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Les derniers avis
Globalement satisfaisant même si lors de ma dernière communication nous avons été coupé et personne ne m a rappelé
Conseillère très chaleureuse et agréable et va au delà des questions demandées pour une meilleure satisfaction. Tarif chambre particulière un peu basse.
Bonjour « Isabelle D », nous vous remercions de votre appréciation positive. Nous y sommes très sensibles : la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Je transmets votre avis à nos équipes. Très bonne journée, Julia de Société Générale Assurances
C'est top, Conseillère très compétente et à l'écoute. Prise en charge et accompagnement dans ma démarche en ligne sur le portail de très bonne qualité.
Bonjour Eugene, nous regrettons vivement la mauvaise expérience rencontrée auprès de nos services et vous présentons nos sincères excuses. Afin de comprendre ce qu'il s'est passé et faire le point sur votre mécontentement, nous vous invitons à poursuivre notre échange sur la messagerie privée d'Opinion Assurances. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre écoute. Bien à vous, Maïmouna Team Cardif Web
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis ! Merci infiniment. Très belle journée. Alan, Équipe Relation Client.
Totale satisfaction mais c'est toujours un peu trop cher surtout lorsque l'on abuse pas.
Je ne suis pas satisfait du tout. Prix plus élevé que d autre assureur, n est pas a l écoute du client et ne onde quca faire du chiffre même comparé a d autre assurance plus chère au moins ces dernière écoute leurs clients et trouve des solutions.
Bonjour Claude P, Merci pour votre retour d'expérience très positif. Nous sommes ravis que vous souligniez la qualité de nos conseils et de notre accueil. La confiance est une valeur qui nous est chère et qui nous semble primordiale pour échanger sereinement et dans un environnement agréable avec nos sociétaires. Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et vous souhaitons une agréable journée.
J'ai reçu de bons conseils, j'ai été écoutée et aidée dans les démarches, malgré tout la mutuelle est un peu plus chère que prévu
satisfait de l’interaction avec mon interlocuteur de haguenau de bon conseil
A fuir. Enfin libéré de mon dernier contrat signé depuis des années pour rien . Tous les moyens seront utilisé afin de ne PAS vous indemniser y compris pour invalidité. Un conseil, choisir une véritable assurance.
une équipe au top, professionnalisme et très aimable surtout. Que je recommande à tous
Bonjour Jml, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolé d’apprendre votre expérience insatisfaisante. Notre objectif est de vous accompagner de manière claire et transparente tout au long de nos échanges. Je prends note de votre remarque concernant l’interlocutrice. Nous ne rajoutons aucune garantie une fois que votre contrat est signé sans demande de votre part. Nous sommes disponibles pour reprendre avec vous la gestion de votre dossier et espérons pouvoir regagner votre confiance. Julien de Direct Assurance
un conseil : fuyez les Assurances Crédit Mutuel (ACM). Tout est prétexte à décharge pour éviter d'indemniser. Mon véhicule est immobilisé depuis plus de 30 jours et ils multiplient les obstacles. Entre un expert qui ne donne pas de réponse claire et un service qui me demande de payer les réparations moi-même alors que le garage refuse de travailler sans leur accord, c'est une impasse totale. ?Gestion défaillante, délais excessifs et mauvaise foi manifeste. Après des années de cotisations, on se fait jeter au premier sinistre. Ne vous faites pas avoir, passez votre chemin !
Je déconseille vivement Direct Assurance. Cela fait deux mois que je me bats pour obtenir le remboursement de mon moteur, et malgré mes efforts, ils font tout pour ne pas payer.Direct assurance me propose 900 euros pour une réparation d'un moteur valant 15 000 euros. Volvo est dégoûté pour moi et m'a confirmé que ce type de situation est malheureusement récurrent avec les assurances en ligne. L'absence de bureau physique rend la démarche encore plus difficile. Très mauvaise expérience.
Bonjour, Vous avez partagé votre insatisfaction à propos de l'évolution tarifaire de votre offre. Suite à votre mail du 2/12, un conseiller du service qualité vous contactera aujourd'hui. Concernant la demande de remboursement des frais du 27/12 et du 05/01, je vois que la situation a déjà été corrigée et un remboursement de 215.05 € est prévu. Une première partie (188.05 €) a été virée ce jour et 27 € seront virés dès lundi. Cordialement, Camille de Santévet.
Complètement désastreux, à éviter à tout prix!!!!! Cela fera bientôt un an que je traite avec eux, que je perds un nombre incalculable d'heures à essayer de joindre quelqu'un au téléphone, que je suis ignoré encore et encore, tout cela pour l'une des réclamations les plus simples (qu'ils ont acceptée dès le début mais qu'ils n'ont jamais payée).
Bonjour Rodolphe, je suis navrée pour tous les désagréments rencontrés. Nos conseillers vont prendre contact avec vous pour etudier votre dossier et trouver une solution. Merci de votre patience, bien à vous, votre conseillère de la MGP.
Rappeller rapide et le service est de qualité Je recommande cette assistance j ai toute mes assurances
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Votre avis sur Opinion Assurances
Découvrez le témoignage de
ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
Découvrez le témoignage de
Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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