Avis Génération gestionnaire santé et prévoyance à 5 étoiles ! Que pensent les internautes de Génération ?

B

Boutleli a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Le conseiller a été parfait pour les réponses apportées Réactivité et professionnel Merci pour votre écoute et votre compréhension a mon point d'interrogation

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P

Prieroux a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 11/03/2023

J'apprécie la réactivité des services et la rapidité des remboursements Par ailleurs, j'aimerais savoir s'il existe au sein du groupe, des services prévoyances animés avec informations et activités notamment pour les retraités. (comme le font d'autres mutuelles) Si oui, peut-on connaitre leurs coordonnées Merci

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d

dydywa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

allo la mutuelle mardi concernant mes garanties pour séances ostéopathie conseiller professionnel et très sympa a répondu efficacement à mes réponses merci

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A

Anaïs a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

J'ai appelé pour un problème informatique qui est en cours de résolution. J'ai profité d'avoir un conseiller au téléphone pour poser une autre question à la quelle la conseillère a pris le temps de répondre et même + puisqu'elle ma renseigner plus que ce que j'en demandais. Parfait.

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M

Mike a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 21/03/2023

Pas de soucis particuliers, toujours claire et concis . Bon acceuil, délais de réponse un peux long le fais d’attendre d’avoir une personnes au bout de la ligne.

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g

gots a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

La conseillère que j’ai eu était très à l’écoute et a pu répondre à toutes mes questions sans compter de sa gentillesse et son professionnalisme Merci pour le support

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M

Mailys a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Temps d’attente, plus que raisonnable.Personne , très agréable gentille et à l’ écoute, qui a répondu à toutes mes demandes rapidement, et clairement. Je recommande Generation

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C

Cily a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Rapidité, amabilité et écoute. Vraiment très satisfaite de génération . Les conseillers en ligne sont disponibles rapidement et totalement à notre écoute

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F

FRANCE a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

finalement vous n avez pas vraiment répondu à ma demande ce que je voulais c était RESUME DE MES GARANTIES 2024 Merci de bien vouloir m adresser ce tableau le mien date de 2018

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B

Ben a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Bon service client au téléphone, délai de traitement des ajouts de documents / réponses peut encore un peu progresser sur la plateforme et via emails.

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L

Laura a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024

Contact téléphonique simple 3 min d'attente, réponse au question claire et rapide. La conseillère a même anticipé les nombreux demande que j'avais à faire. Application sur téléphone pratique et facile d'utilisation.

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S

Silou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024

Accueil téléphonique parfait sans attendre longuement. Très grand professionnalisme. Disponibilité et rapidité. Maitrise du sujet avec des réponses claires Merci !

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N

Nina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 11/09/2023

Les réponses apportées lors de mes divers échanges avec vos services ont toujours été d'une grande clarté et d'un grand professionnalisme. Les délais d'attente pour avoir un conseiller en ligne sont relativement courts. Les conseillers sont avenants, patients et accompagnants dans les différentes démarches.

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V

Valou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Génération très bien comme mutuelle et interlocuteur parfait efficace et courtois attente téléphonique rapide solution vite règle remboursement parfait

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E

Emilie35 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Rapidité pour avoir un conseillé au téléphone Réponse clair et précise sur mon interrogation Aide pour mettre en ligne dans les bons onglets les documents à fournir

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d

dauof a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Les conseillers sont à l'écoute et répondent à toutes les questions. Je regrette que Génération ne prend pas en charge les soins de parodontie, qui pour moi est important afin d'éviter toute extraction de dents

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F

Fanfan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Très accessible, accueillante, souriante, répond à toutes les questions et aimable, rapide ainsi prévenante. Prix très intéressant qui correspond aux besoins

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Y

You a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Communication au top, à l’écoute, réponse claire et rapide. Couverture et remboursement plus que satisfaisant. Je recommanderais génération à mes collègues.

