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Concernant la protection juridique vous ne devez pas trop les solliciter même pour des conseils téléphoniques au risque de vous faire exclure de la Maif.
Bonjour Sophie C, nous venons de prendre connaissance de votre avis avec la plus grande attention. Nous sommes heureux de savoir que notre offre dédiée aux métiers de l’éducation vous apporte pleine satisfaction. En tant que mutuelle, nous fixons le prix le plus juste en fonction de plusieurs critères différents. L'adresse, le type de garantie, le choix des formules sont autant de critères qui nous permettent de proposer une cotisation personnalisée en fonction des besoins de chaque sociétaire. Pour l’assurance auto, n’hésitez pas à nous solliciter via cette plateforme en message privé. Nous pouvons étudier ensemble votre situation, vos besoins et vérifier s’il existe des ajustements ou options qui pourraient mieux répondre à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux !
Je suis satisfait des services proposés par la MAIF et l'attention portée aux sociétaires.
Conseillère très claire, elle a su me repondre avec patience et professionnalisme, le temps d'échange a été bref mais suffisamment précis pour que je puisse obtenir pleine satisfaction
Explication au top et proffesionnel avec beaucoup decoute et dattention et qualificatif et surtout le personnel trouve le temps de voud expliquer du debut a la fin bon rapport dechange je recommande
Bonjour Olivier, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Il est tout à fait compréhensible que vous soyez déçu de ne pas avoir obtenu les informations que vous recherchiez, et nous regrettons profondément que cette situation ait pu vous laisser une impression négative. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions heureux de pouvoir vous accompagner plus sereinement et de répondre à l’ensemble de vos questions. Pour cela, n’hésitez pas à nous contacter directement via la messagerie privée d’Opinion Assurances : nous serons présents pour vous guider pas à pas. Dans l’espoir de pouvoir regagner votre confiance, Nous restons pleinement à votre disposition. Laurent du Service Relation Client
Depuis le jeudi 30 janvier, j'essaie de souscrire une mutuelle chez Malakoff Humanis, mais je rencontre de nombreuses difficultés. Le service client est injoignable malgré de multiples appels effectués à des heures d'ouverture affichées (9h-18h). À chaque fois, on m'indique que le service est fermé, même en plein milieu de la journée. J'ai également tenté de finaliser mon inscription en ligne, mais on m'a informée d'un délai de carence d'une semaine, alors que le contrat aurait dû être effectif immédiatement. Ce matin, j'ai pu joindre un agent en agence, qui a confirmé les dysfonctionnements et a même écouté ma conversation avec un autre téléphone, attestant que le problème venait bien de leur côté. Pourtant, malgré cette promesse de rappel, il est 15h et je n'ai toujours pas été recontactée. Cette situation est inadmissible et démontre un manque flagrant de professionnalisme et de sérieux. J'espère obtenir une réponse rapide, sans quoi je me tournerai vers un autre prestataire.
Bonjour Quiky, Je vous remercie de nous avoir laissé un avis positif suite à votre expérience et suis ravie que nos équipes aient pu vous apporter une entière satisfaction. Belle journée, L'équipe Mercer Expérience Clients.
Assure tout risque … suite à notre accident nous avons rencontré bcp problème ..voiture mal réparée des frais payé remboursement bien plus tard , on nous renvoie dans le garage qui a effectué les frais (sur la route des vacances tellement pratique et à nos frais ) pour suivre le problème mais le garage ne peut effectuer les travaux sans l accord et à ce jour 7mois après tjs dans l administratif.. il faut être patient .. aucun geste commercial sur notre assurance malgré tout nos contrats
Satisfait du service pour la rapidité et la simplicité à laquelle la personne qui a pris en charge mon problème.
EXCELLENT ECHANGE AVEC UN CONSEILLER TRES COMPETENT CE QUI M A PERMIS DE REPONDRE A MES QUESTIONS JE SUIS SATISFAIT JE SUIS DANS L ATTENTE DE LA SUITE A DONNER AU DOSSIER
Contrat à 0,45% sur les frais d'unités de compte comme j'ai un encours supérieur à 300 000E. Belle progression sur l'expérience client et le service client. 2 fonds en euros, un fonds croissance durable, 90 Actions européennes, 8 supports immo, 82 ETF, 273 OPCVM, 5 private equity et des fonds sturcturés au cours de l'année. On trouve à investir.
Intermittente du spectacle j'ai été chez audiens pendant un an jusqu'a pouvoir sortir du contrat en octobre 2025, malgré une mutuelle chere (meme avec la remise intermittent) a plus de 60 euros par mois, le service client est déplorable, les remboursements faibles et constamment en retard + il faut rappeler constamment les conseillers au telephone pour faire avancer les remboursements. J'ai depuis changé pour une autre mutuelle la mutuelle entrain qui me coute le meme prix par mois mais qui rembourse des sommes beaucoup plus conséquentes et surtout qui rembourse tout sous 24h, avec un service client a l'écoute et efficace a la moindre interrogation. AUDIENS A FUIR !
Merci à la personne qui m'a répondu ! Souriante, très agréable et qui a de suite compris d'où venait le problème ! Je n'arrivais pas a rentrer dans mon compte ! Tout est rentré dans l'ordre ! Merci à elle ??
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre échange ainsi que de nos services. Au plaisir de vous renseigner à nouveau ! Nous vous remercions pour votre recommandation !
Satisfait je suis fière de vous la meilleure assurance je reste toujours fidèle avec votre compagnes
Bonjour, votre retour positif nous fait chaud au cœur . Nous vous remercions pour votre recommandation et pour avoir souligné la qualité de nos services. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute question ou demande. Belle journée
Excellent service, facile à souscrire. Site internet simple Je recommande vivement ce site
Bonjour, Nous comprenons que cette augmentation puisse être difficile à accepter, et nous le regrettons sincèrement. Soyez assurée que votre satisfaction reste essentielle pour nous, et nous prenons pleinement en compte votre retour. À bientôt, Virginie d’Eurofil
Quelle incompétence !! Fuyez cette mutuelle qui ne causera que des problèmes. 6 mois pour rembourser un trop versé sur des cotisations, suite au décès de l'adhérent, mon père ! Et soit disant un virement effectué le 19/01 mais reçu le 4/02, à l'heure des nouvelles technologies, cherchez l'erreur... Sans autre commentaire
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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