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service téléphone au top, informations et conseils pertinents, opérations réalisées sans problèmes
Je suis satisfaite du service téléphonique et à la rapidité pour faire mon dossier de réclamation. les prix me conviennent car je cotise à JAZZ mensuellement depuis longtemps. Simple pratique et rapide, j'ai déjà reçu un message pour le remboursement de mes frais suite à un vol
Je suis satisfait pour le moment, nous verrons en cas de sinistre. Je reviendrais completer si besoin
je suis satisfait du service et les prix me correspondent,à voir dans la durée
Toujours à l’écoute et dans la bonne humeur. Je n’ai jamais rencontré de problème pour mes remboursements. Les conseillers clientèle donnent le maximum pour nous être agréable et trouver la meilleure protection adaptée à nos besoins en faisant très attention au prix. L’accueil téléphonique est au top. Merci beaucoup à toutes et à tous.
Bonjour Michele L, Nous vous remercions pour votre retour et pour l’attention portée aux valeurs fondamentales MAIF. Vous semblez évoquer une situation particulière liée à une expérience récente. Votre ressenti ne reflète pas nos engagements, car nous nous attachons à traiter chaque demande avec la plus grande attention et à offrir un service de qualité à nos sociétaires. Soyez rassurée : derrière chaque écran se trouve un conseiller MAIF, prêt à vous accompagner avec une attention sincère et conformément à vos garanties contractuelles. Nous vous invitons à nous contacter en message privé sur cette plateforme afin d’examiner votre situation plus en détail et d’échanger avec vous. Sentiments mutualistes.
Ma conseillère était ce jour réactive et très aimable. La solution à mon problème était rapide et la conversation fluide et claire. Professionnalisme apprécié
Je suis satisfait du service , très efficace. Les tarifs ont encore augmenté.
Suite à mon appel j'ai été très bien conseillé, Merci pour votre accueil téléphonique. Merci d'avoir répondu à mes attentes. Merci de votre compréhension. Cordialement
Je suis satisfaite du service. Les prix me conviennent. Personne très agréable et explication claire. Toutefois, surprise des frais de dossier de 25€ qu'il me semble ne pas avoir eu l'année dernière.. Et par contre, surprise des 6 mois de carence pour les prothèses dentaires. Je suppose que c'est parce que j'en ai eu besoin en 2025.
Bonjour, Nous prenons très au sérieux les difficultés que vous rencontrez et comprenons votre frustration. Nous voyons que vous êtes actuellement en contact avec une personne de notre équipe, qui va vous accompagner pour régler cela au plus vite. Merci pour votre compréhension. L'équipe Alan
très satisfaite mais délai remboursement un peu long. Sinon, peu de choses à dire vu que je ne suis adhérente que depuis 2 semaines. Rien de plus ajouter.
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions, celui-ci nous aide à nous améliorer. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
Bonjour Jean G, merci pour votre retour positif ! Nous restons à votre écoute en cas de besoin. Très belle journée, Sandra, votre conseillère GMF.
Dommage que la note zéro n'existe pas. Lors de ma première souscription, la commerciale a indiqué une date d'effet à N+1 par erreur. J'ai dû appeler moi-même pour faire corriger, sinon rien n'aurait été fait. Je rappelle une nouvelle fois : ma deuxième souscription n'était toujours pas traitée après 17 jours. J'ai encore dû appeler… À ce stade, je n'ai plus envie d'être assuré chez eux. J'ai vraiment l'impression que chez Malakoff, on ne se soucie pas des clients. C'est fou !
Rien à ajouter. Pas de motif pour me plaindre à ce jour. Que dire quand il n'y a rien à signaler.
Prix correct bonne prise en charge et réactif très satisfait du groupe april
Je suis satisfait du rapport qualité / prix et des services proposés par la gmf
Satisfait des services et prix de l’olivier assurnaces je recommande pour tous types de contrats
BOF...ça a eu été une formidable mutuelle de proximité.. C'est devenu un monstre informatique impersonnel..il ne manque plus que de mettre les plate forme dans un pays étranger avec un français approximatif
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