est au cœur de nos engagements. En cohérence avec cette approche, MAIF repose sur un modèle mutualiste où chaque assuré est également assureur. Cette singularité explique que nous ne pratiquons pas de remises ou de promotions, mais que nous appliquons une politique tarifaire juste et nécessaire pour l’ensemble de nos sociétaires. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance, et nous vous souhaitons une fin de journée.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de poster ce témoignage suite à l'échange que vous avez eu avec l'un de nos conseillers. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et redirigeons votre message à nos équipes ! Bonne journée, l'équipe APRIL
Bonjour Florent I, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes navrés de cette situation. Bien entendu, nos conseillers restent à votre écoute. A bientôt, Société Générale Assurances
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos garanties, nos tarifs et la qualité de nos échanges vous donnent satisfaction.
Je fais en validité catégorie un et j’attends toujours la réponse pour compléter mon salaire et j’arrive pas à boire au téléphone la prévoyance le service qui s’occupe de validité
Après un mois d'attente pour un dégât des eaux j'ai affaire a un malautru qui parle tout seul en me coupant la personne,et ne va résoudre aucun problème, 30 ans de MAIF , jamais vu ça sens la fin. J'avais 2 véhicules et deux biens immobiliers que je vais retirer.
Je suis satisfait du produit les prix sont justes personnel aimable. merci.
Bonjour, j'ai du mal à comprendre la raison de cet avis qui ne semble pas se baser sur une expérience réelle compte tenu du fait que vous disiez que vous n'avez, pour le moment, pas à nous solliciter. Je ne comprends pas non plus ce dont vous parlez. Nous prélevons en général un mois de cotisation à la fois et à termes échus. Je me tiens disponible en message privé sur opinion assurances si vous avez besoin d'un éclairage sur vos cotisations. Bien cordialement.
Bonjour Virge01, nous avons bien noté votre insatisfaction. Ce que vous décrivez ne correspond pas à l'expérience que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous en sommes désolés. Si vous désirez de nouveau échanger avec nous, nous restons disponibles. Bien à vous. L'équipe Malakoff Humanis
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos adhérents satisfaits. Merci encore pour votre retour qui nous aide à progresser. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
Bon accueil Tarif un peu élevé uniquement pour garantie hospitalière Téléconseillère à l'écoute
Bonjour BERNARD A, Je vous remercie de votre confiance. Nous avons à cœur de vous accompagner dans l'ensemble de vos démarches. Nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner en cas de besoin. Excellente journée, Arnaud, L'olivier Assurance.
Bonjour, Je suis très satisfaite du service. Les tarifs sont la plupart du temps plus elevé que vos concurrents (cf assurances de nos deux maisons en corse). Pour autant nous restons chez vous pour le sérieux, la professionnalisme de l'accueil, et la qualité du service. Un point d'amélioration : information à vos adhérents des nouveautés dont ils peuvent bénéficier (ex: les 10% de réduction sur les assurances auto pour moins de 6000Kms par an) Bien cdt
Bonjour, Nous comprenons votre déception et nous vous remercions de partager votre expérience. Votre fidélité et votre parcours impressionnant en tant que conducteur sont très importants pour nous. Nos tarifs tiennent compte de plusieurs critères, mais nous savons que chaque situation est unique. Nous restons à votre disposition pour étudier votre dossier et voir comment vous proposer la meilleure solution possible. Bonne journée, Pauline d'Eurofil
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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