Avis Génération gestionnaire santé et prévoyance à 5 étoiles ! Que pensent les internautes de Génération ?

C

Cecile a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Interlocutrice tres agréable et très gentille... Elle a répondu à toutes mes demandes et même au delà puisque apprenant mon hospitalisation m'a conseillé le service aide à domicile

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D

Djd a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Bonjour je vous remercie pour votre réactivité, vous êtes très efficace bien organiser rien à reprocher l’attente étais pas trop long je suis très satisfait

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H

Hajafatou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

J'ai contacté Generation pour refaire le point sur mes garanties. J'ai eu une réponse très rapide et fiable et je suis totalement satisfaite de l'entretien!

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A

Alcéus a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

L'interlocutrice m'a répondu rapidement et de manière efficace. En plus elle est souriante et cordiale. Je suis vraiment très satisfait. De plus je n'ai pas eu trop d'attente. Parfait

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P

Paupau a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Les agents sont très sympas ET compréhensif c'est parfait très aimablement Au téléphone je vous recommande génération merci moi j'aimerais bien rester même si je ne suis plus à l'entreprise ou un partenaire de génération

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M

Migalo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

Un service client accessible, courtois et de bon conseil dans le fonctionnement de leur site internet. Temps d'attente plus que raisonnable et les réponses sont clairs.

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V

Viktoria a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Rien a dire. Toujours parfait. Je vous remercie et surtout je remercie l’équipe qui nous accueille au téléphone et répond très clairement à toutes les questions

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U

Ultimo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Conversation fluide la mise en attente est plutôt courte ciblent directement la problématique à l ecoute et efficace merci pour le sérieux et les réponses à mes questions

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c

cedricwer a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Des questions précises et des réponses efficaces de la part de la conseillère qui est en mesure de donner des délais. Je connais maintenant les étapes et les documents à transmettre. De plus, l'accueil téléphonique était courtois. Merci.

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H

Helene49250 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Bonjour Je suis toujours très bien renseignée quand je contacte génération et j’ai de très bonne prise en charge santé pour moi et ma famille Je recommande ++

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B

Bénédicte a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

Parfait très bonne accueil bonne élocution compréhension des adhérents très bon descriptif pour toute les informations demandées réponses claires et précise

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R

Rico a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Temps d’attente très raisonnable au moment de l’appel. Réponse claire apportée par le conseiller sur les démarches à suivre pour finaliser le remboursement de soins sur mes ayants droits.

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D

Djam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 14/04/2023

J’ai toujours eu satisfaction avec génération. Merci pour l’accueil téléphonique ! J’ai été bien renseigné pour mes bénéficiaires, mes enfants. Un lien m’a été envoyé afin de les ajouter.

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S

Sarah a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Conseiller très sympathique, professionnel, à l’écoute, agréable et poli. A su m’aider de manière rapide et comprendre le besoin que j’avais. Je recommande.

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a

aline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

bonjour merci pour tous les information donne et pour tous les explication détail car parfois moi mémé je n arrive pas a comprendre et grâce a vous et a vos explication détail et de votre écoute et gentillesse je comprend mieux merci bonne journée

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A

Andres a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Complément santé qui répond à mes besoins et plus. Je n'ai jamais eu de problème de prestation. Communication agile avec l'équipe "service client".

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C

CharlotteM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Personne adorable attentive et à l’écoute ! Personne très dynamique et réactive qui a fait le nécessaire et à tout de suite compris ma demande Merci pour cet échange

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a

alonso a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

la conseillère au téléphone a pris le temps de chercher, expliquer et a finaliser ma demande. très bon service le guidage vers la conseillère était satisfaisant. très bon service je recommande .

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E

Emilie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

Très bon échange. Personne agréable et qui explique vraiment le contrat suite à un défaut d'information en janvier Elle a su répondre à mes attentes

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A

Audrey a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Très bon conseiller à l’écoute , il connait très bien son travail et à su correctement me guider sur plusieurs points abordés lors de notre entretien téléphonique de ce jour.

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A

Alan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Disponibilité et écoute et en retour une réponse adaptée à ma demande. Je suis satisfait de l'accueil téléphonique et de la qualité des propos utilisés.

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S

Sabine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Très satisfaite de l'échange ce jour par téléphone. J'ai apprécié que mon interlocuteur ait déjà connaissance de mon dossier et de mon nom en prenant mon appel. La réponse a été claire, efficace et rapide. Et surtout l'échange a été courtois, ce qui est tellement appréciable!

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M

Mickaël a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

Très satisfait de ma mutuelle très réactive et de bons conseils Service client très agréable et professionnel je recommanderai à mon entourage . Merci Bonne continuation

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I

Idir08 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Conseiller très aimable à l’écoute et empathique vis à vis des délais de traitement. Il a été très correcte et efficace au traitement de ma demande.

