Découvrez les notes attribuées à AllSecur
Avis contrôlés conformes
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Lolo a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
Honteux ! N’allais jamais a Allsecur ! Plus d’un mois et demi que j’essaye de les joindre par mails ou téléphone pour avoir mon relevé d’information est en vain! Je trouve ça inacceptable Quelqu’un peux me dire quoi faire pour l’avoir ?
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Machar09 a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
All secur devrait s'appeler AU SECOURS et je rajoute FUYEZ. N'ayant pas reçu ma carte verte, je les appelle (bonjour l'attente) pour m'entendre dire qu'ils m'avaient résilié. Je n'ai eu aucun impayé, aucun accident (bonus 50%) et je n'ai jamais été prévenu de ce fait (pas de lettre recommandée). Ensuite un autre conseiller m'annonce qu'il s'agit d'une erreur et depuis 2 semaines, je suis baladé d'un intervenant à l'autre (quand j'arrive à avoir quelqu'un au tel) et je n'ai toujours pas ma carte verte. Une société de fous! Et j'ai vu sur les avis, qu'apparemment, ils sont coutumier de l'embrouille ??
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Regine73 a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Je rejoins toutes les personnes qui ont déjà écrit il est impossible de les joindre ça fait 3 jours que j'essaie d'appeler pour un dégât des eaux on me balade de service en service pour me faire raccrocher au nez à la fin
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mr a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
C'est la pire ! Aucune gestion du dossier. Impossible d'être mis en relation avec un conseiller qui vous raccroche au nez . ILS Se fichent complètement de leurs clients. J'attend toujours leurs appel sous 24h qui c'est transformé en Mois . Pas de réponse aux lettre recommandés. Vous êtes une honte !
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MartyF a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020
Je me suis inscrit chez AllSecur car les prix sont vraiment intéressants. Je n'ai jamais eu d'accident donc je ne peux pas dire si les prestations sont à la hauteur. En revanche, après le changement de véhicule, j'ai trouvé une assurance moins chère et à prestations identiques. J'appelle donc AllSecur pour avoir un relevé d'informations. Cela fait maintenant 3 jours que j'essaie, avec environ 15 appels par jour de 15 minutes, pendant lesquelles j'attends que quelqu'un me réponde.
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Avis suspect
Antho a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
Bonjour, Après avoir comparé plusieurs asssureurs,j ai choisi AllSecur,pour le prix et les prestations bien sûr, mais pas que...C est vraiment la qualité des conseils du commercial qui ont défini mon choix final,en effet ça fait longtemps que je n etais pas tombé sur un conseiller aussi compétent et avec un sens du service aussi développé. Depuis il s occupe et suit mon portefeuille d assurances avec efficacité. Cordialement J.A
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KWASK a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 25/08/2020 suite à une expérience le 24/08/2020
Le suivi des dossiers de est délorable J'ai eu un accident non responsable le 15/11/2019 . Et cela fait 9 mois que je n'ai pas de nouvelles d' ALL SECUR. Malgré mes relances, je constate qu'aucun expert ne s'est déplacé dans le garage où ma voiture a été remorqué. On m'a même répondu la dernière fois, qu'on n'était pas en mesure de me renseigner car on n'avait pas accès aux dossiers des contrats souscrits par Internet. Je n'ai reçu aucune information concernant l'avancement de mon dossier. Et maintenant, j'apprends par le garage qu'il y aurait des frais de gardiennage à régler qui s'élèvent à aujourd'hui à près de 4300 euros! Tout cela s'ajoute au fait que je continue à payer une cotisation d'assurance pour un véhicule que je ne peux plus utiliser!
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Avis suspect
lalalalala a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020
Assurance nullissime. Assuree chez eux depuis 2 ans j ai 1 dégât des eaux depuis 2 mois et demi aucune nouvelle ! Au tel impossible de joindre quelqu'un on vous dit qu on va vous rappeler mais on ne vous rappelle pas. Résultat je vais contacter mon avocat assurance a fuir !! Assurance bidon !
