Tous les avis Cegema Assurances - 2 étoiles - Page 5
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D
Diva Gaïa a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Je suis en attente d'un remboursement de cotisation effectuée à tort par Cégéma suite à décès, on m'a réclamé une tonnede justificatifs mais pas de remboursement...les conseillers sont injoignables par téléphone, on me propose d'être rappelé mais pas de rappel, c'est la galère totale Je regrette profondément d'avoir souscrit un contrat chez Cégema !!!
M
Minique a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
mutuelle nulle; ils ne répondent pas au téléphone, ni aux email. Ils n'ont pas fait la résiliation, comme promis, auprès de ma précédente mutuelle. J'ai envoyé une recommandée avec A.R le 20 janvier 2021 avant l'adhésion qui devait avoir lieu au 1 er février 2021 leur informant de ma non adhésion auprès de leur mutuelle suite aux nombreux appels et écrits sans réponse. J'ai donc fait opposition aux prélèvements prévus j'essaie toujours de les joindre" mais en vain. Que faire?
C
Chantang a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
Depuis 2 mois et demie impossible d obtenir mes remboursements ophtalmo Soit 50e et visite medecin en date de janvier Divers appels mails etc je vais devoir faire appel au médiateur Plus jamais un contrat avec eux
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P
Philippe a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Il est impossible d'avoir un conseiller, ni même d'avoir une réponse à une question concernant un non remboursement, alors qu'ils sont ISO9001. Surtout ne pas écouter ces courtiers qui sont là uniquement pour ces mutuelles. Un conseil! ne pas prendre la CEGEMA comme mutuelle! Avant j'étais chez GRAS SAVOYE, aucun problème pour les avoir.
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P
Pastel a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
J'attends toujours le remboursement des soins du 05 janvier 2021. Mails, appels téléphoniques, contacts via la page Facebook, rien ne bouge. La facture a été envoyée 4 fois, aucune réponse. La lettre recommandée va donc partir semaine prochaine, après ce sera la saisine du médiateur. Inadmissible, j'en arrive à ne plus aller chez le médecin, tant les remboursement se font attendre.
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FAFA a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
après plusieurs appels téléphoniques avec demande de rappels et un mail au sujet d'un soin du 12 janvier aucune réponse ! je regrette vraiment d'avoir changer de mutuelle ! dès que je le pourrais, je romprais mon contrat !
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raymond a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
bonjour j ai résilier mon contrat santé le 19-02-2021 a ce jour aucune réponse que ça soit par mail ou par téléphone le courtier a lu mon mail aucune réponse il me reste plus qu' arreter mon prélèvement bancaire.je ne recommande pas cette mutuel aucun contact.
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Katy a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Impossible de joindre qui que se soit au téléphone, nous sommes au mois de mars et je n'ai toujours pas reçu mon attestation de tiers payant. Je suis très mécontente de cette mutuelle
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p
pat34 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Depuis le 15 janvier j'ai déposé des demandes sur le site CEGEMA, afin de connaitre le remboursement pour une prothese dentaire. il y a 15 jours j'ai tenté de changer de lunettes, mais l'Opticien ne parvient pas à rentrer en contact avec CEGEMa, et cela en essayant depuis le 16 février tous les jours.
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j
jojo a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
tous simplement impossible de les avoir au tel on leur envoie un devis dentaire 15 jours toujours pas de reponse je regrette d etre venu a cette assurance septembre je cherche ailleurs si il ne s ameliore pas dommage je ne suis pas du genre a change sans arret sauf probleme
P
Piniomarco a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021
Assure depuis Le 01/012021 Soin engagé vers 02/02/2021 toujours pas de remboursement cette assurance n'est pas reconnue dans beaucoup d'établissements clinique il faut toujours avancer les frais mais Le remboursement zéro je déconseille à fuire
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Iklo a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Je suis vraiment très mécontent de ma nouvelle mutuelle Cegema qui est injoignable en direct, qui présente un espace adhérent en ligne obsolète et peu pratique (on ne peux envoyer directement un justificatif sinon par courrier ou par courtier interposé), et dont la carte Tiers Payant (Carte Blanche) est refusée par nombre de prestataires (notamment opticiens). Pour la première fois de ma vie, je ne sais si je vais être remboursé de mes soins ophtalmo, par exemple. Je suis vraiment très décu et j'aimerais savoir s'il existe un recours pour ce genre de cas.