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L

Lt a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Très bien Je suis satisfaite des retours donné Dommage que cela soit long pour déclencher la portabilité Mais c est de ma faute. J ai pas géré le dossier Cordialement

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L

Ludo88 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Très réactif , mon problème a été réglé en moins de dix minutes , pas d'attente pour avoir une vrai personne au téléphone a qui expliquer son problème . A recommander

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N

Nelly a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Je suis très contente de découvrir ce jour que mes frais homéopathiques prescrits sur ordonnance sont pris en charge dans mon contrat Je suis d'ailleurs ravie de mon contrat dans lequel je peux également me faire remboursés les frais des séances ostéo ! La conseillère est très à l'écoute et agréable et la prise en charge personnalisée est sympathique

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M

Mickaël a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024

Personnel toujours efficace, serviable et patient. Une réponse claire et précise est toujours apportée lors de mes appels. Quasiment aucune attente sur la plate-forme téléphonique.

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F

Fifi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Une mutuellle qui s efforce de regler les problèmes rapidements par le biais d'échanges courtois et constructifs.Donc une équipe composée de conseiller(es) agréables , réactifs, a l écoute de leurs clients.

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K

KSAOUI a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Equipe vraiment à l'écoute et traitement efficace de mes demandes, je suis vraiment satisfait du service, Equipe vraiment à l'écoute et traitement efficace de mes demandes, je suis vraiment satisfait du service, Equipe vraiment à l'écoute et traitement efficace de mes demandes, je suis vraiment satisfait du service,

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G

Gigi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Bonjour, suite à l'appel téléphonique avec une personne, je suis très satisfaite, tout était clair, je n'est rien à redire, la personne était clair et gentille.

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F

Fatimata a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Très bonne mutuelle, et un service client de qualité, et très aimable. Je ne suis pas du tout déçue d’avoir souscrit en Janvier grâce à mon entreprise. Je recommande fortement.

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C

Clements a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

J ai appelé la mutuelle génération pour une demande de remboursement et savoir la procédure a suivre et le conseiller a su m expliquer en détail tout les choix a appliquer et les documents a transmettre ce qui a permis de régler la situation en temps voulu

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B

Bibi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Je suis assurée à Generation depuis 23 ans par mon employeur et je n'ai jamais eu des soucis pour mes remboursement. Ils sont à l'écoute et m'ont bien conseillé quand j'en ai eu besoin.

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B

Bilel.M a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Le support client est très facilement joignable et a répondu à mes attentes en quelques minutes. C’est assez rare pour être souligné. La plate-forme digitale est pratique et très intuitive

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4

4356732 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

Je tenais à vous remercier pour votre accueil , votre disponibilité et votre gentillesse ; Très professionnel et réactif qui prend bien en compte les demandes. Merci

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C

Cricri a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Très très bon accueil je suis content de la personne qui a répondu. Très très souriante. Mes réponses ont été honorée je recommande cette mutuelle merci pour votre réponse

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M

Mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Très bonne mutuelle. Prix vraiment corrects, surtout quand on fait partie d'une entreprise. Le site internet est très facile à utiliser. Très bon suivi des demandes de remboursement. Toujours disponible au téléphone et le personnel est vraiment top. Toujours bien accueilli, avec des réponses explicatives à nos demandes.

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J

Jason a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 11/09/2023

Personne très accueillante, et réponse rapide est clair qui vous informe et donne de très bon conseil concernant les demande effectué je suit tres satisfait du groupe génération

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A

Angel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Très bon accueil téléphonique et pas d'attente. La personne qui a pris en charge l'appel à été très claire dans ses explications et a répondu à toutes mes questions.

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Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance 5 étoiles - Page 11

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Avis contrôlés conformes

Interlocutrice tres agréable et très gentille... Elle a répondu à toutes mes demandes et même au delà puisque apprenant mon hospitalisation m'a conseillé le service aide à domicile

Bonjour je vous remercie pour votre réactivité, vous êtes très efficace bien organiser rien à reprocher l’attente étais pas trop long je suis très satisfait

J'ai contacté Generation pour refaire le point sur mes garanties. J'ai eu une réponse très rapide et fiable et je suis totalement satisfaite de l'entretien!

L'interlocutrice m'a répondu rapidement et de manière efficace. En plus elle est souriante et cordiale. Je suis vraiment très satisfait. De plus je n'ai pas eu trop d'attente. Parfait

Les agents sont très sympas ET compréhensif c'est parfait très aimablement Au téléphone je vous recommande génération merci moi j'aimerais bien rester même si je ne suis plus à l'entreprise ou un partenaire de génération

Un service client accessible, courtois et de bon conseil dans le fonctionnement de leur site internet. Temps d'attente plus que raisonnable et les réponses sont clairs.

Rien a dire. Toujours parfait. Je vous remercie et surtout je remercie l’équipe qui nous accueille au téléphone et répond très clairement à toutes les questions

Conversation fluide la mise en attente est plutôt courte ciblent directement la problématique à l ecoute et efficace merci pour le sérieux et les réponses à mes questions

Des questions précises et des réponses efficaces de la part de la conseillère qui est en mesure de donner des délais. Je connais maintenant les étapes et les documents à transmettre. De plus, l'accueil téléphonique était courtois. Merci.

