Tous les avis Ag2r La Mondiale mutuelle santé - Page 6
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Avis contrôlés conformes
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JPH a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
Vraiment très déçu et obligé d'attendre la fin d'année pour résilier. Cherchez une autre mutuelle vous serez déçu c'est sûr.
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Lolita83 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Toujours pas de réponses aux mails envoyés pas de remboursement ne prenez jamais cette mutuelle ils sont incapables de gérer quoi que ce soit et prétendent même gérer vos placements alors méfiez vous ils ne sont pas honnêtes passez votre chemin
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lupette a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
bonjour Je passe par ce site car il semblerait que vous repondez vite :-). toujours pas de reponse a mon mail du 5 Fevrier relatant toutes les peripeties rencontrees pour obtenir une carte de tiers payant (dossier recu par AG2R le 10 Decembre) ! 3 appels au service client 3 explications differentes :-) et toujours pas d'affiliation ! ne me demandez pas de faire un mail au service sante, c'est fait (3832394-1580919165). Peut-etre mon fils sera-t-il affilie avant la fin de son contrat CDD :-) :-) Merci
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Namitch a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
J'ai subi un accident de travail du 03/03/2019 au 11/03/2019 et un autre du 16/03/2019 au 09/04/2019, à l'heure actuelle je n'ai toujours pas été indemnisé, mon employeur me certifie que vous n'avez rien versé. J'ai contacté FO et un courrier va être adressé à mon employeur et vous également car il est inacceptable que je n'ai encore rien perçue de cet incident. Si rien est fait pour m'indemniser, je serai dans l'obligation de contacter les Prud hommes par l'intermédiaire de mon syndicat FO.
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Olivier a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020
Impossible à joindre par téléphone malgré les demandes de rappel. Ne réponds pas aux messages depuis leur site. Je ne sais plus quoi faire pour entrer en contact avec eux. Très déçu.
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ANNE a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020
Il faut mener une vraie bataille pour des remboursements des consultations. On nous demande des justificatifs que nous avons bien payé au médecin la partie de la consultation non prise en charge par la sécurité sociale. Cela dure depuis 7 mois. Ils sont extrêmement longs dans le traitement des demandes. Et même après l'avoir envoyé au bout de 3 semaines toujours pas de remboursement de 7€!!! Ils m'ont même envoyé un dossier d'une autre personne - où est secret professionnel !!!!!?-
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zchristophe a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
"mutuelle" à fuir
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florindia a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 05/01/2020
iMPOSSIBLE D'OBTENIR DE LEUR PART LE TABLEAU DES GARANTIES ASSOCIEES A MON CONTRAT MUTUELLE
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naniie06 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
Mon enfant est né le 23 novembre 2019 et ça va faire 2 mois que j'attends pour qu'il l'enregistre sur ma mutuelle après des appels toutes les semaines et après avoir des avis différents chaque semaine
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T
Tata a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
11 jours d attente pour optique et toujours pas d accord j ai gros problème ne prenne pas reclamation en compte non aucun respect pour client.
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thomasjam31 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
très compliqué d'avoir des infos pour résilier, ne répond pas dans les temps pour que je dépasse les délais de résiliation, en comparaison avec ma nouvelle mutuelle, les niveaux de garanties sont très mauvais
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R
Ro a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 02/01/2020
Mutuelle très nul ne rembourse qu'à peine Plusieurs mois que je relance pour ajouter mon bébé à la mutuelle et le pire impossible de résilier avant la date d'anniversaire. Il faut que je me sauve de cette mutuelle
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isabelle963 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
depuis le 27.11.2019 j'attends desesperement des remboursement de frais dentaires et depuis on me balade de services en services
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Angielynh a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Service client déplorable, à plusieurs reprises on leur envoie des décomptes et toujours une excuse pour ne pas rembourser (pas reçu, illisible ) alors qu'ils lisent très bien le reste ! Prendre les gens pour des idiots c'est bien , perdre des clients ça sera bien pour vous aussi. Sans compter les délais pour être rembourser 15 jours après..
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m
mom a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 20/12/2019
Aucune écoute du service client, pas de communications il faut toujours être derrière eux pour s'assurer que les démarches sont réalisées correctement et faites
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c
cllwg a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 17/12/2019
La dame que j'ai eu au service client, elle comprend rien, aucune patience, se prend pour la secrétaire de Bill Gates en mode elle a pas le temps. Pourtant mon problème était simple, l'audit de l'entreprise à résilier le contrat par erreur, c'est qu'après qql mois après avoir payer le même prix chaque mois que la pharmacienne nous informe que le contrat est résilié depuis quelques mois, donc on renvoie le bulletin d'affiliation, pas de réponse. Je doute que ce soit la Poste qui l'ont paumé...
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Rosemary a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2019 suite à une expérience le 02/12/2019
Que des promesses !
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gege a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019
Ag2r commet des erreurs et des erreurs c'est interminable pour qu'il corrige leurs erreurs c'est infernal
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p
pitberan a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2019 suite à une expérience le 01/10/2019
Service client très médiocre et délais de traitements inacceptables. 6 mois pour ajouter mes enfants sur ma mutuelle. Informations contradictoires à chaque appel. Emails et documents attachés perdus par AG2R. Demande de prise en charge de soins. 1.5 mois, 3 relances et des informations contradictoires à chaque appel. 3 réponses différentes reçues dont une qui me disait que je n'avais qu'à lire le tableau de mes garanties. Demande de remboursement sur décompte secu: 1 mois plus tard aucune nouvelle. Service client incapable de me dire si/qd ma demande sera traitée. Le dernier conseiller m'a raccroché au nez
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lilas05 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 18/09/2019
Gros problèmes de devis mal estimé de leur part (confusion entre frais réels et dépassement d'honoraires)et donc je me retrouve avec 500 euros en plus à payer. Mon dossier devait passer en commission? Mais quand? Depuis plusieurs échanges + lettre recommandée qui à été égarée. Heureusement que j'avais le récépissé. Un dossier qui traîne depuis Novembre 2018. J'appelle régulièrement. Le plus pathétique c'est que je viens de recevoir un nouveau devis qui remplace le précédent, de l'année passée(juin 2018), et là effectivement il est estimé correctement. Ce que j'aurais du recevoir à la première demande en juin 2018. Chercher l'erreur!!!! Ce qui prouve bien que l'erreur vient d'eux!!!! Je demande juste qu'on me rembourse la différence et que cette mutuelle reconnaisse son erreur. Pour sponsoriser des cyclistes qui se dopent, il n'y a pas de problèmes, c'est une bagatelle, mais pour rembourser des adhérents cela se complique.
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