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A

Amelie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Attente pas très longue avant d’avoir un interlocuteur. Personne au téléphone très agréable et très compétente avec des réponses claires et précises à toutes mes demandes et également qq conseils.

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t

tressls a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 11/09/2023

Le service client est génial, j’ai eu une dame adorable et de très bon conseil au téléphone, merci à elle Réponse rapide, cela est un réel plus lorsque nous avons besoin de retour !

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s

stephane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

conseillère très sympathique efficace et à l'écoute,met en confiance et de nos jours c'est très appréciable de donner un peu d'humanité,elle apporte a génération une valeur supplémentaire,merci a cette personne et a génération.

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M

Mamie62 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Je viens de recevoir un mail, qui me dit que ma Banque vous à averti que mon numéro de compte à changer?? Je ne suis ps au courant. Un mai frauduleux ! Cordialement

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K

K0sh1n a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Merci à la conseillère qui m'a très bien conseillé et répondu à toutes mes questions. Merci à la conseillère qui m'a très bien conseillé et répondu à toutes mes questions.

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S

Smukala a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Mon interlocuteur a pris le temps qu il fallait pour résoudre mon problème, Tres à l écoute et tres agréable. Je recommande vivement. Par contre c est compliqué de parler à un robot au départ. Merci

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T

Tat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Échange enrichissant répondant à toutes mes questions. Merci pour votre écoute et pour les conseils. Juste le délai de traitement a 18 jours ouvrés est un peu long !! Merci

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N

Nono a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Amabilité et professionnalisme sont au rdv. Les équipes sont disponibles et à l'écoute. Merci au gestionnaire et au conseillé qui m'ont accompagné dans mes démarches.

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P

Pates a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Bonsoir, La complémentaire GENERATION est l'assurance complémentaire avec le meilleur rapport garanties/prix que j'ai pu trouver. De plus, j'ai toujours réussi à avoir des conseillers au téléphone pour répondre à mes questions

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C

Charles a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Très bonne échange avec les interlocuteurs puis très bonne garantie à tous niveaux de base de remboursement bon toujours un peu cher mais !!! Je suis satisfait ??

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E

Emmarcer a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Le conseiller que j'ai eu au téléphone était agréable, sa réponse à ma requête claire et précise et la solution correcte au vu de la situation avec Kalixia et il a été rapide pour l'envoi de mail.

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M

Md a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Conseillé a l écoute Possibilité de faire bcp de chose par internet ce qui facilite les remboursements dommage que le prix soit élevé mais malheureusement comme bcp trop de chose a l heure d aujourd'hui

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E

Ela a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Bonjour, accueil très sympathique, réponse pertinente à toutes mes questions, disponibilité car j’ai eu le temps de poser toutes mes questions, Explications détaillées des démarches à effectuer. Merci

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W

William a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024

Bonjour, Je quitte mon employeur et ma complémentaire et je tiens à remercier les équipes GENERATION qui ont toujours été polies, disponibles et patientes tout au long de ces 3 années. Je vous remercie, C'est très agréable d'avoir des interlocuteurs comme vous. Cordialement, WPM

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C

Caro a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024

Personnel à l’écoute Ressenti d’une salariée professionnelle, calme et très sympathique J’ai toujours été très satisfaite de l’accompagnement Ce qui me donne envie de rester adhérente

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L

Laetitia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024

J'ai eu une dame très très gentille à l'écoute et très clair dans ses réponses. Elle m'a même guidée pour rechercher les documents demandés. Cette dame a promis de me tenir au courant dès réception de mes documents

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C

Celine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024

Réponse rapide, claire. J’ai reçu toutes les infos demandées. On n’a pas essayé de me vendre des garanties supplémentaires. Je suis très satisfaite. Je recommande

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D

Daphné a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Bonne mutuelle d'entreprise, simple d'utilisation. Equipe à l'écoute et courtoise. Télé Conseillers assez rapides à traiter vos demandes. Pour l'instant, pas de regrets.

