Tous les avis Cegema Assurances - 2 étoiles - Page 5
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CHADOU a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Augmentation des tarifs sans avantages supplémentaires, prestations limites , attention si vous voulez résilier comme nous en avons le droit une clause leur permet de ne pas l'accepter cette clause est PERTE D'AUTONOMIE il joue sur ça pour ne pas résilier , je trouve cela très mal joué
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jcbas69 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Petite filiale à 100% de SwissLife qui n'est pas du tout à la hauteur de ce qu'elle prétend : depuis 4 jours j'essaie de les joindre pour obtenir une prise en charge d'hospitalisation, (c'est une trentaine d'appels téléphoniques) avec toujours ce répondeur dont le message date de l'automne 2020! et demandes de rappel qui restent sans effet ! Bref, ils se moquent complètement de leurs assurés, il n'y a que l'augmentation de leur chiffre d'affaire et des cotisations qui les motivent. Puisqu'ils ne daignent pas répondre ni au téléphone, ni aux mails des clients, vous pouvez aussi laisser un commentaire/réclamation chez la maison mère. Le comportement de Cegema est inadmissible et simplement scandaleux, et j'en avertis le courtier qui m'a suggéré cet organisme.
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D
Diva Gaïa a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Je suis en attente d'un remboursement de cotisation effectuée à tort par Cégéma suite à décès, on m'a réclamé une tonnede justificatifs mais pas de remboursement...les conseillers sont injoignables par téléphone, on me propose d'être rappelé mais pas de rappel, c'est la galère totale Je regrette profondément d'avoir souscrit un contrat chez Cégema !!!
M
Minique a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
mutuelle nulle; ils ne répondent pas au téléphone, ni aux email. Ils n'ont pas fait la résiliation, comme promis, auprès de ma précédente mutuelle. J'ai envoyé une recommandée avec A.R le 20 janvier 2021 avant l'adhésion qui devait avoir lieu au 1 er février 2021 leur informant de ma non adhésion auprès de leur mutuelle suite aux nombreux appels et écrits sans réponse. J'ai donc fait opposition aux prélèvements prévus j'essaie toujours de les joindre" mais en vain. Que faire?
C
Chantang a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
Depuis 2 mois et demie impossible d obtenir mes remboursements ophtalmo Soit 50e et visite medecin en date de janvier Divers appels mails etc je vais devoir faire appel au médiateur Plus jamais un contrat avec eux
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P
Philippe a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Il est impossible d'avoir un conseiller, ni même d'avoir une réponse à une question concernant un non remboursement, alors qu'ils sont ISO9001. Surtout ne pas écouter ces courtiers qui sont là uniquement pour ces mutuelles. Un conseil! ne pas prendre la CEGEMA comme mutuelle! Avant j'étais chez GRAS SAVOYE, aucun problème pour les avoir.
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P
Pastel a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
J'attends toujours le remboursement des soins du 05 janvier 2021. Mails, appels téléphoniques, contacts via la page Facebook, rien ne bouge. La facture a été envoyée 4 fois, aucune réponse. La lettre recommandée va donc partir semaine prochaine, après ce sera la saisine du médiateur. Inadmissible, j'en arrive à ne plus aller chez le médecin, tant les remboursement se font attendre.
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FAFA a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
après plusieurs appels téléphoniques avec demande de rappels et un mail au sujet d'un soin du 12 janvier aucune réponse ! je regrette vraiment d'avoir changer de mutuelle ! dès que je le pourrais, je romprais mon contrat !
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raymond a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
bonjour j ai résilier mon contrat santé le 19-02-2021 a ce jour aucune réponse que ça soit par mail ou par téléphone le courtier a lu mon mail aucune réponse il me reste plus qu' arreter mon prélèvement bancaire.je ne recommande pas cette mutuel aucun contact.
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Katy a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Impossible de joindre qui que se soit au téléphone, nous sommes au mois de mars et je n'ai toujours pas reçu mon attestation de tiers payant. Je suis très mécontente de cette mutuelle
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pat34 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Depuis le 15 janvier j'ai déposé des demandes sur le site CEGEMA, afin de connaitre le remboursement pour une prothese dentaire. il y a 15 jours j'ai tenté de changer de lunettes, mais l'Opticien ne parvient pas à rentrer en contact avec CEGEMa, et cela en essayant depuis le 16 février tous les jours.
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jojo a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
tous simplement impossible de les avoir au tel on leur envoie un devis dentaire 15 jours toujours pas de reponse je regrette d etre venu a cette assurance septembre je cherche ailleurs si il ne s ameliore pas dommage je ne suis pas du genre a change sans arret sauf probleme
P
Piniomarco a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021
Assure depuis Le 01/012021 Soin engagé vers 02/02/2021 toujours pas de remboursement cette assurance n'est pas reconnue dans beaucoup d'établissements clinique il faut toujours avancer les frais mais Le remboursement zéro je déconseille à fuire
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Courtier
N°Orias : 07001328
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