Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance - Page 55
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Avis contrôlés conformes
B
Benedicte a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Très bon service client, personnes disponibles et à l'écoute, informations données claires et complètes. Remboursements rapides, échanges fluides. Rien à redire.
K
Kaco a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Lors de mon appel de ce jour pour l'estimation d'un remboursement d'un devis sur des implants, mon interlocutrice a été extrêmement aimable et surtout très efficace.
m
mnv a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Très professionnel : lors de mon appel ma correspondante était à l'écoute, efficace et qui plus est aimable. J'insiste sur l'aimabilité car elle est de plus en plus rare malheureusement. Un bon suivi des dossiers et bonne réactivité.
c
cocco a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Conseillère de Génération au téléphone très professionnelle et très agréable. Merci pour votre accueil et vos réponses concrètes, détaillées et précises.
j
jetch a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Très bon accueil et la conseillere a répondue à mes attentes et résolues le problème De plus elle m'a bien expliqué ce que je devais effectuer pour la mise à jour de mon dossier Je recommande cette personne
M
Marion a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023
J’ai eu besoin de contacter génération 3 fois en 1 mois. Jamais la même personne mais toujours quelqu’un d’agréable et de réactif (max 3min d’attente au téléphone). Le traitement des demandes en ligne via l’application est très efficace également. C’est vraiment agréable de sentir qu’il y a du monde pour nous accompagner surtout quand la sécu et la CAF restent de leur côté injoignables…
R
Rodrigues costa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 18/07/2022
Un bon Accueil téléphonique et à l’écoute de la personne . Bien renseigné, au niveau des questions posés.le prix est correct et au niveau des remboursements assez rapides .
C
Chris a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023
Appel concernant une non télétransmission entre la CPAM et Génération suite à un déménagement. Une super réassurance de la part de la conseillère! Super explication merci encore!
p
paris a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
peu d'attente avant d'obtenir un conseiller au téléphone qui m'a répondu tout de suite aimablement et a pu répondre de façon satisfaisante à ma demande
M
MatRed a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
Conseillère très aimable ! Très pédagogue on a bouclé l'appelle en 5 min ! Précise et efficace elle a su m'accompagner comme il faut, afin que je puisse m'en sortir avec ma demande. Merci à elle !
H
Hocine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 14/07/2022
Bonjour, Je suis chez génération santé depuis 2018 et je suis très satisfait de toutes leur service, Que ce soit téléphonique où remboursement extra top. Merci continuez comme ça.
J
Junior a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Je suis satisfait de la disponibilité et de la réactivité au niveau de l’assistance téléphonique pour avoir résolu mon problème le plus rapidement possible Merci cordialement
a
anmaes a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Parfaite prise en charge téléphonique et explication claire des éléments demandés. Communication rigoureuse et cheminement complet du processus du remboursement à effectuer bien détaillé.
J
Ju31 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Facilité pour joindre génération, interlocuteur agréable, disponible et qui a compris tout de suite ma demande. Service très professionnel. Très satisfaite de la réponse apportée
S
S a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023
Suivi rapide et simple. Le conseiller à été à l'écoute des demandes et à donner des réponses et une prise en charge rapide, pour répondre aux besoins.
E
Eden a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
Bonjour, Retraitée depuis le 1er avril, j'ai conservé pour la 1ère année cette Mutuelle selon la loi Evin. Elle a un très bon service et pour l'instant j'ai une bonne couverture puisque je bénéficie des avantages du contrat négocié par mon ancienne société. Je crains malheureusement devoir trouver une autre mutuelle pour l'année prochaine, car elle ne sera plus pour notre budget
C
Christèle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Nous avons un contrat de groupe auprès de Generation depuis le 1er mai. Voilà maintenant 40 jours que j’attends ma première demande remboursement ! Ça fait peur pour l’avenir !
R
Rafik a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
Je remercie l'équipe Génération pour m'avoir rassurer après les avoirs appeler, bon coté relationnel et professionnalisme, très bonne communication avec excellent conseille.