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J

Jérôme a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024

Toujours à l’écoute, réactifs, patients, efficaces. Le traitement des dossiers est rapide et fiable. Une couverture santé complète et au juste prix. Je recommande vivement.

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M

Manonhubert a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Bonne réactivité et disponibilité des conseillers, avec des réponses et explications en direct très claires. Le délai d'attente au téléphone est assez court (pour un appel en début de matinée vers 9h)

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B

BU a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Toujours une personne disponible pour répondre et conseiller gentiment. Les options que nous avons prises n'ont pas augmentées depuis 2 ans mais au contraire.

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M

Mélanie panier a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Bonjour, je suis satisfaite de votre mutuelle, les papiers arrivent vite en mains et j'ai eu beaucoup d'avis positif dans ma famille qui utilise aussi votre mutuelle

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Avis contrôlés conformes

Le conseiller a été parfait pour les réponses apportées Réactivité et professionnel Merci pour votre écoute et votre compréhension a mon point d'interrogation

allo la mutuelle mardi concernant mes garanties pour séances ostéopathie conseiller professionnel et très sympa a répondu efficacement à mes réponses merci

J'ai appelé pour un problème informatique qui est en cours de résolution. J'ai profité d'avoir un conseiller au téléphone pour poser une autre question à la quelle la conseillère a pris le temps de répondre et même + puisqu'elle ma renseigner plus que ce que j'en demandais. Parfait.

Pas de soucis particuliers, toujours claire et concis . Bon acceuil, délais de réponse un peux long le fais d’attendre d’avoir une personnes au bout de la ligne.

La conseillère que j’ai eu était très à l’écoute et a pu répondre à toutes mes questions sans compter de sa gentillesse et son professionnalisme Merci pour le support

Temps d’attente, plus que raisonnable.Personne , très agréable gentille et à l’ écoute, qui a répondu à toutes mes demandes rapidement, et clairement. Je recommande Generation

Rapidité, amabilité et écoute. Vraiment très satisfaite de génération . Les conseillers en ligne sont disponibles rapidement et totalement à notre écoute

finalement vous n avez pas vraiment répondu à ma demande ce que je voulais c était RESUME DE MES GARANTIES 2024 Merci de bien vouloir m adresser ce tableau le mien date de 2018

Bon service client au téléphone, délai de traitement des ajouts de documents / réponses peut encore un peu progresser sur la plateforme et via emails.

Contact téléphonique simple 3 min d'attente, réponse au question claire et rapide. La conseillère a même anticipé les nombreux demande que j'avais à faire. Application sur téléphone pratique et facile d'utilisation.

Accueil téléphonique parfait sans attendre longuement. Très grand professionnalisme. Disponibilité et rapidité. Maitrise du sujet avec des réponses claires Merci !

Génération très bien comme mutuelle et interlocuteur parfait efficace et courtois attente téléphonique rapide solution vite règle remboursement parfait

Rapidité pour avoir un conseillé au téléphone Réponse clair et précise sur mon interrogation Aide pour mettre en ligne dans les bons onglets les documents à fournir

Les conseillers sont à l'écoute et répondent à toutes les questions. Je regrette que Génération ne prend pas en charge les soins de parodontie, qui pour moi est important afin d'éviter toute extraction de dents

Très accessible, accueillante, souriante, répond à toutes les questions et aimable, rapide ainsi prévenante. Prix très intéressant qui correspond aux besoins

Communication au top, à l’écoute, réponse claire et rapide. Couverture et remboursement plus que satisfaisant. Je recommanderais génération à mes collègues.

Attente pas très longue avant d’avoir un interlocuteur. Personne au téléphone très agréable et très compétente avec des réponses claires et précises à toutes mes demandes et également qq conseils.

