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Bonjour QUENTIN G, Je vous remercie d'avoir pris le temps de publier votre expérience. En tant qu'assureur en ligne, nous souhaitons faciliter au maximum les démarches de nos assurés. Nos conseillers, basés en France, sont à votre disposition pour vous accompagner dans l'ensemble de vos démarches. Excellente journée, Arnaud, L'olivier Assurance.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience positif. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Bien je connaissais bien précédemment, mai j'ai dû aller moi-même chercher les infos
Suite à une rupture conventionnelle Portabilite jusqu'à mai 2025 justificatifs envoyés dans les temps et la Allianz me résilie sans notification et quand je les appel ils m'indiquent que je suis bien assuré et ne voit pas le problème. Les spécialistes ne sont pas payés et moi pas remboursé, depuis 8 appels et toujours pas réglé. Honteux une perte de temps
très agréable a l'écoute et réactive dossier réglé en quelque minute solution approprié proposé rapidement document reçu directement pas d'attente très satisfaite
Bonjour Wendy, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec Mercer n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons prendre contact avec vous le plus rapidement possible mais malheureusement n'ayant pas pu vous identifier, nous vous invitons à nous contacter par message privé via le site. Nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une entière satisfaction. Bien cordialement, Le service Relation Client.
La moins chère des assurances, prise en charge immédiate, memo assurance en 2min
Je suis satisfaite par euroassurance Les tarifs sont corrects Très efficace et rapide pour faire le contrat
Bonjour Octave, je vous remercie sincèrement pour votre avis. Je suis ravie que vous ayez été satisfait par nos conseillers et que votre interlocuteur ait su répondre à vos questions. Votre satisfaction est notre priorité. Excellente fin de journée et bon week-end, votre conseillère de la MGP.
Bon rapport qualité prix dans l'ensemble. A voir au niveau dépannage et sav
Bonjour Nous avons 11 contrats à la mapa depuis plusieurs années Surprise en recevant les primes à régler pour 2025 , une augmentation de 15% . Nous allons sûrement changer d'assurance. Merci de votre retour. Familles Delalbre Dubois et Juin
Mon expérience date d'y il a 2 ans maintenant et je me suis décidée à déposer un avis. Tout commence en 2016 lorsque nous contractons un prêt immo au crédit mutuel. C'est notre premier achat et nous n'y connaissons rien. La conseillère nous propose plusieurs assurances mais nous dit qu'il vaut mieux prendre la plus chère aux ACM. Nous suivons son avis. 1 an plus tard je tombe malade en 2017. Je fais du mieux que je peux pour gérer la maladie et mon travail mais en 2020 arrêt de longue durée puis en 2022 mise en invalidité catégorie 2. Jusqu'en 2021 c'est la galère financière parce que je perçoit la moitié de mon salaire mais les dépenses sont identiques. Nous demandons à notre nouveau conseiller bancaire une négociation de crédit et c'est lui qui me dit de faire une demande de prise en charge du crédit par les ACM et de ne pas changer le crédit tant que je suis en maladie. Il m'envoie le dossier et je retourne toutes les pièces demandées. L'instruction prend 3 mois mais je suis indemnisée à hauteur de la perte de salaire soit environ 80 pour cent du crédit et rétroactivement depuis 2020 soit plusieurs milliers d'euros. Nous sortons la tête de l'eau. J'envoie mes ij tous les mois aux ACM et ils paient en général dans les 48h donc très rapidement et tout se fait en ligne. 2022 arrive l'invalidité. Après expertise et une instruction d'environ 3 mois à nouveau je suis indemnisée à 100 pour cent pour mon credit. Après avoir lu de nombreux commentaires les ACM indemnisent mieux que d'autres Assurances pour lesquelles il faut atteindre 66 pour cent d'invalidité ce qui est très compliqué. Aux ACM avec 30 pour cent d'incapacité fonctionnelle on est indemnisés. Et surtout les conseillers du crédit mutuel ont été au top parce que sans leurs conseils nous n'aurions plus de logement aujourd'hui.
la conseillère a très bien répondue à mes besoins. à voir ce que cela donne à l avenir
Société à bannir, pour résilier un contrat, il faut obligatoirement passer par mail, aucune possibilité de les avoir par téléphone. Leurs réponses sont faites à la façon d'un robot et ne répondent pas directement à la question posée. font payer plus d'un mois à l'avance la cotisation avant de supprimer le contrat. Ne répondent pas quand on leur demande comment payer un prélèvement bloqué ou répondent un fois qu'on a fait un virement qu'ils ne veulent pas prendre en compte. Bref, surtout éviter la proposition de Boulanger de prendre leur assurance Boulanger-Infinity qui est gérée par Verpieren. Pire qu'eux, tu meurs
Une mutuelle digital avec tous les avantages. Réponses efficaces et les supports sont au top. Je suis très bien remboursé. Je recommande la mutuelle Alan.
Toujours à l'écoute, la courtoisie est le mot d'ordre, j'avais une méfiance avant mon appel, mais ils ont réussi à m'apaiser et me rassurer sur mes inquiétudes, Bravo!
Courage fuyez!!!!!! suite à un dégât des eaux, j'adresse une première facture détaillée avec montants correspondant aux différents postes: déplacement, 180 euros, identification de fuite non accessible sous baignoire 350 euros dépose de la baignoire pour accès au tuyau 650 euros, remplacement tuyau d'alimentation 280 euros et évacuation des gravats et de la baignoire 500euros. Montant total 1960 euros. On me répond que je dois adresser une facture mentionnant simplement recherche de fuite et montant correspondant. Je renvoie une nouvelle facture. Le plombier a pris soin de retirer le poste remplacement tuyau alimentation qui faut partie des réparations non prises en compte. J'adresse le nouveau document par lettre R avec AR. Sans réponse, j'appelle 8 jours après et un xième interlocuteur m'informe que le document ne convient pas et qu'il faut en renvoyer un nouveau plus détaillé car la recherche de fuite ne représente que 350 euros et la facture s'élève à 1680 euros. je ne comprends plus rien. Ils ont tous les montants et tous les éléments leur permettant de traiter le doser et si leur intention est de me rembourser les 350 euros d'identification de recherche de fuite sans prendre en compte la dépose de la baignoire permettant d'accéder au tuyau et l'évacuation des gravats dans un vieil immeuble sans ascenseur, ils peuvent les garder. voilà le pourquoi de COURAGE FUYEZ!!!
Bonjour Rose-Mary merci beaucoup d'avoir pris le temps de le faire savoir ! Nous sommes heureux d'être votre partenaire de vie(s), n'hésitez pas à nous contacter quand le besoin se présente. Bien à vous. N.
Bien, réponse rapide. Contact rapide avec la conseillère de SOGESSUR. Point de la situation rapide.
La personne que j ai eu au téléphone devait me rappeler cela a été fait avec rapidité et professionnalisme, elle a été à l écoute et réactive sur mes demandes. Je recommande.
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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