S
Sandrinette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
Très bon contact téléphonique ce jour et bien renseigné. Démarche avec l'application pour 2 remboursement ostéopathe en juin dernier, très facile et très rapide
A
Alexandre a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
Personne très agréable et de bons conseils, merci pour le service et les différents conseils. Je vais faire le nécessaire pour faire les modifications sur mon compte ameli
M
MED a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/06/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Bonjour delai de remboursement treslong delaide reponse au courrier pire delai d attente au telephone 3mn gwenson 15 mn pour passer le barrage j ai résilié mon contrat à ce jour, on me réclame des pièces justificatives, billet de bateau, passage en douane etc etc aucune coordination entre les services bonne journée
t
tets a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Très compliqué pour se faire rembourser "oublie" certains soins. Support incompétent (5 interlocuteurs/ appel pour résoudre) Bref, quand ca va mal avec eux, c'est un catastrophe. aucun sens client
M
Marais buat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Pas très rapide pour donner une réponse et au téléphone très compliqué de les avoirs il faut dit oui ou non quel dialogue de sourd vaut mieux avoir une personne devant vous
L
Lolo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Bonjour, j'ai rencontré un problème d'adhésion, j'ai appelé Génération, j'ai été de suite très bien accompagnée, la solution à été trouvée immédiatement ils sont entrés en relation avec mon employeur pour que tout soit solutionné au plus vite. Je suis ravie de cet échange, je les remercie et les félicite.
I
Isa59 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
conseillère à l'écoute et accueillante prise en compte et très sympathique ce qui est très rare de nos jours ! elle a résolu mon problème en peu de temps. je recommande 100%
.
. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Situation délicate, obligé de rappeler 4 fois afin d'avoir tous les renseignements nécessaires pour débloquer la situation. Seule la 4ème personne m'a bien renseigné et à compris mon désarroi. 2 opérateurs ne m'ont pas bien renseigner et une opératrice m'a carrément raccroché lors de l'entretien téléphonique La dernière opératrice à été formidable, je l'en remercie
f
fab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
conseillère, très agréable, et professionnelle renseignements rapide, précis et clairs. tres satisfaite de cet echange
A
Aurélie DESNEUX a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
L'opératrice à été extrêmement gentille, bienveillante et a très bien su m'orienter vers le service adéquat. Un échange très agréable et professionnel. Un plaisir !
p
pvuitt a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
"Action, réaction !" Le service client est toujours réactif et très efficace. Idem pour les demandes de remboursements effectuées en ligne. Vos confrères devraient prendre exemple sur vous :) Bonne continuation à vous.
A
Aureliede a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Je suis satisfaite des services et des prix. Les remboursements sont plutôt rapide. Et lorsque nous avons un soucis ils sont joignables pour répondre à nos questions.
P
Paps a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
Prise en charge rapide avec un grand professionnalisme Conseiller bienveillant , parlant calmemenr apportant une réponse rapide et claire. La satisfaction du client est importante.
S
Sarah a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
j’ai appelé aujourd’hui concernant une résiliation de contrat du à un changement de travail et la conseillère que j’ai eu au téléphone à été très claire et m’a très bien expliquée ce qu’il en était
M
Makotch a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
Interlocutrice très aimable et qui a parfaitement répondu à ma demande concernant la prise en charge hospitalière ainsi que les démarches à accomplir pour en faciliter son traitement
P
Pat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Service téléphonique très agréable , plaisant et serviable. Renseignements pertinents et correspondant à ma demande. Joignable et Attente raisonnable.
L
Laubri77 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Merci pour les précisions apportées à mes attentes. Je comprends qu'une facture doit être identique au devis. J'ai contacté la société COMM et malheureusement la facture est clôturée. Merci pour votre aide. Bien cordialement.
P
Paulo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023
Très bon service, à l'écoute du client et claire. Moi qui suis assez novice en matière de Mutuelle j'ai été parfaitement guidé par mon interlocutrice.
E
Esti a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
J'ai appelé pour deux questions une pour un dossier existant, une autre pour ma culture générale. La personne qui m'a répondu a été précise, pédagogue et patiente. Merci à elle de cet accompagnement et merci à génération de l'avoir dans son équipe.
M
Mike a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
A répondu à mes questions et mes attentes concernant les divers interrogations sur le niveaux de complémentaire et mutuelles ainsi que la mise à jour de mon dossiers
A
AJS a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Je suis plus que contente avec Génération. Chaque démarche que j'ai faite a bien être traité rapidement. La somme que je paie comme adhérent est si raisonnable en comparaison avec les mutelles que j'ai utilisé avant. Pour mes interventions de l'année dernière (prothèse de hanche + centre de réhabilitation) et ce mois ci (les 2 cataractes, dont une ce vendredi le 16), j'ai eu des réponses rapidement et j'ai été prise en charge généreusement. Au téléphone , on m'a bien écouté et répondu à mes questions. Merci!
T
Tigresse a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
