Opinion Assurances la première
communauté en ligne des assurés
Je note mon assureur
Je consulte les autres avis
J'interagis avec la communauté
Consultez les avis par type d'assurance
Les derniers avis
Assuré chez Kozoo depuis seulement deux mois, je déchante déjà. Pour ma première demande de remboursement, j'ai eu affaire à une conseillère particulièrement condescendante. Ma question était pourtant simple : quel est le délai de remboursement une fois que tous les documents sont en leur possession ? Au lieu d'une réponse claire, j'ai eu droit à un ton méprisant, mon interlocutrice prétendant que je la "prenais de haut" pour finalement me raccrocher au nez. Le plus révélateur reste leur message d'accueil téléphonique qui prévient d'emblée qu'ils couperont la conversation en cas de "mauvais échange". C'est une technique bien rodée pour ne pas répondre aux questions légitimes et rejeter la faute sur le client. Je regrette déjà mon adhésion. Si vous cherchez un assureur transparent et respectueux de ses assurés, fuyez. J'attends de voir si mon dossier sera traité avec la célérité requise ou s'il sera "puni" suite à cet échange.
Très bonne relation téléphonique. Des conseillers et conseillères compétents. Hâte de revenir chez vous !!!
Conseillère par téléphone à l’écoute, efficace et bienveillante, a répondu à toutes mes questions et donner des conseils et précisions pour veiller à une prise en charge rapide de mon dossier.
Bonjour, vous êtes déçu de la gestion de votre dossier et nous reprochez un manque de soutien. Nous comprenons votre ressenti, toutefois, en l’absence d’intervention des forces de l’ordre et de témoignages concordants, nous ne disposons malheureusement pas des éléments nécessaires nous permettant d’exercer juridiquement un recours à l’encontre de l’assureur adverse. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Sophie - Relations Clients
Personnel a l'écoute avec des réponses précises, très satisfait du service.
Cela fait deux fois que j'appelle pour un problème de prise en charge d'un devis dentaire et d'eux fois que l'intelligence artificielle qui nous prend systématiquement en charge me raccroche au nez !!!
Je suis satisfait car ça été très rapide.m et le coût est moins chère et je crois qu’ils doivent continuer dans cette lancée et surtout de permettre à tout d’y accéder.
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous encouragent à maintenir un service de qualité. Cordialement, Emma de Meilleurtaux Santé
La Personne que j'ai eu au téléphone, m'a très bien renseigné! Elle a parfaitement compris ce que je désirais ! Ces explications étaient conformes à mes attentes ! Très professionnelle et surtout très bienveillante! Je suis très satisfaite de la proposition qui m'a été proposée !
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services répondent à vos attentes. Cordialement, L'équipe APRIL
Je suis enseignante et j’ai l’obligation de souscrire à la MGEN pour le 1er mai ( contrat obligatoire employeur). J’ai envoyé un recommandé avec accusé de réception en mars pour une résiliation au 30 avril 2026. Elle m’est refusée !!! Histoire de gagner un mois de cotisation supplémentaire je suppose..! Je suis outrée et très énervée. Ça n’en restera pas là !!!!!!!
Parfait Tarif assez compétitif pour mes besoins personnel. Très aimable au téléphone, à l'écoute et propose le produit correspondant aux besoins. Au top
je suis satisfait du service simple et rapide Service téléphonique correct
Fait tout pour refuser une resilation d assurances Veut mettre des frais de 20 euros et menace d envoyer les huissiers pour non paiment alors qu une resiliation a ete faite car avance le fait d etre en prelevement mensuel pour pouvoir effectuer une resiliation sans prelevement annuel De plus fait des prelevemebts en annuel sont faits plus de 15 jours avant la date d anniversaire Assurance a fuir Contact et suivi client a pleurer
Je suis satisfait du service et pu avoir tout renseignements dont j’avais besoin et le conseiller m’a bien renseigné et était à l’écoute de mes demandes merci
Très satisfait de vos services, vous êtes à l'écoute de nos besoins, et très réactifs.
expérience catastrophique! délais de remboursement pour une consultation de médecin traitant 5 semaines, délais pour une séance d'ostéo 8 semaines etc etc etc ........mais de qui se moquent ils ? impossible de les avoir au téléphone. ne répondent pas aux mails non plus . malheureusement pour nous c'est la mutuelle entreprise nous sommes forcés de subir. si cela perdure je vais être obligé de saisir le médiateur des assurances ....
Bonjour Michelle J, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour à la suite de la panne de votre véhicule. À la lecture de votre message, nous ne sommes pas certains d’en avoir saisi tous les éléments. Vous évoquez notamment les conditions de prêt de véhicule, l’éloignement de votre délégation par rapport à votre domicile ainsi que le coût de votre assurance, et nous regrettons la perception négative que cela vous a laissée. Afin de mieux comprendre ce qui vous a conduit à partager cet avis et de pouvoir vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous donner quelques précisions ou à nous contacter via la messagerie privée de la plateforme. Cela nous permettra d’échanger plus précisément et de vous accompagner au mieux. Attentivement.
Je suis adhérente depuis février 2024, aujourd'hui, j'avais besoin de revoir mon contrat, ce que je viens de faire, j'ai été très bien conseillée et je remercie Santiane
Commencement d’assurance on verra bien si cela me convient bien. Prix élever
Quel assureur choisir ?
Découvrez les classements d'Opinion Assurances
Votre avis sur Opinion Assurances
Découvrez le témoignage de
ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
Découvrez le témoignage de
Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
Découvrez le témoignage de
Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
Découvrez le témoignage de
Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
Découvrez le témoignage de
Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
Comment ça marche ?
1
Partagez vos expériences sur votre assureur
2
Découvrez l'opinion des autres membres sur les assureurs
3
Utilisez les classements des assureurs
Leader des sites communautaires des assurés en France, Opinion Assurances vous propose de partager en toute liberté vos opinions sur vos assurances. À travers un avis ou un commentaire, faites profiter les membres de la communauté de votre expérience pour les aider dans leur choix d'une nouvelle assurance.
Avec Opinion Assurances, vous pouvez ainsi vous informer avant de trouver l'assurance qui vous convient. Sélectionnez l'assureur sur lequel vous souhaitez avoir des informations et découvrez ce qu'en pensent les autres membres. Établis à l'aide des différentes notes attribuées par les membres de la communauté, des classements vous permettront également de comparer les assureurs et ainsi découvrir quels sont les préférés des assurés. Meilleure assurance auto, meilleure mutuelle santé ou encore meilleure assurance emprunteur, consultez les classements des assureurs avant d'opter pour celui qui vous correspond.
Totalement impartial, Opinion Assurances est une valeur sûre pour vous, les assurés.