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Client depuis janvier 2021 ! - Plus de ligne téléphonique - Un chat qui répond une fois par semaine - Un tarif passé de 594€ à plus de 890€ (malgré la ristourne !) alors que je n'ai déclaré aucun accident responsable - Une appli pas fichiu de retenir mon compte, et impossible d'ajouter l'assurance au wallet IOS ( message erreur ) Aujourd'hui, alors que je pars en voyage et souhaite simplement assurer un second conducteur (ma sœur), on me répond que c'est impossible par téléphone ! Les conditions ont changé... Alors que possible lors de mon arrivée en janvier 2021. Vraiment déçu par votre service, qui pourtant était correct au début, mais devenue une plaie ! changement d'assurance au plus vite !
Bonjour Jean Pierre A, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre grande fidélité qui nous est précieuse. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui est au cœur de nos priorités. Vous mentionnez ne pas subir d’attente, nous mettons tout en œuvre pour répondre à l’ensemble de nos sociétaires le plus rapidement possible. À très bientôt ; Excellente journée.
Devis initial insatisfaisant mais ils ont fait un effort sur le tarif, facilité de souscription et bonne communication
Satisfait de tout les services très bonne assurance simple et efficace et réactif.
Bonjour Je suis en ald depuis plus dun ans et je nai pratiquement rien coûte à cette mutuelle J'ai été hospitalisee 6 jours, pour faire simple jai opté pour une chambre tv et internet inclus, ils refuse de prendre en compte ces 2 obtions poytant comprise dans mon contrat pour la simple raison que je ne peu pas fournir de facture détaillée. En plus arriver à les avoir au téléphone un calvaire. Je vais resilier
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre message semble globalement positif, c’est pourquoi nous sommes un peu surpris par la note qui l’accompagne. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuelles remarques, nous restons à votre écoute pour continuer à nous améliorer. Très belle journée à vous, Les équipes Solly Azar
Mes derniers dossiers ont été très vite instruits et réglés. 2 mails d'intériale datant de quelques semaines ont abouti dans la rubrique "spam ". Cela ne s'est pas reproduit mais m'avait conduit à l'époque à faire une démarche inutile. J'en suis navré vis à vis de l'équipe d'Intériale.
Bonjour Nat, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Je suis ravie que notre conseillère ait su répondre à vos questions et vous apporter les renseignements nécessaires. Nos conseillers sont à votre écoute pour répondre au mieux à vos besoins. Au plaisir de vous aider, votre conseillère de la MGP.
Bonjour Claude A, nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction ! Toutes les équipes GMF vous remercient sincèrement pour votre confiance et restent à votre entière disposition en cas de besoin. Très bonne journée à vous, Eva, votre conseillère GMF.
Bonjour, nous regrettons que les engagements annoncés n’aient pas été respectés dans les délais prévus, et nous vous présentons nos excuses pour ce manquement. Nous faisons un nouveau point sur votre dossier. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
la plateforme entreprise et salarié sont figées je ne peux rien ajouter visiblement mon dossier a été mis à jour par mon courtier mais ce n'est pas normal de ne plus avoir accès pour rajouter des éléments y a til un process pour rafraichir les deux plateformes? MERCI DE VOTRE RETOUR
Je suis satisfait du service Les prix sont correctes réponses claires de la part des conseillers.
La personne que j'ai eu au téléphone a été très agréable et compréhensive. Je trouve dommage que des soins nécessaires ne soient pas pris en charge, juste parce que la méthode utilisée par le dentiste n'est pas remboursée... Aujourd'hui il faut tout vérifié, tout regarder. Je trouve désolant que l'argent prime sur l'humain, mais c'est dans l'air du temps...
Bonjour, J'entends votre mécontentement concernant l'absence de suivi de votre sinistre et le regrette. Si vous souhaitez qu'un point soit fait sur votre dossier, n'hésitez pas à me contacter via la messagerie privée de cette plateforme. Attentivement, Lou de la Matmut
Bonjour, Horaire d’appel respecté Personne au téléphone très aimable En revanche, elle m’annonce que l’on dossier n’a toujours pas bougé depuis le 28 Juin . Je suis obligée moi meme de programmer des rdv téléphoniques pour m’assurer qu’il ne manque pas de documents. C’est d’ailleurs moi en programmant un rdv précédent qui avait découvert qu’il fallait à nouveau renvoyer des éléments. Tous les documents sont désormais envoyés depuis le 02/07. Je ne comprends pas pourquoi aucun élément de mon dossier n’a pas bougé depuis le 28 Juin. C’est inadmissible. La lenteur du traitement est incompréhensible et incompatible avec l’urgence d’être indemnisée ( manque depuis Mai 2025!). Mon employeur paie des cotisations sans retard de paiement. La moindre des choses serait que le dossier soit traité dans les plus brefs délais.
Ayant une assurance auto chez Allianz en ligne, j'ai souhaité que mon agence la reprenne suite a une demande d'extension pour assurer ma fille qui vient d'avoir son permis. ça fait 6 mois que ça dure, l'agence ne peut récupérer ce contrat, les contact avec l'agence en ligne sont compliqués. A FUIR Bel été à vous
Les cotisations ont beaucoup augmenté cette année mais les services sont excellents
Je suis satisfait du service mais le prix me convient moyennement. Je vais tester 1an.
Je suis satisfait des services quant au prix, on trouve toujours que l'on paye cher ????
Je viens de prendre l'assurance. Je suis satisfait du prix. J'attends maintenant de recevoir les papiers.
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Votre avis sur Opinion Assurances
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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