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samia a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020
C'est une supercherie ou alors une blague des très mauvais goût. Cela fait 4 ans que mon logement est assuré chez eux. Cet été pour la première fois, j'ai besoin de mon assureur pour un dégât des eaux. Personne au téléphone. Je tombe sur l'accueil uniquement qui me répète que les gestionnaires sont occupés et qu'ils n'ont pas accès aux dossiers .. Depuis 18 jours maintenant .. Occupés avec des clients, ça m'étonnerait puisque je n'ai jamais réussi à en avoir un seul au téléphone .. J'ai dû déclarer le sinistre en ligne pour ne pas qu'on me reproche de ne pas être dans les délais. En attendant l'eau poursuit ses dégâts. C'est extrêmement irritant, vu que je ne demande rien de spécial, simplement qu'ils fassent leur job pour lequel je les paie depuis 4 ans maintenant.
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YJ34 a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 13/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
On est à la limite de l'utilisation d'un mot interditpar le site ! Pour encaisser, prélever, on obtient toujours une personne en ligne. Quand il s'agit de se faire remorquer, on vous annonce, malgré vos cotisations à jour et les papiers en bonne et dûe forme, que vous n'êtes soit disant plus assuré depuis 4 mois. Mais ils continuent à vous prélever. Et oui, à l'ère de l'informatique, les services ont du mal à communiquer entre eux. C'est une très bonne assurance tant que vous n avez pas besoin d eux. Ils sont extrêmement difficiles à joindre, face à une difficulté, on se débarrasse de vous en vous promettant de vous rappeler puis plus rien. Aucun rappel et vous ne pouvez plus, comme par hasard, tomber sur un agent lorsque vous tentez de les joindre.
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Angelina019 a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 05/08/2020 suite à une expérience le 05/08/2020
Assurance à fuir absolument . Assurez vous de ne jamais avoir de sinistre . Aucune gestion du dossier. Impossible d'être mis en relation avec un conseiller qui vous raccroche au nez . Mélange les dossiers et ne font rien pour régler le problème . Se fichent complètement de leurs clients. J'attend toujours leurs appel sous 24h qui c'est transformé en Mois . Vous êtes une honte !
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renard a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2020 suite à une expérience le 04/08/2020
Ma demande de report d'un contrat existant sur un nouveau véhicule n'a pas été prise en compte. cette demande remonte au début juin. Même une lettre recommandé n'est pas prise en compte. C'est une véritable galère que de prendre un contrat chez eux
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Elha a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 03/08/2020 suite à une expérience le 03/08/2020
Depuis une semaine que je n’arrive pas à déclarer un sinistre sous prétexte que les gestionnaires sont occupés, j’ai relancé par mail à votresinistre@allsecur.fr et aucun retour de leur part, j’appelle matin et après -midi sans qu’on arrive à joindre un conseiller.Vous êtes vraiment lamentable à fuir cette assurance...
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karl a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 03/08/2020 suite à une expérience le 03/08/2020
En toute franchise et en étant objectif je n'ai jamais vu une compagnie d'assurance aussi mauvaise de toute ma vie , une gestion des sinistre CATASTROPHIQUE !!!!!! des conseillers incompétents qui mentent et vous baladent au téléphone pour vous dire aucun gestionnaire disponible ON VOUS RAPPEL mais jamais personne rappel c'est une honte on reste livré à nous même avec notre sinistre sur les épaules depuis novembre 2019 alors que le dossier est complet. Nous allons faire appel à un médiateur et un courrier en Recommandé va aller directement à L ACPR afin qu ils puissent rendre des comptes sur toutes les erreurs commises et la médiocrité professionnelle de cette compagnie d'assurance au bord de la faillite.
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Aureloy a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 01/08/2020 suite à une expérience le 01/08/2020
A fuir impossible de les joindres !! Réponses aux mails hors sujet.!! Ils ont mis fin à mon contrat sans aucune raison le prélèvement à été fait encore le mois dernier et aucun sinistre et biensur injoignable pfeu fuyez
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sergio1 a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020
A fuir ... je connais bien cette assurance voiture maison. Bcp de pb avec eux. Injoignable sauf le service de bienvenue,prélevements à tords .. Fuyez
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Jam a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020