Bonjour Je suis toujours très bien renseignée quand je contacte génération et j’ai de très bonne prise en charge santé pour moi et ma famille Je recommande ++

Parfait très bonne accueil bonne élocution compréhension des adhérents très bon descriptif pour toute les informations demandées réponses claires et précise

Temps d’attente très raisonnable au moment de l’appel. Réponse claire apportée par le conseiller sur les démarches à suivre pour finaliser le remboursement de soins sur mes ayants droits.

J’ai toujours eu satisfaction avec génération. Merci pour l’accueil téléphonique ! J’ai été bien renseigné pour mes bénéficiaires, mes enfants. Un lien m’a été envoyé afin de les ajouter.

Conseiller très sympathique, professionnel, à l’écoute, agréable et poli. A su m’aider de manière rapide et comprendre le besoin que j’avais. Je recommande.

bonjour merci pour tous les information donne et pour tous les explication détail car parfois moi mémé je n arrive pas a comprendre et grâce a vous et a vos explication détail et de votre écoute et gentillesse je comprend mieux merci bonne journée

Complément santé qui répond à mes besoins et plus. Je n'ai jamais eu de problème de prestation. Communication agile avec l'équipe "service client".

Personne adorable attentive et à l’écoute ! Personne très dynamique et réactive qui a fait le nécessaire et à tout de suite compris ma demande Merci pour cet échange

la conseillère au téléphone a pris le temps de chercher, expliquer et a finaliser ma demande. très bon service le guidage vers la conseillère était satisfaisant. très bon service je recommande .

Très bon échange. Personne agréable et qui explique vraiment le contrat suite à un défaut d'information en janvier Elle a su répondre à mes attentes

Très bon conseiller à l’écoute , il connait très bien son travail et à su correctement me guider sur plusieurs points abordés lors de notre entretien téléphonique de ce jour.

Disponibilité et écoute et en retour une réponse adaptée à ma demande. Je suis satisfait de l'accueil téléphonique et de la qualité des propos utilisés.

Très satisfaite de l'échange ce jour par téléphone. J'ai apprécié que mon interlocuteur ait déjà connaissance de mon dossier et de mon nom en prenant mon appel. La réponse a été claire, efficace et rapide. Et surtout l'échange a été courtois, ce qui est tellement appréciable!

Très satisfait de ma mutuelle très réactive et de bons conseils Service client très agréable et professionnel je recommanderai à mon entourage . Merci Bonne continuation

Conseiller très aimable à l’écoute et empathique vis à vis des délais de traitement. Il a été très correcte et efficace au traitement de ma demande.

Très bien Je suis satisfaite des retours donné Dommage que cela soit long pour déclencher la portabilité Mais c est de ma faute. J ai pas géré le dossier Cordialement

Très réactif , mon problème a été réglé en moins de dix minutes , pas d'attente pour avoir une vrai personne au téléphone a qui expliquer son problème . A recommander

Personnel toujours efficace, serviable et patient. Une réponse claire et précise est toujours apportée lors de mes appels. Quasiment aucune attente sur la plate-forme téléphonique.

Une mutuellle qui s efforce de regler les problèmes rapidements par le biais d'échanges courtois et constructifs.Donc une équipe composée de conseiller(es) agréables , réactifs, a l écoute de leurs clients.

Bonjour, suite à l'appel téléphonique avec une personne, je suis très satisfaite, tout était clair, je n'est rien à redire, la personne était clair et gentille.

Très bonne mutuelle, et un service client de qualité, et très aimable. Je ne suis pas du tout déçue d’avoir souscrit en Janvier grâce à mon entreprise. Je recommande fortement.

J ai appelé la mutuelle génération pour une demande de remboursement et savoir la procédure a suivre et le conseiller a su m expliquer en détail tout les choix a appliquer et les documents a transmettre ce qui a permis de régler la situation en temps voulu

Je suis assurée à Generation depuis 23 ans par mon employeur et je n'ai jamais eu des soucis pour mes remboursement. Ils sont à l'écoute et m'ont bien conseillé quand j'en ai eu besoin.

Le support client est très facilement joignable et a répondu à mes attentes en quelques minutes. C’est assez rare pour être souligné. La plate-forme digitale est pratique et très intuitive

Je tenais à vous remercier pour votre accueil , votre disponibilité et votre gentillesse ; Très professionnel et réactif qui prend bien en compte les demandes. Merci

Très très bon accueil je suis content de la personne qui a répondu. Très très souriante. Mes réponses ont été honorée je recommande cette mutuelle merci pour votre réponse

Personne très accueillante, et réponse rapide est clair qui vous informe et donne de très bon conseil concernant les demande effectué je suit tres satisfait du groupe génération

Très bon accueil téléphonique et pas d'attente. La personne qui a pris en charge l'appel à été très claire dans ses explications et a répondu à toutes mes questions.