Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance 5 étoiles - Page 13

Note moyenne pondérée
4.5
3698 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis contrôlés conformes

J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Je la note 20/10, car tout a été clair comme la neige, j’ai pris beaucoup de temps pour les joindre, et surtout l’accueil, patiente, et très compréhensible,

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Interlocuteur à l'écoute , agréable et compétente. Demande de délai concernant la prise en charge d'un dossier Satisfait des réponses et demande résolue.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Personne très agréable et accueillante Elle a répondu à toutes nos attentes. Personne très patiente de la vie Merci beaucoup Cela fait plaisir de tomber sur des personnes gentilles

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Bonjour Demande prise en compte, efficace, rapide et complète. Informations transmises au téléphone suite à ma demande. Conseillère agréable au téléphone et compréhensible. Bien cordialement

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Équipe au top et très réactive Site interne simple et facile d’accès pour toutes les démarches Retour et remboursements rapides Explication claires

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Conseillère à l’écoute, échange agréable, notre besoin est pris en compte Tarifs cohérents et remboursement rapide Facile à contacter en cas de besoin / problème

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Service téléphonique toujours très rapide et efficace merci beaucoup de votre aide à chaque appels Concernant les tarifs et remboursement je suis ravie pour le moment

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Conseiller très a l'écoute, le service client à mis tout en œuvre pour régulariser la situation assez complexe. Toujours satisfait de la relation avec le service client.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Satisfait de la personne à l’écoute De l’assurance génération De mes remboursements santé De l’assurance en elle même De l’écoute bien compris Merci bonne journée

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Très claire dans les explications, et l’écoute, une mutuelle qui correspond parfaitement à mes attentes à moi est à mes proches qui peuvent aussi en bénéficier

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024

Merci pour votre écoute et votre précieuse aide ! Traitement en cours ! Je téléphonerai prochainement pour d’autres informations concernant mon dossier Cordialement

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024

M’a demande très clair. Une conseillère très agréable et à l’écoute. Qui m’a donné toute les informations demandées et très sympathique. Merci beaucoup.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024

En soit j'ai rien à dire sur la mutuelle génération c'est juste que j'ai eu trop trouver un travail... Mais si je devais prendre une mutuelle individuelle tu reviendrai vers vous de plus je vous demande de mettre une note de sang au conseiller que j'ai eu au téléphone car il était super agréable direct et concis donc à la personne qui lit ce message merci de mettre une calife sans au conseiller téléphonique sans quoi je ne reviendrai pas chez vous ??????

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 17/02/2024

Au top , c'était rapide et efficace. La personne qui répond est cordial et a les réponses aux questions. Merci encore pour tout . Bonne journée et continuez à être au top.

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024

j'ai appeler pour savoir si ma mutuelle que j'ai chez vous et une mutuelle entreprise et suis très satisfaite de votre mutuelle .recevez mes sincère salutation distinguez

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024

La personne était vraiment très agréable au téléphone elle m'a très bien conseillée et aussi très bien orientée. Le temps d'attente n'était pas long du tout.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024

Une équipe très réactive, qui répond avec efficacité aux questions que nous soumettons. Les délais d’attente sont également très court et les conseillers très agréable

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024

Bonjour, Je suis satisfait des conseillers et conseillères que j'ai au téléphone, ils font preuves de professionnalisme et ils sont d'une grande amabilité c'est bien plis qu'un service. Un grand MERCI.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024

Le conseiller que j’ai eu aujourd’hui a su répondre à mes attentes, il a su répondre à mes questions. Bonne prise en charge. Je suis satisfaite de la mutuelle

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Je paie 230€ par mensualité seul salaire à mon foyer ça me fait chère. Mais vous accompagnez bien vos clients. Je pense quand même résilier mon contrat à la fin de l’année

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024

Très bon accueil téléphonique, j'ai obtenu les renseignements que je souhaitai, très satisfait. Merci pour le professionnalisme de l' interlocutrice que j'ai eu au téléphone, d'autre part votre site est parfaitement adapté pour les infos de base que l'on souhaite avoir.

