Tous les avis Crédit Mutuel assurance emprunteur - 2 étoiles
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aa a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 20/10/2025
Fuyez agence de Tours! dans le cadre d'un prêt pro pour création entreprise, le tapis rouge déroulé avec pleins de bonnes intentions sauf que l'envers du décors n'est pas à la hauteur car pour faire une grosse commande qui m'imposé un découvert (autorisé à la signature) mais refusé !!?? par la suite complications avec la conseillère.
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Elo a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025
À la suite d'une longue maladie, la situation financière étant extrêmement compliquée car mon employeur m'a licenciée au bout de quelques semaines d'arrêt maladie, mon conseiller financier du crédit mutuel me conseille de faire appel à mon assurance emprunteur. Je monte un dossier via mon application crédit mutuel, et j'attends, j'attends plus d'un mois pour qu'on revienne vers moi, pour m'expliquer que mon délai de carence de 90 jours est finalement doublé à cause de ma pathologie, donc 180 jours de carence tout de même. Et on ne me verse rien pour l'instant, il faut fournir encore des documents. Aucun service de la part ce cette assurance donc. Par téléphone, ça n'est pas la peine d'espérer avoir des informations non plus, ils sont nuls sur toute la ligne.
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Mou.A a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
?? Très mauvaise expérience – assurance à fuir ! Suite à une maladie, j'ai dû fournir un dossier médical pour l'assurance emprunteur. Cela fait maintenant plus de 6 mois que j'attends un retour, et le dossier n'est toujours pas traité. Leur organisation est défaillante, les délais sont inacceptables, et il est impossible d'avoir un interlocuteur clair ou un suivi fiable. Cette situation me met dans une position très compliquée, alors que je suis déjà dans une période fragile sur le plan personnel et médical. Aucune considération humaine, aucun professionnalisme. Je déconseille fortement cette assurance.
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Nad a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 21/04/2025
Aucune communication délai d 'attente très long en cas de maladie . Beaucoup de documents à fournir pour peu de résultats. Nécessité de faire appel à un médiateur pour obtenir une réponse. Très déçue face à la résolution d un problème . J 'envisage de changer d assureur emprunteur et prévoyance sur contrat pro . Dommage car les services credit mutuel me conviennent de façon général.
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Gab554 a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Mon contrat mentionne en cas ITT franchise de 90jours j aurais du être payé dès janvier 2023 mais les ACM ont soudainement décrété hors mention dans le contrat de notifier qu il aurait fallu une hospitalisation et que sans celle ci ils passent la franchise à 180jours..quel défaut contractuel ! C est mensonger, j avais signé 90jours jamais rien concernant autre chose. Et chose vérifiée par un avocat mon contrat est clair, aucun respect du code du commerce au titre de la signature et accord entre 2 parties sur des termes claires.
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Gab554 a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Bonjour, je vous conseille de ne pas prendre cette assurance emprunteur. Actuellement en arrêt maladie longue durée à cause de ma santé, ils font trainer pour me pas m indemniser ce qui est dû. Ils ont même sans raison doublé le délai de carence qui était de 90jours passant soit disant à 180jours alors qu il n y a aucune mention juridique dans le contrat...et m obligeant à ce jour à faire des recours plus important. Je suis dans le rouge complet, avec des agios à cause d eux alors que j avais toujours honoré mes remboursements. Et eux, ne remplissent pas leur part du contrat.
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Sandra a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
