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Prestations compétitives ! Conseils avisés et appropriés . Un suivi exemplaire. J' ai été recontactée. J ai beaucoup apprécié.
Très satisfait de la conseillere que j'ai eu au téléphone le 06 novembre 2025 Conseillère aimable, disponible et rassurante vraiment a félicité Surtout conseillere a garder dans l'entreprise pour une valeur qualité
je ne suis pas concernée par les prix, néanmoins je suis très satisfaite par la rapidité de l'intervention
Assurance Obsèques April, oubliez-ça ! Sérieusement. Vous payez une cotisation chaque mois pendant des années, et le jour où le décès arrive bienvenue dans l'enfer administratif. C'est une bataille sans fin pour obtenir l'indemnisation, même pour le plus petit centime. On vous demande une montagne de documents, vous devez relancer sans cesse, passer des heures au téléphone avec de la musique d'attente insupportable, entendre à chaque appel : « Bonjour Monsieur X, bienvenue, que puis-je faire pour vous ? » alors que la personne concernée est décédée. On vous fait tourner en rond, on vous fait sentir que tout est normal et que vous êtes juste un dossier de plus. A savoir que d'autres assurances versent l'indemnisation en 48 heures, directement sur le compte. Chez April ? Des mois à se battre, à harceler, à répéter encore et encore les mêmes informations, juste pour récupérer ce qui vous revient de droit. Même le dernier mois de cotisation ? Prélevé malgré le certificat de décès. Bravo le service client… ou pas. Incompétence, absence totale d'empathie, zéro efficacité. Si vous voulez un vrai soutien dans les moments difficiles, fuyez April. Et le plus ironique dans tout ça ? Leur fameuse réponse copiée-collée à tout le monde : « Bonjour, merci pour votre message, un conseiller va vous recontacter… » Eh bien, j'attends toujours... Chez April, le mot “accompagnement” se résume à un message robotisé, et le silence qui suit fait office de service client. Pathétique. On a l'impression qu'ils assurent tout… sauf leurs responsabilités.
Bonjour Jonathan B, Nous sommes ravis de savoir que nos services vous apportent pleine satisfaction, tant sur le fond que sur la forme. Chaque situation est unique, et chaque sociétaire mérite une attention sincère et personnalisée, adaptée au mieux à ses besoins. Votre message reflète un plaisir partagé, et nous vous en remercions. Sentiments mutualistes.
Conseillère très pro, contente du service. renseignements dans la minute qui a suivi. le site pas trés bon il valide la réponse au devis mais on ne connait pas la réponse!!!!
Bonjour Jacques, toutes les personnes dans votre situation ont été contactées par mail pour leur présenter les prochaines étapes. Je suis désolée que cela ne semble pas clair et constate que vous demandez à être recontacté par nos services. Je remonte votre avis, vous serez recontacté rapidement. Bien à vous. N.
Bonjour Christian, Je suis heureux d’apprendre que nos tarifs répondent à vos attentes. Il est tout à fait compréhensible que vous souhaitiez d’abord évaluer la qualité de nos services avant de vous prononcer pleinement. Soyez assuré que nous restons entièrement disponibles pour toute information complémentaire, et attentifs à vos remarques afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Excellente journée à vous, Philippe du Service Relation Client
Tres bien conseillée et contrat conclu tres rapidement Interlocuteur tres professionnel bien orientée pour mes besoins permettant d avoir un cout mznsuel conforme a mes capacites de paiement
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Agréable journée à vous, Les équipes Solly Azar
Je suis satisfaite des renseignements. Pour l'instant les prix sont supérieurs à ma recherche, j'attends vos prochaines offres
Direct assurance est intéressant pour la première année. Les années suivantes, les tarifs augmentent de 15 à 20 %. Au bout de 3 ans ce n'est donc plus du tout intéressant. Le pire intervient lors de la résiliation : ils ne tiennent absolument pas compte de la demande de résiliation de la part du nouvel assureur sous prétexte qu'elle n'a pas été envoyée par courrier avec AR. Le contrat continue donc. Il faut batailler pour obtenir gain de cause. Bref, un assureur à fuire.
refus d'intervention car je suis tombé en panne devant un garage. Donc refus de prendre en charge mon retour en train. Refus de résiliation de contrat A fuir absolument
Bonjour, Je regrette sincèrement votre mécontentement. Si besoin, nous restons à votre écoute via la messagerie privée de cette plateforme. Bien à vous, Garance
Bon rapport qualité / prix, conseillers sympas. Contrat assez lisible et bonne réactivité. Choix de polices/garanties importants donc peut convenir au plus grand nombre. Pas encore d'assurance -18ans pour mon fils mais bon..
Je déplore une augmentation de 17% de la prime d'assurance auto entre 2025 et 2026, bien supérieure à celle des autres assurances. Ce n'est pas normal.
Je suis très satisfait des services. Il sont à l écoute. Très aimable. Très réactif je n ai juste qu'à dire bravo à l équipes merci
Très content de la MAIF à tous points de vue. Ils sont compétents, à l'écoute, toujours dans le bon contexte de réponse.
Je suis chez GMF depuis 1970 , je suis satisfait des tous les services proposés.
Très bon conseil Très explicite Clair et précis Personne très patiente et bienveillante
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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