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Bonjour Frédéric E, Nous vous remercions pour ce témoignage ainsi que pour la note positive ! En effet, les garanties collectives sont souvent moins coûteuses pour les assurés, en particulier grâce à la participation financière obligatoire de l'employeur. Nous sommes cependant heureux d'avoir pu vous proposer des garanties et des tarifs adaptés à vos besoins. Nous espérons que votre transition se passera dans les meilleures conditions et restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement. Bien à vous, Philippe du Service Relation Client
Je suis satisfaite des prestations mais quand je demande une attestation d'assistance je reçois une attestation de RC ...cherchez l'erreur...
Aucun problème, j'ai toujours été satisfait de la GMF et les tarifs sont corrects.
Bonjour Breum, Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec Mercer n'ait pas répondu à vos attentes. Nous aimerions pouvoir échanger avec vous au plus vite afin de mieux comprendre votre situation et d'y apporter une solution rapidement. Nous vous invitons à revenir vers nous sur ce site. Nous ferons tout notre possible pour rétablir votre confiance et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien à vous. L'équipe Mercer Expérience Clients
Bonjour Liliane V, Nous sommes très heureux d’apprendre que nos services MAIF répondent à vos attentes. Votre retour nous fait grand plaisir et nous vous en remercions sincèrement. Passez une bonne journée !
Meilleure mutuelle jamais eue, Service Client tres bien et remboursement rapide Je recommande vivement que j'ai grâce a ma société. Merci beaucoup.
Très à l'écoute , prix et services compétitifs. Merci, cliente à la MAIF depuis très longtemps
Ce service de protection juridique ne sert à RIEN. Aucune prise en charge sérieuse. La personne en charge du dossier n' est jamais là. On laisse des mails qui restent sans réponses. Incompétence totale des personnes qui ne comprennent rien à ce que vous leur expliquez. Aucune action, même pas une lettre n' a été adressée pour mon litige en 1 mois. Inadmissible. Protection juridique qui n' a rien d' un service juridique. On paie ce service inutile. Inadmissible.
Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous. Bonne journée et bonne route ! L'équipe APRIL Moto
La souscription est simple et claire Les prix sont corrects La couverture à l'air bonne (à voir lorsque j'aurai mon 1er souci)
J'aime le suivi clientèle et les réponses rapides. Tarif intéressant et les besoins adaptés.
Pour une assurance Ils sont trop cher et pas sérieux du tout Pourtant j'ai lu les avis avant mais je me suis dis que les gens étaient un peu sévères avec eux Mais finalement ils avaient raison
A éviter, trés chers, un service client déplorable, un site qui bugge sans cesse, des remboursements qui ne correspondent pas à leurs propres devis, des temps d'attentes incommensurables, pour un assureur de cette taille, ils n'assurent pas du tout!
Rien de spécial à redire, correct en comparaison des autres mutuelles....elles se valent toutes et difficile de choisir.....Bon rapport qualité prix...
Nul à fuir Incapable de réagir en temps et en heure lors d´un simple problème.... Pas toujours de réponses au mail Pas de tel de contact Mutuelle d´entreprise hélas pour moi
Nous vous confirmons que conformément à la réglementation vous avez toujours le choix de votre réparateur cependant vous bénéficiez d'avantages si vous utilisez l'un de nos partenaires, comme l'absence d'avance de frais ou la diminution de votre franchise. Nous vous avons contacté par message privé au sujet de votre remboursement. Le service relations clientèle
Bonne communication concernant la mutuelle, un conseiller ou conseillère est toujours près à répondre à la moindre question ?? Point à améliorer : ne pas ce précipité à raccrocher
Je suis ravie de l’échange téléphonique que j’ai eu lors de ma souscription, aujourd’hui. J’étais en détresse car je n’arrivais pas à trouver d’assurances qui veulent bien assurer nos véhicules et notre maison. Mon interlocuteur a été très patient, gentil, à l’écoute, a pris le temps de faire mon dossier. Notre dossier a été accepté. J’en suis ravie, merci
Ne répondent pas au tephone toujours surchargés ne remboursent pas ou tres tres tardivement alors que pour se prélever là ils sont là.....aucun contact ou amabilité a fuir le tarif ne vaut pas la chandelle par rapport a d autres compagnies méfiez vous et faites le bon choix....
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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