Le service client est génial, j’ai eu une dame adorable et de très bon conseil au téléphone, merci à elle Réponse rapide, cela est un réel plus lorsque nous avons besoin de retour !

conseillère très sympathique efficace et à l'écoute,met en confiance et de nos jours c'est très appréciable de donner un peu d'humanité,elle apporte a génération une valeur supplémentaire,merci a cette personne et a génération.

Je viens de recevoir un mail, qui me dit que ma Banque vous à averti que mon numéro de compte à changer?? Je ne suis ps au courant. Un mai frauduleux ! Cordialement

Merci à la conseillère qui m'a très bien conseillé et répondu à toutes mes questions. Merci à la conseillère qui m'a très bien conseillé et répondu à toutes mes questions.

Mon interlocuteur a pris le temps qu il fallait pour résoudre mon problème, Tres à l écoute et tres agréable. Je recommande vivement. Par contre c est compliqué de parler à un robot au départ. Merci

Échange enrichissant répondant à toutes mes questions. Merci pour votre écoute et pour les conseils. Juste le délai de traitement a 18 jours ouvrés est un peu long !! Merci

Amabilité et professionnalisme sont au rdv. Les équipes sont disponibles et à l'écoute. Merci au gestionnaire et au conseillé qui m'ont accompagné dans mes démarches.

Bonsoir, La complémentaire GENERATION est l'assurance complémentaire avec le meilleur rapport garanties/prix que j'ai pu trouver. De plus, j'ai toujours réussi à avoir des conseillers au téléphone pour répondre à mes questions

Très bonne échange avec les interlocuteurs puis très bonne garantie à tous niveaux de base de remboursement bon toujours un peu cher mais !!! Je suis satisfait ??

Le conseiller que j'ai eu au téléphone était agréable, sa réponse à ma requête claire et précise et la solution correcte au vu de la situation avec Kalixia et il a été rapide pour l'envoi de mail.

Conseillé a l écoute Possibilité de faire bcp de chose par internet ce qui facilite les remboursements dommage que le prix soit élevé mais malheureusement comme bcp trop de chose a l heure d aujourd'hui

Bonjour, accueil très sympathique, réponse pertinente à toutes mes questions, disponibilité car j’ai eu le temps de poser toutes mes questions, Explications détaillées des démarches à effectuer. Merci

Bonjour, Je quitte mon employeur et ma complémentaire et je tiens à remercier les équipes GENERATION qui ont toujours été polies, disponibles et patientes tout au long de ces 3 années. Je vous remercie, C'est très agréable d'avoir des interlocuteurs comme vous. Cordialement, WPM

Personnel à l’écoute Ressenti d’une salariée professionnelle, calme et très sympathique J’ai toujours été très satisfaite de l’accompagnement Ce qui me donne envie de rester adhérente

J'ai eu une dame très très gentille à l'écoute et très clair dans ses réponses. Elle m'a même guidée pour rechercher les documents demandés. Cette dame a promis de me tenir au courant dès réception de mes documents

Réponse rapide, claire. J’ai reçu toutes les infos demandées. On n’a pas essayé de me vendre des garanties supplémentaires. Je suis très satisfaite. Je recommande

Bonne mutuelle d'entreprise, simple d'utilisation. Equipe à l'écoute et courtoise. Télé Conseillers assez rapides à traiter vos demandes. Pour l'instant, pas de regrets.

Toujours à l’écoute, réactifs, patients, efficaces. Le traitement des dossiers est rapide et fiable. Une couverture santé complète et au juste prix. Je recommande vivement.

Bonne réactivité et disponibilité des conseillers, avec des réponses et explications en direct très claires. Le délai d'attente au téléphone est assez court (pour un appel en début de matinée vers 9h)

Toujours une personne disponible pour répondre et conseiller gentiment. Les options que nous avons prises n'ont pas augmentées depuis 2 ans mais au contraire.

Bonjour, je suis satisfaite de votre mutuelle, les papiers arrivent vite en mains et j'ai eu beaucoup d'avis positif dans ma famille qui utilise aussi votre mutuelle