Tous les avis Assur O'Poil assurance santé animaux - Page 8
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Découvrez les notes attribuées à Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
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Elissa a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020
C'est une grosse blague ! Selon l'assurance Chien+ , 60% de chaque frais vétérinaire devaient être remboursés. Sur le 1er, sur 73,80€ j'ai été remboursée 30€ Sur le 2ème, sur 72,30€ j'ai été remboursée 15€. Ils nous vendent des paillettes pour au final rien du tout. Une fois les problèmes arrivés plus de réponses ça joue au sourd, j'ai du renvoyé 5 fois mois mail avant d'être remboursé la 1ere fois, parce que soidisant ils le recevait pas sauf que je l'envoyait toujours à la même adresse qui était la bonne. C'est du grand n'importe quoi cette assurance.
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SD a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020
bonjour je reçois ce jour un courrier de l'assureur me disant que j'ai dépassé le délai d'un mois pour être remboursée !! cette info étant écrite en tout petit dans les conditions générales, non signalée par le commercial, et non indiquée clairement sur le site !! je fais un courrier au service remboursement, en espérant avoir une réponse positive. J'ai même attendu la fin du confinement volontairement en supposant que leurs services fonctionnaient au ralenti !!
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Avis suspect
nade a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020
Tres mauvaise assurance pour les animaux, cela fait plusieurs fois qu'ils ne me remboursent pas les frais de vétérinaire pour ma chienne, vous payez pour rien, je la déconseille fortement
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Maroua42 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020
Clairement du baratin ! Le commercial qui vous appelle vous vend du rêve. Il vous dit que tout est pris en charge je cite « même les vermifuges et anti parasitaires ». Il m'a garanti qu'on pouvait envoyer les factures par mail ou par courrier et que dans le cas de courrier on pouvait me faire parvenir les enveloppes affranchies. Lors du premier soin, on m'a informé qu'il n'y avait pas de service en ligne (envoie pas mail inexistant donc), que les frais d'envoi étaient à ma charge et qu'ils ne fournissaient rien. J'envoie donc ma facture comprenant une note pour les anti parasitaires et une pour une consultation. La note contre les anti parasitaires m'a été renvoyée car il y a minimum à dépenser 15-20€). Je viens d'envoyer une nouvelle facture avec un vermifuge et anti parasitaires inclus sur l'ordonnance et une fois de + non remboursé alors que le pallier est atteint. J'ai réclamé d'être recontacter par un responsable, j'attends depuis plusieurs mois. Je ne recommande pas. Fuyez !
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isa a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/04/2020 suite à une expérience le 14/04/2020
j'ai souscris il y a quelques mois pour un chiot. En pleine période de covid19, refus de me rembourser au motif d'une erreur de mon fait (j'ai indiqué 03/ 2019 au lieu de 03/2020 sur le formulaire alors que le veto a bien indiqué la bonne date et que la facture est à la bonne date. toutes les excuses sont bonnes pour ne pas rembourser. Impossible d'échanger avec 1 interlocutrice bornée ! mon chien etant né en mai 2019 !
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Nounleo a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/04/2020 suite à une expérience le 08/04/2020
Nul ne rembourse pas grand chose et surtout bien lire toutes les lignes comme tous les assureurs
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yoyojpg a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/04/2020 suite à une expérience le 04/04/2020
Fuyez cette assurance animaux. Contrat souscrit en septembre 2019 avec soit disant 2 mois offerts que je n'ai pas eu. Adhésion à 18,25 euros. Et oh surprise !! Toutes les échéances tombent à 23,45 euros tous les mois !! Ce sont des personnes qui prennent votre argent et basta. Nous sommes obligés d'attendre 1 an en plus avant de résilier !! Je suis outré et très en colère ! Passez votre chemin et ne souscrivez pas ??
