Tous les avis Cegema Assurances - 2 étoiles - Page 5

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Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Très difficile de les joindre au téléphone, pas de réponse à mes mails. j'attends toujours des remboursements importants promis par CEGEMA le 12/02 sur leur site... J'ai vu qu'ils font partie du groupe SWISS LIFE : A EVITER !

C
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Augmentation des tarifs sans avantages supplémentaires, prestations limites , attention si vous voulez résilier comme nous en avons le droit une clause leur permet de ne pas l'accepter cette clause est PERTE D'AUTONOMIE il joue sur ça pour ne pas résilier , je trouve cela très mal joué

j
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

Petite filiale à 100% de SwissLife qui n'est pas du tout à la hauteur de ce qu'elle prétend : depuis 4 jours j'essaie de les joindre pour obtenir une prise en charge d'hospitalisation, (c'est une trentaine d'appels téléphoniques) avec toujours ce répondeur dont le message date de l'automne 2020! et demandes de rappel qui restent sans effet ! Bref, ils se moquent complètement de leurs assurés, il n'y a que l'augmentation de leur chiffre d'affaire et des cotisations qui les motivent. Puisqu'ils ne daignent pas répondre ni au téléphone, ni aux mails des clients, vous pouvez aussi laisser un commentaire/réclamation chez la maison mère. Le comportement de Cegema est inadmissible et simplement scandaleux, et j'en avertis le courtier qui m'a suggéré cet organisme.

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D
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Je suis en attente d'un remboursement de cotisation effectuée à tort par Cégéma suite à décès, on m'a réclamé une tonnede justificatifs mais pas de remboursement...les conseillers sont injoignables par téléphone, on me propose d'être rappelé mais pas de rappel, c'est la galère totale Je regrette profondément d'avoir souscrit un contrat chez Cégema !!!

À propos de Cegema Assurances
Courtier
N°Orias : 07001328
Fondée en 1990, Cegema, filiale du groupe Kereis, est un courtier grossiste en assurance de personnes. Elle propose des produits en santé, prévoyance, obsèques et garanties accidents de la vie, et se distingue par son engagement en termes de satisfaction clients et d’excellence opérationnelle.
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