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serdo a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Bonjour je viens de changer de mutuelle étant démarché par un courtier .Je suis actuellement chez CEGEMA la pire mutuelle depuis que je suis assuré. Si je suis assuré ? Je paye actuellement deux mutuelles étant donné que CEGEMA n'a apparemment pas fait les démarches nécessaires pour le changement. J'ai essayé plusieurs reprises de les contacter par téléphone n°04 92 02 08 50 sans succès. J'ai contacté à son tour le courtier BS .ASSUR n° de téléphone 09 87 33 64 21 qui apparemment ne peut rien faire pour moi .Si quelqu'un peu m'aider je le remercie par avance PS (de plus ayant du coup deux mutuelle la Sécurité sociale ne me rembourse pas ne sachant à qui faire la transmission HELP
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DidierD a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
J'ai été contacté par téléphone , et je m'en veut terriblement , car mes remboursements sont ridicules , ça me coute très cher . Je vais dénoncer cette assurance , car impossible d'avoir un conseiller , aucune réponse à mes mails ? Faites attention quand vous êtes démarché par téléphone !!J'ai essayé a plusieurs reprises de téléphoner à la personne qui m'avait démarché , il ne réponds jamais ! Maintenant j'ai pris rendez vous avec un autre assureur qui a pignon sur rue !!
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Mariefrance a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Je ne recommande pas aucune réponse au email et par tel une charmante personne qui me répond je transmets votre demande une personne vous répondra. J'attend toujours.
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JP a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
lamentable. impossible de joindre un conseiller, pas de rappel. J'ai appelé 5 jours de suite, promesse de rappel à chaque fois, jamais rappelé, quel gâchis! A l'échéance, ce sera good bye!
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J
JAPA30 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Je suis d'accord avec tous les commentaires qui sont sur toutes les opinions défavorables concernant cette mutuelle (voir tous les jours!!). Je suis affilié depuis le 1er janvier 2021 et je n'ai qu'une hâte c'est d'être à la fin de 2021 pour me débarrasser de cette société Je répète aucune communication possible avec cette Cégema sauf pour nous refuser les remboursements et je ne comprends pas qu'il faille passer par Biarritz pour essayer de communiquer
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fitou a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
c'est INADMISSIBLE, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et même en laissant un message,personne ne vous rappelle. Je change de mutuelle dès le mois prochain .De plus , mutuelle vraiment chère par rapport aux remboursements et ceux ci quand ils sont effectués arrivent vraiment tard!
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yves a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Mutuelle en dessous de tout ne réponds jamais n'y mail n’y téléphone in excitant même pas le respect des adhérents j'en suis a un mois toujours pas de remboursement. Je me barre a la fin de l'année
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B
Bibi47 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021
Lorsqu'il n'y a pas de télétransmission, c'est comme si vous n'existiez pas. Les réponses à vos questions inexistantes, les remboursements au bout de 20 jours toujours rien. Je regrette de mettre enfournée dans cette mutuelle. Lorsqu'on vous harponne, tout est super, rapidité de remboursement...etc...et à la fin toutes les mutuelles se ressemblent, il faut toujours réclamer quand vous ne tombez contre un mur!
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Corvette 83 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021
Première foi sue je donne ma carte de mutuel CEGEMA à un professionnel de santé ( radiologie ) , on me dit Non je ne prend pas cette mutuel, alors je demande pourquoi ??. On me répond CEGEMA ne nous paye pas ,alors je suis obligé de payer la différence soit 30 pour cent. Et je suis obligé d'attendre un an pour pouvoir changer de mutuel. Je ne vais pas garder une mutuel qui ai refusé par les professionnels de santé ALAIN MONTAGNE
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DESC a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021
Site internet impossible à connecter , conseillers de clientèle injoignable . Cette mutuelle existe-elle vraiment ? je vais faire 1 an et au revoir c'est la première fois que je me fais avoir à ce point ! je pense que cette société a juste une boite au lettre .
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Fonfon76019 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Aucun suivi administratif. J attends en vain que cette mutuelle fasse le nécessaire pour la télétransmission. Malgré mes demandes aucune réponse par mail ni par téléphone. A la fin de l année je les quitte sans regret
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alexandra.héloïse a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
Gros problèmes de remboursement. Ne répond pas ou répond à côté du sujet. Ne fournit pas de relevé mensuel papier. Je suis très mécontente.
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Gaillot a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021
Bonjour J'ai contracté une mutuelle auprès de CEGEMA ASSURANCES depuis le 18 Novembre 2020 et depuis, impossible de créer mon espace client. Après des dizaines de tentatives pour les contacter par téléphone, aujour'hui, 20 Janvier 2021, hourra !!! j'ai eu 2 conseillés, incompétents et pressés, avec qui, je n'ai toujours pas réussi à ouvrir mon compte. C'est le tarif qui m'a attiré, mais après avoir lu plusieurs commentaires défavorables au sujet de cette mutuelle, je constate qu'ils sont véridiques. J'attends avec impatience la fin de cette année pour résilier ce contrat.
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Courtier
N°Orias : 07001328
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