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Caroline a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020
une demande de remboursement inférieure à 60 euros en 3 ans et refusée car non adressée dans le mois qui a suivi il parait que cela est noté dans les conditions générales Peut être serait il bon de le repréciser sur les feuilles de soins conclusion je préfère résilier car même si ils sont dans leur droit ce ne me semble pas tout à fait normal comme règle
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Chat.com a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
C'est une catastrophe tout simplement Refus de prise en charge de frais opératoires sur un jeune chat de 22 mois après plus 17 mois d'assurance sans incident
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Benmtp13 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020
Je suis très déçu par cette assurance , pour signer le contrat on nous harcèle toute la journée mais quand il s'agit de les joindre il n'y a plus personne , ne répond jamais aux mail quand on appelle on tombe sur une opératrice très agressive qui ne vous laisse pas peler et vous prend de haut et surtout qui ne répond absolument pas à vos questions elle se contente de lire son texte qu'on lui a fourni à sa formation !! Je suis très déçu et scandalisé ... pour une assurance qui s'occupe des animaux ils nous traitent moins bien qu' eux !!! Je déconseille ne faites pas la même erreur que moi
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oli85 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
bonne assurance pour de jeune animaux qui n'ont pas besoin de soin , plus l'animal vieillit plus ça augmente. proprietaire d'un terre-neuve de onze ans je passe de 37 euros mensuel a plus de 60 dommage qu'il est eu des problemes de santé, un conseil FUYEZ
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Sophiedasilva a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
Assurance pas sérieuse. Juste bonne a nous prélever notre argent, le reste il ne faut pas compter sur eux. Des mois que j'attends d'être rappelée, leur ligne ne fonctionne pas. Ne répond pas au mail non plus, tout ça parce qu'il me prélève plus qu'initialement prévu, parce que la collaboratrice n'a pas fait son boulot correctement.
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Mika a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
"Zero la barre"debattant d y souscrire, je me retrouve harcele littéralement,la pression semblant être de mise.methodologie détestable en soi selon moi.sans parler de l accueil catastrophique ou l on vous reçoit comme un chien dans un jeu de quilles.
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elshobokshy a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020
Au début ils nous vendent du rêve et ils nous appellent chaque minute quasiment et nous font croire qu'ils seront toujours là pour nous, mais dès l'inscription ils répondent à 1 mail sur 5. Je suis déçu, et ça ne fait que quelques mois que je suis client chez eux. Je pense qu'une assurance animal étais une mauvaise idée pour moi.
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fb59 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020
Propriétaire d'un bouledogue français de 6 ans, je l'ai fait opérer le 19 décembre d'une sténose et voile du palet J'ai une mutuelle, j'ai donc appelé cette mutuelle pour savoir si l'opération était prise en charge avant de le faire opérer On m'avait dit que oui. Cette opération m'a coûté 1320 euros sachant que 2 ans auparavant j'ai aussi fait opérer mon chien pour une hernie discale 1800 euros. J'avais eu 600 euros de ma poche qui n'étaient pas pris en charge par la mutuelle Aujourd'hui, n'ayant toujours pas été remboursé de cette opération et devant payer le vétérinaire, j'appelle la mutuelle Assuropoil qui me dit que cette maladie congénitale est exclue du contrat et donc ils ne peuvent me rembourser car c'est une maladie congénitale. Je reste sans voix. Cette même mutuelle que je paye 50 euros par mois, m'avait aussi augmenté mes mensualités de 25 euros par mois, de 30 à 55 euros, suite à l'opération de l'hernie discale il y a deux ans En clair, vous payez une mutuelle mais en cas d'opération on vous augmente vos mensualités l'année d'après pour compenser le coût… est ce vraiment une mutuelle du coup Si les maladies congénitales sont exclues du contrat, il n'y a aucun détail sur les maladies en question. Et moi je ne savais même pas que c'était une maladie congénitale Le vétérinaire ne m'a rien dit. Je ne recommande pas cette mutuelle. Ils sont de mauvaise fois surtout que je paye 50 euros depuis deux ans, ce qui rembourserait le coût de l'opération en question. A proscrire
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Amecat a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/12/2019 suite à une expérience le 19/12/2019
Assuance a triplee en l'espace de deux ans car mon chien est diabétique de 30euros j'arrive à 110 euros par mois et je suis pas mieux prise en charge
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Elodie2017 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Pour souscrire l’assurance nous avons été contacté des dizaines deux fois par téléphone un suivi irréprochable, une fois que nous avons souscrit plus aucune nouvelle plus aucune communication nous sommes informé que notre cotisation mensuelle est augmentée. Cela est une honte, j’essaye de vous joindre désespérément, en vous envoyant des mails en vous appelant des dizaines de fois, je suis absolument sans aucune nouvelle. Vous m’envoyer des lettres de mises en demeure alors que je vous règle vos mensualités, vous ne savez pas partager l’information entre services, je vous demande de me rappeler dans les plus brefs délais, sinon je serais obligé de vous porter en justice.
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Guigou86 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019
Ne prend finalement pas grand chose en charge. Conseiller pas dutout aimable et qui prend de haut, a éviter a tout pris ! 500e de foutu en l'air qui aurai pu payez la chirurgie de mon toutou !
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lina a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