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Top accueil parfait et réponse rapide avec explications très claires Très bonne mutuelle Prise en charge des dépassement d’honoraires exceptionnels À recommander

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024

Meilleur mutuelle je l’ai depuis plusieurs années, service clientèle aimable et à l écoute . Gestion de contrat et remboursements des frais de santé dans l immédiat de la télétransmission.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Je suis très satisfait par les renseignements fournis par la conseillère de Génération au téléphone concernant ma demande de prise en charge des frais d'optique de mon épouse.

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Merci à la conseillère que j’ai eu au téléphone très réactive et efficace. L’accueil était super et elle m’a très bien fait comprendre ce que je ne comprenais pas à la base.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Mille mercis à la conseillère que j'ai eue en ligne. (Béatrice je crois et n'en suis point certaine). À l'écoute et empathique, elle a su me rassurer, m'apporter les réponses attendues et toit cela avec une grande clarté. Soiriante et professionnelle, c'est une satisfaction complète pour moi. Elle a fait preuve de recul face à mon mécontentement au début de l'appel et surtout m'a redonner le sourire à la.fin de notre échange.

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis suspect
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Intervention supprimée à la demande de l'internaute.

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Bonne qualité d'échange et de service interlocutrice à l'écoute et de bon conseil les garanties me conviennent ainsi qu'à ma famille Merci

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Très satisfaite ,bon prise en charge pour toutes les demandes et questions Les conseillés sont efficaces, réactifs et bienveillants Peu temps d'attente

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

La conseillère que je viens d'avoir au téléphone est très agréable. Nous renseigne bien. Etc... très bonne accueille téléphonique. Je la remercie énormément de m'avoir renseigner comme elle l'a fait.

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024

Le personne que j'ai eu en ligne était topissime. Son amabilité, son professionnelle, son écoute et ses conseils sont à l'origine de la belle note que j'ai mis.

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Je suis très satisfait du service de Génération car j’ai toujours eu un très bon prise en charge et très immédiat depuis 2018 maintenant et c’est pour cela que j’ai donné cette note .

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Très agréablement surprise du peu de temps d’attente, de l’efficacité et de la réactivité de la conseillère, merci encore ! J’avais pas mal de questions et les réponses ont toutes étés très claires et complètes ! Quant aux prix de la mutuelle comparés à tous les avantages qu’elle offre, je conseille grandement cette mutuelle avec la complémentaire pour ceux qui ont besoin de traiter l’orthodontie comme l’optique ou autres prestations assez couteuses . Cette fois j’ai eu à m’informer niveau grossesse/accouchement et je ne suis toujours pas déçue ! Merci encore !

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Conseillère très bienveillante et efficace. Globalement je me sens bien accompagnée au sein de la mutuelle Génération, l'information est transparente, je recommande.

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

l’agent que j’ai eu au téléphone a pris en compte ma demande.A répondu à toute mes questions. je suis satisfaite.cela fais 2 ans maintenant que je suis chez génération j’ai jamais eu de problème.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

je suis très satisfait des explications de la personne avec laquelle j'ai communiqué et également de ma collaboration avec génération, la pratique, la simplicité dans la gestion de votre mutuelle.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Délai de traitement des demande de remboursements de soins un peu plus long que ce qui a été dit lors de la souscription au contrat. Sinon RAS réponses par téléphone rapide et claire.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024

Suite à une demande qui n'a pas été traité aujourd'hui le conseiller à traiter mon problème je tiens personnellement à le remercier de son efficacité 10/10 avec un sourire sa fait toujours plaisir merci beaucoup j'espère voir toujours des conseillers comme ça

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024

Très bonne mutuelle avec un service garanti,une rapidité de prise en compte des demandes et une facilité du site internet. Merci à l accueil du service conseil ainsi qu à son écoute. Merci

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

La qualité de la prise en charge par téléphone est top, c’est facile de les joindre, les explications sont très simple et rapide. Merci pour votre efficacité

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